Blog：現代行銷人員的見解、想法和靈感

收到客戶的負面評論從來都不是一件令人鼓舞的事情，但是您如何回應並從中學習可以改進您的業務流程並產生額外的客戶忠誠度。 作為企業主，收到客戶的負面評論永遠不會令人鼓舞，但它們也不一定會毀掉您的業務。利用負面評論來改善您的流程，並對評論者做出誠實和同理心…

了解如何處理線上對抗並站在另一邊。 在線對抗可能會帶來壓力和挑戰。然而，在一個日益互聯的世界中，遭受網路騷擾是一種明顯的可能性。數十億人使用眾多社群媒體管道，網路騷擾可能發生在任何人身上，甚至最終可能影響您的線下安全。如果您或您的企業成為社群媒體騷擾…

每個企業在某個時候都會面臨處理負面新聞的艱鉅挑戰。無論是不滿的客戶回饋、公關失誤或不可預見的醜聞，負面新聞都有可能損害個人或企業的聲譽。但透過聲譽策略管理，可以減輕其影響。 如果您正在網路上尋找如何處理負面新聞並有效刪除負面新聞，那麼這篇文章正適合您…

SNS 社群網路可讓您同時與許多人分享資訊。然而，如果這些資訊毫無根據、不實，SNS 就會成為一種被稱為「謠言傷害」的致命武器。如果不採取適當的措施，不保證公司會失去客戶、銷售下降、銀行暫停融資，甚至破產。這次我們就來講解企業應該採取哪些措施來防範這…

網路騷擾是一個不斷升級的問題，透過社群媒體、電子郵件和論壇影響全球數百萬人。對於那些有針對性的人來說，這種經驗可能會讓人感到孤立和恐懼。本指南提供了一個路線圖，用於保護您自己、記錄濫用情況、有效報告並確保您的數位安全。透過這些可行的步驟，您可以應對複…

超過51%的 Facebook 用戶曾在該平台上購買過產品或服務，這使得 Facebook 成為最受歡迎的購物社群媒體平台。 然而，Facebook 在品牌和消費者中的廣泛普及也使其成為詐騙者的熱點。  根據一份報告，Facebook 在 …

去年， 網域搶注案件增加了11%以上。 詐騙者經常出於多種原因註冊品牌網域的變體，例如模仿官方網站來迷惑客戶、竊取客戶的個人和財務資訊或銷售假冒產品。所有這些都會影響品牌聲譽並導致嚴重的業務損失。  透過針對網域搶注者提出 UDR…

儘管新的社群媒體平台不斷湧現，但 Facebook（最初的主流社群管道之一）等平台仍在不斷壯大。 TikTok 可能會吸引年輕的烏鴉，而 Instagram 則是照片分享的理想選擇。但兩者都無法複製人們在 Facebook 上與新朋友和老朋友建立的聯…

什麼是網站架構？ 網站架構是指網站頁面的結構和連結方式。理想的網站架構可以幫助使用者和搜尋引擎爬蟲輕鬆找到他們在網站上尋找的內容。 為什麼網站架構對於 SEO 很重要？ 三個原因： 原因#1：優化的網站架構可協助搜尋引擎蜘蛛尋找並索引您網站上的所有頁…