3分鐘學會檢舉Threads上的騷擾、謾罵貼文：完整自救指南

前言：在數位浪潮中守護自我

在Threads這個即時、互動性高的社群平台上，我們享受連結的樂趣，卻也可能遭遇騷擾與謾罵的黑暗面。這些惡意行為不只帶來當下的不快，更可能造成深遠的心理傷害與聲譽損害。本文提供的深度指南，帶你系統性地掌握在Threads上反擊騷擾與謾罵的知識與技巧，從快速檢舉到法律行動，從證據保存到心理復原，助你奪回網路話語權與內心平靜。

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第一章：立即行動 – Threads 平台內檢舉實戰 (3分鐘核心技能)

1.1 識別攻擊：何謂Threads上的騷擾與謾罵？

• 騷擾 (Harassment):
  • 持續性： 反覆針對特定用戶發送不受歡迎的訊息、留言或提及。
  • 惡意性： 意圖恐嚇、威脅、羞辱或使對方感到不安。
  • 形式： 包含但不限於：不受歡迎的性挑逗/言論、持續的侮辱性留言、惡意跟蹤帳號活動並持續留言、重複傳送恐嚇性私訊。
• 謾罵 (Abuse/Hate Speech):
  • 攻擊性： 基於個人的種族、族裔、國籍、宗教、性別、性取向、性別認同、年齡、身心障礙或疾病等「受保護特徵」，進行貶低、侮辱、煽動仇恨或暴力的言論。
  • 惡意抹黑： 散布不實謠言意圖損害他人名譽。
  • 嚴重侮辱： 極端粗鄙、人身攻擊的言論。
• 檢舉前提： 貼文/留言/帳號必須「明顯違反」Threads社群守則。模糊地帶或不喜歡的言論未必構成檢舉條件。

1.2 黃金3分鐘：檢舉步驟詳解 (圖解式文字說明)

• 情境A：檢舉單一攻擊性貼文
  1. 定位貼文： 找到你要檢舉的貼文。
  2. 點擊「‧‧‧」圖示： 位於貼文右上角（手機App）或右下角（網頁版）。
  3. 選擇「檢舉」： 從彈出選單中點選。
  4. 選擇檢舉原因：
     • 騷擾： 適用於針對你個人或他人的持續性騷擾、霸凌、威脅。
     • 仇恨言論： 適用於基於受保護特徵的攻擊。
     • 自殘或傷害他人： 如有明確威脅。
     • 錯誤資訊： 若涉及可能造成實質傷害的謠言（需謹慎使用）。
     • 其他： 若無完全符合選項，選此並簡述原因（例如：惡意誹謗、持續謾罵）。
  5. 提供細節 (關鍵步驟)：
     • 簡述具體原因： 清晰說明該貼文如何違規（例如：「此貼文基於我的性別對我進行多次人身攻擊和侮辱」；「此用戶持續在我的貼文下發布威脅性留言」）。
     • 指出特定對象 (若適用)： 說明貼文是在攻擊誰（你本人或你發現的受害者）。
     • 避免情緒化用詞，保持事實陳述。
  6. 提交檢舉： 點擊「提交檢舉」或「下一步」完成。系統會告知你已收到檢舉。
• 情境B：檢舉攻擊性留言
  1. 定位留言： 找到你要檢舉的特定留言。
  2. 向左滑動留言 (手機App) / 點擊「‧‧‧」圖示 (網頁版)：
  3. 選擇「檢舉」： 從選單中點選。
  4. 選擇檢舉原因： 同貼文檢舉（騷擾、仇恨言論等）。
  5. 提供細節： 簡述該留言的具體問題（例如：「此留言使用種族歧視字眼攻擊我」；「這是該用戶對我一系列騷擾留言的最新一則」）。
  6. 提交檢舉。
• 情境C：檢舉整個騷擾性帳號
  1. 進入該用戶個人檔案頁面。
  2. 點擊右上角「‧‧‧」圖示（手機App）或「⋯」按鈕（網頁版）。
  3. 選擇「檢舉」： 從選單中點選。
  4. 選擇檢舉原因： 通常選「他們正在騷擾我」或「他們正在發布仇恨言論」。
  5. 提供細節：
     • 具體說明行為： 描述該帳號的騷擾模式（例如：「此帳號持續在我的貼文下發布侮辱性留言，並發送帶有威脅的私訊」；「此帳號專門發布針對某一族群的仇恨言論」）。
     • 可附上相關貼文/留言連結 (若記得)。
  6. 選擇後續動作 (重要！)：
     • 封鎖該用戶： 強烈建議同時勾選！阻止其繼續看到你的內容、留言或私訊你。
     • 取消追蹤 (若適用)。
  7. 提交檢舉。

1.3 檢舉後會發生什麼？

• 自動化審查： Threads使用AI初步篩檢舉報。
• 人工審查： 複雜或嚴重的案件會由真人團隊審核。
• 審核時間： 無固定時間，可能數小時到數天不等，取決於檢舉量與案件複雜度。
• 可能的結果：
  • 移除內容： 違規貼文/留言被刪除。
  • 警告用戶： 違規者收到警告。
  • 限制功能： 違規者被限制發文、留言或私訊。
  • 停用帳號： 情節重大或屢犯者，帳號可能被暫時或永久停用。
  • 駁回檢舉： 審核後認為未違規。
• 如何得知結果？
  • 通常不會收到Threads主動通知結果細節。
  • 可定期查看：
    • 被檢舉的貼文/留言是否消失。
    • 被檢舉的帳號是否仍能正常活動。
  • 在App的「設定與隱私」>「幫助中心」>「支援請求」中，可能查看檢舉記錄狀態（功能可能變動）。

1.4 檢舉要點：提高成功率的關鍵

• 精準選擇原因： 選最貼近違規行為的類別。
• 細節描述是關鍵： 清晰、具體、客觀地解釋「哪裡違規」。避免「他很壞」、「亂罵人」等模糊用語。
• 聚焦違規內容本身： 不要花篇幅辯論觀點或抒發情緒。
• 必要時提供上下文： 若騷擾是持續性的（如一連串留言），簡要說明此模式。但描述本身仍須聚焦違規點。
• 勿濫用檢舉系統： 僅用於真正違反社群守則的行為。濫用可能導致自身帳號權限受影響。
• 立即封鎖： 檢舉同時務必封鎖攻擊者，切斷其繼續騷擾的管道。

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第二章：強化防禦 – 預防與自我保護策略

2.1 調整隱私設定：築起第一道防線

• 設定檔案為不公開：
  • 路徑：個人檔案 > 點擊右上角「≡」或「⋯」> 設定與隱私 > 隱私 > 帳號隱私 > 開啟「不公開帳號」。
  • 優點：需經你批准才能追蹤你、看到你的貼文（追蹤者除外）。大幅減少陌生人惡意攻擊機會。
  • 缺點：限制觸及率，影響公開交流。
• 限制能回覆你貼文的對象：
  • 發布貼文時，點擊「回覆對象」選項（地球/人像圖示）。
  • 選擇：「追蹤中的人」或「提及的人」。可有效防止陌生人到你的貼文下搗亂或謾罵。
• 管理標籤（提及）：
  • 路徑：設定與隱私 > 隱私 > 個人檔案標籤。
  • 選擇：「允許所有人將你加入個人檔案標籤」或「只允許你追蹤的人將你加入個人檔案標籤」。後者可減少被惡意標註騷擾。
• 過濾留言與私訊請求：
  • 關鍵字過濾：
    • 路徑：設定與隱私 > 隱私 > 留言與私訊控管 > 隱藏字詞。
    • 輸入你想自動過濾的特定字詞、詞組、表情符號或帳號名稱（每行一個）。包含這些內容的留言/私訊將自動移至「待處理」資料夾，不會公開顯示或直接進入收件匣。務必設定常見侮辱、歧視用語、騷擾者帳號名。
  • 進階留言過濾：
    • 路徑：同上 > 留言控管。
    • 選擇：「基本」（僅過濾明顯冒犯字詞）、「標準」（系統預設，過濾範圍較廣）、「進階」（最嚴格，可能誤擋較多）。
  • 私訊請求過濾：
    • 路徑：同上 > 私訊控管 > 訊息請求。
    • 選擇：「標準」（非追蹤者私訊需請求）或「嚴格」（非追蹤者無法傳送請求）。後者最安全。
• 限制陌生互動： 路徑：設定與隱私 > 隱私 > 其他隱私設定。可關閉「允許陌生人將你加入群組對話」。

2.2 主動管理互動：

• 善用「靜音」功能：
  • 靜音用戶： 不想看到特定用戶的貼文/留言，但不想封鎖（避免刺激對方或需觀察）。路徑：用戶檔案 > 「‧‧‧」> 「靜音」。
  • 靜音貼文： 針對單一貼文。
  • 靜音詞： 路徑同關鍵字過濾。設定後，包含該詞的貼文不會出現在你的動態消息。
• 審慎管理追蹤者：
  • 定期檢視追蹤者清單。
  • 移除有疑慮或陌生的追蹤者：進入其檔案 > 「‧‧‧」> 「移除追蹤者」。
• 謹慎分享個人資訊： 避免在公開貼文、留言或個人簡介中透露住址、電話、身份證號、詳細行程、財務資訊等敏感資料，減少被線下騷擾或人肉搜索風險。

2.3 建立數位足跡意識：

• 定期審視過往貼文與留言： 刪除可能被斷章取義或利用的舊內容。
• 思考再發布： 發文前，考慮內容是否可能被惡意解讀或用來攻擊你。
• 區隔公私帳號： 考慮使用不同帳號進行專業交流與私人生活分享。

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第三章：蒐證固證 – 為法律行動做準備

當平台檢舉效果不彰或騷擾謾罵情節嚴重（如涉及恐嚇、誹謗、性騷擾、持續跟蹤），蒐集完整證據是尋求法律救濟的基石。

3.1 蒐證工具與方法：

• 螢幕截圖： 最基礎且重要。
  • 必截內容：
    • 完整的違規貼文/留言（包含發布時間、用戶名稱）。
    • 該用戶的個人檔案頁面（證明其身份）。
    • 騷擾私訊的完整對話紀錄（包含時間戳記）。
    • 任何相關的互動（如對方持續留言的證據）。
    • 務必截到網址列 (若使用網頁版) 或能證明是Threads App的畫面。
• 螢幕錄影： 更動態呈現連續性的騷擾行為（如對方不斷發送惡意訊息），證明非單一事件或偽造截圖。錄影時應清晰展示操作進入Threads App/網頁的過程。
• 網頁存檔工具：
  • 瀏覽器內建「儲存網頁」功能： 存成HTML檔案（可能無法完整保存）。
  • 專業存證服務：
    • 台灣： 「法務部電子存證服務平台」、民間公證人辦理網頁證據保全。
    • 香港： 可委託執業律師或公證人進行證據保全。
    • 國際： archive.today, Wayback Machine (可能無法及時存到私人內容)。 注意：此類服務主要針對公開網頁。
• 向平台申請正式資料 (需法律程序)： 在涉及訴訟時，可透過律師或司法機關向Meta (Threads母公司) 發函調取用戶註冊IP、登入記錄等更詳細資料（通常需法院命令）。

3.2 證據保存要點：

• 即時性： 騷擾發生後立即蒐證，避免對方刪文或更改設定。
• 完整性：
  • 確保截圖/錄影包含關鍵資訊：完整日期、時間、用戶名稱/ID、違規內容全文、貼文/留言的永久連結 (若取得)。
  • 私訊截圖需包含雙方的對話框。
• 原始性：
  • 保留最原始的檔案（手機截圖、原始錄影檔）。
  • 切勿編輯或塗改原始證據（如要標註重點，請複製一份處理）。
• 多份備份：
  • 儲存在多個安全位置：電腦硬碟、外接硬碟、加密雲端空間（如Google Drive, OneDrive, Dropbox）。
  • 避免僅存於手機，以防手機遺失或故障。
• 建立記錄：
  • 整理一份清晰的「事件時序表」：記錄每次騷擾/謾罵發生的日期、時間、平台（Threads）、具體行為（貼文連結？留言內容？私訊？）、你採取的應對（檢舉、封鎖、截圖）。
  • 記錄因此造成的影響：心理狀態（焦慮、失眠？）、工作/生活受干擾情形、可能的財務損失（如因誹謗失業）。

3.3 有效組織證據：

• 分類存放： 按事件、日期或用戶建立不同資料夾。
• 檔案命名： 使用清晰名稱，如「[日期][用戶名][騷擾類型]_截圖1.jpg」。
• 製作證據清單： 列出所有證據編號、內容簡述、來源、取得時間。

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第四章：尋求正義 – 法律途徑與外部資源

當平台自律機制無法遏止惡行，法律是最終的救濟手段。

4.1 適用的法律框架 (以台港為例，具體諮詢律師)：

• 台灣：
  • 刑法：
    • 第305條 恐嚇危害安全罪： 以加害生命、身體、自由、名譽、財產之事恐嚇他人，致生危害於安全者。
    • 第309條 公然侮辱罪： 公然侮辱人者。
    • 第310條 誹謗罪： 意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者。需注意「真實惡意」原則及合理評論空間。
    • 第315條之1 妨害秘密罪 (窺視竊聽竊錄罪)： 無故利用工具或設備窺視、竊聽他人非公開活動、言論、談話或身體隱私部位者；或無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開活動、言論、談話或身體隱私部位者。（適用於偷拍、散布私密影像）。
  • 性騷擾防治法： 對他人實施違反其意願而與性或性別有關之言詞或行為，造成敵意環境或交換利益騷擾。可向雇主、行為人所屬單位或地方主管機關申訴，亦可直接提告。
  • 個人資料保護法： 若騷擾涉及非法蒐集、處理或利用你的個人資料（如公開你的電話、地址）。
  • 跟蹤騷擾防制法： 針對反覆或持續的監視、盯哨、接近、寄送物品、歧視貶抑言行、利用電子通訊設備干擾等行為，經警告無效者，可向警方書面告發，聲請保護令。
• 香港：
  • 《侵害人身罪條例》第24條 刑事恐嚇： 威脅他人會使其人身、名譽或財產遭受損害，意圖使對方受驚。
  • 《刑事罪行條例》第200章 第160條 遊蕩罪 (適用於跟蹤行為)。
  • 《盜竊罪條例》第200章 第161條 有犯罪或不誠實意圖而取用電腦： 適用於涉及電腦系統的騷擾（如入侵帳號、惡意散播）。
  • 《普通法》中的「誹謗」(Defamation)： 分為「永久形式誹謗」(Libel，如文字、圖片) 和「口頭誹謗」(Slander)。需證明言論虛假、對名譽造成損害、已發布給第三方。民事索賠途徑。
  • 《性別歧視條例》： 涵蓋工作及特定範疇（如教育、服務提供）內的性騷擾。

4.2 尋求法律協助的步驟：

1. 諮詢專業律師：
   • 重要性： 法律複雜且因地而異，律師能根據你的證據、所在地及案情，提供最精準的法律意見、策略及可行性評估（刑事告訴？民事求償？）。
   • 如何找律師： 透過當地律師公會網站、法律扶助機構、親友推薦。尋找擅長網路犯罪、誹謗、性騷擾或家事法（跟騷法）的律師。
2. 向警方報案：
   • 適用情況： 涉及刑事犯罪嫌疑時（如恐嚇、嚴重誹謗、跟蹤、性騷擾、散布私密影像）。
   • 攜帶文件： 身份證明文件、完整組織好的證據（書面報告、光碟/USB存證）、事件時序表。
   • 製作筆錄： 清晰、如實陳述事件經過。索取報案三聯單（台灣）。
3. 提起刑事告訴或自訴：
   • 告訴乃論罪（如台刑309、310、315之1等）需在知悉犯人後一定期限內（通常六個月）提出告訴。
   • 非告訴乃論罪（如恐嚇罪）由檢警主動偵辦。
4. 提起民事訴訟：
   • 主要目的：請求損害賠償（名譽損害、精神慰撫金）、要求移除侵權內容、刊登道歉啟事等。
   • 需注意時效（台灣侵權行為損害賠償請求權時效原則為知悉起2年，發生時起10年）。
5. 聲請保護令 (適用跟蹤騷擾)： 依台灣《跟騷法》規定程序向法院聲請。

4.3 重要外部支援資源：

• 台灣：
  • 報案專線： 110 (緊急)、165反詐騙諮詢專線 (可諮詢網路犯罪)。
  • 婦幼保護： 113保護專線 (家庭暴力、性侵害、性騷擾)。
  • 法律諮詢：
    • 各地方法院/地方政府免費法律諮詢。
    • 法律扶助基金會： 符合條件者可申請免費律師。
    • 現代婦女基金會： 提供性騷擾、跟蹤騷擾受害者協助。
  • 心理支持： 張老師1980、生命線1995、各縣市社區心理衛生中心。
• 香港：
  • 報案： 999 (緊急)。
  • 支援機構：
    • 風雨蘭： 性暴力受害人支援。
    • 平等機會委員會： 處理性騷擾及歧視投訴。
    • 明愛向晴軒： 危機支援（包括家庭及情緒困擾）。
    • 香港婦女中心協會： 支援受暴力對待婦女。
  • 法律諮詢： 當值律師服務、免費法律諮詢計劃（由律師會安排）。
  • 心理支援： 社會福利署熱線2343 2255、香港心理學會等。

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第五章：心靈修復 – 應對騷擾的心理調適

網路暴力造成的心理傷害不容忽視。自我照顧至關重要。

5.1 理解常見心理反應：

• 憤怒、恐懼、焦慮、憂鬱。
• 羞恥感、自我懷疑、罪惡感（「是不是我哪裡做錯了？」）。
• 孤立感、無助感、無力感。
• 失眠、噩夢、注意力不集中、社交退縮。
• 創傷反應（尤其在嚴重或長期的騷擾後）。

5.2 有效的自我照顧策略：

• 切斷連結： 嚴格執行封鎖、限制隱私。暫時或永久離開Threads/相關社群媒體可能是必要的自保。 給自己一個「數位排毒」期。
• 尋求情感支持：
  • 向信任的親友傾訴，明確告知你需要的是傾聽、陪伴還是建議。
  • 加入線上/線下的支持團體，與有相似經歷的人交流（注意保護自身隱私）。
• 專業心理諮商：
  • 若情緒嚴重影響生活（如持續低落、無法工作、人際退縮、有自傷念頭），務必尋求心理師/精神科醫師協助。
  • 認知行為治療（CBT）、創傷知情治療（TIC）等對處理網路暴力創傷有效。
• 練習自我慈悲：
  • 理解受害不是你的錯。
  • 允許自己感受各種情緒，不批判。
  • 照顧身體基本需求：規律作息、健康飲食、適度運動。
• 重建安全感與掌控感：
  • 專注於可控的事物：你的反應、你的隱私設定、尋求幫助的行動。
  • 練習放鬆技巧：深呼吸、冥想、正念練習、瑜伽。
  • 投入能帶來成就感和愉悅感的活動（嗜好、志願服務）。
• 避免自責與反芻： 不斷回想事件細節或自責「當初如果…就好了」只會加深痛苦。必要時尋求專業協助打斷這種思維循環。

5.3 建立韌性：

• 視此為學習自我保護與設定界線的機會。
• 認清騷擾者行為反映的是他們的問題，而非你的價值。
• 專注於生活中支持你、肯定你的關係與面向。

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結語：你並不孤單，權利不容踐踏

遭遇Threads上的騷擾與謾罵，絕非你的錯。這份完整指南提供你從快速按鈕檢舉、強化隱私防護、完整蒐證存證、理解法律選項到心理復原的全面策略。記住：

1. 立即行動： 善用平台的檢舉與封鎖功能，保護當下安全。
2. 堅持記錄： 冷靜、系統性地蒐集證據，為未來鋪路。
3. 向外求援： 不要獨自承受，尋求親友、專業機構與法律的支持。
4. 照顧自己： 心理創傷是真實的，優先照顧自己的身心靈健康。
5. 了解權利： 網路不是法外之地，你有權利用法律捍衛尊嚴與安全。

對抗網路惡意是一場馬拉松。運用本指南的知識，結合外在支援與內在力量，你將能更有效地抵禦傷害，在數位世界中重新找回安穩與自信。你的聲音值得被聽見，你的安全值得被捍衛。