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Dcard(狄卡)台北醫美診所負面文章刪除案例

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WebRto 在短短的10天內,為台北某家醫美診所刪除 Dcard 負面文章

概述

WebRto 經過了10天努力,成功為台北醫美診所刪除 Dcard 負面文章。

威森

/ Dcard 負面文章刪除律師
台北某家醫美診所因與消費者糾紛,導致消費者不滿在 Dcard 社群網路上發布對該醫美診所抱怨負面文章,經 WebRto Dcard 負面文章刪除律師確認後,判定這篇負面文章內容與事實不符,因此我們律師向 Dcard 提出聲明稿並附上佐證,當 Dcard 收到我們請求刪除函文後,Dcard 官方在第10天完成刪除。

要求

我們的解決方案

從 Dcard 社群網站上刪除負面文章
這家台北醫美診所找我們原本是想刪除 Google 搜尋有關 Dcard 負面文章,但如果只是從 Google 搜尋結果移除,Dcard 網站上還是存在,為了避免負面文章被其他社群媒體和其他網站轉發,我們建議客戶直接從 Dcard 網站上刪除負面文章,當我們與客戶了解整件事情的來龍去脈後,我們開始研究文章以確認是否違反相關法律,慶幸的是這篇負面文章與事實有很大的出入,因為這名消費者稱玻尿酸是假貨,讓我眼睛差點失明,但經過我們調查後客戶提供的玻尿酸都有證明,另外醫師在施打前都有明確告知風險,消費者也簽了同意書,但消費者在找客戶施打前已經去過其他診所打過(並未告知),因此我們律師判定負面文章與事實不符,在經過我們蒐集完證據後,向 Dcard 發函並提交佐證,Dcard 經過核實後同意刪除。
從 Google 搜尋結果中移除 Dcard 負面文章
當我們已從 Dcard 網站上刪除負面文章後,我們的專家使用 Google 過舊內容移除工具向Google 提交負面文章連結,當我們提交完後 48 小時已從 Google 搜尋結果移除。

結果:

成功從 Dcard 網站上刪除負面文章
我們的律師和專家蒐集完證據後,向 Dcard 請求刪除負面文章,Dcard 經核實完同意刪除負面文章。
已從 Google 移除搜尋結果
經 Dcard 已刪除完負面文章後,我們專家在48小時內,刪除 Google 搜尋結果。
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感言

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