Blog：現代行銷人員的見解、想法和靈感

「自己檢舉負評完全免費」這句話，對於剛被留下一星負評、血壓飆升的店家老闆或品牌小編來說，簡直像一道曙光。不用花錢找公關公司、不用委託什麼聲譽管理專家，只要動動手指上平台申訴，反正平台也不會跟你收費。聽起來很美好，對吧？ 但老實說，當你真的捲起袖子下去…

網路世界已然成為我們日常生活的延伸，卻也讓惡意攻擊變得無所不在。從社群平台上的公然侮辱、捏造事實的誹謗，到盜用帳號、散布私密影像，這些來自「不特定人」的攻擊，往往讓受害者感到既憤怒又無助。許多人想報警，卻不知從何下手，更擔心證據不足或法律程序曠日廢時…

當鍵盤成為凶器——從警局報案到檢察官起訴，完全實戰手冊 你可能是在臉書社團裡被莫名其妙辱罵「腦袋裝屎」的團購主，也可能是在遊戲大廳被隊友問候全家，更可能是自家孩子在校園群組淪為群體嘲弄的對象。無論是哪一種，當那些刺眼的字句螢幕上跳動時，那股不甘心與憤…

Google負評涉及營業秘密或個資外洩？依法要求平台下架的策略 當我們在Google地圖或商家檔案上看到一則負評，原本可能只是對服務不滿的抱怨，但仔細一看，內容竟然直接提到了公司尚未公開的產品配方、客戶名單，甚至把某位員工的薪資、病歷或聯絡方式都寫了…

這天早上，經營咖啡館的小邱像往常一樣打開Google我的商家，卻發現一夜之間多了一則一星負評。留言不只批評咖啡難喝、服務態度差，還直接寫出小邱的全名、手機號碼，甚至提到「他之前在某公司擔任業務時有過糾紛，各位小心這個人」。小邱氣得發抖，明明對方從未光…

當你辛苦經營的診所、餐廳或事務所，在 Google 地圖上突然出現一則一星評論，內容直指你「詐欺病患」、「食材過期」、「專業失德」，偏偏 Google 檢舉機制總是回應「未違反政策」，你只能眼睜睜看著不實謠言隨著每一次搜尋擴散。多數人不知道的是，那些…

作者：陳志恆大律師執業於香港，專注傳媒法、網絡誹謗及數據私隱領域，曾多次代表新聞機構處理禁制令及刪除內容後的後續訴訟，亦擔任香港記者協會義務法律顧問。 想象一個令人沮喪的場景：某新聞機構在發布一篇極具爭議的調查報道後，迅速接到律師信，指內容涉嫌誹謗，…

法庭線《防止賄賂條例》被控報導｜廉署調查終結後嘅下架申請 一宗本來只係小範圍關注嘅區域法院案件，點解會演變成傳媒倫理、公眾知情權同網絡私隱嘅激烈碰撞？當廉署拉埋閘、控方唔再提證供，一個已經「無罪在身」嘅人，有冇權要求傳媒將當年嘅起訴報導從互聯網上徹底…

當法庭報導被消失：一宗版權案、一個創作者、一場新聞自由與清白恢復的紀錄 2023年深秋，不少習慣在清晨打開「法庭線」網站追看法庭新聞的讀者發現，一篇標題為〈二次創作者被指侵權 大型片商索償百萬〉的報導，從網站上徹底消失了。沒有預告，沒有存檔，點擊原有…