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韓國B2B行銷策略:如何有效觸及韓國企業

WebRto Korean B2B Marketing Strategy-04
NAVER 廣告 / 韓國數位行銷

韓國B2B行銷策略:如何有效觸及韓國企業

目錄

  • 破解韓國B2B密碼
  • 韓國 B2B 市場有何獨特之處?
  • 為什麼傳統的西方策略並不總是有效
  • 在韓國實現 B2B 銷售線索產生的明智方法
  • LinkedIn 韓國行銷:它真的有效嗎?
  • 韓國數位行銷與傳統行銷的融合:魔法在於融合
    • 現實生活場景
  • 如何在韓國談生意而不說錯話
    • 簡短軼事
  • 誰做得對?韓國有效 B2B 策略的真實案例
    • Argoport(全球物流公司)
    • Flyability(科技公司-工業偵測無人機)
    • Rhenus Korea(貨運與物流)
  • 您可能會遇到的挑戰(以及如何克服它們)
    • 1. 語言和在地化差距
    • 2. 等級迷宮
    • 3. 會議結束後消失
    • 4. 過度依賴西方平台
  • 那麼,準備好掌握韓國的 B2B 行銷了嗎?
  • 常見問題解答

破解韓國B2B密碼

想像一下:您擁有一款殺手級產品、一個完美的宣傳方案和一個比首爾地鐵運行得更順暢的國際網站。您發送了一堆電子郵件,投放了一些 Google 廣告,然後…沒有任何動靜。沒有回复,沒有線索,沒有交易。如果這聽起來很熟悉,那麼你肯定不是一個人。

對外來者來說,韓國的 B2B 模式就像一座堡壘。它充滿活力、節奏快、充滿潛力——但前提是你知道如何真正與當地企業建立聯繫。那麼,怎樣才能闖入而不感覺像在向牆上扔意大利麵條一樣?

讓我們一起來看看。

韓國 B2B 市場有何獨特之處?

在我們討論戰術之前,讓我們先討論一下地形。韓國的商業環境不只是西方的縮小版,而是完全不同的。

事實是這樣的:在韓國,生意是靠關係來運作的。有一個文化概念叫做「情」(정),即隨著時間的推移而建立起來的深厚的情感紐帶。這不是你透過華麗的 LinkedIn 資訊或電話推銷就能獲得的東西。您可以透過信任、一致性和大量的耐心來贏得它。

另一層?等級制度和形式。商業頭銜很重要。年齡很重要。甚至你如何你好都可能產生影響。還有「nunchi」因素——韓國人對社交暗示有著近乎神奇的敏感度。如果您真的想在這裡做生意,那麼您會希望盡快了解這一點。

讓我們用一張表格來簡單介紹一下背景:

韓國B2B市場概況(2025年)細節
重點產業科技、製造、物流、生物技術
主導業務結構大型企業集團(財閥)+中小企業供應商
建立關係長期信任重於短期勝利
首選平台Naver、KakaoTalk、LinkedIn(正在發展中)、現場活動

底線是:如果您不關注文化細微差別,那麼即使是最好的行銷計劃也會失敗。

為什麼傳統的西方策略並不總是有效

現在,讓我們來談談這個顯而易見的問題:為什麼你常用的技巧在這裡不起作用?

想像一下。一家美國 SaaS 公司試圖利用其進軍德國市場的相同策略打入韓國市場——電子郵件行銷、Google Ads 和直接 LinkedIn 推廣。三個月後?幾乎沒有任何約定。問題?他們將韓國視為其全球推廣中的另一個複選框。

事情出錯的地方如下:

  • 冷冰冰的電子郵件,沒有適當的介紹?立即發出紅旗。
  • 僅限 Google 廣告?他們錯過了 45% 喜歡 Naver 的用戶。
  • 僅限英語的內容?錢幣。即使是讀英語的韓國高管在製定 B2B 決策時也更喜歡本地化的材料。

學到教訓了嗎?你不能複製貼上西方的戰略並期待其結果。韓國需要採取客製化方法。

在韓國實現 B2B 銷售線索產生的明智方法

讓我們討論解決方案—因為「潛在客戶開發」不應該只是一個流行詞。

當我們說韓國 B2B 銷售線索生成時,我們談論的是建立來自真正對您提供的產品感興趣的韓國公司的持續業務諮詢流。不只是隨機點擊。不僅僅是交通。來自真正的決策者的真正興趣。

以下是一些行之有效的策略:

  1. Naver SEO和PPC
    • 不要在 Naver 上睡覺。它仍然是韓國專業人士的首選搜尋引擎。
    • 針對韓語搜尋詞優化內容。投放專門針對該平台訂製的廣告。
  2. 行業貿易展覽和活動
    • 這些在韓國仍然很流行。像 COEX 展覽會或 KINTEX 展覽會這樣的活動就是 B2B 網路的金礦。
    • 專業提示:與當地代表或機構合作,協助進行展位設計、標誌和文化指導。
  3. 商業協會
    • 與韓國商會或特定行業協會建立聯繫。
    • 這些團體通常提供婚介服務、社交聚會,甚至行銷合作。
  4. 推薦與介紹
    • 熱情的介紹大有幫助。利用韓國顧問、雙語商務代表,甚至是可以為您擔保的客戶。

想要一個現實生活中的例子嗎?一家歐洲電子公司將 SEO 重點轉向 Naver 並在韓國年度智慧科技大會期間投放定向廣告後,短短六個月內其 B2B 潛在客戶數量就增加了 3 倍。

LinkedIn 韓國行銷:它真的有效嗎?

您可能會想— 「但 LinkedIn 怎麼樣?」好問題。

儘管 LinkedIn 在韓國的主導地位不如在美國或英國那麼強,但其影響力正在不斷增強,尤其是在年輕的專業人士、新創公司創始人和麵向國際的 B2B 領域。 2025 年,我們將看到更多韓國主管分享思想領導、加入小眾團體並使用 LinkedIn 進行業務開發。

以下是如何使其工作:

  • 優化您的個人資料(也包括韓語!)
    • 雙語資料能快速建立信任。
    • 好的個人資料照片和清晰的標題可以帶來意想不到的效果。
  • 發布具有本地特色的內容
    • 分享對韓國市場的見解。
    • 評論韓國製造業、物流業或科技領域的趨勢—無論哪個適合您的領域。
  • 慎重使用直接推廣
    • 沒有通用的音調。相反,參考共同的興趣、最近的貼文或行業趨勢。
    • 如果您添加一行韓語,則可以獲得加分。即使是簡單的「안녕하세요」也能表達出尊重。
  • 連結回 Naver
    • 與 Naver 部落格或廣告內容同時執行 LinkedIn 活動。點擊 LinkedIn 後再進行 Naver 搜尋是韓國 B2B 買家的常見途徑。

那麼,LinkedIn 韓國行銷有效嗎?是的——但前提是你要把它當作一座橋樑,而不是最終目的地。

韓國數位行銷與傳統行銷的融合:魔法在於融合

事實是這樣的——韓國的 B2B 格局不僅僅是數位優先或線下優先。兩者都有。可以把它想像成泡菜湯。您需要加入辛辣的辣椒粉發酵的菌子才能使其發揮作用。只使用其中一個嗎?有點平淡。

在西方市場,你可能只需要 100% 的數位行銷活動——電子郵件、網路研討會、成效廣告。但在韓國?如果您沒有進行面對面的交流,那麼您就會失去達成交易的信任因素。

讓我們分解一下智慧混合策略:

行銷類型你應該使用的策略為什麼它在韓國有效
數位的Naver SEO、PPC、LinkedIn 思想領導力高可見度、可擴展、數據驅動
傳統的貿易展覽會、研討會和面對面會議建立信譽,利用正派和等級制度
混合接觸點網路研討會與線下研討會結合影響力和關係

現實生活場景

假設您是一家進入韓國的物流技術供應商。您發起了一場殺手級的 Naver PPC 活動並獲得了一些詢問。很好的開始。

但是,您不僅僅是透過電子郵件發送宣傳冊,還邀請這些潛在客戶參加在江南舉行的韓語 VIP 咖啡研討會,其中有現場演示和問答。突然間,您不再只是一名供應商,您還是一名合作夥伴。

是的,這是我們在 WebRto 針對 B2B 客戶採用的真實策略。結果?與單純的數位接觸點相比,混合接觸點後的轉換率提高了 40%。

事實查核:根據韓國貿易投資促進局 (KOTRA) 2024 年的報告,超過 65% 的韓國 B2B 買家表示,他們更喜歡與親自見過面的供應商合作,即使最初的聯繫是在網路上進行的。

因此,當您有疑問時,請將數位秤與線下誠意結合。這就是韓國的方式。

如何在韓國談生意而不說錯話

好吧,說實話:韓國商業文化不僅不同,而且是多層次的。在建立「情」的同時,你必須處理好等級制度、間接溝通和正式性。這就像下棋一樣……同時還要端著一盤熱燒酒。

為了讓您保持理智(並受到尊重),以下是一些應該做和不應該做的事情:

情況不該做什麼應該怎麼做
首次電子郵件推廣「嘿!我想聯絡一下…”“親愛的[姓名]님,希望您一切安好。”
商務會議直接進入你的推銷從閒聊開始,表達感謝,然後慢慢
溝通語氣直率或太隨意保持正式、謙遜並表現出尊重
語言障礙假設英語沒問題使用雙語投影片,如有需要,可聘請翻譯
頭銜和角色直接稱呼他們的名字使用他們的完整標題 + 님(例如 박 과장님)

簡短軼事

我們的一位客戶曾經在一次推介會上開玩笑地談到他們的「快節奏的創業活力」。韓國高層沒有笑。這並不是因為他們不明白,而是因為他們沒想到第一次見面就會有幽默感。他們在等待謙卑、尊重的標誌以及明確的互惠互利的綱要。

一旦我們幫助他們重寫了簡介,加入對韓國創新的讚賞,並圍繞長期合作制定宣傳方案,事情就會迅速好轉。

專家提示:韓國人非常重視謙遜,即使在成功之後也是如此。諸如「我們很榮幸向韓國企業介紹我們的解決方案」這樣的話意義重大。

誰做得對?韓國有效 B2B 策略的真實案例

讓我們重點介紹幾個成功案例——不僅是為了吹噓,也是為了向您展示策略如何在現實世界中與文化洞察力相遇。

Argoport(全球物流公司)

  • 目標:擴展到韓國蓬勃發展的電子商務物流領域。
  • 策略:Naver SEO 和韓語登陸頁面定位「3PL서비스」和「FBA물류대행」。
  • 成果:4 個月內自然流量增加 5 倍,並收到來自韓國 3 個主要市場的詢價。

Flyability(科技公司-工業偵測無人機)

  • 目標:進入韓國的基礎建設和能源領域。
  • 策略:Naver 部落格影響力活動 + Naver PPC + LinkedIn 向設施經理推廣。
  • 結果:產生了 70 個合格的 B2B 線索,其中包括一家韓國領先公用事業公司的興趣。

Rhenus Korea(貨運與物流)

  • 目標:在韓國競爭激烈的貨運代理領域建立品牌形象。
  • 策略:Google SEO 和 Naver 部落格在地化,圍繞著「국제 운송」、「물류 서비스」等有針對性的韓語內容。
  • 成果:6 個月內潛在客戶開發諮詢量增加 300%。

這些公司都尊重韓國商業文化,不僅將其語言在地化,還將其策略在地化。這就是成功的秘訣。

在下一部分中,我們將探討一些棘手的問題——語言障礙、法律難題以及常常神秘的韓國商業等級制度。另外,如何應對一次精彩的會議之後的「幽靈」現象(是的,這種情況也在這裡發生)。

您可能會遇到的挑戰(以及如何克服它們)

即使製定了完善的策略,如果您沒有做好準備,韓國的 B2B 市場仍會存在一些怪癖,可能會讓您陷入困境。讓我們討論一下常見的障礙以及如何像專業人士一樣避開它們。

1. 語言和在地化差距

說實話,Google翻譯不行。韓語是一種高語境語言,這意味著語氣、禮貌程度和細微差別與詞彙本身同樣重要。笨拙的翻譯會顯得粗心,甚至不尊重。

怎麼做:
聘請一位懂商務溝通的韓語本土撰稿人或翻譯。更好的是,與專門為韓國觀眾提供 B2B 內容的當地機構合作。這不僅關乎準確性,也關乎文化流暢性。

2. 等級迷宮

韓國公司通常遵循自上而下的決策結構。這意味著,即使您已經說服了行銷經理,最終的決定權可能還是在總監或副總裁手中。你可能永遠不會直接見到他們。

要做什麼:
要有耐心。建立跨層次的關係。有時,行政助理或部門主管會成為您最大的內部擁護者。此外,永遠不要低估透過電子郵件或快遞發送的一份尊重且精心設計的提案的力量——它可以為你傳達到上級。

3. 會議結束後消失

您熱情地與我握手,會議進行得很順利,他們說下週會跟進。然後……一片寂靜。在韓國 B2B 領域,這種情況發生的頻率比你想像的還要高。

為什麼?
這很少是一個堅決的「不」這可能是由於內部官僚主義、不願直接傳遞壞消息,或是需要更多時間來建立內部共識。

怎麼做:
禮貌地跟進,不要施加壓力。重申您的尊重和興趣。持續提供價值-分享相關文章或趨勢更新,最好是適合韓國市場的內容。

4. 過度依賴西方平台

這個很常見。如果您的整個管道依賴 Google、Gmail 或英語工具,那麼對於很大一部分韓國 B2B 買家來說,您可能是看不見的。

要做什麼:
平衡全球通路和本地通路。使用 Naver Ads、KakaoTalk Biz 進行直接訊息傳遞,甚至使用 Naver Cafes(是的,它們仍然有效)在行業社區中被發現。

那麼,準備好掌握韓國的 B2B 行銷了嗎?

有效地接觸韓國企業不僅需要華麗的宣傳活動或完美的翻譯,還需要了解韓國的商業關係如何運作,並將全球策略與當地敏感度相結合。

這並不容易。但這絕對是值得的。

因為當你做對了的時候?韓國合作夥伴是您所擁有的最忠誠、最一致、最具合作精神的客戶之一。無論您從事科技、物流、教育還是專業服務業,這裡都有發展空間——但前提是您花時間了解行業情況。

所以從小事做起。不僅要拓寬視野,更要深入內心。尊重韓國商業的節奏。並且不要害怕在過程中尋求幫助。

常見問題解答

公司如何透過潛在客戶開發來推動韓國的業務成長?

要想在韓國市場取得成功,公司需要的不僅僅是流量——他們還需要穩定的高品質潛在客戶流。這意味著要採用專注於正確前景的有針對性的策略,而不是廣泛的推廣。無論您是來自新加坡的新創公司還是澳洲的成長型企業,利用 Naver 和 Kakao 等本地平台以及 LinkedIn 等全球工具都可以幫助您加速銷售管道並促進業務持續成長

吸引韓國企業的最有效的潛在客戶開發策略是什麼?

在韓國,結合數位管道和傳統管道是關鍵。雖然電子郵件活動和行動優先網站至關重要,但增加電話電話行銷甚至直接郵寄活動可以幫助您接觸到高價值的潛在客戶。直接針對目標受眾的策略(根據當地需求客製化相關內容)每次都會勝過一般的推廣策略。

如何在首爾和韓國其他地區尋找潛在的商業夥伴或客戶?

在韓國尋找合適的潛在客戶或商業夥伴通常始於在地化行銷策略。您需要透過韓語內容建立信任,利用 Naver 等 B2B 平台並參與業界活動。如果您的公司能夠展現出良好的業績記錄或分享亞太地區(尤其是首爾附近)的客戶成功案例,這將有助於您贏得新的合作夥伴

什麼使得潛在客戶開發公司在韓國市場上有效?

韓國一家頂級的銷售線索生成公司了解如何透過各種管道(從 LinkedIn 到本地行動平台)最大限度地擴大影響力,並提供可轉換的合格銷售線索。尋找一支擁有豐富專業知識、深厚本地知識並致力於建立真正能夠帶來銷售成長的長期關係的團隊。 Callbox 等公司是該地區的良好標桿,以提供適用於亞太地區不同市場的解決方案而聞名。

為什麼進軍韓國市場時在地化很重要?

韓國客戶期待個人化的體驗。為了成功擴展,您的訊息必須在地化,而不僅僅是翻譯。這意味著要製作符合文化期望的相關內容,使用當地管道,並以韓國買家感到自然的方式進行溝通。在地化不僅涉及語言,還涉及信任、時機以及了解如何進入一個重視創新和傳統的市場。

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