聲譽管理公司是做什麼的
您的線上聲譽可能是您最強大的資產，也可能是您最大的負債。一則負面評論、新聞文章或社群媒體貼文都會大大影響人們對您品牌的看法，影響從客戶信任到銷售數據的一切。 相反，正面的網路形象可以提高品牌忠誠度、更高的轉換率和品牌認知度。這就是聲譽管理公司發揮作用的地方，它們提供專門的服務，旨在管理和改善個人和公司在網路上的形象。 這些公司改善線上品牌並修復有問題的搜尋結果。 第一節：聲譽管理公司概述 聲譽管理公司充當線上生態系統中的“中間行銷人員”，引導搜尋引擎、社交媒體平台和各種內容的複雜相互作用，透過改變螢幕上看到的內容來塑造公眾對品牌和個人的看法。 聲譽服務公司結合使用公共關係 (PR)、搜尋引擎優化 (SEO) 和內容行銷策略，不僅可以抵禦負面內容，還可以主動建立正面的網路形象。 多方面的方法 谷歌和其他搜尋引擎、社群媒體和人工智慧的出現使得聲譽管理越來越成為個人、企業和公眾人物數位策略的一部分。他們設計品牌在網路上的形象，影響從搜尋引擎結果到社群媒體敘事的一切。這種融合確保品牌的線上形像不僅受到保護，而且得到策略性發展，以支持長期成功。 第二節：獨特的服務組合 聲譽管理的公關策略 傳統的公關策略已針對線上聲譽管理進行了調整和增強。聲譽管理公司使用一些傳統的公關策略，例如新聞稿和媒體宣傳，但帶有強烈的數位化特徵。他們專注於在各種線上平台上創造積極的敘述並減少負面的敘述，以使他們的客戶在網路上看起來盡可能好。 網路聲譽的 SEO 策略 搜尋引擎優化 ( SEO ) 是聲譽管理的重要工具，因為它用於改善線上形象並抑制負面內容。 與主要專注於提高品牌網站搜尋排名的傳統搜尋引擎優化公司不同，聲譽管理機構致力於提升有關品牌的所有正面內容。這包括管理搜尋引擎結果，以確保正面新聞、評論和其他內容更加明顯，而負面內容則被壓低，使人們更難透過搜尋和社交管道了解品牌。 建立聲譽的內容行銷 感知是由螢幕上查看的內容決定的。今天你可能已經自己做到了。內容行銷在聲譽管理中發揮重要作用。創建和推廣有關品牌的正面內容有助於塑造公眾認知、改變敘事並影響人們在線上看待品牌的方式。 第三節：超越 SEO：聲譽管理公司有何不同 與傳統 SEO 公司相比，聲譽管理公司提供了更廣泛、更全面的品牌線上形象管理方法。它們不僅解決自然搜尋結果，還解決： 這種全面的方法可確保線上展示的各個方面都得到監控和優化，為希望 […] …
如何從 Google 搜尋結果中刪除內容、新聞、文章和訊息 2025
概括 以下是從 Google 搜索結果中刪除負面內容的一些選項： 內容 內容刪除概述 負面內容對公司或個人的損害可能比作者通常意識到的還要嚴重。記者每天都在無意中（或有意）用負面內容摧毀人和品牌。一篇文章、博客文章或視頻發布多年後，可能會產生極具破壞性的影響。那麼如何從 Google 搜索、Yelp、YouTube 或其他地方刪除負面內容呢？ 有時，破壞性的在線內容可以被刪除、通過特殊代碼阻止或禁止 – 但大多數時候必須將其壓制或抑制。 在 Google 搜索您的品牌或名稱後，您可能會舉手並想知道如何將自己從 Google 搜索中完全刪除，但這幾乎不可能，因為大多數信息都來自公共來源，並且很難找到人們（並且政府）不再發布任何有關您的信息。 我們創建了一系列經過驗證的技術，幫助您將負面內容保留在其所屬的位置：Google 搜索結果中的多個頁面。 決定正確的在線聲譽管理策略(ORM) 可能是一項挑戰。很多時候，聲譽工作會被擱置一旁，直到你已經陷入醜聞之中。到那時，再採取主動措施來保護聲譽就為時已晚，因為您正處於緊急情況之中。但在查明問題原因並製定（並遵循！）行動計劃以幫助減輕影響時保持冷靜非常重要。 第一步是首先識別並解決導致負面反饋的問題。這個很重要。花一些時間真正分析發生的事情，並確定如何做出改變以避免再次發生這種情況。立即解決這個問題，以避免日後出現進一步的複雜情況。一旦完成，還有更多的工作要做。 從 Google 刪除負面內容的選項 從 Google 中刪除搜索結果 如果您想了解如何從 Google 搜索結果中刪除負面內容，請查看其服務條款 (TOS)。在某些情況下，谷歌會從搜索結果中刪除內容。 您裸體或有性行為 如果您打算將負面內容設為私密，但未經您的同意而將其公開（例如“復仇色情”），或者如果您不同意該行為並且圖片未經您的批准而公開。請記住，您需要證明這一點。 谷歌可能會刪除假色情內容 深度造假是指將現有視頻或圖像中的人物替換為其他人的媒體。例如，如果將巴拉克·奧巴馬 (Barack Obama) 的臉粘貼到其他人的臉上，以使其看起來像是他發表了一場演講，但實際上他並未發表過演講。如果內容是假的，描繪了您的裸體或其他露骨的性描寫，並且圖像是在未經您同意的情況下傳播的，您也許可以將其從 Google 搜索結果中刪除。 剝削 […] …
網路假冒犯罪：冒用他人名義法律、處罰和受害者應採取的措施
在我們日益數位化的世界中，冒用他人名義是一個日益嚴重的問題。當有人在未經他人同意的情況下在網路上假冒他人的身分來欺騙、騷擾或傷害他們時，就會發生這種情況。在網路上冒充他人的聲譽、人際關係和情感健康可能會遭受重大損害。在某些情況下，它甚至可能導致財務損失或人身安全問題。 如果您或您認識的人是網路冒充行為的受害者，則必須了解它是什麼、禁止這種行為的法律以及您可以採取的保護自己和尋求正義的步驟。在這份綜合指南中，我們將深入探討網路冒充的定義和範例、適用的主要法律和處罰以及受害者可用的民事補救措施。我們還將提供逐步指南，指導您在網路上被冒充時該怎麼做，以及您可以採取的主動措施來保護您的線上身分。 無論您是尋求幫助的受害者，還是只是想了解這種嚴重的網路犯罪，本文都將提供您所需的資訊和資源，以解決複雜的網路冒充問題。 目錄 什麼是網路冒充犯罪？ 在網路上冒充犯罪是一種嚴重犯罪行為，涉及未經他人許可在網路上冒用他人身分來欺騙或傷害他人。它不僅僅是創建一個模仿帳戶或欺騙某人來搞笑。這種犯罪可能會對被冒充者的聲譽、人際關係和情緒健康產生重大影響。 定義和例子 網路冒充犯罪行為涉及透過社群媒體網站、電子郵件、網站或其他線上平台使用他人的姓名或角色來傷害、詐騙、恐嚇或威脅該人。 在線冒充犯罪的一些常見例子包括創建虛假的社交媒體個人資料或冒充他人的網站來發布令人尷尬、有害或虛假的資訊；冒充他人發送電子郵件或訊息以索取個人資訊、金錢或進行威脅；侵入某人的線上帳戶並冒充他們以損害他們的聲譽或關係。 犯罪要素 雖然各國/地區的法律有所不同，但網路冒充犯罪通常需要證明被告在未經他人或實體同意的情況下使用他人或實體的姓名、角色或身分資訊來建立網頁、發布訊息或線上發送通訊意圖傷害、詐騙、恐嚇或威脅冒充者。 冒充行為必須夠可信，能夠欺騙或誤導正常人。使用明顯的模仿或諷刺通常不被視為冒充犯罪。 它與民事冒充有何不同 網路冒充犯罪行為會受到政府起訴，並可能導致監禁和刑事罰款。民事冒充訴訟由被冒充的個人提起，如果冒充給他們造成經濟損失或精神困擾，則提供金錢賠償。 並非所有國家都有具體的網路假冒刑事犯罪法。在沒有這些法律的國家，嚴重的冒充行為仍可能根據詐欺、身分盜竊或騷擾法規受到指控。在大多數國家，民事冒充索賠更廣泛地被視為侵犯隱私侵權行為。 網路假冒法律和處罰 各國家和聯邦法律均禁止網路冒充行為。根據冒充行 […] …
如何證明聲譽受損：建立有力的誹謗構成案例 2025 指南
誹謗可能會對您的聲譽、職業和個人生活產生毀滅性影響。當線上或線下對您做出虛假陳述時，您可能很難知道該向何處求助或如何證明所造成傷害的程度。無論您面臨負面評論、社群媒體貼文還是新聞文章，了解您的合法權利以及證實誹謗索賠所需的證據都至關重要。 在本指南中，我們將解析誹謗法的複雜世界，為您提供保護您的聲譽和尋求正義的知識和工具。從定義不同類型的誹謗到確定成功索賠的基本要素，我們將涵蓋您在這一充滿挑戰的法律環境中所需了解的一切。 目錄 什麼才算是誹謗？常見範例解釋 為了有效打擊誹謗，了解什麼是誹謗性言論以及誹謗性言論在各種情況下如何表現至關重要。在本節中，我們將探討網路誹謗、口頭誹謗和書面誹謗的定義，並提供範例來說明誹謗如何在不同的環境中發生。 網路誹謗、書面誹謗和口頭誹謗的定義 誹謗是一個籠統的術語，包括誹謗（書面誹謗）和誹謗（口頭誹謗）。從本質上講，當有人對您做出虛假事實陳述並損害您的聲譽時，就會發生誹謗。要構成誹謗，該訊息必須公開或傳達給第三方，並且必須對您造成明顯的傷害。 值得注意的是，誹謗並不限於明確的陳述。誹謗也可能透過含沙射影、暗示甚至遺漏導致錯誤印象的關鍵訊息而發生。關鍵是該訊息必須是虛假的並且損害了您的聲譽。 辨識虛假陳述與意見 誹謗法的主要區別之一是虛假事實陳述和觀點之間的區別。一般來說，意見受第一修正案保護，不能構成誹謗索賠的基礎。然而，如果某個意見暗示對事實的錯誤陳述，則可能會越界進入誹謗領域。 例如，如果有人說“我認為約翰是一位糟糕的律師”，這可能會被視為一種意見，而不是誹謗。然而，如果他們說，“我認為約翰是一位糟糕的律師，因為他被取消了律師資格”，而約翰從未被取消律師資格，那麼該訊息可能會被視為誹謗，因為它暗示了虛假事實。 區分事實和觀點可能具有挑戰性，法院通常會根據上下文和給觀眾留下的印象來確定某項訊息是否具有誹謗性。 誹謗的例子 誹謗可能發生在從線上評論到專業環境的各種環境中。一些常見的例子包括： 網路評論 Yelp、Google 或 TripAdvisor 等網站上的虛假和有害評論如果包含明顯虛假陳述，會損害您的企業聲譽，則可能構成誹謗。 例如，如果評論者聲稱他們在您餐廳的食物中發現了蟑螂，但您有證據證明該事件從未發生過，則該評論可能會被視為誹謗。 社群媒體 Facebook、Twitter 或 Instagram 等社群媒體平台上的貼文 […] …
了解 Google 最相關的評論：關聯性置頂標準是什麼？
了解 Google 如何確定與您的商家最相關的評論。了解提高排名的標準和技巧。 那麼，想像一下這個。您正在計劃一頓浪漫的晚餐，而互聯網就是您的最佳選擇。Google搜尋或地圖搜尋“我附近最浪漫的餐廳”，就會出現一系列的選擇。義大利語？牛排？美國人？令人垂涎欲滴的選擇讓您不知所措，您依靠評論來做出選擇。但谷歌讓你大吃一驚——它沒有向你展示所有評論，而是呈現「最相關」的評論。您是否曾經想知道 Google 如何選擇與您最相關的評論？讓我們來分解一下。 目錄 Google評論仍然有意義嗎？ 是的，Google評論仍然有助於幫助消費者做出明智的商家決策。它們提供了有關公司聲譽的寶貴見解，並可以影響潛在客戶。 最近的調查顯示，81% 的消費者在購買前會閱讀 Google 評論。除此之外，56% 的消費者表示，他們在購買之前總是會在 Google 上進行快速搜索，而且由於 Google 會優先考慮其平台上的內容，因此消費者可能會先閱讀 Google 評論。 閱讀 Google 評論對企業有多有效？詳細了解 Google 評論如何促進您的業務。 Google 不斷發展的演算法是怎麼回事？ 解碼Google的演算法感覺有點像馴服一頭數位野獸。它不斷變化且常常難以捉摸，但正是這種追逐讓數位行銷人員和本地 SEO 專家了解 Google 目前（截至 2024 年）選擇「最相關」評論的標準。 但為什麼Google有這個演算法呢？ 目的很簡單。 Google 希望透過向您提供有用且相關的資訊來幫助您做出最佳決策。最新評論可能會提供最新回饋，但並不總是對您的決定最有用的內容。 Google 上的相關評論是什麼？ Google 上的相關評論是提供有關企業產品或服務的具體最新資訊的評論。它應該誠實、公正，並專注於客戶的個人體驗，以幫助其他人做出明智的選擇。 Google 如何確定相關評論？ Google …
您的 Google 商家檔案中只有 5 星評價會產生反效果
口碑是網路行銷世界不可分割的一部分。最近，谷歌地圖上不僅顯示餐廳評論，還越來越多地顯示房地產經紀人和醫院的評論。然而，這篇評論有一些令人驚訝的陷阱。陷阱是五星評論。 不要貪心，努力獲得好評 網路行銷世界中最常見的問題之一是僅僅因為您希望人們寫出好的評論而貪婪。這次，我剛好在看谷歌地圖上顯示的某房地產經紀公司的評價，總體評分是5星，而且看到的每一條評論都是讚不絕口，比如“○○不錯”。乍一看，這似乎是一家不錯的公司，但說實話，這很不自然。在商業中，就像在人際關係中一樣，有「適合」和「不適合」的事物。不過奇怪的是，大家都給它打滿分10分。是的，這樣的評論是不可能的。 那麼為什麼會有如此不自然的評論呢？這只是我的猜測，我不知道他們實際上做了什麼，但是就這家房地產經紀公司而言，他們會說「如果你先寫評論，我們會給你○○」。評論是透過「如果您寫評論，我們將把經紀費減半」等方式收集評論而產生的。當然，這些評論缺乏可信度，因此谷歌也將其禁止。如果谷歌發現，你將受到某種懲罰。 不過，我理解您希望獲得好評。您希望透過獲得好評來吸引新客戶是完全可以理解的，但請記住，如果您的企業只有 5 星評論，這會讓您的企業看起來很可疑。 「低評價」也是為了看起來自然 當只有 5 顆星時，看起來可疑的不僅僅是 Google 商家檔案。當我在亞馬遜上出版一本書時，我自己也感受到了這一點，但只有 5 顆星會帶來負面影響。人們往往會產生這樣的疑問：“也許它不好，因為它全是 5 星”，以及“也許只有粉絲才買它。”所以，為了讓評價看起來恰到好處、自然，我覺得「有時出現1、2顆星」會更好。 我認為查看 Google 商家檔案最自然的方式是不僅要有 5 星，還要有 4 星、3 星和 2 星，並偏向 5 星和 4 星。我認為這樣做的話，口碑傳播會更有效。 所以，當然，根據評論，該公司可能真的很好，但即使你給他們一些回報讓他們寫評論，它也不會朝著積極的方向發展，所以最好不要這樣做。此外，透過 Google 商家檔案，與其收集好評作為回報，不如對評論（無論是好的還是壞的）做出回應，以便朝著更好的方向前進。讓人們了解這家公司正在為他們著想，這一點非常重要。這對於 B2B 和 B2C 來說都是一樣的。一定要回覆評論，讓對方知道“我正在看著你，想著你。”這會讓差評看起來更好。評論對於公司的印像也很重要。 如果您還沒有這樣做，請嘗 […] …
Google：當您受到評論騷擾時應該做的 5 件事
好評和負評都會發佈在 Google 地圖上。即使評價很低，只要是誠實的，我們也只能接受。 但是，如果有人發表了您不理解或與您公司無關的評論，您該怎麼辦？ 在這篇文章中，我們將介紹如果您受到 Google 評論騷擾時可以採取的5件事。我們也總結了向 Google 要求刪除的步驟，請參考。 目錄 當您受到 Google 評論的騷擾時應該做的 5 件事 如果您在 Google 地圖上發現騷擾性評論，請考慮以下解決方案。 哪種方法更有效取決於具體情況。首先，讓我們一一看看。 要求Google刪除它 企業主不能直接刪除評論，因此他們應該要求Google刪除它們。這次我將介紹兩種方法。 參考：從您的 Google 商家檔案中刪除評論 – 電腦 – Google 商家檔案協助 來自 Google 商家檔案管理畫面的請求 對於經營 Google 商家檔案的所有者和企業，我們建議透過管理螢幕使用易於理解的方法進行操作。 您也可以從檢查和回覆評論的選單中報告不當評論。 來自 Google 地圖的請求 您無需登入 Google 商家檔案即可要求刪除評論。如果您在閒暇時間（例如外出或通勤時）查看評論，請記住以下步驟。 即使您要求刪除，也可能無法刪除。 我們已經介紹了要求 Google …
如何購買 Google 五星評論才不會掉評、消失、看不到
如今，網路評論在決定公司形象和績效方面發揮著重要作用。許多平台都允許客戶評論，但 Google Reviews 是最強大的。正面的 Google 評價可以大大提高您商家的聲譽、吸引新客戶並提高您在搜尋結果中的本地排名。一些企業考慮購買 Google 五星評論以加快流程。 本文介紹了購買 Google 五星評論的流程和注意事項。我們也討論了這樣做的道德和實際後果。 ✅ 為什麼 Google 評論很重要 ▶ 提高可靠性 正面的評論有助於建立與潛在客戶的信任。如果您閱讀大量正面評論，您就更有可能相信產品或服務的價值。 ▶ 改善本地搜尋引擎優化 谷歌評論是搜尋引擎本地SEO（搜尋引擎優化）的重要組成部分。具有良好評分和大量評論的企業更有可能出現在本地搜尋結果的頂部，使附近的客戶更容易看到它們。 ▶ 影響購買決策 大多數消費者在做出購買決定之前都會閱讀評論。 正面的評價可以為您帶來雙贏，並能增加銷售和客戶獲取。 ✅ 購買 Google 評論合法且道德嗎？ 在考慮如何購買 Google 評論之前，了解法律和道德影響非常重要。 ▶ 法律方面 違反 Google 準則建立虛假評論可能會產生嚴重後果，包括停用所有評論、搜尋排名處罰以及永久終止您的「Google 我的商家」帳戶。 在某些司法管轄區，這些方法可能被歸類為誤導性廣告並受到法律處罰。 ▶ 道德考慮 從道德上講，購買虛假評論是不道德的。虛假評論會誤導客戶並降低真實評論所產生的信任。 建立在誠實和正直基礎上的公司對其長期生存至關重要。 ✅ 購買 …
從網上刪除負面內容、消息、新聞、文章的 12 種真正有效方法
在當今的數字時代，不太好的在線聲譽可能會影響您的就業、個人生活，甚至財務前景。當您在網上發現有關您自己或您的企業的負面和破壞性信息時，您希望快速刪除該內容。 從互聯網上刪除負面內容的12種有效方法包括： 在 WebRto，我們使用這些技術刪除了 30,000 多條在線誹謗性和破壞性內容。我們幾乎見過各種形式的在線負面內容。憑藉我們豐富的經驗，我們知道實現快速內容刪除的最有效步驟。 在本文中，您將向專家學習如何控制您的數字足跡並刪除負面在線內容。我們還將討論當無法刪除內容時該怎麼做，包括對承載負面內容的網站取消索引、更新過時的信息以及壓制有關您或您的企業的負面信息。 最後，我們討論何時最好聘請專家以及如何找到最適合該工作的公司或個人。 從互聯網上刪除負面內容的方法 刪除負面內容的最佳方法將取決於您的具體情況。這包括發布信息的類型以及發布信息的位置。 當然，如果您可以控制發布負面內容的網站，只需登錄並將其刪除即可。但是，如果負面內容發布在您無法控制的網站上，您該怎麼辦？ 從互聯網上刪除負面信息和內容的最佳方法是什麼？ 從源頭刪除負面內容 只要有可能，您都希望直接從發布負面信息的網站中刪除負面內容。當信息不再存在時，它將不會顯示在搜索引擎頁面上，或以其他方式被拉入其他網站。 為此，您需要直接聯繫個人或網站並要求他們刪除內容。在出現爭議的情況下，您還需要採取措施確保發布信息的人不會再次這樣做。 獲得法院命令刪除內容 在某些情況下，網站或作者不願意或無法刪除有害內容。這可能是因為作者拒絕主動刪除內容；作者為匿名，無法直接聯繫；或者網站或互聯網服務提供商要求法院命令將其刪除，以及其他原因。在這些情況下，您可能需要獲得法院命令才能刪除內容。 法院命令對於刪除在線內容非常有效。它們被廣泛認為是合法且值得信賴的。許多在線平台和社交媒體公司都有政策規定，受法院命令約束的內容將被刪除。 發送刪除和終止信 刪除函是向另一個人或實體發出的要求，要求他們停止潛在的非法或有害行為，並且不再這樣做。這封信的結尾通常會說，如果該方不停止（刪除有關您的違規內容）並刪除（停止發布有關您的其他負面內容），就會提起訴訟。 如果您知道肇事者是誰，那麼如果寫得好，刪除信可能是一個有用的工具。這比執行法院命令便宜得多。它還可以快速實現您的目標，而無需承受訴訟帶來的情感壓力。但是，發送這些內容時請務必小心。無效的 […] …
如何刪除負面內容和訊息，為什麼移除負面搜尋結果如此重要？
無論您是企業、品牌還是個人，都必須了解如何從搜索結果中刪除負面評論或負面內容，以維持或恢復積極的在線聲譽。如果您無法從源頭刪除負面內容，那麼您可以選擇從搜尋結果中移除負面內容。那麼如何從 Google 搜尋結果中刪除負面內容，首先您必須熟悉 Google 刪除準則，再通過 Google 申訴管道進行報告，如果您解釋的合理，那麼 Google 就會幫您刪除負面內容。 為什麼刪除負面搜索結果如此重要？ 當網上出現有關您或您的企業的負面內容時，它就會開始將您與這些負面關鍵字和評論聯繫起來。如果谷歌開始看到用戶點擊負面內容並且對負面內容比正面內容更感興趣，它就會在你的搜索結果中將其排名更高，使其成為人們首先看到的東西。 無論是在博客評論部分發表的語法錯誤的博客文章，還是將您與犯罪聯繫起來的新聞文章，您都需要在負面內容導致商業聲譽危機和虛假陳述之前將其刪除您的品牌。 如何找到我的在線聲譽？ 我們在網上發布的所有內容都會留下足跡——推文、點贊、帖子、評論、文章、博客、圖片、視頻——只要你能想到的，它就在那裡，並且在計算你的在線聲譽得分時，它會快速累加。 對於成功的專業人士（無論是個人還是企業）來說，擁有乾淨、光榮的在線聲譽可以幫助您獲得職業機會、有效建立人際網絡、獲得新客戶、打開新聯繫之門，並確保品牌一塵不染，助您邁向成功等級。 了解 Google 搜索結果 如果一個對你一無所知的人在谷歌上進行了快速搜索，他們會想僱用你嗎？是否會彈出任何可能阻止他們信任您的企業的個人信息？也許這甚至可能只是第一次預約那麼簡單，他們會在看到有問題的搜索結果（可能最終是假新聞）後擔心給你回電話嗎？ 當有人有疑問時，他們很可能會去谷歌。Google 是全球最受歡迎的搜索引擎，總體競爭市場份額為 81.5%。 他們在谷歌上搜索您或您的企業或品牌時看到的內容，您的第一頁結果，對於您的聲譽和成功確實很重要。 當您的名字在 Google 上的搜索結果為負面時該怎麼辦 所以你在谷歌中輸入你的名字，按下回車鍵，然後看到一些可能會讓你感到焦慮和困惑的結果。負面結果可能並不總是那麼明顯，因此請檢查您的圖片結果及其鏈接的網站，以確保它們沒有過時的內容。 可能導致危險信號的負面搜索結果： 有時，我們在網上發布的內容在最初發布日期之後很久就會再次困擾我們。在線 […] …
