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為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上以及如何操作

WebRto Google Maps-04
Google商家資料優化

為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上以及如何操作

Google 地圖已成為各種規模和行業的公司的必備工具。與網站一樣,如果您沒有 Google 地圖個人資料,那麼您就不存在。正是由於這個原因,您的企業出現在 Google 地圖上至關重要。

現在,您可能已經搜尋但沒有找到自己,因此您可能想知道以下內容:我的商家沒有出現在 Google 地圖上,為什麼以及我可以做什麼來解決它?

目錄

  • 在 Google 地圖上出現的重要性
    • 出現在 Google 地圖上的 4 個好處
  • 第一步:為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上?
    • Google 商家資料帳號驗證
    • 在 Google 地圖上驗證您的商家的步驟
    • 您的商家未顯示在 Google 地圖上的常見問題
    • 資格問題和限制
  • 讓您的商家出現在 Google 地圖上的策略
    • 在 Google 商家資料中建立和優化您的個人資料
      • 註冊及驗證
      • 完整詳細的業務信息
  • 透過照片和評論提高可見性
    • 包含高品質照片的重要性
    • 鼓勵正面評價並回應所有
  • 本地搜尋引擎優化策略
    • 本地引文和目錄的重要性
    • 提高本地搜尋排名的技巧
  • 解決您的商家未顯示在 Google 地圖上的常見問題
    • 如果您的商家經過驗證後仍然沒有出現怎麼辦
    • 如何更新商家資訊以反映變化
    • 處理負面評論及其對可見度的影響
  • 持續維護和更新
    • 定期更新商家資訊的重要性
    • 在 Google 地圖上保持相關性的策略
  • 結論

在 Google 地圖上出現的重要性

也許您的企業沒有出現在 Google 地圖上,您也不太在意,但讓我們從 WebRto 告訴您,在 Google 地圖上出現是潛在客戶尋找的第一個地方您提供的服務或產品。 

如今,我們大多數人都將 Google 作為主要資訊來源,因此 Google 地圖上顯示的商家不僅可以提供您的商家位置,還可以全面了解您的商家所提供的服務。包括評論照片和其他重要資訊細節。 

除了建立信任並促進與客戶的互動之外,出現在 Google 地圖上還可以提高您的知名度

出現在 Google 地圖上的4 個好處

從這個意義上來說,出現在 Google 地圖上就像擁有一家 24 小時營業的店面。這就是為什麼我們告訴您企業出現在 Google 地圖上時的一些主要好處。

  1. 提高可見度:您的業務不僅對直接搜尋您公司的人可見,而且對那些在您所在地區搜尋類似服務或產品的人也可見。
  2. 潛在客戶的可近性:客戶可以輕鬆找到您的營業地點、營業時間,甚至到達那裡的不同方式。
  3. 與用戶直接互動:評論和問答等功能可讓您直接與用戶進行個人互動,從而提高您的品牌認知度並建立客戶忠誠度。
  4. 有價值的資訊:該工具提供不同的分析和信息,可以幫助您更好地了解來找您的用戶,這將使您能夠透過 Google 地圖改善您的企業的線上形象。

第一步:為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上?

既然您已經了解 Google 地圖不僅僅是一個提供有關商家的實體資訊的簡單工具,您可能想了解為什麼您的商家沒有出現在 Google 地圖上,這可能會令人不安。 

在恐慌之前,有必要了解背後可能的原因。讓我們看看最常見的問題以及如何解決這些問題。

Google 商家檔案帳號驗證

您的商家無法顯示在 Google 地圖上最常見的原因之一是您的 Google 商家檔案未經驗證。 Google 商家檔案是用於管理您的商家在 Google 上的展示情況(包括地圖和搜尋)的控制台。

在 Google 地圖上驗證您的商家的步驟

  • 建立或認領您的商家檔案:存取您在 Google 上的商家檔案,然後依照指示新增或認領您的商家。
  • 驗證您的商家:Google 會希望確保您的商家是合法的並且您是所有者。這通常是透過向您的公司地址發送信件來完成的,或者在某些情況下透過電話或電子郵件來完成。

您的商家未顯示在 Google 地圖上的常見問題

即使您的商家已通過驗證,仍有其他問題可能導致其無法顯示在 Google 地圖上。

  • 資訊不完整或不正確:確保您的所有商家檔案詳細資訊完整且準確,包括姓名、地址、電話號碼和工作時間。
  • 其他目錄中的資訊不同:Google 重視一致性,如果您的企業在其他目錄中列出的資訊不同,這可能會影響您的可見性。
  • Google 政策:如果您的企業違反了任何 Google 政策(例如列出不允許的服務),它可能不會出現在結果中。

資格問題和限制

最後,重要的是要了解並非所有企業都有資格出現在 Google 地圖上。 Google 對於哪些類型的企業可以建立個人資料有具體的準則。我們將在下面告訴您其中一些限制。

  • 尚未向公眾開放的企業:如果您的企業尚未正式開業,則可能不會出現。
  • 僅具有虛擬位置的企業:Google 地圖強調客戶可以存取的實體企業,因此如果沒有實體位置,您可能會發現自己的可見性受到限制。

讓您的商家出現在 Google 地圖上的策略

一旦您了解了問題的原因,即我的商家沒有出現在 Google 地圖上,就該對此事採取行動了。優化您在這個平台上的形像不僅可以提高您的知名度,還可以幫助您更好地與客戶建立聯繫。我們在這裡詳細介紹如何實現它:

在 Google 商家檔案中建立和優化您的個人資料

您的提高知名度之旅始於 Google 商家檔案。這項免費服務可讓您管理您的商家在 Google 地圖和 Google 搜尋上的顯示方式。

註冊及驗證

  • 註冊或認領您的商家:存取您在 Google 上的商家資料,搜尋您的商家,如果沒有出現,請選擇新增它的選項。
  • 驗證– 請依照以下步驟驗證您的商家。通常,這涉及透過郵件接收代碼。

完整詳細的商家業務信息

  • 基本資訊:請務必包含您的公司名稱、地址、電話號碼和營業時間。
  • 商家描述:對您的公司提供的產品進行有吸引力且準確的描述。
  • 商家類別– 選擇最能代表您商家的類別,這有助於 Google 了解什麼類型的客戶應該查看您的商家資料。
  • 使用相關關鍵字:在商家描述中整合與您所在行業相關的關鍵字,但要自然,不要讓文字過多。

透過照片和評論提高可見性

照片和評論不僅豐富您的商家資料,還影響潛在客戶的決定。從這個意義上說,您應該努力提高您的商家在 Google 地圖上的可見度。

包含高品質照片的重要性

  • 外部和內部照片:幫助客戶認識您的商家並感到受邀參觀。
  • 產品和服務:展示您的產品或您必須提供的服務範例。
  • 定期性:定期更新您的照片,以表明您的商家活躍且不斷發展。

鼓勵正面評價並回應所有

  • 請您的客戶留下評論—更多正面的評論可以提高您的知名度。
  • 回覆評論– 與評論互動表明您重視客戶及其意見。

本地搜尋引擎優化策略

本地搜尋引擎優化對於提高您在特定地理區域搜尋中的可見度至關重要。許多行銷機構都提供這項服務,重要的是要知道如何確定為什麼它對於讓商家出現在 Google 地圖上很重要。

本地引文和目錄的重要性

確保您的企業在本地目錄中列出,並且所有目錄中的資訊一致,包括 Google 地圖上顯示的資訊。

提高本地搜尋排名的技巧

  • 本地關鍵字:在您的 Google 商家資料中包含您所在城市或社區的名稱。
  • 優質連結:從受人尊敬的本地網站獲取重定向到您網站的連結,例如附近的報紙或雜誌。

解決您的商家未顯示在 Google 地圖上的常見問題

即使您已採取所有步驟來確保您的商家出現在 Google 地圖上,您也可能會遇到阻礙您的商家以應有方式顯示的障礙。以下是一些常見問題以及如何有效解決這些問題。

如果您的商家經過驗證後仍然沒有出現怎麼辦

如果驗證您的商家並確保所有資訊正確且最新後,您的商家仍未顯示在 Google 地圖上,則需要進一步調查:

  • 查看 Google 商家資料政策:確保您的商家遵守所有政策。 Google 可能會隱藏或刪除不遵守其準則的商家。
  • 使用「建議變更」功能:如果您在 Google 地圖上找到您的商家,但資訊不正確或不完整,您可以使用此功能進行更正。
  • 聯絡 Google 支援– 如果您已用盡所有選項,直接聯絡 Google 支援可以協助您解決問題。您可以透過 Google 商家資料說明中心執行此操作。

如何更新商家資訊以反映變化

保持您的商家資訊最新至關重要。如果您的商家經歷了變化,例如地址、營業時間或提供的服務發生變化,請務必在您的 Google 商家資料中反映這些新資訊:

  • 存取您在 Google 上的商家資料:登入並選擇您要修改的商家。
  • 編輯您的信息– 點擊您要更改的信息,並確保所有內容都是最新且準確的。
  • 檢查並發布– 進行更改後,檢查它們以確保一切正確,然後發布更新。

處理負面評論及其對可見度的影響

評論是您在 Google 地圖上的商家資料的基本組成部分,正確處理評論會影響您的知名度和聲譽。這些是使用評論作為另一種工具讓您的商家出現在 Google 地圖上的一些關鍵。

  • 回覆所有評論:正面和負面。這表明您重視客戶的意見並尋求改善您的商家。
  • 保持專業:面對批評可能很困難,但始終以專業和冷靜的方式回應。
  • 學習與改進:利用負面評論作為改進業務的機會。

持續維護和更新

確保您的商家在 Google 地圖上顯示為使用者的首選並不是一日之功,而是持續的維護更新流程。 

您的商家資訊可能會發生變化,趨勢會發生變化,Google 平台也會更新。因此,及時更新您在 Google 上的商家資料對於您的商家保持相關性和對客戶的可見性至關重要。

定期更新商家資訊的重要性

您的商家環境可能會發生變化:也許您會延長營業時間、改變地點或添加新的服務或產品。在 Google 地圖上保持此資訊最新至關重要,原因如下:

  • 客戶信任-準確和最新的資訊建立信任。來到您的商家並發現營業時間或地點不正確的客戶可能會感到沮喪,並且不太可能返回或推薦您的服務。
  • 提高可見度:Google 青睞擁有詳細和最新資訊的商家,這可以提高您在搜尋結果中的排名。
  • 因應變化和趨勢:商業世界是動態的。快速適應變化(例如流行病限制)並相應地更新您的商家資料表明您的商家是專心和謹慎的。

在 Google 地圖上保持相關性的策略

保持您的商家資料的相關性需要採取積極主動的策略。以下是您可以採取的一些關鍵行動:

  • 定期審查商家資料:每隔幾個月花時間審查和更新您的商家資料。確保所有詳細資訊(從電話號碼到產品描述)均正確且最新。
  • 與客戶互動:定期回覆評論和問題。積極互動不僅可以建立信任,還可以提高您在 Google 地圖上的可見度。
  • 新增內容:將更新、特別優惠或即將舉辦的活動發佈到您的 Google 商家資料中,讓您的客戶了解情況並參與其中。
  • 監控效果:使用 Google 上的商家資料分析工具來了解客戶如何與您的商家互動以及您可以改進哪些方面。從您透過 Google 地圖清單接到的電話數量到有多少人搜尋過路線。

結論

最終,在 Google 地圖上建立並維持穩固的影響力對於您的商家在數位領域的可見性和成功至關重要。 

首先明確診斷您的商家沒有顯示在 Google 地圖上的原因,解決常見問題,例如驗證您的 Google 商家資料帳戶和資訊的準確性。 

優化您的商家檔案不僅涉及填寫所有相關詳細信息,還涉及透過評論和問題積極與客戶互動。 

高品質的照片評論回應對於建立信任和建立商家的正面形象至關重要。

此外,本地搜尋引擎優化在提高您的商家知名度方面發揮著至關重要的作用,因此您應該在本地目錄中保持一致的存在並使用相關的關鍵字。 

最後,定期維護和更新您的Google 商家檔案資料對於確保您的商家出現在Google 地圖上並保持相關性和可見性至關重要。 

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