如何舉報 LinkedIn 上的誹謗內容？完整指南與實例教學

在專業社交平台上遭遇誹謗，如同職場中被暗箭所傷。LinkedIn 作為全球職場人士的重要門面，其內容直接影響專業形象與機會。當發現不實言論攻擊時，採取正確行動至關重要。本指南將詳細說明如何有效舉報 LinkedIn 誹謗內容，並輔以實例，助您捍衛專業聲譽。

第一步：冷靜確認是否構成誹謗（關鍵第一步）

• 誹謗的核心定義：
  • 虛假陳述： 內容必須是不真實的事實陳述（非單純意見）。例如：”張三在上一家公司因貪污被開除”（若此事不實）。
  • 造成損害： 該陳述可能或已經對您的聲譽、職業機會或業務造成損害。例如：因該貼文導致潛在雇主拒絕面試您。
  • 公開傳播： 內容已在 LinkedIn 上發布，可供他人（至少一人以上）查看。
  • 過失或惡意： 發布者應知內容不實，或罔顧真相（惡意誹謗要求更高證明）。
• 區分「誹謗」與「負面意見/批評」：
  • 可舉報的誹謗例： “李四的會計師證照是偽造的，我查過官方紀錄根本沒有！” (若此為虛假事實陳述)。
  • 通常不構成誹謗例： “我覺得王五的專案管理能力很差，上次合作一團糟。” (屬主觀意見，即使尖銳)。
  • 模糊地帶例： “趙六的公司產品都是偷竊競爭對手的技術！” (若無證據支持，可能構成誹謗)。

行動建議： 遇到攻擊性內容時，深呼吸，客觀分析是否符合誹謗要件。衝動回應可能適得其反。

第二步：完整蒐證（維權基石）

在舉報或採取任何行動前，務必完整保存證據：

1. 完整截圖：
   • 包含誹謗內容全文、發布者的姓名/頭像、發布日期與時間。
   • 該貼文的按讚、評論及分享者（顯示傳播範圍）。
   • 貼文的唯一網址 (URL)。
   • 使用手機截圖或瀏覽器擴充功能（如 FireShot）確保畫面完整。
   • 多角度截圖： 包含該內容在您個人檔案、動態消息或群組中的顯示情況。
2. 錄製螢幕畫面：
   • 使用手機內建錄影功能或螢幕錄製軟體（如 OBS Studio, Loom），展示從登入 LinkedIn 到找到該誹謗內容的完整過程，證明內容真實存在且未被篡改。
3. 保存網頁存檔：
   • 使用網站如 Archive.today 或 Wayback Machine 保存該貼文的線上存檔，即使原貼文被刪除也能追溯。
4. 記錄損害證據：
   • 若有直接損害（如：合作取消信、拒絕面試通知、客戶詢問該貼文內容的郵件等），務必保存。

📌 重要提醒： 勿僅依賴 LinkedIn 檢舉系統內的紀錄！平台處理過程您可能無法隨時查看舉報狀態，自行存證是唯一保障。

第三步：透過 LinkedIn 平台正式舉報（核心行動）

方法一：直接檢舉誹謗貼文/文章/評論

1. 找到誹謗內容： 定位該貼文、文章或評論。
2. 點擊「⋯」更多選項： 內容右上方通常有三個點圖示「⋯」。
3. 選擇「檢舉此貼文」/「檢舉此評論」：
4. 選擇檢舉原因：務必選擇最相關且嚴重的類別：
   • 最佳選擇： 仇恨、暴力或騷擾 > 騷擾或霸凌 > 針對個人的騷擾 (可具體說明是虛假誹謗言論)。
   • 其他可行選擇：
     • 不實資訊 > 與個人相關的不實資訊
     • 詐欺或詐騙 > 誹謗、誣衊或虛假陳述
     • (若涉及歧視) 仇恨、暴力或騷擾 > 仇恨言論或符號
5. 提供詳細說明（極其重要！）：
   • 清晰指出誹謗點： “此貼文宣稱我[具體虛假陳述，例如：’因財務不誠信被前公司開除’]，這完全是虛假的。”
   • 簡述事實： “事實是[簡短說明真實情況，例如：’我是合約期滿正常離職，前雇主出具之離職證明載明服務期間表現良好’]。”
   • 說明損害： “此不實陳述嚴重損害我的專業聲譽，並可能影響我的求職機會。”
   • 可提及已蒐證： “我已保存完整證據（截圖、錄影）。”
   • 明確要求： “懇請 LinkedIn 依據《使用者協議》及社群政策，立即移除這項誹謗內容，並對發布者採取適當措施。”
6. 提交檢舉。

方法二：檢舉個人檔案（若誹謗者持續行為或檔案本身包含誹謗）

1. 前往該用戶的個人檔案頁面。
2. 點擊「⋯」更多選項（通常在「傳送訊息」按鈕附近）。
3. 選擇「檢舉或封鎖」>「檢舉」。
4. 選擇檢舉原因： 騷擾、霸凌或威脅 > 此人正在騷擾或霸凌我 或 此個人檔案包含不實資訊。
5. 提供詳細說明：
   • 具體指出哪些貼文、評論或個人檔案欄位包含誹謗內容。
   • 簡述其虛假性及對您的損害。
   • 說明這是持續性行為（如有相關證據）。
   • 再次明確要求移除內容並對該用戶採取行動。
6. 提交檢舉。

第四步：跟進與管理檢舉

1. 記錄檢舉資訊：
   • 記下檢舉日期、時間、使用的檢舉管道（貼文/檔案）、檢舉類別。
   • LinkedIn 通常會發送確認郵件到您註冊的郵箱（檢查垃圾郵件匣！），保存此郵件。
2. 耐心等待： LinkedIn 需時間審核，通常需數個工作天，複雜案件可能更久。
3. 檢查通知： 登入 LinkedIn，留意「通知」或註冊郵箱，查看平台回覆。
4. 檢視結果：
   • 內容移除： 若成功，誹謗內容應消失，您可能收到通知。
   • 檢舉未通過： LinkedIn 若認為未違規，會告知。仔細閱讀原因。
5. 必要時提出申訴：
   • 若檢舉失敗但您堅信是誹謗，且有強力新證據，可嘗試再次檢舉並提供更詳盡說明與新證據。
   • 考慮使用 LinkedIn 的 「幫助中心」 搜尋 “appeal report decision” 或直接提交支援請求。

第五步：考慮額外行動（視嚴重程度）

1. 直接聯絡發布者（謹慎評估）：
   • 僅在您認為對方可能非惡意且願溝通時嘗試。
   • 私下訊息： 冷靜、專業地指出內容不實及造成的傷害，要求對方立即刪除。
   • 公開回應（極謹慎）： 在該貼文下簡潔、專業地澄清事實並附上證明（如：離職證明關鍵部分遮敏後截圖）。避免情緒化爭論，目標是讓第三方（如潛在雇主）看到您的回應。評估此舉可能引發更多關注的風險。
   • 範例公開回應： “針對[發布者姓名]於[日期]發文指稱本人[具體誹謗內容]，此陳述完全背離事實。實際情況為[簡述真實情況]。本人已留存相關證據並透過正式管道處理。此不實言論已對本人專業聲譽造成損害，特此澄清。”
2. 尋求法律諮詢（重大誹謗時）：
   • 若誹謗內容擴散廣、損害嚴重（如：導致失業、重大合作破局），或 LinkedIn 處理未達預期。
   • 諮詢律師： 專精於誹謗罪（妨害名譽/信用） 或 網路法的律師。律師可：
     • 分析案件勝訴機率及可能賠償。
     • 發出律師函要求對方刪文、道歉，常能有效解決。
     • 協助向警方提出刑事告訴（誹謗罪屬告訴乃論）或提起民事訴訟求償。
     • 向法院聲請 「緊急處分」 要求平台暫時下架爭議內容。
   • 準備好您的所有證據。
3. 向相關主管機關申訴（依所在地區）：
   • 台灣： 可向 NCC（國家通訊傳播委員會） 申訴網路不當內容，或向 警政署刑事警察局（165反詐騙專線/線上檢舉） 報案。
   • 香港： 可向 OFCA（通訊事務管理局辦公室） 或向 警務處網絡安全及科技罪案調查科 報案。
   • 其他地區： 查詢當地網路內容監管機構或警方網路犯罪部門。

實戰範例：檢舉 LinkedIn 誹謗貼文逐步解說

情境： 前同事陳大明在 LinkedIn 發布一則公開貼文，指控您：「王小華在擔任 ABC 公司財務經理期間，偽造報表挪用公款，2023 年底被公司開除！跟這種人合作要小心！」。此事純屬捏造，您實際是因家庭因素主動請辭，且有公司離職證明為憑。

舉報步驟：

1. 蒐證：
   • 完整截圖貼文內容、陳大明的個人檔案、貼文發布時間 (2024/7/1)、按讚/評論數。
   • 錄製螢幕畫面：從您的動態消息找到該貼文，點開顯示完整內容及留言。
   • 保存離職證明（關鍵部分顯示離職原因、公司用印）。
   • 保存貼文網址。
2. 檢舉貼文：
   • 點擊貼文右上角「⋯」>「檢舉此貼文」。
   • 選擇檢舉原因：仇恨、暴力或騷擾 > 騷擾或霸凌 > 針對個人的騷擾。
   • 詳細說明欄位填寫範例：“檢舉此貼文涉及對本人（王小華）的嚴重誹謗。發布者陳大明聲稱：’王小華在擔任 ABC 公司財務經理期間，偽造報表挪用公款，2023 年底被公司開除！’ 此陳述完全虛假。事實是，本人因家庭因素於 2023 年 11 月主動向 ABC 公司提出辭呈，並於同年 12 月 1 日正常離職。ABC 公司所出具之離職證明清楚載明離職原因為’個人因素’及’服務期間盡忠職守’（證據附件可供驗證）。此不實指控誣指本人涉及犯罪行為（挪用公款），嚴重損害本人名譽、信用及職業生涯（本人現正求職中，已因此喪失面試機會）。本人要求 LinkedIn 立即移除此誹謗性貼文，並對發布者帳號進行處置。本人已留存所有相關證據。”
3. 提交與跟進：
   • 點擊提交。記錄檢舉時間。
   • 檢查註冊郵箱，保存 LinkedIn 的檢舉確認信。
   • 定期登入 LinkedIn 檢查通知。
   • 若 3-5 個工作天後未見處理，考慮再次檢舉或透過 Help Center 聯繫支援。
4. (同時) 考慮其他行動：
   • 諮詢律師： 因指控涉及刑事犯罪（挪用公款），對名譽殺傷力極大，立即諮詢律師討論發律師函或提告可能性。
   • 謹慎公開回應 (選項)： 在該貼文下方冷靜回覆：”本人王小華嚴正聲明：陳大明先生於此貼文對本人涉及挪用公款及遭開除之指控，全屬捏造，毫無事實根據。本人於 ABC 公司任職期間恪守職分，離職原因純粹為家庭因素，有前公司出具之正式離職證明為憑。此不實言論已對本人造成嚴重名譽損害與工作困擾，本人已委請律師處理，並保留一切法律追訴權。請勿散播未經查證之言論。”

重要注意事項與建議

• 保持專業冷靜： 無論線上線下，維持專業形象至關重要。情緒化回應易損害自身可信度。
• 勿以牙還牙： 切勿在 LinkedIn 發布攻擊對方的言論，可能反被檢舉，甚至構成誹謗。
• 隱私設定檢視： 定期檢查 LinkedIn 隱私設定，限制陌生人傳訊或留言權限，降低被騷擾風險。
• 封鎖功能： 舉報後，立即封鎖發布者，防止其繼續騷擾或看到您的動態。
• 尋求支持： 遭遇網路誹謗壓力巨大，可向信任的同事、朋友或專業諮商師尋求支持。
• 平台限制認知： LinkedIn 主要依《使用者協議》處理，非司法機關。若需強制刪文或追究責任，最終仍需法律途徑。

專業聲譽是職涯基石，捍衛自身清白絕非小題大作。 透過系統性蒐證、善用平台機制，必要時結合法律行動，您能有效對抗LinkedIn上的不實攻擊。保持理性，步步為營，真相終將成為您最堅實的後盾。

LinkedIn 負面內容刪除服務