如何刪除 BBB 負評和差評-商業改善局聲譽管理
保證刪除 刪除 BBB 負面評論的綜合指南 歡迎閱讀我們關於如何刪除 BBB 負面評論的實用指南，該指南專為幫助個人和企業管理其線上形象而量身定制。這是我們的負面內容刪除策略和虛假評論刪除指南系列的最新補充。評論會對您的品牌產生重大影響，正面評論會提升您的聲譽，負面評論可能會損害您的聲譽。處理 BBB 等平台上的評論是維護公司形象的關鍵。 商業改善局 (BBB) 用於培養消費者和企業之間的信任。它為客戶評論、投訴和業務實踐報告提供了一個平台，並提供爭議解決服務。我們提供有效的策略來處理違反 BBB 標準的評論。我們的目標是幫助您維持積極的線上身份，建立消費者信任，並確保您的企業得到準確的體現。 建議的 BBB 評論管理步驟： 需要記住的重點： 如果您發現管理負面 BBB 評論具有挑戰性或需要線上聲譽管理的協助，我們經驗豐富的團隊隨時準備為您提供協助。 報告虛假或負面 BBB 評論以進行刪除 若要有效刪除 BBB 投訴或負面評論，請依照以下步驟操作： 透過以下步驟，您可以順利完成刪除 BBB 投訴或評論的過程，同時保持良好的聲譽。 升級 BBB 評論以進行刪除 如果您的評論刪除工作最初不成功，或者您認為這是一個虛假的 BBB 評論，並且他們在驗證評論時出錯，您可以按照以下步驟升級問題： 直接解決 BBB 負評 管理負面或虛假的 BBB 評論需要以客戶為中心的方法，強調直接和尊重的溝通。以下是解決此類評論的擴展策略： 透過採用這種全面的方法，您不僅可以有效地解決個人問題，還可以向更廣泛的客戶群展示您對卓越服務和持續改進的承諾。這種主動參與可以將消極體驗轉化為積極體驗，並可能贏得忠誠的客戶。 在嘗試刪除之前評估 BBB …
Google 負面搜尋結果和評論—持續多久以及如何應對
網路不會忘記 任何經歷過任何類型或嚴重程度的公共醜聞的公司或個人都了解負面內容的普遍性。無論是負面新聞文章、敵對的社群媒體貼文還是惡意評論，一旦在網路上發布，即使隨著時間的推移，它也不會自行消失。 在「取消文化」時代，一個失誤可能會在一夜之間損害個人或企業的聲譽，並留下看似永久性的損害。網路不會原諒，也不會忘記，因此在發生公開錯誤或誤解後，很難收回敘述並重建你的聲譽。將評論刪除作為策略的一部分可以幫助減輕惡意或毫無根據的評論造成的一些損害。 此外，主要搜尋引擎和社群媒體公司目前製定的政策對保護用戶隱私的作用甚少。您可能認為您有權不受干擾或被遺忘，但許多用戶希望維護的這一標準並不是這些公司的首要任務，當然也不是標題誘餌創建者和線上小報的首要任務。沒有任何人或公司——無論多麼低調或出名——能夠免受線上評論。 負面搜尋結果如何影響您的生活和業務 流行病），搜尋引擎和Google、Facebook 和 Twitter 等社群媒體巨頭因無法或不願意打擊錯誤訊息和潛在有害言論而受到批評。 從Facebook的一般用戶到企業主管，每個人都在問這樣一個問題：這些媒體巨頭有什麼責任去維護真相、消除虛假？要回答這個問題，調查他們的法律義務是一個很好的起點。 了解言論自由 人們經常濫用「言論自由」一詞。這種誤用常常會影響人們對搜尋引擎和媒體公司在審查線上內容中應該或不應該扮演的角色的看法。 雖然政府不能限制言論自由，但這種憲法保障對私人實體沒有影響。 Google、Facebook、Twitter 和其他類似公司沒有保護言論自由的法律義務。儘管如此，許多公司的高階主管已將言論自由的概念納入其平台框架中。 其次，值得注意的是，言論自由確實有其限制。例如，即將發生的不法行為（煽動暴力）不受第一修正案的保護。此外，人們可以就誹謗或侵犯隱私提起民事訴訟。在私人社群媒體平台上，使用者政策和協議通常禁止仇恨言論和露骨內容。 了解這些法律和限制為Google和其他媒體公司在捍衛言論自由和尊重隱私自由之間緩解措施的爭論奠定了背景。與許多人的看法相反，其中許多標準是由私人公司（而不是美國政府）制定的。此外，從技術上講，使用者透過接受每個平台的條款和協議來承認這些政策。 Google的主要目標 探索這場爭論並制定聲譽管理策略還需要仔細研究谷歌的優先事項。谷歌在其使命宣言中明確闡述了公司谷歌搜尋的目標，包括 […] …
負面新聞道德及其對網路聲譽的影響
當今的媒體格局已經過度飽和。由於數位內容數量龐大，各媒體競相成為第一個發布下一個突發新聞的機構。如果失敗，許多人就會依賴聳人聽聞和標題黨來吸引讀者的注意。 這種競爭壓力為新聞中司空見慣的錯誤和誤導性內容創造了溫床。雖然其中一些錯誤是無害的，但其他錯誤可能會對個人聲譽造成持久損害，因此需要有效的線上聲譽管理。 不幸的是，這些負面影響不僅限於發表破壞性的負面新聞文章的媒體。當 Google 對這些內容進行排名並在其搜尋結果中廣泛顯示時，它們就呈現出另一種生活。 這就是小鎮的當地新聞故事如何最終出現在全國各地新聞源中的原因。 雖然這對於服務公共利益的內容來說不一定是問題，但現實是 Google的演算法繼續對不符合新聞道德標準的內容進行排名。 記者和新聞媒體被 Google 的搜尋品質評估者授予在 SERP 搜尋結果上的高度權威，通常不考慮潛在的偏見。這是因為Google對新聞媒體堅持新聞方法論秉持高標準，它並不將新聞道德視為排名的重要因素。 隨著Google轉向專業知識、權威性和可信度作為品質的核心衡量標準，是時候將道德作為另一個關鍵的排名因素了。 Google 如何對新聞進行排名 據Google稱，他們的目標是「始終為您提供最有用和最相關的資訊」。無論您是在尋找負擔得起的家庭晚餐食譜，還是在即將到來的選舉前尋找有關候選人政治立場的信息，這一使命宣言都是正確的。 為此，他們不斷對其演算法進行更改和更新，以努力根據用戶的搜尋查詢提供更相關的內容。 Google 使用多種方法來確定哪些內容最相關和最有用，這就是 SEO 的本質。 為了更好地理解這如何應用於新聞業，我們首先需要看看Google如何確定內容排名。 Google 的搜尋品質評估者 Google 使用第三方「搜尋品質評估者」來評估搜尋結果的品質。這些評估者遍布世界各地，旨在代表其地理位置的人。 評估者接受高度具體的指導方針的培訓，以幫助他們客觀地衡量頁面內容的品質。他們還提供回饋，幫助Google了解演算法的變化是否使其搜尋對其用戶更有用並提供更多高品質的內容。 評估者確定頁面的主要目的（主要內容）、補充內容和廣告。他們還檢查網站的可用性以及創建者或內容的聲譽。 一旦評級者了解頁面的真正用途，他們就會按從「低」到「高」的滑動等級分配頁面品質 (PQ) 評級。 頁面品質因素 自從Google2018年「醫療更新」以來 […] …
如何找出誰創建了假 Instagram 帳號
找出誰創建了虛假 Instagram 帳號、IG假帳號和IG匿名帳號對於網路安全和阻止網路霸凌至關重要。一項研究發現，24.7% 的 12 至 17 歲兒童面臨來自虛假帳號的網路霸凌。這說明了為什麼了解這些帳號的幕後黑手很重要。 Instagram 每月刪除 450 萬條仇恨言論。這顯示了有多少可疑帳號和不良內容。此外，諾頓LifeLock 的一項研究發現，44% 的人見過冒充他們認識的人的虛假帳號。 Instagram 的工具，例如檢查連結的電子郵件和電話號碼，可以幫助找到巨魔。為了獲得最佳結果，仔細執行此操作非常重要。 WebRto 是一項可以幫助解決網路霸凌、網路騷擾和網路誹謗案件的服務。他們制定了特別計劃來幫助確保人們的安全。 專業提示： 使用這些人員搜尋工具並發現社群媒體上任何帳號背後的真實人物。只需在搜尋框中輸入他們的用戶名或姓名即可找到詳細資訊。 檢查他們的IG個人資料以尋找線索 當您試圖找出可疑 Instagram 個人資料的幕後黑手時，詳細查看該個人資料是關鍵。有很多步驟需要採取。每一項都可以幫助您找到線索，顯示該個人資料真正屬於誰。 檢查生物部分 首先，檢查生物。人們可能會錯誤地在那裡分享個人資訊。例如他們的姓名、電子郵件或電話號碼。這對您的搜尋確實有幫助。另外，尋找其他個人資料或網站的連結。您可能會透過這種方式找到更多資訊。 點擊三個點了解更多信息 接下來，點選三個點。它們位於個人資料的右上角。他們打開一個包含更多功能的選單。您可以查看此人的貼文、追蹤者以及他們關注的個人資料。這可以向您顯示有關帳號擁有者的更多資訊。另外，它可能會發現暴露他們身份的聯繫或模式。 使用反向圖像搜尋 找到可疑個人資料圖片的來源是關鍵。像Social Catfish這樣的反向圖像搜尋工具 非常有用。如果圖片被濫用，他們可以幫助追蹤真正的來源或地點。 Google 圖片 Google 圖片非常適合追蹤圖像來源。只需上傳圖片即可查看線上的其他位置。這種反向圖像搜尋有助於找到圖片的真實來源。它還檢查圖像是否出現在其他網站上，並給出有關其來源的提示。 TinEye TinEye 是另一個強大的反向影像搜尋工具。它在網路上尋找圖像。如果在其他地方找到該圖像，TinEye 會通知您。這有助於找出虛假 Instagram 個人資料背後的真相。 分析追隨者 當試圖找到假 […] …
如何識別和封鎖虛假 Instagram 帳號 – 2025 年指南
作為 Instagram 用戶，您有權發現IG上的虛假帳號並將其刪除，在本文中，我們將探討如何做到這一點。 在過去的十年裡，Instagram 呈指數級增長，每月活躍用戶超過 10 億。然而，隨著用戶數量的增加，虛假帳號（也稱ig假帳號）也相應增加。 根據這份報告，截至 2024 年，約有 9,800 萬個假 Instagram 帳號，約佔該平台總用戶群的 10.1%。 Instagram 擁有約 10 億活躍用戶，這意味著大約十分之一的 Instagram 帳號是假的。 您可能在 Instagram 上收到了一條看起來很奇怪的評論或直接訊息，您可以立即看出這是一個騙局。但虛假帳號正變得越來越複雜，因為它們呈現出更「人性化」的基調。 這些惡意設定檔通常是由詐騙者創建的，目的是傳播錯誤訊息、進行網路釣魚，甚至實施網路霸凌。作為 Instagram 用戶，您有權發現虛假帳號並將其刪除，在本文中，我們將探討如何做到這一點。 為什麼要為假帳號煩惱？ 即使您認為自己在一英里外就能聞到騙局的味道，但這種情況並不總是顯而易見的。詐騙者可能會嘗試： 學習識別和阻止這些帳號不僅有助於保護您在社群媒體上的體驗，還有助於保護平台的完整性，並有助於建立更安全的線上社群。 虛假 Instagram 帳號的類型 虛假帳號可以採取多種形式，每種形式都有不同的惡意目的。以下是一些常見的類型： 人們也會出於較少惡意的原因（例如測試或出於隱私原因）創建虛假帳號，但他們通常不會向其他用戶發送垃圾郵件或欺騙其他用戶。 識別 Instagram 假帳號的 9 種方法 以下是一些在 Instagram 上發現虛假帳號的提示。 提示1：使用 Instagram …
如何處理對您品牌社群媒體貼文的負面評論
每個人都知道社群媒體並不全是陽光和彩虹。社群部分其中一部分對於培養與客戶的關係非常有用。然而，它也是一個供人們發表批評的公共平台——無論他們是否是真正的客戶。負評很難受，但 45% 的人表示他們會從解決負評的品牌購買產品。那麼您的品牌該如何應對負面評論呢？ 處理負面評論的 5 個技巧 1.不要刪除負評。 第一次沒聽到我們的聲音嗎？不要刪除負面評論。你會因為不值得信任或不透明而被指責。當你有一個朋友表現得好像一切都很好但實際上情況並非如此時，你喜歡這樣嗎？不？如果你總是把負面評論掩蓋起來，這就是消費者對你的品牌的看法。更好的選擇－回應！但是，我們絕對鼓勵刪除使用不當或仇恨語言的評論。如果它無法在晚間新聞中閱讀，那麼它可能不需要出現在您的 Instagram 動態中。 2.公開、專業地回應。 忽視負面評論可能和刪除它們一樣糟糕。及時回應（一旦你的憤怒或防禦情緒冷卻下來）。感謝他們的回饋，簡短地道歉，承擔責任，並繼續提供解決方案。這可以是這樣的：「我們很抱歉您的體驗沒有達到您的期望。請給我們打電話，我們很樂意補償您。這裡有一些關於如何回應負面評論的好例子。 3.私下解決問題。 在您公開確認該評論後，請透過私訊、電子郵件或電話私下聯絡此人。提供個人關注會讓客戶感到自己被傾聽，並讓他們知道你對他們評論的回應不僅僅是為了做秀。 4.知道什麼時候該走開。 「巨魔」基本上是一種網路霸凌者——發表評論故意惹惱他人的人。如果您發現有人在您品牌的社交媒體上進行惡意攻擊，請認識到參與公開爭論正是他們所尋求的。這是一個何時（在某一點之後）可以忽略或刪除評論的範例。如果這成為一個反覆出現的問題，您可以報告或阻止用戶查看您的個人資料/與您的個人資料互動。 5.從錯誤中學習。 有時我們需要記住，品牌是由人組成的。而且，身為人類，我們也會犯錯。我們能做的最好的事情就是從這些經驗中學習和成長。忽視負面評論不會讓它消失。用它來增強您的品牌完整性和服務目標受眾的能力。 品牌可以從每位客戶的體驗中學習。他們的經歷對他們來說是真實的。從他們的共同經驗（尤其是負面經驗！）中學習並將這些知識應用到您的品牌產品、營運和行銷中可能會非常有幫助。當您收到負面評論時我們最好的建議是什麼？做出反應之前先深呼吸。在點擊“評論”之前甚至可能會獲得第二意見。深思熟慮地回覆會讓客戶感到被傾聽，你的品牌看起來很專業，你們的關係也開 […] …
負面新聞處理：7種簡單的刪除文章方法
網路管理企業有時可能很棘手，但如果加上聲譽管理，它很快就會變得難以承受。具體來說，試圖刪除負面新聞文章有時會讓人感覺像是一場艱苦的戰鬥。 但透過一些簡單的方法，您就可以開始刪除您的負面新聞並提高您的企業聲譽。 繼續閱讀，了解刪除負面新聞文章的七種簡單方法。 負面新聞刪除的 7 個快速方法 1.聯繫發表文章的網站或出版品。 如果您提出好意，網站或出版物很可能會刪除該文章。請記住在信件中保持禮貌和專業。 更多有關如何與編輯、作者或網站管理員協商以刪除負面新聞、內容、文章。 2.寫一篇反駁文章。 如果您覺得負面新聞文章不準確或不公平，請撰寫反駁文章以糾正記錄。這可以幫助消除任何誤解並提高您的聲譽。 更多有關如何處理負面新聞，並讓編輯同意刪除負面新聞。 3.使用Google反向圖片搜尋。 如果您看到帶有您企業圖片的負面新聞文章，請使用 Google 反向圖片搜尋來尋找照片的原始來源。獲得來源後，您可以聯繫他們並要求他們從網站上刪除照片。 更多有關如何從 Google 中刪除圖片：逐步指南。 4.聯繫文章作者。 如果您對作者所說的內容有疑問，請聯繫他們並解釋您的觀點。如果您向他們提供新信息，他們很可能會修改或刪除該文章。 更多有關請求刪除負面內容的模板-如何向作者、編輯或網站管理員陳情。 5.使用 Google Alerts 追蹤對您公司的提及。 Google 快訊是一款免費工具，當您的公司在網路上被提及時，它會通知您。這可以幫助您追蹤負面新聞文章並儘快採取行動。 6.使用線上聲譽管理公司。 如果一切都失敗了，你可能需要聘請大佬並聘請公關公司來幫助你刪除負面新聞文章。 考慮聯繫 WebRto 網路聲譽處理專家？這是值得期待的。 7.保持積極的心態。 最終，刪除負面新聞文章的最佳方法是保持積極的態度並專注於您的目標。請記住，負面宣傳仍然是宣傳，盡量不要讓它讓您失望。 具體如何處理作者和媒體 在某些情況下，您可能需要聯絡文章的作者或發布負面新聞內容的媒體。 聯絡作者時，請務必： – 保持禮貌和專業 – 明確您希望他們做什麼（修改、刪除等） – 提供任何支持您的案件的相關資訊或文件 聯絡媒體時，請務必： …
如何從 Yelp 中刪除負面評論
作為多地點行銷人員，管理企業的網路聲譽是必須的。現在，百分之八十八的消費者信任網路評論，就像信任個人推薦一樣。 何時考慮刪除負評 在我們開始從 Yelp 中刪除負面評論之前，讓我們先深入了解刪除負面評論之前要考慮的事項。負面評論時有發生。它們經常向潛在消費者展示您的業務是真實的，並提供贏得客戶的機會，但有時，負面評論被刪除是有原因的。 根據Yelp 的內容指南，可以刪除六種類型的評論，包括： 任何前面提到的評論類型都可以而且通常應該被刪除。接下來，我們將了解您的企業如何讓 Yelp 刪除任何合格評論。 如何從 Yelp 中刪除負面評論 刪除負面評論的過程相對簡單。要刪除 Yelp 上的負面評論，您的多地點企業必須先檢舉要刪除的評論。 Yelp 的營運團隊隨後將分析該請求，以確定該評論是否違反了Yelp 的內容指南。一旦您的企業檢舉了評論，您就可以查看檢舉的狀態。將滑鼠懸停在已檢舉的評論上，您可以查看團隊是否正在審核該檢舉或已決定保留評論。 狀態完成後，營運團隊將透過 Yelp 平台或電子郵件聯繫您的企業，通知您他們的最終決定。如果營運團隊決定保留評論，但您認為該決定是錯誤的，您可以再次進一步申訴評論，從而進入相同的流程。還需要注意的是，Yelp 的機器人可以識別虛假評論，自動刪除它們，而您的企業無需標記它們。雖然情況並非總是如此，但這是值得考慮的事情。 現在您已經了解如何從 Yelp 中刪除負面評論，是時候開始管理您的網路聲譽了。了解 WebRto 如何提供協助。 …
如何擺脫負面新聞文章？
網路是一把雙面刃。它可以提高或損害您的聲譽。負面新聞文章，無論真實與否，都會損害您的個人和職業生活。那麼，如果您發現自己處於這種情況，您可以做什麼？這是導航複雜的線上資訊世界並控制您的數位足跡的指南。 了解您的選擇 首先，重要的是要知道你面臨的是什麼。從網路上刪除負面新聞文章具有挑戰性，但並非不可能。您可以採用多種策略，每種策略都有自己的考慮因素。 刪除的法律途徑 請求直接刪除 有時，最直接的方法是直接聯繫出版商。如果文章包含事實不準確或誹謗性內容，您可能有理由要求將其刪除。但是，成功取決於發布商的政策以及您證明內容有害或不正確的能力。 被遺忘的權利 在歐盟等一些地區，被遺忘權允許個人要求從搜尋引擎結果中刪除個人資訊。雖然這不會從網路上刪除內容，但它會顯著增加尋找難度。 與專業人士互動 線上聲譽管理服務 線上聲譽管理 (ORM) 專業人士專門從事壓制負面內容。他們使用各種策略（包括搜尋引擎優化技術）來推廣正面的內容，使其排名超過負面的內容。 法律專業人士 對於複雜的案件，尤其是涉及誹謗的案件，諮詢法律專業人士可以為您提供您可能沒有考慮過的選擇。在網路法方面經驗豐富的律師可以根據您的具體情況提供量身定制的策略。 DIY 抑制策略 如果無法聘請專業人士，您可以自行採取多種策略來減輕負面文章的影響。 搜尋引擎優化技巧 監控您的線上狀態 密切注意網路上關於您的言論至關重要。當您的名字出現在新內容中時，Google 快訊等工具可以通知您，讓您在需要時迅速回應。 道德考慮與挑戰 試圖刪除負面新聞文章會引發道德問題。區分有害和不真實的內容與合法的批評或報告非常重要。壓制資訊的努力不應侵犯言論自由或公眾的知情權。 此外，網路永遠不會忘記。即使您成功刪除內容，副本也可能會殘留在檔案或其他網站上。最好的方法通常是建立並維持正面的網路形象，從而掩蓋負面影響。 結論 處理負面新聞文章是一項多方面的挑戰，需要謹慎和深思熟慮的方法。無論您選擇自己解決問題還是尋求專業協助，關鍵是要深思熟慮並堅持不懈。透過了解您的權利、策略性地參與內容並積極宣傳正面的數位形象，您可以減輕負面新聞的影響並保護您的網路聲譽。 在WebRto，我們了解負面新聞文章會對您的聲譽造成多大的損害以及它們可能造成的壓力。這就是為什麼我們提供全面的服務來應對這些挑戰。我們的團隊採用與出版商的策略性談判、內容刪除的法律途徑以及尖 […] …
您的名字在 Google 上顯示負面關鍵字：下一步該怎麼做
每當您在網路上搜尋您的名字時，您都有可能看到您不想看到的內容，例如有關於您的負面關鍵字或負面新聞文章。如果您想建立個人品牌，則更是如此；如果您是公眾人物或名人，需要乾淨的公眾形象才能發揮作用，則更是如此。 無論您是政客、名人，還是只是一個想找工作的普通人，人們都會在 Google 上搜尋您。因此，你想要塑造他們在尋找你時的體驗。 因此，假設您搜尋了自己的名字，並且發現了一個頁面，其中包含…「貶低」有關您的內容。也許這是The Dirty上的垃圾貼文。或許是Justia上的法律紀錄。也許這是對您在亞馬遜上寫的書的差評，或者可能只是某人的博客，他們在其中寫了他們與您的糟糕經歷，或者只是他們有多不喜歡您。 你做什麼工作？你該如何處理這種情況？以下是處理這種情況的注意事項。 目錄 應做：分析情況 不要：情緒激動時立即採取行動 應做：尋找友善的刪除選項 不要：起草虛假的法律威脅 應做：檢查是否侵犯版權 不要：使用負面或黑帽 SEO 技術 應做：建立更強大的 SEO 影響力和個人品牌 不要：僱用一個名聲不好的人 應做：聘請一家信譽良好的管理公司 不要：忽視專家的建議 應做：分析情況 在你做任何事情之前，你應該退一步分析一下情況。人們很容易情緒激動並試圖發動攻擊，但立即採取行動不會有任何好處。畢竟，您不一定知道該網站已經存在或排名了多久。損害可能已經“造成”，多花幾天或幾週的時間來處理問題並不意味著成敗。 需要檢查的一些事項包括： 您還需要收集資訊。該網站的網域名稱和 URL 是什麼？是否有其他網站鏡像內容？它是像 The Dirty 那樣持有資訊以勒索贖金的網站，還是個人部落格或來自權力較小的個人的評論？發布該資訊的人的姓名和身分是什麼？如果你能找到的話，他們的聯絡方式是什麼？他們的網站主機是什麼及其聯絡資訊？所有這些對於處理帖子都有用。 不要：情緒激動時立即採取行動 你絕對不應該做的一件事就是在你花時間安定下來並收集所有事實之前就採取行動。 我們一次又一次地看到人們——從個人到企業主，再到政客和名人——在網路上發現侮辱性內容，然後半途而廢。他們試圖抹黑髮貼文者，導致侮辱，他們生氣，通常只是發脾氣。不幸的是，這樣做往往會驗證原始海報的有效性，同時也會讓你名譽掃地。 是的，看到侮辱性、誹謗性或負評內容（尤其是如果您知道這些內容是虛假的）可能會令人憤怒。是的，嘗試處理它可能非常誘 […] …
