Blog：現代行銷人員的見解、想法和靈感

聲譽行銷是指推廣、監控和獲取正面的品牌內容，例如評論、社群媒體評論、線上論壇和傳統媒體。這是一種策略，用於更好地了解網路上關於您或您公司的言論，並利用這種了解來提高您的品牌和整體線上聲譽。 雖然聲譽行銷和聲譽管理之間有許多相似之處，但聲譽行銷往往專注…

眾所周知，品牌聲譽很難量化。我們可以輕鬆地為現金、應收帳款和庫存等資產分配數值。但還有很多無形資產，例如版權和線上聲譽。  那我們要如何量化無形資產呢？一種方法是使用企業聲譽商數模型。  什麼是企業聲譽商數模型？ 保護聲譽一如既往地重要。這…

正如術語「情感分析」所示，情緒分析的基本目標是將給定文本的極性進行分類。情緒分析透過查看文件、句子或實體特徵/方面並為其分配極性（積極、消極或中性）來實現這一點。然而，除了極性之外，情感分類還有更高級的可能性。例如，它可以將情緒狀態分配給「憤怒」、「…

想像一下，有一個容易理解的指標告訴您： 如果您手頭上有該指標，您會密切關注它，對嗎？這種強大的衡量標準確實存在，它被稱為淨推薦值，簡稱 NPS。 NPS 是公司聲譽的強大指標，其興衰會對聲譽產生巨大影響。 為什麼 NPS 很重要： 有針對性的策略：&…

當你從你最喜歡的商店購買一些令人驚奇的東西時，你有什麼感覺？或從新餐廳享用美味佳餚？您是否很興奮想透過評論與世界分享這種感覺？這就是網路上的情緒。 線上情緒是人們在接觸您的品牌、產品或服務時所經歷的情感。無論客戶是從您的線上商店購物、撰寫有關您的業務…

企業社會責任 (CSR) 作為一項策略是公司聲譽的重要組成部分。您的企業社會責任不僅有助於建立您的企業聲譽和客戶群，還將有助於保護您的企業免受聲譽損害並加快危機後的恢復時間。 企業社會責任錯誤可能會損害甚至毀掉您的聲譽，因此正確規劃和實施您的策略至關…

為什麼有些網頁顯示在第一個搜尋結果的“上方”，而在任何付費 (PPC) 結果的下方？這在 SEO 領域稱為“精選片段”或“零位置”，也是 Google 計算 SEO 排名的方式之一。這很重要，因為隨著語音搜尋變得越來越普遍，Google使用特色片段或…

危機管理是組織準備、回應任何可能對其營運、聲譽或利害關係人產生重大影響的意外事件並從中恢復的不可或缺的策略。無論是自然災害、全球流行病、網路攻擊還是內部問題，經過深思熟慮的危機管理計畫都可以幫助組織渡過難關並變得更強大。 本文深入探討了危機管理的各個…

乍一看，人們可能會認為企業形象和企業聲譽是可以互換的概念。 兩者之間肯定有相似之處。它們都是 主觀看法，不僅影響人們如何看待您的業務，還影響他們如何以及是否與您開展業務。  但也存在著重要的差異。您的企業形象代表了對您公司產品及其…