了解如何制定成功的內容營銷策略，以幫助您吸引受眾並提高轉化率。

您的客戶、潛在客戶和受眾希望從您的業務中獲得有價值的內容。這些內容需要以一種感覺自然、有機而不是破壞性的方式傳達給受眾。內容營銷可以幫助企業做到這一點，它描述了吸引、參與和取悅目標市場的過程。

通過磨練有效的內容營銷，您可以做到這一點，從而提高轉化率、提高品牌知名度、增加收入、將自己打造為行業領導者等等。

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無論您是剛剛開始製定一項策略，還是正在更新現有策略，重新評估您的流程並想出新的方法來創建和分享受眾想要的內容總是沒有壞處的。在本指南中，我們將為您提供內容營銷、內容營銷類型、內容營銷示例以及如何實施策略的概覽。

內容營銷

內容營銷的定義很簡單：這是在線發布書面和視覺材料的過程，目的是吸引更多潛在客戶加入您的業務。這些可以包括博客文章、頁面、電子書、信息圖表、視頻等。

然而，內容營銷不僅僅是發布一小段內容並希望人們會找到它。這是有目的地為目標受眾定制頁面、視頻、電子書和帖子，以便他們通過入站方式而不是出站方式找到您。

如今，出站營銷策略（或任何干擾受眾的策略）在與受眾產生共鳴和轉化方面已不再像以前那樣有效。

如今，您的內容需要以一種自然的方式（也稱為入站）到達您的受眾。一種常見的方法是為您的內容創建一個敘述，或者講一個故事。這樣做，您的內容會感覺更真實、更有吸引力，並且更適合您的受眾。

那麼，內容營銷的定義是什麼？

什麼是內容營銷？

內容營銷是通過社交媒體、博客、網站、播客、應用程序、新聞稿、印刷出版物等渠道規劃、創建、分發、共享和發佈內容的過程。目標是吸引目標受眾並提高品牌知名度、銷量、參與度和忠誠度。

為什麼內容營銷很重要？

2022 HubSpot 研究表明，70% 的公司使用內容營銷。

內容營銷很有價值，因為它：

• 向您的潛在客戶和潛在客戶介紹您提供的產品和服務。根據 2023 年 HubSpot 研究，29%的營銷人員使用博客或網站來吸引和轉化潛在客戶。
• 提高轉化率。
• 在客戶和企業之間建立關係，從而提高忠誠度，30%的營銷人員正在創建反映品牌價值的內容。
• 向您的受眾展示您的產品和服務如何解決他們的挑戰
• 圍繞您的品牌創造一種社區意識。

現在讓我們看看內容營銷的各種類型。

內容營銷的類型

您可以選擇將多種類型的內容營銷納入您的策略中 – 以下是一些最常見的內容：

1.在線內容營銷

在線內容營銷是指您在線發布的任何材料，但更具體地說，它是指您的網頁。強大的在線內容營銷策略將幫助您在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高，並讓您在正確的時間出現在正確的人面前。

HubSpot 的主頁就是一個例子，它可以立即吸引訪問者與有關產品的特定內容。

2.社交媒體內容營銷

全球社交媒體用戶超過45 億，很容易理解為什麼如此多的企業投資社交媒體營銷。有許多平台（例如 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat）可供使用，並且您可以通過多種方式在每個平台上創建和共享內容（例如照片、實時視頻、預錄製視頻、故事）。

特色資源：社交媒體內容日曆

3.信息圖表內容營銷

信息圖表以易於理解的圖形格式顯示內容、信息和數據。信息圖表結合了簡單的措辭、簡短的陳述和清晰的圖像，是有效傳達內容的好方法。如果您試圖簡化一個教育或複雜的主題，以便所有觀眾都能理解，那麼它們會很有效。

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4.博客內容營銷

博客是一種強大的入站內容類型，在其目的和主題方面允許大量創造力。通過博客，您可以執行諸如通過鏈接宣傳其他內部和外部內容和博客文章、添加社交共享按鈕以及合併產品信息等操作。

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5.播客內容營銷

超過6000 萬人通過 Spotify 和 Apple Podcasts 平台收聽播客。因此，許多企業和媒體已經開始創建和分享自己的播客。

播客可以發揮很大的創造力，因為它們可以涉及任何選擇的主題。此外，您還可以決定與播客相關的其他因素，例如劇集節奏、播客中的人員、在何處宣傳播客以及劇集時長。

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6.視頻內容營銷

根據 Wyzowl 研究，73% 的消費者表示他們更喜歡通過視頻了解品牌的產品或服務。此外，視頻營銷可以提高轉化率，提高投資回報率，並幫助您與受眾建立關係。您可以選擇在社交媒體平台、登陸頁面或聯合營銷人員的網站上分享您的視頻內容。

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7.付費廣告內容營銷

付費廣告可以幫助您吸引廣泛的受眾，並讓您可以在所有您希望被看到的地方定位自己 – 付費廣告與入站營銷結合使用時尤其有益。您可以在很多地方分享付費廣告，包括社交媒體、登陸頁面、橫幅和讚助內容。

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接下來，我們來談談內容營銷是如何運作的，並看一些內容營銷的例子。

內容營銷如何運作？

內容營銷人員通過引人入勝的故事和分享有價值的信息來吸引受眾。他們還使用內容渠道來建立社區。

因此，企業內容營銷不僅僅是一種技術或策略，而是一種獨特的溝通形式。考慮到這一點，人們在購買過程的不同階段有不同的需求。為了確保您的內容滿足每個階段的需求，您需要考慮您的轉化渠道。

漏斗頂部 (TOFU)

在渠道的頂部，您希望通過您的內容建立知名度。您的目標受眾可能知道他們遇到了問題，但他們不確定如何解決。在此階段，您可以關注品牌知名度、廣泛的痛點和常見問題。

TOFU 內容應該吸引潛在客戶，幫助他們更好地理解特定問題。這為您提供了向他們介紹您的解決方案的相關機會。

TOFU 內容的常見挑戰包括競爭、平衡教育和促銷內容以及跟踪投資回報率。

為了解決這些問題，請制定吸引特定受眾注意力的內容策略。您的策略還將幫助您創建一個計劃，使內容主題和格式與業務目標保持一致。然後，創建 KPI 列表來跟踪您的內容表現。

漏斗頂部有用的內容類型包括：

• 博客文章
• 社交媒體貼文
• 短視頻
• 播客
• 信息圖表
• 清單
• 電子書
• 網絡研討會
• 視頻廣告

漏斗中部 (MOFU)

一旦潛在客戶進入漏斗中間，他們就會考慮您的產品。他們可能不止一次訪問過您的網站，或者正在使用您的社交媒體。他們可能已經訂閱了您的電子郵件通訊。

MOFU 內容應該與該人建立關係。此時，他們了解了自己的問題並正在比較可能的解決方案。因此，您的內容應該讓他們了解您的解決方案的具體細節，並展示它如何滿足他們的獨特需求。

這也是建立信任的重要時刻。潛在客戶可能還沒有準備好購買，因此請注意用戶行為的變化。做出假設或快速轉變可能很誘人，但這可能會損害雙方的關係。相反，提供深入的信息和價值來培養您的領先優勢。

優秀的漏斗中間內容類型包括：

• 電子郵件通訊
• 產品演示
• 著陸頁
• 白皮書
• 實例探究
• 較長的視頻
• 博客文章
• 互動內容
• 網絡研討會

您可能聽說過社交媒體只是漏斗頂部的內容。但越來越多的用戶在社交媒體上進行購買，這也是一個流行的客戶服務和支持渠道。因此，請務必創建 MOFU 社交帖子，並讓潛在客戶知道您已準備好在此渠道上為他們提供幫助。

漏斗底部 (BOFU)

漏斗底部的內容可以幫助您的潛在客戶做出決定，並在理想情況下實現轉化。這個階段的重點是轉化。因此，BOFU 內容應該讓測試產品、了解定價和購買變得容易。轉化的內容應該推動行動並創造一種緊迫感。準備好應對常見的反對意見和其他可能影響您的內容銷售的障礙。

在此階段，個性化可以增加內容的影響力。創建強大的 CTA也很重要。

漏斗底部內容類型包括：

• 個性化電子郵件
• 用戶生成的內容，例如客戶評價
• 實例探究
• 定價頁面
• 競爭對手比較博客文章
• 視頻演示
• 白皮書
• 再營銷活動

查看這篇文章，了解有關如何使您的內容與買家旅程保持一致的更多信息。

現在，讓我們看一些內容營銷的例子。

內容營銷示例

以下示例將使您更好地了解如何將內容納入更大的營銷策略。

1. Instagram內容營銷示例

Glossier 的 Instagram 帳戶是品牌上的，並補充了其營銷內容的其餘部分– 即使頁面在個人資料的任何地方都沒有說“Glossier”，客戶可能仍然知道該個人資料屬於該品牌。

Instagram頁面共享Glossier產品線，展示不同的產品，並展示每種產品的使用方法。個人資料的感覺和外觀都獨特 Glossier，並描繪了其廣泛客戶群的成員。

2.信息圖表內容營銷示例

IBM 為身份的未來創建了信息圖。他們的信息圖符合品牌、組織良好且易於閱讀。它清楚地分享有關在線安全以及客戶對此的感受的數據和信息。它還告訴觀眾如何下載更詳細的報告。

3.博客內容營銷示例

Expedia 有一個博客，分享旅行相關信息，包括酒店推薦、旅遊勝地以及您可以在全球範圍內參加的旅行相關活動。

Expedia 定期發布其博客內容，以保持讀者的興趣和參與度。它包含與您可以想像的任何類型的旅行相關的廣泛主題。

該博客是品牌博客，所有文章都與旅遊技術公司贏得客戶和提高品牌知名度的目標和使命有關。他們通過鏈接到他們的服務並撰寫有關已經在該公司獲得積極體驗的客戶來做到這一點。

4.播客內容營銷示例

《哈佛商業評論》(HBR) 有一個名為HBR IdeaCast 的每周播客，其中包含商業和管理領域的行業領袖。您可以訂閱以持續接收他們的數百個播客，也可以選擇您想收聽的播客。

該播客是品牌內容，是對《哈佛商業評論》其他已發佈內容的補充。它也是《哈佛商業評論》與目標受眾建立聯繫、增強品牌知名度並通過不同於其典型作品的媒介（例如播客與《哈佛商業評論》文章）獲得受眾成員的絕佳方式。

5.視頻內容營銷示例

Dollar Shave Club 的大部分視頻內容都在網上瘋傳。他們的營銷活動注重品牌、幽默且有趣。通過在線視頻內容建立自己的聲譽，Dollar Shave Club 經歷了令人印象深刻的增長和品牌認知度。

6.付費廣告內容營銷示例

Revolve是一家服裝和配飾公司，它使用社交媒體上的付費廣告和讚助廣告（例如 Facebook 上的廣告）在目標受眾瀏覽新聞源時吸引他們。

內容廣告展示了他們的一些產品以及有關免費送貨和退貨政策的詳細信息，以吸引目標受眾成員訪問他們的網站（並希望將他們轉化為付費客戶）。

7. Twitter 內容營銷示例

HubSpot 使用 Twitter營銷軟件，並在客戶、目標受眾成員以及行業領導者和專家之間創建社區。

HubSpot 在 Twitter 上分享產品信息、相關技巧、行業知識和原創研究。HubSpot 還與用戶互動，確保任何需要客戶支持的人確切知道到哪裡尋求幫助。

8. TikTok內容營銷示例

Chipotle 是 TikTok 上的一個活躍品牌——該公司利用該平台接觸並吸引其客戶和目標受眾。除了對其他人與 Chipotle 相關的 TikTok 內容做出反應外，該品牌還發布了他們的菜單項、食譜、享受食物的人們、他們的餐廳等的 TikTok。他們擁有超過 220 萬粉絲和超過 5200 萬個贊。

9.病毒式內容營銷示例

這個病毒式內容營銷示例來自 TikTok 視頻 – Nathan Apodaca 的原始 TikTok 視頻中，他一邊玩滑板一邊喝著 Ocean Spray 蔓越莓汁，一邊聽著 Fleetwood Mac 的《Dreams》。

由於該視頻的傳播，TikTok 在廣告中使用了 Apodaca 的部分視頻，Ocean Spray 在廣告中使用了 Apodaca，Ocean Spray的銷售額和品牌知名度都得到了提升， Fleetwood Mac 的“Dreams”在iTunes 上排名第一，並且其他 TikTok 用戶購買了蔓越莓汁並重新製作了 Apodaca 的原始視頻，發布了數千個視頻。

現在，讓我們介紹一下您的內容營銷策略。通過實施策略，您的內容營銷工作將在轉化潛在客戶和接觸目標受眾方面產生影響和有效。

內容營銷策略

1. 找到你的目標受眾。
2. 設定 SMART 目標。
3. 確定您的 KPI。
4. 決定內容的類型和內容格式。
5. 選擇您的內容渠道。
6. 設定預算。
7. 創建內容髮布計劃。
8. 創建並分發內容。
9. 分析並測量結果。

讓我們深入了解您需要完成的步驟，以製定有效的內容策略。

1.找到你的目標受眾。

為最廣泛的受眾創建內容聽起來是個好主意。但要憑藉吸引所有人的內容脫穎而出是很困難的。

相反，應關注具有特定興趣和需求的利基人群。這可以幫助您用您的內容建立一個社區。首先，請查看您的買家角色。

然後，回答以下有關目標受眾的問題，以幫助您縮小適合他們的內容類型：

• 他們需要你什麼？
• 他們希望克服哪些挑戰？
• 他們為什麼需要你的產品或服務？
• 你如何幫助他們成功？
• 他們把時間花在哪裡？

2. 設定明智的目標。

內容營銷策略的下一部分是設定 SMART 目標。這些應該針對您的業務 – 它們可能會補充您更廣泛的營銷策略和公司目標。

以下是一些SMART 目標示例和SMART 目標模板，可幫助您入門。 

3.確定您的 KPI。

接下來，為您的 SMART 目標設置關鍵績效指標 (KPI)。KPI 是可量化的數據點，可用於根據目標衡量實際績效。

聰明的目標	相關關鍵績效指標
品牌意識	網站流量、社交媒體關注者、訂閱註冊、提及（由客戶和合作夥伴）
收入	每日銷量、網站流量
轉換	轉化率、購物車放棄率、相關運費趨勢、競爭價格趨勢
品牌忠誠度	回頭客、促銷員、產品評論、推薦
客戶參與度	點贊、分享、關注、提及、反向鏈接
融洽和信任	回頭客、推廣者、追隨者、提及
戰略合作夥伴	新的合作夥伴關係、提及、反向鏈接

4.確定內容類型和內容格式。

接下來，您需要選擇要創建的內容類型以及最常用的內容格式。

內容類型是您計劃製作的內容的大致類別。內容格式是內容類型內的特定呈現方法。例如，博客文章是一種內容類型，博客可以包含列表、操作方法、思想領導力、產品評論等內容格式。

首先，進行內容審核，看看哪些內容已經引起了客戶的共鳴。

您可能還想做一些競爭分析並了解行業趨勢。這項研究可以幫助您找出最適合您業務的內容策略。

然後，回顧一下我們之前審查的各種類型的內容以及您的目標受眾研究，以決定內容類型和格式。

5.選擇您的內容渠道。

一旦您決定了要營銷的內容類型，就可以選擇特定的內容渠道了。您將在哪里分享您的內容？它將在哪裡存在並從哪里共享？

對於某些內容類型，您需要使用的渠道是顯而易見的。例如，如果您要創建 Facebook 內容，您的頻道將是社交平臺本身。

6.設定預算。

現在，設定您的預算。考慮一下您正在創建的內容類型以及您在哪些渠道上營銷該內容。

然後，問自己以下問題來確定您的預算：

• 您是否需要購買任何軟件或技術來創建內容（例如Adob​​e Photoshop等圖形設計軟件、 Canva訂閱、用於拍攝高質量照片和視頻的相機）？
• 您是否需要聘請內容營銷人員或設計師（例如藝術家、作家、編輯、設計師）？
• 您需要支付廣告空間費用嗎？
• 您是否需要訪問特定的工具或資源來增強或衡量您的特定類型的內容？

記下您的回答如何影響您的預算——無論是您已經估計的預算的增加還是減少。

7.創建內容發布計劃。

為了確保您始終如一地製作內容並與您的潛在客戶和現有客戶共享，請使用社交媒體日曆或編輯內容日曆。

這將幫助您的團隊掌握團隊正在創建的所有內容，並允許您提前安排時間。

8.創建和分發內容。

創建並分發您的內容，以便您的受眾成員可以使用它並可能進行轉化。

這一步不僅僅是創建高質量的內容。不斷學習，讓您的內容盡可能有用和有吸引力。練習撰寫標題，充分利用最新的內容趨勢，並培養受眾喜愛的媒體技能。

接下來，優化您的內容，以便您的受眾可以輕鬆找到。SEO是一項對可搜索性有用的技能。每個社交媒體平台都是獨一無二的，因此請查看在Instagram、TikTok和LinkedIn 等渠道上取得成功的技巧。

最後，在電子郵件、社交媒體等上宣傳您的內容。與有影響力的人聯繫，建立聯合營銷合作夥伴關係，並發布廣告，以吸引更多人關注您的最佳轉化內容。

9.分析和測量結果。

最後，分析和衡量您的結果，以便您可以做出任何必要的更改，以增強您的內容營銷工作並吸引更多受眾。

查看您的 SMART 目標和 KPI，以跟踪您的內容營銷策略是否成功。您實現了目標和 KPI 嗎？您是否已經接近實現目標，或者是否偏離了預期？

以下是一些可以幫助您進行內容營銷策略分析和結果的工具：

• HubSpot 營銷分析軟件
• HubSpot 社交媒體管理軟件
• Mention
• SharedCount
• Sprout Social
• Google Analytics

現在，您如何確保您的策略有效？讓我們來看看吧。

有效內容營銷的特徵

由於有如此多的公司在線創建和發佈內容，因此超越行業標準至關重要。一個秘密？HubSpot 努力滿足以下標準，以確保我們的所有內容滿足您和其他讀者的需求。結果？我們的博客文章和網頁每月有數百萬次訪問。

如果您的內容符合以下條件，您就可以為您的公司取得類似的成果：

1.提供超出產品範圍的價值。

內容營銷不僅僅是分享產品的優點以吸引讀者成為客戶。重要的是要提供價值，使您的客戶能夠更有效地做某事，例如提高他們的業務利潤或縮短他們的早晨例行公事。

無論情況如何，努力創建能夠為客戶最緊迫需求提供解決方案的內容。您的產品可能是一個解決方案，但如果您沒有明確編寫產品頁面，則只應在有意義的情況下納入產品提及。

在下面的博文中，護髮品牌 Curlsmith 幫助讀者了解如何在高蛋白和高水分產品之間達到適當的平衡。它直到最後才提及其產品，而是首先教育讀者。

2.針對讀者特定的購買旅程階段。

提供價值並滿足客戶需求只是故事的一部分。在每一篇內容中，您還應該針對客戶的特定買家旅程階段。

一般來說，購買者的旅程分為三個階段：認知、考慮和決定。在意識階段，買家仍在研究他們的問題。在考慮階段，他們正在研究解決方案。在決策階段，他們將選擇一家提供商。

如果您正在寫“什麼是 [X]？” 帖子，那麼閱讀該文章的人可能還沒有準備好對其提供商做出決定。他們仍處於意識階段，正在完成研究，以便找出誰提供了解決方案。

相反，如果您正在編寫產品頁面，那麼訪問該頁面的讀者已經研究了潛在的產品，並發現您是可能的提供商。這意味著您應該在每個環節推銷您的產品，重申您的價值主張並使自己在競爭中脫穎而出。您不應該對產品最有價值的功能感到害羞。

3.展現一致的品牌聲音和形象。

無論您是在創建博客文章、網頁還是電子書，您的訪問者都應該能夠在消費您的內容後立即知道您是誰。你的品牌不應該聽起來像是十個不同的人在為你寫作，即使情況可能如此。

這就是為什麼創建寫作風格指南和品牌風格指南至關重要。這兩份文件將確認：

• 您的品牌視覺效果在所有平台和設備上看起來都是一樣的。
• 您的品牌語氣和聲音在所有書面溝通中聽起來都是一樣的。

一旦您創建了這兩個內容，請與您的內容作者和自由職業者或內部設計師共享它們。您的內容營銷出版物將更具凝聚力和一致性，這將使讀者將您視為資源並讓您看起來更加優雅和專業。

4.及時且有吸引力。

您的客戶通常會在年初計劃他們的財務嗎？如果您是一家金融初創公司，您可以在一月份發布一篇關於季度預算的博客文章，以防止文書錯誤並避免超支。

在帖子的末尾，您可能會提示檢查您的軟件，或者引導用戶找到可以在提供電子郵件後下載的模板。

這是及時且有吸引力的內容營銷的一個例子。如果您了解客戶全年的行為和支出模式，那麼充分利用這一點就至關重要。發布博客文章和優惠，在適當的時間捕獲他們並滿足他們的即時需求。您將領先於稍後發布類似內容的公司 – 通常，成為第一就是贏得客戶所需的一切。

通過內容營銷吸引目標受眾

通過有效的內容營銷，您可以覆蓋目標受眾並提高轉化率。有多種方法可以通過內容進行營銷來增加收入、提高品牌知名度和認可度以及與潛在客戶和現有客戶建立關係。

並且不要忘記從您創建的每一條內容中提取更多價值。

首先，確定哪種類型的內容最適合您的業務和受眾，並製定內容營銷策略以立即開始提高您的利潤。