Blog：現代行銷人員的見解、想法和靈感

眾所周知，品牌聲譽很難量化。我們可以輕鬆地為現金、應收帳款和庫存等資產分配數值。但還有很多無形資產，例如版權和線上聲譽。  那我們要如何量化無形資產呢？一種方法是使用企業聲譽商數模型。  什麼是企業聲譽商數模型？ 保護聲譽一如既往地重要。這…

正如術語「情感分析」所示，情緒分析的基本目標是將給定文本的極性進行分類。情緒分析透過查看文件、句子或實體特徵/方面並為其分配極性（積極、消極或中性）來實現這一點。然而，除了極性之外，情感分類還有更高級的可能性。例如，它可以將情緒狀態分配給「憤怒」、「…

想像一下，有一個容易理解的指標告訴您： 如果您手頭上有該指標，您會密切關注它，對嗎？這種強大的衡量標準確實存在，它被稱為淨推薦值，簡稱 NPS。 NPS 是公司聲譽的強大指標，其興衰會對聲譽產生巨大影響。 為什麼 NPS 很重要： 有針對性的策略：&…

當你從你最喜歡的商店購買一些令人驚奇的東西時，你有什麼感覺？或從新餐廳享用美味佳餚？您是否很興奮想透過評論與世界分享這種感覺？這就是網路上的情緒。 線上情緒是人們在接觸您的品牌、產品或服務時所經歷的情感。無論客戶是從您的線上商店購物、撰寫有關您的業務…