網路誹謗值得提告嗎？
如果您是網路上或面對面誹謗攻擊的受害者，可能很難知道如何最好地停止騷擾、刪除內容並恢復您的聲譽。您可能想知道，“值得以誹謗罪起訴嗎？” 最終，誹謗訴訟值得的問題取決於其成功的可能性以及成功對您意味著什麼。 如果您的主要目標是從誹謗者那裡追回重大經濟損失，那麼這最終可能非常難以實現，除非您的被告有錢並且有強有力的直接證據將您的損失與誹謗性言論聯繫起來。誹謗訴訟中的損害通常與實際的經濟損失有關，而這些損失往往很難證明是由虛假陳述造成的。 其他潛在的可挽回的損害，例如聲譽損害和情緒困擾，可能很難量化。另一方面，如果您的目標是糾正有關您的公共錯誤或虛假訊息，或確保從網路上刪除誹謗性內容，那麼這是更現實和可實現的。在這些情況下，提起誹謗訴訟可能是值得的。 考慮與誹謗訴訟相關的成本和風險也很重要。訴訟可能需要數月甚至數年的時間，而且費用非常昂貴。因此，我們通常會詢問客戶，是否有任何可用的替代方案可以用更少的時間和財務投資來實現您的目標？如果提起訴訟的成本和風險超過成功的可能性，或者有其他方法可以實現您的目標，那麼可能不值得起訴誹謗。 根據我們在 WebRto 律師事務所對數百起誹謗索賠提起訴訟的經驗，我們發現，對於“是否值得提起誹謗訴訟”，沒有一刀切的答案。然而，我們在評估誹謗索賠、揭露匿名誹謗者、訴訟策略和實施訴訟替代方案方面的經驗幫助我們確定了每個潛在客戶在提出索賠之前應該問自己的關鍵問題，以便客戶更好地確定是否值得因為他們獨特的處境。 在本文中，我們將解釋如何評估誹謗索賠的可行性以及可能影響您提告決定的因素。然後，我們探討您在提起誹謗訴訟之前可以考慮的替代方法。 目錄 了解誹謗 在您確定是否值得提起誹謗訴訟之前，重要的是要了解什麼構成誹謗以及您是否有可起訴的索賠。本節探討誹謗的定義以及常見範例。 誹謗的定義 誹謗性陳述是向第三方做出的有關您的虛假事實陳述，損害您（或您的企業）的聲譽。雖然各國對誹謗的定義可能有所不同，並有自己的誹謗法，但傳統上這個廣義術語分為兩種類型： 誹謗的常見例子 在當今的數位時代，誹謗可以採取多種形式。在我們的實踐中，我們專門處理網路誹謗——一個人在網路上誹謗另一個人或實體。在 WebRto 律師事務所，我們經常看到以下常見的誹謗場景： 評估誹謗訴訟的可行性 不幸的是，誹謗在當今的數位環境中很常見，但並非所有破壞性或不真實的言論都值得提起誹謗訴訟。 […] …
有多少誹謗案件進入審判階段？
許多面臨網路誹謗或誹謗並正在考慮提告的人會問：「有多少誹謗案件要接受審判？」 如果您正在處理誹謗案件，了解這些案件從頭到尾的軌跡非常重要，這樣您就可以更好地了解法律程序和潛在結果。 根據我們的經驗，只有不到 5% 的誹謗案件能夠進入審判階段，這項統計數據可能會讓許多人感到驚訝。這一低百分比受到多種因素的影響，包括有利於被告的提前駁回的可能性、潛在的反訴以及財務考慮。此外，涉及誹謗糾紛（與大多數民事訴訟一樣）的當事人通常選擇庭外調解或和解，以避免審判的不可預測性和成本。 在 WebRto 律師事務所，我們在美國、台灣和全球範圍內提起誹謗案件的豐富經驗告訴我們，每種情況都是獨一無二的，在預測案件將如何發展時，沒有一刀切的答案。我們擅長評估誹謗索賠、揭露匿名誹謗者、制定有效的訴訟策略以及探索訴訟替代方案。這有助於我們在提起誹謗訴訟之前為客戶提供指導，確保他們根據自己的具體情況做出明智的決定。 在本文中，我們解釋了影響案件是否進入審判階段的因素，並討論了誹謗訴訟的一些現實情況。 目錄 網路誹謗、口頭誹謗和書面誹謗的法律定義 誹謗是指向他人發表虛假言論，對個人或企業的聲譽產生負面影響。為了使誹謗訴訟站得住腳，原告必須確定四個關鍵要素： 通常，誹謗分為兩種類型：書面誹謗（涉及書面陳述）和口頭誹謗（涉及口頭陳述）。 書面誹謗的定義是什麼？ 書面誹謗被定義為損害個人或實體聲譽的公開虛假陳述。它是書面或可保存形式的誹謗。 口頭誹謗的定義是什麼？ 口頭誹謗涉及做出損害個人或實體聲譽的虛假口頭聲明。它與誹謗相對應，專門針對口頭誹謗。 書面誹謗和口頭誹謗之間的區別至關重要，因為它影響預審階段如何證明誹謗，這是誹謗案件的關鍵步驟。 如何證明誹謗（預審階段） 在誹謗案件進入審判之前，原告必須評估其主張是否可行。這涉及審查誹謗的要素並確定它們是否可以在法庭上成功證明。 評估被告可能擁有的任何潛在辯護的強度也很重要，因為它們可能導致案件提前駁回。 誹謗索賠的要素 關於原告的虛假事實陳述 任何誹謗索賠的基石都是存在關於原告的虛假事實陳述。此要素將誹謗與不具法律效力的意見或主觀陳述區分開來。該陳述必須明顯錯誤，而不僅僅是事實的誇大版本。 確定陳述的虛假性往往是誹謗訴訟的第一步，也是最關鍵的一步。 與第三方的溝通 要使聲明符合誹謗性，必須傳達或發布給原告以外的其他人。這項要素強調了誹謗的本質 […] …
SEO 主題聚類：要避免的 5 個錯誤
識別並修復常見的主題聚類錯誤，這些錯誤會阻止您吸引使用者並建立主題權威。 主題聚類是我在SEO中建立主題權威的首選方法。 即使沒有維持內容組織和易於擴展的好處，它也鼓勵 SEO 優先考慮使用者意圖和相關性，而不是只專注於特定關鍵字的排名。 主題聚類在 SEO 中變得越來越普遍，但這並不意味著每個人都做得很好。 本文涵蓋了我在主題集群中看到的一些常見錯誤，並解釋了更好方法的好處。其中包括： 好消息是所有這些錯誤都是可以預防和糾正的。讓我們更深入地了解一下。 錯誤 1：缺少內部連結和其他使用者體驗機會 將叢集合併到您的主網站中意味著要考慮客戶旅程，並以對使用者既直觀又有幫助的方式將內容編織到您的使用者體驗中。 例如，不要只寫一篇部落格文章；也要寫一篇部落格文章。考慮將其添加到相關產品或服務頁面，尋求更多上下文的用戶會看到它。 對於每一條內容，請考慮它將在何處以及在什麼背景下為您的用戶體驗增加價值，並確保它是用戶旅程中直觀的一部分。 例如，以其環保清潔產品而聞名的第七代公司有一篇關於消費後回收材料的強有力的部落格文章。 將這篇文章放在產品評論部分附近可以幫助用戶更好地了解該品牌使用再生塑膠的策略，解決對其包裝的常見擔憂。 錯誤 2：集群停留得太淺（或太深） 為集群選擇合適的深度可能具有挑戰性。在大多數情況下，問題在於集群不夠詳細，導致寶貴的權限未被利用。 另一方面，如果添加更多細節並不能提高參與度（例如，子主題的興趣度低於主頁），那麼最好停止。 同樣，避免涵蓋與您的產品或服務無關的主題。它們不會為您的策略增加價值。 以第七代為例，關於洗衣粉的主題集群可以深入研究污漬管理，並按運動服、商務服、外套和休閒服等用例進行細分。 它還可以解決不同的意圖級別，例如教育、考慮或直接產品購買。 像「何時處理污漬」這樣的部落格文章是一個很好的開始，但擴展這些機會可以更好地吸引用戶。 深入挖掘：如何透過建構內容支柱成為產業思想領袖 錯誤 3：在不尊重使用者意圖的情況下選擇一個好主題 我的付費朋友都知道這一點。人們很容易跳過意圖的層次並嘗試直接進行銷售。 （或者，在 B2B 方面，「預訂演示」CTA。）但它不會為您的長期策略或您與用戶的關係服務。 如果不理解並瞄準正確的用戶意圖，您的內容可能無法引起潛在客戶的共鳴。 […] …
針對網域管理局的案件
儘管該指標很受歡迎，但網域權限分數永遠不應該成為 SEO 報告中的 KPI。原因如下。 網域權威 (DA) 是 Moz 開發的搜尋引擎排名分數，據說可以預測網站在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上的排名。 DA 分數範圍從 1 到 100，分數越高，獲得更高排名的可能性就越大。 這也是一個有問題的指標，被毫無戒心的行銷人員濫用，並被業界的不良行為者濫用。這就是為什麼是時候重新考慮網域管理機構在SEO工作中的作用了。 「一款早期的、非常不同的遊戲」的衡量標準 比爾詹姆斯 (Bill James) 是棒球指標高級研究 Sabermetrics 之父，他對棒球中的「誤差」指標概念有很大的疑問。 “無一例外，這是體育界唯一記錄觀察者認為應該完成的事情的主要統計數據。” 《點球成金》一書的作者麥可‧劉易斯分享了詹姆斯的描述… 誤差指標是為“早期的、非常不同的比賽”發明的，當時“外野手沒有戴手套，外野沒有修剪”，並且“任何從內戰休假期間擊中的外野手超過幾英尺的球都是無法打的” 」。 也許這就是我對 Moz 的網域權威指標和類似指標的大問題，真的。該指標是為「早期、非常不同的遊戲」制定的，當時世界需要大量流行網站清單。 為什麼我要打敗這匹“死馬” 在撰寫本文時，我向我認識的一些最聰明的 SEO 展示了一些早期草稿。 有些人回應道：“這都是有道理的，但為什麼要打敗一匹馬呢？”或“我認為每個人都已經明白這個指標毫無價值。” 我希望這是真的。 在最近的新業務推介中，一位潛在客戶詢問了我在 RFP 中關於不使用網域權限作為 KPI 的註釋。 在我表達自己的觀點後，潛在客戶說：「這很有道理；我們解僱的 SEO 機構一直報告 …
如何使用數位公關來推動反向連結和業務成長
您可以使用以下五個關鍵步驟來推動您的反向連結策略、建立信任和信譽並成功發展您的業務。 信任和信譽是每個人在生活中努力贏得的品質。 在搜尋引擎優化中，反向連結是獲得這些令人垂涎的特徵的重要組成部分。 但許多人過於複雜化了產生反向連結的容易程度。 無需拿著數位錫杯向網站所有者乞討，也無需花費數千美元購買連結。 購買連結會被視為垃圾內容，從而降低您品牌的信任度和可信度，並可能讓您受到 Google 的手動處罰。 有許多更有效的方法來產生反向連結並建立有效的數位公關策略。 此外，眾所周知，反向連結是 SEO 的重要組成部分，但它們對業務的其他部分也有同樣大的影響。 這歸結為一個關鍵面向：第三方社會證明。 當反向連結工作與高品質的公關相結合時，這些策略可以為您的網站帶來更多流量，提高高品質的入站銷售線索，並最終產生更多收入來發展您的業務。 數位公關和連結建設有什麼區別？ 以下是我從基本概念角度定義它們的方式： 兩者都被認為是非常有效的行銷策略。雖然它們在根本上在技術上有所不同，但它們應該互換使用以支援您的整體業務目標。 我所見過的最好的成功來自於贏得的連結建立。最有效的品牌透過思想領導力有獨特的說法，激勵其他網站與您的品牌建立聯繫。 例如，使用數據和成功故事來創建引人注目的內容是贏得信任和信譽的最佳方式。 當您透過客座文章、播客或網路研討會等媒體貢獻此資訊時尤其如此，然後您會在其中獲得反向鏈接，因為平台所有者需要引用您的身份。 因此，如果您將連結建立工作重點放在補充您已經在數位公關方面所做的工作，那麼您就可以一石二鳥，並從這兩項努力中獲益。 使用數位公關進行連結建設的優勢 如果您仍然對將數位公關與連結建立結合持觀望態度，那麼這樣做的主要好處如下： 基於思想領導力打造品牌權威 當您在與受眾相關的第三方平台上反覆展示您的專業知識時，您的受眾開始信任您的建議。 這將使您成為行業內的權威品牌。 第三方社交證明產生入站銷售線索和轉化 一旦其他網站將您的品牌視為值得信賴的專家，他們就會開始與自己的受眾和追蹤者分享您的內容。 當這些人看到更多您自己的內容時，他們就會有動力與您聯繫並了解更多有關您如何幫助他們的資訊。 減少猶豫並加快銷售週期 當您贏得了這種權威、展示了您的領導力並提高了您的自然入站流量時，您的銷售週期就已經完成了一半以上。 一 […] …
什麼是 SEO 數位公關？
了解如何利用數位公關技術，例如培養專業知識、製作故事和獲得影響力來提升您的搜尋引擎優化。 長期以來，連結建設一直被認為是最重要的SEO策略之一。您可以獲得的連結越多，尤其是來自權威網站的連結，您的搜索排名就應該越好。 但搜尋引擎優化已經進化了。谷歌的演算法現在更加複雜。 為了提高當今的搜尋排名，您需要一個全面的數位公關策略，該策略可以培養專業知識，瞄準買家旅程中的關鍵接觸點，創建引人注目的數據故事，並透過聲譽和認可來獲得影響力。 關鍵見解： 生成式人工智慧和搜尋引擎如何理解主題 去年，生成式人工智慧和大型語言模型 (LLM) 的當前能力令人大開眼界。 最有趣的是這些模型如何了解網站、內容或個人在特定專業領域的聲譽。而且情況正在變得越來越好。 要查看這方面的證據，請詢問 ChatGPT Plus 某人是誰以及他們擅長什麼。 例如，我問：“搜尋引擎圓桌會議的巴里·施瓦茨是誰？” ChatGPT 返回： 無論是 ChatGPT 還是 Google，了解此類資訊並不僅僅來自反向連結。 這是關於聲譽的 谷歌不僅限於分析連結配置；它深刻理解網路聲譽。 Google 的搜尋品質評估指南明確指出如何評估網站和內容創作者的聲譽。這些指南應該代表他們希望搜尋引擎如何運作。 該指南對聲譽有這樣的規定： 「聲譽研究應根據頁面主題進行。例如，如果頁面包含醫療訊息，請研究提供醫療資訊的網站和內容創建者的聲譽。一個網站有可能成為一種類型的內容（例如幽默視頻）的首選來源，但對於另一種類型的內容（例如財務信息）來說卻是不值得信賴的來源。 這需要我們在 SEO 策略中規劃目標、措施和策略的方式上進行範式轉變：不再只是建立連結，而是培養網站、內容、產品和個人/實體的聲譽。 我們必須開始更廣泛地考慮網站的聲譽，而不僅僅是具有高 DR/DA 的連結數量。 深入挖掘：針對網域管理局的案件 整合公關和搜尋引擎優化 長期以來，公關一直是管理聲譽的一種方法。美國公共關係協會 (PRSA)將 PR 定義為： 「公共關係是指在眾多平台上影響、參與和與關鍵利益相關者建立關係，以塑造和塑造公眾對組織的看法。” 將 PR 應用於 SEO 關係到您的個人、實體和內容在目標受眾（而不僅僅是搜尋引擎）中的聲譽。這種觀點將使您的策略、戰術和措施集中在Google正在尋找的提高排名的訊號上。 …
如何為公司設定 Google 快訊
本文將介紹如何為公司設定 Google 快訊，並討論這個免費工具是否適合您的企業。 我們生活在一個數位優先的世界，您的品牌的線上聲譽可以決定您的成功或失敗。 隨著消費者、客戶和專業人士在網路上隨處分享他們的品牌體驗（行業部落格、評論網站、社交媒體等），掌握圍繞您公司的對話對於管理您的聲譽至關重要。 Google Alerts 是監控線上提及您公司名稱的最簡單方法之一，它甚至可以幫助您了解競爭對手正在做什麼，並了解您所在行業的動態。 無論您經營的公司規模有多大——或者即使您是該公司的品牌——這都應該是您線上工具包中的數位工具之一。 您需要立即與線上聲譽管理 (ORM) 專家交談嗎？請在線聯繫我們或填寫下面的聯絡表格以獲取免費諮詢。 目錄 什麼是 Google 快訊？ Google 快訊是 Google 提供的免費服務，可監控網路上是否有與您設定的條款相符的內容。當線上彈出包含您建立的搜尋字詞和參數的內容時，您將收到一封電子郵件通知。 Google 快訊選項 設定新的 Google 快訊時，您可以設定一些不同的參數來自訂 Google 搜尋結果。 頻率 您可以選擇在發現新結果後立即從 Google 快訊獲取電子郵件通知、每天一次或每週一次。如果沒有找到新結果，您將不會收到電子郵件通知。 來源 Google 快訊讓您決定要追蹤的內容類型。自動選項 可讓 Google 決定在其警報中包含哪些內容（似乎是包含搜尋字詞的任何類型的內容），您也可以從以下選項中進行選擇： 如果您只關心某些類型的內容，或者您的搜尋字詞範圍很廣且需要縮小結果範圍，那麼將來源設為 「自動」以外的其他內容 會有所幫助。 語言和地區 有多種語言和區域選項可供選擇。您還可以選擇“任何語言”和“任何區域”以捕獲盡可能多的結果。 多少 此部分只有兩個選項： 開始時，最好選擇 “所有結果”，這樣您就不會錯過任何結果。一旦您看到收到的警報類型，您可以考慮切換到 「僅最佳結果」 以獲得更有針對性和相關的通知。 交付至 最後一個選項是 「傳送至」，您可以在其中選擇要接收通知的電子郵件地址。還有一個 RSS Feed 選項，但掌握相關內容的最直接方法是讓 …
如何使用 Google 趨勢來分析競爭對手的品牌參與度
使用 Google 趨勢追蹤品牌搜尋模式並確定可推動成長的媒體展示位置，以獲得競爭優勢。 您是否曾經在報紙或媒體網站上閱讀過某些內容，然後透過 Google 搜尋以了解更多關於該主題的資訊？ 幾乎每個人都有。 在閱讀有關產品或想法的文章後，許多人使用搜尋引擎來尋找有關該主題或其元素的更深入的詳細資訊。 此工作流程可以驅動短期或長期品牌或非品牌關鍵字搜尋模式。 透過分析這些模式，您可以回答非常具有策略意義的數位行銷、公關和搜尋引擎優化問題： 這些問題只是觸及了將此分析應用於策略搜尋行銷、新類別設計或一般產品管理的方法的表面。 首先，讓我們在數位媒體和搜尋的背景下定義品牌搜尋行為。 什麼是品牌搜尋行為？ 受眾如何透過其他平台上的品牌資訊短期或長期參與來搜尋品牌詳細資訊。 品牌搜尋行為是品牌參與度的強大指標。 當受眾了解您的品牌或其各個方面時，他們自然會在 Google 上搜尋更多詳細資訊。 品牌搜尋行為可以這樣運作： 此過程將深入了解推動品牌搜尋行為的因素。 分析流程概述 此流程可識別推動受眾搜尋品牌的訊息、來源和人員。 我用這個工具棧來分析： 步驟相當簡單： 首先確定用於搜尋競爭對手的短語（例如品牌名稱），確保您找到受眾用來尋找品牌網站的正確關鍵字短語。 先行指標或影響源可以識別以下模式： 受眾可以在閱讀一個或幾個策略廣告後或在不斷接觸品牌訊息後搜尋品牌名稱。 我將使用 Lectric eBike 作為範例來展示此過程的工作原理。他們是電動自行車品牌，每月的自然點擊次數從 37,000 次增加到超過 210,000 次，其中每月來自品牌搜尋的點擊次數超過 150,000 次。 過去幾年，他們的品牌搜尋量在短期和長期都在成長。 1.選擇競爭對手和措詞 使用 Semrush 識別品牌關鍵字的最常見變體。前往專案 > 概述 > …
如何使用谷歌趨勢發現新興受眾需求
彌合 SEO 和受眾意圖之間的差距。了解 Google 趨勢、數位公關和行為分析如何提高品牌績效。 深入關注受眾的需求將從根本上改變您制定SEO策略並提高長期和短期品牌績效的方式。 一個大膽的聲明？ 我不這麼認為。 谷歌正在將人工智慧整合到排名系統中，使演算法像人類一樣進行評估。 你別無選擇，只能了解受眾的需求，因為Google使用這種人工智慧來改進他們將內容與受眾意圖相匹配的方式。 這就是為什麼SEO 的數位公關是連結建立的替代方案。 您甚至可以在企業 SEO 中看到這一點，整合 PR 和 SEO來吸引受眾並將其轉化為買家。 我最喜歡的識別新興受眾需求的方法是使用Google 趨勢。 趨勢中的受眾搜尋行為數據強烈顯示什麼對特定受眾來說是重要的。 你聽過「追隨金錢」這句話嗎？ 這個比喻強調，當觀眾採取「有意義」的行動時，就顯示了其重要性。 有意義的行動是花錢或參加您所讀到的活動。 行為是了解意圖的窗口。 Google Trends 是企業分析受眾搜尋行為資料的工具。它揭示了您的受眾隨著時間的推移感興趣、需要或想要什麼。 以下是使用 Google 趨勢和其他技術來尋找和滿足這些新興受眾需求的逐步指南。 第 1 步：選擇受眾類別 您的受眾如何提及您所在類別的產品/服務？ 分析您或競爭對手的網站，以確定一般關鍵字的主頁關鍵字排名。搜尋提及一般產品/服務名稱的關鍵字。 但不要就此止步。搜尋產品子類別。 有些人可能會稱這些為利基市場，但這是一個愚蠢的術語。這些是具有共同興趣和行為的受眾類別。 例如，Averton 是一個電動自行車品牌，其受眾搜尋「eBike」一詞。 然而，他們的受眾也會搜尋更具體的產品，例如「折疊電動自行車」。該類別可能有數百個功能。 提示：受眾可以搜尋帶有品牌術語的類別。例如，受眾在搜尋品牌時在 Google 上搜尋「Averton eBike」。 …
進階線上聲譽管理：分析、工具和策略 2025版
這是企業線上聲譽管理的最全面的指南，由經驗豐富的聲譽經理撰寫。 目錄 我將向您展示先進的線上聲譽管理 (ORM)工具和策略。 如果您的目標是修復、監控、保護和提高企業的線上聲譽，您一定會喜歡本指南。 好吧，讓我們開始吧。 為什麼維護您的網路聲譽很重要 讓我們立即看一些有趣的資訊圖表： 2023 年， 55%的成年人在Google 上搜尋潛在商業夥伴時發現網路上有一些負面訊息，促使他們選擇不與該合作夥伴開展業務。 97%的企業家認為聲譽管理將是其企業在2024-2028年成功的關鍵。 到 2024 年，93% 的消費者 不會從 Google 搜尋結果中出現 4 個或更多負面訊號（品牌、產品和服務）的公司購買產品。 考慮到這些數據，讓我們在今天的指南中分析最佳的線上聲譽管理工具、策略和高級策略，以提高您的線上聲譽並發展您的業務。 “聲譽和創意等新經濟價值比金錢更重要。”詹羅伯托·卡薩萊吉奧 第一章 線上聲譽管理漏斗 當我談論我的工作時，我被問到的第一個問題是：什麼是網路聲譽？ 儘管現在互聯網已經無處不在，但網絡信譽的概念仍然不是很清晰。 這就是為什麼我想透過揭示線上聲譽管理漏斗的 4 個關鍵階段來開始本指南：清理階段；監測階段；保護階段和改善階段。 什麼是在線聲譽 為了理解網路聲譽的深層意義，我們來一一分析一下構成這個流行表達的字詞。 根據最著名的英語詞典，聲譽是： 人們對某人或某事（線下）的看法：他們在家裡、在辦公室、在酒吧以及在任何認識你的地方對你的看法。 因此，聲譽可以是好是壞，取決於你隨著時間的推移所播下的種子。 當估算的概念轉移到網路上時，我們談論線上聲譽。 為了簡化這個想法，只要問自己一個問題： 人們在 Google、Facebook 等上如何評價您？ Google 可能會透露有關您的哪些訊息 1.執行此高級 Google 搜尋 …
