為我們的客戶帶來收入1,369,182,200 美元

評論管理-提供 Google、社群媒體、評價網集成

屢獲殊榮的評論管理服務提供商

我們使用 AI 技術
為您增加更多好評

我們提供 100% 不掉評,真實,安全,合規的評論,讓您的評論看起來就像是實際到訪的顧客評論以吸引更多潛在客到訪您的店。

    請求報價

    快速、簡單且免費。

    100 +
    評論寫作專家
    567 +
    目前合作商家
    36900 +
    成功在線評論
    20 +
    支持評價平台
    評論管理服務介紹

    WebRto 在 AI、機器學習、深度學習的幫助下成功交付五星評論

    Customer review good rating concept, customer review by five star feedback, positive customer feedback testimonial.
    客戶不斷地在線閱讀、評價和評論企業和產品——讓他們有能力建立或破壞您的品牌聲譽。借助 WebRto 的評級和評論管理軟件,您的團隊可以負責了解何時何地向有問題或反饋的客戶提供支持、教育和關懷——增強積極性和忠誠度,從而增加收入並降低成本。

    監控、跟踪、增加和管理客戶評論 橫跨整個網絡

    對於任何希望建立品牌知名度和潛在客戶信任的中小型企業來說,評論都是必不可少的,但要求客戶增加五星評論、五星評價、地圖評論和回复評論可能很耗時。
    今天,我們很高興地宣布推出 WebRto 的新 AI 支持的評論管理工具,這將有助於簡化這一流程,並在增加評論和回复客戶反饋時為中小型企業和營銷機構節省寶貴的時間。
    借助 WebRto,用戶將享受到使用人工智能 (AI) 技術快速準確響應的額外好處。他們還將能夠讓他們的客戶能夠使用建議的 AI 評論文本提交評論,並為他們的網站創建使用 AI 定制的小部件,這些小部件具有來自 Facebook、Twitter 或Google 等社交媒體網站的用戶生成的內容。
    簡而言之:人工智能支持的 WebRto 平台讓企業可以輕鬆地在一個簡單的儀表板中管理他們的在線聲譽,功能包括增加好評、刪除負評、回復評論—現在由人工智能提供支持!

    評論管理定價和計劃

    探索評論管理服務計劃

    白銀計劃
    webrto-pricing-box-icon-01-90x90
    USD
    1800
    /3個月
    • 監控 1 個商家(支持 Google、、貓途鷹或其他 20+ 評價網)
    • 評論集成管理:定制評論回復公版,人工智能自動化回復評論
    • 增加五星評價 50 個
    • 增加五星評論 50 個
    • 商家資料審計和報告
    Popular Choice
    黃金計劃
    webrto-pricing-box-icon-02-88x88 (1)
    USD
    2900
    /3個月
    • 監控 3 個商家(支持 Google、、貓途鷹或其他 20+ 評價網)
    • 評論集成管理:定制評論回復公版,人工智能自動化回復評論
    • 增加五星評價 100 個
    • 增加五星評論 100 個
    • 商家資料審計和報告
    鑽石計劃
    webrto-pricing-box-icon-03-90x90
    USD
    4500
    /3個月
    • 監控 5 個商家(支持 Google、、貓途鷹或其他 20+ 評價網)
    • 評論集成管理:定制評論回復公版,人工智能自動化回復評論
    • 增加五星評價 300 個
    • 增加五星評論 300 個
    • 商家資料審計和報告

    我們的評論管理能力

    通過 WebRto 的評級和評論
    提高您的收入和客戶滿意度

    在當今的數字時代,為您的企業贏得良好的口碑比以往任何時候都更加重要。只是現在,人們不再是面對面地分享他們的意見,而是轉向像 Google、Tripadvisor、Yelp 這樣的在線評論平台!和許多其他人。據 Inc. 稱,84% 的消費者相信在線評論與他們認識的人的個人推薦一樣多。積極的客戶評論可能是您可以為您的企業做的最有效的營銷。
    WebRto 提供在線評論管理服務,讓您的客戶在重要的評論網站上宣傳您的業務。我們的解決方案可幫助您巧妙地詢問和提醒客戶提供反饋,引導他們完成在線評論流程,並讓您有機會在不滿意的客戶發表負面評論之前接觸到他們。
    我們確定哪些評論網站最適合優先考慮您的業務,以及為獲得理想印象所需的評論數量。我們還將確定最有可能對您的產品或服務提供正面評價的客戶,並努力將他們引導至在支持您的品牌方面具有最高知名度的評論平台。
    買我們評論管理服務是全面的,其中包括:提升五星評價,維持評級分數,增加五星評論,自動回復評論,負評即時處理,想了解更多關於評論管理服務,請繼續往下看…

    技術

    領域

    我們如何工作

    我們的評論管理流程

    06步驟

    步驟1.制定評論管理策略

    制定全面的評論管理策略可以使您的業務取得成功。您的評論管理策略可能會根據您的業務需求而有所不同,但一些關鍵的最佳實踐包括監控評論、回复客戶評論和宣傳您的評論。因此我們評論管理專家都會先審查您在網路上的所有評論,並為您定制合適的評論管理方案,其最終目標是提升您的商家聲譽。

    步驟2.評論監控

    實施評論監控可幫助您跟踪評論,無論它們來自您自己的 Google 商家資料還是來自眾多在線評論網站中的任何一個。我們的評論監控除了新評論通知之外,還能掌握負面評論動態。例如:負面評論是否被他人引用或已明顯影響潛在顧客。

    步驟3.評論刪除

    在可能的情況下,我們會採取措施標記並刪除評論網站中所有有害的虛假評論,並禁止搜索結果頁面中的負面反饋。這包括所有有問題的 Yelp、Google、Trustpilot 和 Facebook 評論,以及任何在特定行業平台上損害您的業務的不良客戶評論。

    步驟4.評論回复

    回复客戶評論已變得至關重要,因為大多數客戶希望他們的評論得到認可。我們擁有超過10年的回复評論經驗,無論是酒店行業、金融業、服務業、醫美業,還是旅遊業,我們都能隨時應對所有評論,包括負評回復。

    步驟5.促進評論

    如果你想要更多的評論,你必須積極地從你的客戶那裡尋找他們。通過請求所有客戶的評論來促進評論,這樣您就可以獲得更多更好的評論,而無需等待他們來找您。我們的評論管理能為您大量推送訊息或 Email 以促進客戶留下好評,除此之外我們另有真人真實五星評論服務。

    步驟6.活動報告

    一旦您的評論管理活動開始,您將收到有關您的在線評論網站存在情況的詳細月度報告,包括對您的進度、您的商業聲譽和您公司當前在網絡上的所有評論的高級分析。

    WebRto 評論管理架構

    我們 AI 驅動的評論管理結果

    73% 的客戶希望他們的差評得到回复。評論管理軟件如何幫助您的品牌做出大規模回應?

    客戶根據評論做出購買決定——這意味著如果品牌不能將負面反饋轉化為淨正面體驗,他們就會將新的轉化和客戶保留置於風險之中。現代品牌如何管理、監控和響應大規模的評級和評論以滿足當今客戶的期望?

    簡單的。通過統一的客戶體驗管理 (Unified-CXM)方法進行評論管理,品牌可以利用為企業構建的最先進的 AI 來識別和分類負面評級和評論,從而自動確定 30 多個數字渠道中的客戶情緒。結果:品牌知道何時響應以及響應什麼——這導致成本降低和客戶流失、品牌聲譽增強以及轉化帶來的收入增加。

    與我們的專家聯繫,討論您的評論管理目標和用例,以將負面的客戶反饋轉化為積極的、增加收入的機會。

    自動管理負面評級和評論

    使用 WebRto 的規則引擎,按星級、情緒、關鍵字、產品名稱、部門和其他可自定義字段即時捕獲和過濾評論。

    立即回復不滿意的客戶

    自動化評論管理工作流程,確定事件的優先級,將需要採取行動的評論分配給合適的團隊成員,響應審查,甚至從一個集中的位置衡量團隊的績效。

    設置自動審批路徑

    通知合適的團隊成員何時回复、以及評論模板寫什麼,以及哪些提交的評論需要批准。

    輕鬆突出正面的客戶評論

    通過用戶友好、可自定義的 WebRto 展示您忠誠、滿意的客戶,其中包含坦誠的客戶報價和官方評論,並將其放在客戶所在的位置的最前面和中心位置。

    在多個渠道中分享評論,以提高參與度

    從 Facebook、Google 我的商家、Bazaarvoice 以及更多評級和評論渠道分享您的好評和客戶反饋。

    生成可銷售您的品牌和產品的新鮮內容

    通過精選評論增強客戶體驗,鏈接到社交媒體上的客戶反饋,並根據客戶的聲音和 UGC 創建豐富的內容。

    我們的評論管理方法

    預覽您使用 AI 評論管理的感覺

    AI 支持的評論管理工具,它能幫助您什麼?

    在線評論管理是跨多個業務評論站點監控、分析、響應和生成客戶評論的業務流程,通常以支持公司的營銷策略和提高整體業務績效為目的。

    研究發現,72% 的客戶在閱讀評論之前不會採取行動。根據在線評論統計數據,94% 的人表示負面評論讓他們放棄了某家企業。

    無論您管理的是小型企業還是擁有數百個地點的企業級組織,在線評論顯然會對您的商業聲譽和收入產生直接影響。

    因此當您在使用評論管理工具時,您可以統計所有評論,識別每一則評論內容,如果有負評,您可以及時回應或利用評論網站內的評論政策來刪除它,如您的商家在 Google 出現負評,可使用 Google評論政策來處理它,再來如果您覺得商家評論還不足以吸引潛在客,那麼您一樣能透過評論管理來觸發客戶,給予您五星好評。

    用於評論管理的 AI 可以幫助您節省時間,提升工作效率。評論管理可以在很短的時間內更好地了解客戶的反饋以利於改善商家聲譽。

    監控評論
    從一個易於使用的儀表板跟踪所有客戶評論。
    回復評論
    獲取自動電子郵件通知以掌握評論。並直接從評論管理工具回复。
    分析評論
    了解投訴的原因,以便解決疑慮和改進。另外,減少投訴和負面評論。
    產生更多評論
    請客戶評價您的業務、產品和服務並跟踪響應。
    測量評論
    跟踪您的進度——評論量、情緒和星級。看看你在競爭中的表現如何。
    促進正面評價
    當客戶說好話時,它會很好地反映您的業務。傳播這個詞。但請謹慎行事。如果您成為惡意或虛假評論的目標,這可能會產生反作用(很高興知道)。

    評論管理痛點

    我們如何解決你的評論管理痛點

    增加評論

    回復評論

    處理負評

    與我們評論管理團隊合作

    就像吃和呼吸一樣簡單

    WebRto 的評論管理軟件由先進的 AI 提供支持,將您品牌的在線評分和來自 30 多個數字渠道的評論集中在一個統一的儀表板下,使您能夠回复這些評論並與客戶建立有意義的聯繫。

    以下是 WebRto 如何幫助使在線評論管理變得簡單有效:

    1.通過分析情緒、評級、關鍵字、產品和各種可自定義的字段來過濾評論,然後立即將它們發送給合適的人。

    2.通過立即響應來自動化工作流程並減少負面評論的影響。

    3.利用數據驅動的洞察力為您的戰略提供信息並改善客戶體驗和滿意度。

    4.在 30 多個數字渠道中分享來自 Facebook、Google 我的商家、Bazaarvoice 和其他在線平台的正面評價,以提高客戶參與度和轉化率。

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    如何有效管理網上所有有關您的評論?當遭遇到負評時,又該如何處理?為此我們評論管理專家擬定了一整套評論管理教育課程,相信您通過我們以下所有課程之後,對於在線評論管理是一項輕而易舉的事:

    1.查找商家不知道存在的評論和評論

    2.通過準時響應改善客戶服務和公眾形象

    3.將負面反饋作為業務改進的要點

    4.向不滿意的客戶道歉並獎勵他們贏回

    5.在營銷和社交媒體上發表正面評價以贏得新客戶

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    在我們評論管理之中,我們能有效地為您增加更多五星評價和五星評論。

    市面上所供應的五星評論廠商,絕大部分都是靠機器來刷的,這麼做很有可能被評價平台偵測而被隱藏或刪除,但買我們五星評論是完全符合評價平台(Google)規範的,因為我們目前已配合上千家網點可為全球及中國範圍內供應五星評論。

    當您使用我們五星評論服務時,首先我們會先了解您的商家,然後撰寫有幫助的評論,接者把已寫好的評論推送給配合的網點,最後再由這些網點向會員請求到指定的商家留下五星好評,因此我們的五星評論都是真人,真實的。

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    我們熱愛科學,成功的評論管理核心是推測評價平台算法。

    WebRto AI 評論管理工具是由一群熱愛科學的人創造的,它與其他評論管理工具不同在於它能替我們了解評論內容的情緒,並提供合適的回復方案,還有就是反追蹤該負面評論的帳號持有者,以及統計所有評論詳細來源…等等。至今我們的 AI 評論管理工具,持續的研究,不斷的測試,以提供更好的客戶體驗。

    在線評論管理解決方案提供了管理在線評論、提高您的評級以及在網絡評論平台上建立更好形象的工具。我們最先進的在線評論管理軟件專為滿足您獨特的品牌和聲譽管理需求而設計,使管理在線評論比以往任何時候都更容易、更高效。借助我們易於使用的在線評論儀表板,您可以實時監控在線評論和新客戶反饋,讓您能夠識別 Google、Facebook、Yelp 等平台上的負面評論,同時採取措施快速保護您的在線聲譽。

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    我們能為哪些行業做評論管理

    不同行業的評論管理

    在 WebRto,我們不畏懼任何挑戰,已經與 10 多個不同行業合作,從 Google商家資料到在線訂房平台。

    擔心我們與您所在領域的另一家公司合作?別這樣,這是一個很好的加分項!每個商家,即使來自同一行業,都是不同的,需要不同的方法,因此永遠不會有任何利益衝突。更重要的是 – 我們已經了解給定市場的所有技巧和特性,因此我們知道如何使您的商家表現更好。

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    電子行業評論管理
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    體育產業評論管理
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    餐飲行業評論管理
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    寵物行業評論管理
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    房地產行業評論管理
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    CBD行業評論管理
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    園藝行業評論管理
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    建築行業評論管理
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    法律行業評論管理
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    婚慶行業評論管理
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    健身行業評論管理
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    旅遊行業評論管理
    e-commerce-seo-for-furnitur-industry
    家具行業評論管理
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    美容行業評論管理
    e-commerce-seo-for-clothing-industry
    服裝行業評論管理
    e-commerce-seo-for-automotive-industry
    汽車行業評論管理
    e-commerce-seo-for-financial-industry
    金融行業評論管理
    e-commerce-seo-for-erotic-industry
    色情行業評論管理
    e-commerce-seo-for-hospitality-industry
    酒店行業評論管理
    seo-footwear-industry
    鞋業評論管理

    為什麼選擇 WebRto 進行在線評論管理

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    豐富經驗的專家

    憑藉超過 10 年的經驗,我們是需要經驗豐富的在線評論管理提供商的企業的首選。我們了解在線評論管理的細微差別,以及它為您的公司發展提供的價值。
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    為客戶帶來收入

    憑藉我們以績效為導向的戰略,我們已經為客戶帶來了超過 3 億美元的收入。此外,我們還為來自服務業和餐飲業等各個行業的客戶創造了超過 380 萬條潛在客戶。
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    透明的可交付成果

    我們的評論管理專家每月都會向您發送詳細的報告,這份報告包括:在線評論統計(正面評論與負面評論)、客戶反饋、負評影響範圍、商家聲譽表現。
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    值得客戶信賴

    衡量我們的戰略和人工智能工具的影響是我們工作的一部分。我們已經披露了許多關於屬於不同行業的客戶的積極案例研究,我們的許多客戶都發表了對我們工作的熱情推薦。
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    研究與開發

    WebRto 的評論管理是由 AI 驅動的工具,是多年客戶體驗的經驗。就在今年,我們啟動了一個名為 WebRto Review FX的新研發項目,該項目將大幅改進商家聲譽。
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    與 Google 合作

    我們已被選為 Google Business Profile 計劃的一部分,現在我們加入了 Google 合作夥伴網絡。我們很高興能夠為圍繞商家資料文化和消費者體驗協作做出貢獻。

    讓我們為你解答評論管理相關問題

    通過您的評論管理解決方案收集哪些類型的數據?
    我們的評論管理平台匯集了大量數據,其中包括評論、關鍵詞、評級、排名、更新和銷售。我們將與您的團隊合作,專注於與您的業務最相關的某些領域。
    你們能跟踪評論的情緒嗎?
    是的,除了查看評論和回複評論外,我們的解決方案還提供強大的報告選項,包括情緒。
    我怎樣才能獲得更多正面評價?
    請您的客戶評價您的業務、產品和服務。評論管理策略將幫助您在您希望獲得最大可見度的平台上做到這一點。因此,請與我們討論最佳選擇。
    您的企業是否成為惡意評論的目標?
    它發生了,虛假評論對企業來說是非常痛苦的。我們知道這一點,因為我們每個月都會與受其影響的企業交談。但我們可以幫助您發現虛假評論並了解如何處理它們。
    在線評論管理是控制聲譽的一種方式嗎?
    絕對地。我們確保對產品和服務的所有在線評論進行監督,這反過來又使您能夠控制您的在線聲譽。
    專業 & 知識

    來自我們 AI 評論管理專家的見解

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