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Blog:現代行銷人員的見解、想法和靈感

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企業忽略早期負評訊號最終演變成媒體報導危機,這個案例值得所有品牌看

那一則被忽略的負評,如何毀掉三十年品牌? 2023年秋天,一個擁有超過三百家門市、年營收突破新台幣八十億元的本土餐飲集團,在短短七十二小時內市值蒸發了近四成。事後追查,引爆點並非什麼驚天動地的食安醜聞,而是一則發布於八個月前的Google地圖評論。那…

ByByWilliam5 月 3, 202612 min read

Telegram 群組負面影片刪不掉?教你用舉報海淹沒惡意內容

Telegram 群組負面影片刪不掉?教你用「舉報海」淹沒惡意內容 你有沒有碰過這種情況:某天朋友傳訊息告訴你,你的照片、影片被丟到 Telegram 某個群組裡,底下還附上一堆不堪入目的羞辱字眼;或者更糟,是偷拍、深偽(Deepfake)換臉的不雅…

ByByWilliam5 月 2, 202610 min read

旅宿業者面對旺季惡意負評潮的緊急應對案例,如何在最短時間內止血

當負評海嘯來襲:一家墾丁旅宿的72小時緊急止血紀實 每年夏天的墾丁,是旅宿業者既期待又怕受傷害的季節。期待的是滿滿的人潮與營收,害怕的是隨人潮而來的各種不確定因素。今年夏天,某間擁有絕佳海景的度假旅店,就遭遇了一場精心策劃的網路負評攻擊,幾乎癱瘓了他…

ByByWilliam5 月 2, 202616 min read

診所或醫美品牌遭遇 Threads 惡意負面影片攻擊,刪除申請的正確做法與常見錯誤

當診所或醫美品牌在 Threads 上被惡意負面影片攻擊——一套真正能解決問題的完整流程,與那些讓你越陷越深的致命錯誤 無論你經營的是一間精緻的皮膚科診所、連鎖醫美集團,還是專做微整的個人品牌,以下情境你一定不陌生,或正在經歷:某天早上,同事或公關窗…

ByByWilliam5 月 2, 202614 min read

Threads 帳號攻擊在 AI 搜尋時代已不只是社群問題:為什麼品牌聲譽管理需要重新定義邊界

這是一場發生在週二下午的災難。你甚至來不及反應,手機就開始震動不停。通知從四面八方湧入——公司官方網站突然湧入數千筆查詢,客服電話被塞爆,社群小編用急促的語氣回報:「Threads 上面有人冒用我們的名義,說全館一折,還附上了一個釣魚連結。」你登入查…

ByByWilliam5 月 1, 202610 min read

如何在 Threads 上檢舉惡意騷擾帳號?平台受理條件與檢舉類型選擇的完整指引

如何在 Threads 上檢舉惡意騷擾帳號?平台受理條件與檢舉類型選擇的完整指引 當你滿懷期待地在 Threads 上分享日常、交流想法,卻突然收到接連不斷的惡意回覆、標註攻擊,甚至有人不斷追蹤你的每一則貼文進行嘲諷,那種無力與不舒服的感覺,會讓整個…

ByByWilliam5 月 1, 20268 min read

Threads 負面貼文刪除完整教學:從判斷違規內容到送出檢舉申訴的每一個步驟

你正在 Threads 上閒晃,忽然看見一則讓你不舒服的貼文:可能指名道姓罵你、公開你的私人資料、甚至用難聽的字眼羞辱你的外表或職業。你立刻想把它刪掉,但發現那根本不是你的貼文。這時候,你唯一能做的就是「檢舉」並希望平台盡快處理。但 Threads …

ByByWilliam5 月 1, 20269 min read

聲譽管理公司真的有辦法刪除負評嗎?他們是用什麼方式操作

聲譽管理公司真的能刪除負評嗎?完整拆解他們的真實操作手法,以及你不能不知道的風險 如果你正在為網路上一則刺眼的負面評論傷透腦筋,甚至因此睡不好覺、掉了訂單,那麼你很可能已經在搜尋欄裡打過這樣一行字:「如何刪除負評」、「負評刪除服務」。接著,你可能會發…

ByByWilliam4 月 30, 20268 min read

幣圈負面新聞刪除緊急救援,24 小時內阻斷病毒式傳播

想像一下,清晨六點,你的手機被連續的尖銳提示音炸醒。社群裡瘋傳一篇匿名文章,指控你投入心血經營的加密貨幣項目根本是一場騙局、交易所準備跑路、或是某個核心成員帶著私鑰人間蒸發。短短十五分鐘內,恐慌開始發酵,幣價斷崖式下跌,Telegram 群組被憤怒的…

ByByWilliam4 月 30, 20269 min read
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判決書隱匿姓名被駁回如何補件?實戰經驗分享

「陳律師,怎麼辦?我的判決書上,孩子的學校、我上班的區域,甚至我母親的病歷資料都被寫進去了⋯⋯我明明聲請隱匿,法院卻直接駁回,是不是沒救了?」這不是小說情節,而是我去年接到的一通真實電話。當事人陳小姐(化名)剛拿到家事判決,原以為法院會依職權把個資遮…

ByByWilliam8 月 11, 20268 min read

判決書公開是必要之惡?平衡公益與隱匿個資的聲請

判決書公開是必要之惡?平衡公益與隱匿個資的聲請 當我們在司法院法學資料檢索系統敲入關鍵字,螢幕上立刻浮現出數以百計的判決書全文。這些文件不僅勾勒出社會糾紛的真實樣貌,也往往不經意地揭露當事人生命中最不願觸碰的瘡疤——婚姻破綻裡的尖銳指控、商業糾紛中的…

ByByWilliam8 月 11, 202611 min read

判決書部分遮蔽可指定欄位嗎?姓名、地址隱匿技巧

判決書部分遮蔽可指定欄位嗎?姓名、地址隱匿技巧,從法律基礎到程式自動化的完整實戰手記 你是否曾經收到一份判決書,想在網路上分享案件歷程,卻擔心自己和家人的姓名、住址全都暴露?又或者你是一位法律實務工作者,手上數十份判決書需要去識別化後才能做案例分析,…

ByByWilliam8 月 11, 202611 min read

自己檢舉負評完全免費,但必須付出這些隱形成本與時間代價

「自己檢舉負評完全免費」這句話,對於剛被留下一星負評、血壓飆升的店家老闆或品牌小編來說,簡直像一道曙光。不用花錢找公關公司、不用委託什麼聲譽管理專家,只要動動手指上平台申訴,反正平台也不會跟你收費。聽起來很美好,對吧? 但老實說,當你真的捲起袖子下去…

ByByWilliam8 月 9, 20268 min read
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