負面新聞的隱患:聲譽專家如何刪除負面新聞
在數位資訊時代,新聞傳播迅速,並且可以無限期地獲得。雖然正面消息可以提升您的聲譽,但負面消息可能會產生難以逆轉的深遠後果。本部落格將深入探討什麼是負面新聞、對個人、品牌和小型企業的潛在影響,以及聲譽管理專家如何幫助您刪除負面新聞文章並維護您的網路形象。 什麼是負面新聞? 負面新聞是指任何對個人或實體不利的線上內容。這可以包括: 負面新聞的後果 負面新聞的影響可能是嚴重且持久的,影響生活和商業的各個方面。就是這樣: 對於個人 對於品牌 對於小型企業 聲譽專家如何提供協助 處理負面新聞需要專業知識和技能。聲譽管理專家提供全面的服務,幫助您應對這些挑戰並恢復您的良好聲譽。他們可以提供以下協助: 1.評估和策略制定 聲譽專家首先評估負面新聞的程度及其影響。他們會考慮負面新聞的類型、來源及其出現的平台等因素,制定量身訂製的策略來解決這個問題。 2.內容刪除 專家致力於從搜尋引擎和網站中刪除新聞文章。他們知道如何透過聯繫出版商、利用法律管道以及採用技術解決方案來消除破壞性內容,從而從 Google 中刪除新聞。無論您需要從特定網站刪除新聞連結還是從 Google feed 中刪除新聞,這些專業人員都擁有處理該問題的專業知識。 3.搜尋引擎優化(SEO) 聲譽管理者使用搜尋引擎優化技術來抑制負面內容。透過宣傳正面和相關的內容,他們將負面文章在搜尋引擎結果中的位置降低,使其不那麼明顯。對於那些希望從 Google 中刪除新聞文章甚至從網路上完全刪除新聞文章的人來說,此策略特別有效。 4.內容創作與推廣 創建正面的內容對於重建聲譽至關重要。專家製作高品質的部落格、新聞稿、社交媒體貼文和其他內容來突出您的優勢和成就。此內容不僅有助於透過掩蓋線上新聞文章來刪除它,而且還可以建立更積極的線上形象。 5.持續監控與維護 聲譽管理是一個持續的過程。專家持續監控網路上的新負面內容,並採取積極措施解決任何新出現的問題。他們知道如何及時有效地刪除新聞文章,確保您的聲譽受到保護。 最後的想法 負面新聞可能對個人、品牌和小型企業產生深遠而持久的影響。它會影響職業、人際關係、客戶信任和財務穩定性。但是,在聲譽管理專家的幫助下,可以從 Google 中刪除新聞文章並恢復您的線上聲譽。 如果您正在處理負面新聞及其後果,請不要讓它定義您或您的企業。請洽 WebRto 等專業聲譽管理服務。透過利用他們的專業知識 […] …
為什麼新聞如此負面?負面偏見、媒體偏見等等
想像一下您看到了兩篇新聞文章。第一個標題是“今天天氣真好!”而第二個則宣告一場黑暗風暴正向你襲來。您會點擊哪一個? 最有可能的是第二個,因為您想知道風暴會如何影響您的一天。您是否注意到為什麼新聞中有如此多的負面消息?媒體多年來一直利用負面內容,敦促觀眾繼續關注某些事情可能是危險的或給他們的生活帶來混亂。負面新聞吸引眼球,進而導致負面新聞排名高於正面新聞。 目錄: 負面新聞盛行 研究表明,超過一半的新聞報導中負面言論的數量明顯多於正面言論。這種趨勢並不孤立於任何特定的媒介。事實上,它跨越數位平台、印刷和廣播。 《國家評論在線》、《Slate》和《沙龍》等網路來源的負面率甚至更高。例如,這些平台上大約63% 的報導帶有負面色彩,而報紙上的報導比例為 53%。 人類對負面訊息固有的吸引力進一步放大了負面新聞的盛行。這是一種被稱為「消極偏見」的現象。我們的認知線使我們更加關注負面新聞,這在歷史上可能有助於識別和避免危險。這種偏見在不同的人口統計中都很明顯,不受年齡、性別或政治意識形態的限制。 此外,「如果流血,就會導致」這句話概括了媒體長期以來的直覺,即涉及犯罪、悲劇或醜聞的故事更有可能吸引觀眾和讀者。這種對負面內容的關注不僅反映了媒體偏好,也是對消費者需求的回應。因此,負面標題(通常包含“壞”、“最糟糕”或“從來沒有”等詞語)被證明可以顯著提高參與度。它們還能吸引 30% 多的注意力並產生更高的點擊率。這通常也適用於負面評論,企業主往往很難刪除這些評論。 WebRto 強調,了解這些動態對於制定管理和應對大量負面新聞的策略、倡導新聞消費和報導的平衡方法至關重要。 了解消極偏見 消極偏見是人類固有的傾向,與積極刺激相比,它會加劇我們對消極刺激的反應。這種偏見不僅僅是一種心理上的好奇心,而是一種根深蒂固的進化特徵,它透過快速識別和應對潛在威脅來幫助人類生存。 研究表明,與正面或中性事件相比,負面事件會引發更強烈、更快的情緒反應,這凸顯了這種偏見在我們的演化歷史中發揮的關鍵生存功能。了解消極偏見如何影響一個人的聲譽可以成為管理線上聲譽的有力工具。 起源與演變 從歷史上看,消極偏見使我們的祖先能夠對環境危險保持警惕,從而確保他們的生存。這種優先考慮負面訊息而不是正面訊息的傾向不僅在人類中很明顯,而且在各種物種中也很明顯,這表明了一種基本的進化優勢。 心理學研究 研究 […] …
如何應對網路負面宣傳
負面宣傳可能會損害任何個人或企業的聲譽,尤其是在當今的數位時代。無論是負面新聞、評論還是網路上的強烈反對,它都會迅速傳播並損害目標對象的聲譽。請繼續閱讀,了解如何應對網路負面宣傳以及針對公眾人物和公關團隊的可行建議。我們還將介紹近年來一些最嚴重的公關災難以及它們的處理方式。 什麼是負面宣傳? 負面宣傳是指對公司、個人或品牌進行負面描述的任何類型的資訊、新聞或通訊。這包括差評、醜聞、指控、抗議和任何其他形式的媒體報導。負面宣傳會對一個人的職業生涯和個人生活造成重大影響,甚至導致經濟損失。 負面宣傳例子 肯德爾詹納的百事可樂廣告 2017 年,肯達爾詹納 (Kendall Jenner) 主演的百事可樂廣告因淡化針對種族不平等的抗議活動而受到廣泛批評。許多人認為這則廣告麻木不仁、充耳不聞,並指責百事可樂利用社會正義運動牟利。 在廣告受到廣泛強烈反對後,百事可樂撤下了廣告,並對造成的任何冒犯表示歉意。肯德爾詹納也為她參與廣告道歉。她表示,她無意淡化種族不平等問題。 大眾汽車排放測試醜聞 2015年,大眾汽車被發現在柴油車排放測試中作弊。該醜聞導致人們對該公司嚴重失去信任,銷售額大幅下降。 大眾汽車為詐欺行為道歉,並撥出數十億美元用於召回和賠償。該公司還面臨刑事指控,並同意支付巨額罰款和和解金。大眾汽車還發起了一場公關活動,以重新獲得客戶的信任。這包括發布一系列承認不當行為並承諾糾正錯誤的廣告。 星巴克種族不平等 2018年,兩名黑人男子在費城一家星巴克被捕。這起事件引發了抗議和種族定性的指控,並引發了一場關於種族不平等的全國性對話。星巴克因這事件而遭到強烈反對。 星巴克執行長凱文·約翰遜公開道歉。他承諾將採取行動,防止未來發生類似事件。星巴克也關閉了所有門市一天,以向員工提供種族偏見培訓。 星巴克推出了一項新政策,允許任何人使用他們的洗手間並坐在他們的咖啡館裡,而無需購買。星巴克也捐款支持一個專注於種族偏見培訓的非營利組織。 不良宣傳的負面影響 負面宣傳可能來自多種來源,例如媒體、社群媒體、論壇或口碑。不良公關的負面影響可能很廣泛,包括: 由於對食品品質和價格上漲的擔憂,快餐公司麥當勞和漢堡王面臨負面宣傳。這些問題損害了這些公司的聲譽並導致消費者失去信任。 同樣,優步和亞馬遜等公司也因其員工待遇而面臨負面報道。 如何應對負面宣傳 1. 監控線上狀態 密切關注線上活動對於 […] …
如何從 Google 刪除負面新聞文章:6種策略
沒有人喜歡有關他們的負面新聞報導。僅一篇來自國家媒體公司或當地出版物的負面新聞文章就可能損害您的網路聲譽。所以你對此能做些什麼?繼續閱讀以了解如何從 Google 搜尋結果中刪除負面新聞文章。 從 Google 中刪除包含有關您的虛假或負面資訊的新聞可能會很棘手。由於您無法控制新聞媒體,因此尤其如此。然而,透過正確的策略,您可以刪除負面新聞文章。 為什麼負面新聞文章在 Google 排名很高? 根據您搜尋的內容,負面新聞文章往往是您在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中看到的第一個內容。如果您搜尋自己的名字,則尤其如此。但這是為什麼呢? 由於搜尋引擎優化 (SEO),新聞文章排名很高。 SEO 是一個複雜的議題,許多因素都會影響網頁在 SERP 搜尋中的表現。然而,以下是一篇負面新聞文章在 Google 搜尋中排名靠前的主要原因: 負面新聞文章在線上保留多久? 就像網路上的大多數內容一樣,負面新聞文章可能永遠保留在網路上。現在,一個故事可能會從谷歌搜尋結果的第一頁消失。然而,它可能會在很長一段時間內繼續保持較高的排名。 在某些情況下,最近排名良好的文章可能會隨著時間的推移而增加搜尋(或搜尋短語)的位置。快速獲得可見性的較大故事也可以從許多其他網站獲得連結。這可以迅速升級負面新聞報導並使其在谷歌中排名第一。 即使一篇文章確實失敗了,也很難預測什麼時候會發生。相反,最好不要聽天由命,把事情掌握在自己手中。刪除負面新聞文章可能是一個挑戰,但以下策略使之成為可能。 從 Google 搜尋中刪除負面新聞文章的 6 種策略 從 Google 中刪除負面新聞文章很困難,但這是可能的。逐步遵循這些選項可以幫助您嘗試刪除該文章。 1.聯絡記者刪除或更新新聞文章 由於您對相關文章沒有所有權,因此您必須聯絡擁有所有權的人。但是,聯繫記者可能是一個棘手的過程。使用這些提示: 即使您遵循這些步驟,記者可能仍然會猶豫是否要刪除文章。他們也可能斷然拒絕這樣做。完全刪除一篇文章可能會損害記者的編輯誠信。 如果記者不刪除這篇文章,他們可能仍然願意對新聞內容進行更新。解決方法如下: 2.聯繫新聞社的母公司 擁有當地新聞的母媒體公司也接受刪除要求。有些設有專門的委員會來審查從其網站上刪除姓名、文章、照片或影片的請求。 例如,NJ.com 的此刪除請求表指出: “我們承認並尊重被遺忘權運動, […] …
打擊假新聞以保護您的聲譽
網路資訊的快速傳播對企業而言是一把雙面刃。一方面,它為品牌知名度和參與度提供了前所未有的機會。另一方面,它以假新聞的形式帶來了重大風險,這種現象可能會立即損害多年建立的信任和信譽。對於任何旨在維護其聲譽的品牌來說,了解錯誤訊息帶來的挑戰至關重要。 錯誤訊息的興起 數位媒體和社群媒體的出現徹底改變了資訊的創造、分享和消費方式。這種內容創作的民主化雖然在許多方面都是有益的,但也使得錯誤訊息更容易傳播。假新聞被定義為透過傳統新聞媒體或線上社交平台傳播的故意錯誤訊息或惡作劇,已成為品牌和個人面臨的關鍵問題。假訊息在網路上傳播的速度非常快,這意味著有關一家公司的一篇誤導性文章、推文或貼文可能會迅速失控,傳播到全球受眾,並造成嚴重的聲譽損害。 社群媒體平台在假新聞放大方面尤其發揮關鍵作用,因為它們的演算法傾向於優先考慮能夠產生參與度的內容——無論其準確性如何。對於企業而言,這意味著謠言、毫無根據的指控或誤導性敘述會迅速獲得關注,使公司爭先恐後地控制敘述並保護其品牌形象。 對品牌聲譽的影響 假新聞對品牌聲譽的影響怎麼強調都不為過。信任是品牌與其客戶之間任何關係的基石,可能會被錯誤訊息嚴重侵蝕。如今的消費者對其支持的品牌的真實性和完整性越來越警惕。與假新聞相關的單一實例可能會導致客戶信心喪失,而重建這種信心是困難且往往成本高昂的。 其影響超出了客戶的直接信任。假新聞的病毒式傳播可能會導致更廣泛的公共關係危機,影響投資者的信心,並可能導致股價下跌。眾所周知,錯誤訊息的數位足跡很難消除。即使公司已經解決並揭穿了虛假聲明,這些聲明的揮之不去的影響仍可能在網上持續存在,繼續影響圍繞該品牌的看法和對話。 在這種環境下,企業不僅要密切監控自己的網路形象,還要製定強而有力的策略來打擊錯誤訊息。這涉及積極主動的聲譽管理方法,包括清晰的溝通管道、快速回應機制以及與客戶和廣大公眾的持續互動。透過了解假新聞帶來的挑戰並實施有效的策略來抵消其影響,企業可以保護自己的聲譽並維持利害關係人的信任。 辨識假新聞的策略 識別假新聞是保護品牌聲譽的關鍵技能。企業需要保持警惕並主動監控在線上傳播的有關其的資訊。這涉及: 透過定期諮詢這些服務,企業可以隨時了解網路上傳播的潛在錯誤訊息,並採取積極措施解決可能影響其聲譽的任何問題。 制定強而有力的響應計劃 一旦發現錯誤訊息,有效應對至關重要。強而有力的應對計畫應包括: […] …
負面新聞文章在 Google 排名多久?
谷歌已成為網路上最常用的工具之一,使人們能夠快速存取所需的任何資訊。人們使用網路來研究與他們的需求和好奇心相關的主題,每天進行數百萬次搜尋。 由於這種流行,Google一直努力優化其搜尋引擎以滿足用戶的需求。這導致他們創建了高度調整的演算法來優化搜尋結果。谷歌演算法的當前版本是一個非常有效的工具,已經幫助數百萬用戶找到了他們想要的結果。不幸的是,谷歌的演算法對於公眾眼中的某些群體和個人來說可能是一把雙面刃。 Google 的演算法旨在透過評估數百萬個結果,為使用者提供最相關的資訊。將這些結果進行比較,並向使用者呈現依照 Google 標準認為最迫切的資訊。這使得谷歌能夠提供與初始搜尋相關的信息,儘管搜尋參數中缺少關鍵字。 雖然這對用戶有幫助,但也意味著任何有關搜尋主題的負面新聞都將成為用戶仔細閱讀的首要和中心內容。這種負面新聞的目的是提供訊息,但在傳播時可能會損害您的聲譽。負面新聞可能會在一段時間內損害你的聲譽,特別是因為負面新聞在媒體上的壽命可能很長。問題是:這個壽命有多長? 目錄 負面新聞有什麼作用? 谷歌的新聞演算法是如何運作的? 刪除過時的內容 理解並使用演算法 奪回你的名譽! 負面新聞有什麼作用? 個人和公司因從事有爭議或可能違法的行為而被抓的趨勢日益明顯。當這些團體或個人被逮捕時,通常會有大量媒體報導。通常情況下,事件規模越大,知名媒體的報導就越多。例如,在小鎮上由家族企業舉辦的小型活動不太可能得到 CNN 或福克斯的報導。 同時,全國性公司的重大問題幾乎總是會受到該國所有主要新聞媒體的報導。此外,專門提供線上新聞文章的小型媒體也會進行報導,以告知不使用主流平台的人。一些線上新聞平台專門提供某些行業的新聞,例如機動車輛或視訊遊戲。 新聞媒體的多樣性意味著您涉及的任何不當行為或爭議都會在某個時候被報導。這可能會損害您的聲譽,因為大多數人都不願意原諒最輕微的違規行為。由於我們社會的分裂,這個問題在近代歷史中變得更加嚴重。從真正的犯罪行為到加入任何政黨,一切都可能導致有人對你提出異議。 當有關您的重大新聞報導出現時,對您的行為和隸屬關係表示異議的人數會急劇增加。負面消息也會損害您以前忠實的消費者對您的看法,並可能導致您的業務損失。負面新聞是現代社會聲譽受損的最大來源之一,對依賴回頭客的企業構成嚴重威脅。 谷歌上的負面新聞文章還允許讀者透過對事件發表評論來 […] …
關於我的負面新聞文章 為什麼合法?以及如何刪除它
許多致電我們的潛在客戶會問:“關於我的負面新聞報導 為什麼合法?”在遇到對個人聲譽或專業地位產生負面影響的文章後,通常會出現這個問題。這類文章的合法性取決於言論自由和防止誹謗之間的微妙平衡——這是一個充滿細微差別的法律框架。 由於法律為媒體提供了多項關鍵保護,因此有關您的損害性的負面新聞文章可能是合法的。首先,如果新聞文章的內容實質上是真實的,那麼它就會受到保護,因為真實性是針對誹謗索賠的辯護。其次,只要不暗示不真實的事實,意見的表達通常會受到言論自由原則的保護。此外,被認為公平且符合公共利益的報導,例如對公眾人物或公眾重大關注事項的報導,通常是法律允許的。 這些保護措施確保媒體可以行使自由表達的權利,即使共享的資訊可能會對某人的聲譽產生負面影響,這也是起訴新聞媒體刪除負面內容通常不是明智策略的重要原因。 在 WebRto,我們在處理網路誹謗、負面新聞刪除、負面內容刪除和聲譽管理的複雜交集方面擁有豐富的經驗。我們已經幫助成千上萬的客戶從網路上刪除負面內容,例如破壞性的負面新聞文章,並監控網路上的後續內容。 在本文中,我們將解釋破壞性的負面新聞文章如何以及何時可以合法存在,以及個人尋求補救的途徑。我們將解析法律上的細微差別,並提供管理您的聲譽的實用建議。 目錄 誹謗的定義 雖然負面新聞文章可能會損害您的聲譽,但它們不一定是非法的。第一修正案保護廣泛的言論,即使它們是有害的。然而,當新聞內容涉及誹謗領域時,情況就會發生巨大變化。 要被視為誹謗,陳述必須明顯錯誤,並以事實而非觀點的形式呈現。誹謗的核心要素是: 理解這些區別對於識別有害言論何時跨越單純的破壞性和可採取法律行動的誹謗的界限至關重要。 誹謗法的目的 負面新聞內容和誹謗性內容之間的區別對於理解新聞文章的法律環境至關重要。雖然負面新聞文章可能會損害個人聲譽,但由於大部分國家和美國對言論自由的強烈保護,它們通常不會被視為非法。然而,並非所有言論都受到保護。 誹謗法並不是為了將言論定為刑事犯罪,而是為那些因虛假言論而受到傷害的人提供補救措施。雖然一些國家/地區制定了誹謗刑事法規,但由於台灣、香港、美國…等部分國家對言論自由的強有力保護,這些國家/地區很少受到起訴。相反,誹謗性文章可能會使媒體因發布虛假事實陳述而承擔民事責任。 值得注意的是,僅僅傷害感情並不構成誹謗。誹謗法力求在保護個人名譽與維護言論自由原 […] …
了解我們如何從網路上刪除負面新聞文章-分享實際操作案例
身為 WebRto 的負面新聞刪除專家,我們花了數年時間從事線上聲譽管理工作,主要專注於如何從網路上刪除負面新聞文章。 我們的經歷向我們展示了一個負面新聞故事可能對個人生活產生的深遠影響,我們在這裡分享我們職業道路上的見解和現實生活中的例子。 我了解到從網路上刪除內容類似於解決一項複雜的任務。每一步都代表著不同的挑戰,從法律障礙到網路的固有本質。 現在,讓我為您分解這些挑戰。 網路的持久性 首先,網路被設計成一個巨大的、相互關聯的檔案,資訊在無數平台上複製和分享。 負面新聞文章一旦發布,就會迅速傳播到各種新聞網站和搜尋引擎,使得追蹤和刪除每一個實例變得困難。這種複製不僅僅是一個技術問題;也是一個問題。這是心理因素。 負面新聞傳播得越廣,人們的觀念就越牢固,對某人的聲譽產生持久的影響。 法律複雜性 法律環境又增加了一層複雜性。各個司法管轄區有關線上內容的法律差異很大,在一個國家/地區可能被視為誹謗性的內容在另一個國家/地區可能不會。 此外,大多數法律制度都維護言論自由,這常常使得主張刪除新聞文章變得具有挑戰性,尤其是在事實準確的情況下。 例如,我曾與一位負面新聞報道的受害者合作過,該新聞報道雖然誇張,但卻是基於真實事件。我們試圖以誹謗為由刪除該文章,但沒有成功,因為該故事的核心事實是真實的。 此案凸顯了保護個人聲譽和維護新聞自由之間的微妙平衡。 隱私權法與被遺忘的權利 隱私權法,包括被遺忘權,提供了一些追索權,但它們也有限制。這項權利允許個人請求從搜尋引擎結果中刪除個人數據,主要適用於歐盟。 即便如此,這也不是絕對的權利。搜尋引擎可能拒絕刪除他們認為涉及公共利益的內容的連結。 我想到的一個案例涉及一位客戶,過去曾有過不再相關的刑事定罪。我們成功地請求根據被遺忘權,從歐洲的搜尋引擎結果中刪除有關定罪的新聞文章的連結。 不過,這並不影響文章在其他地區的可見度。我們必須結合使用其他去除技術來去除它們。也許有一天我也會跟你分享其中一兩個 心理方面 這項挑戰的心理層面怎麼強調都不為過。負面新聞可能會造成恥辱,導致重複分享和轉發的循環,從而進一步在網路上鞏固資訊。 打破這個循環需要一種策略方法,不僅要解決內容,還要解決其感知。 如何從網路上刪除負面新聞文章? 了解這些挑戰是製定有效策略來管理和減輕負面新聞文章影響的第一步。 在 WebRto,我們磨練了自 […] …
如何刪除政治領袖的負面新聞文章
政治是當今社會最敏感的領域之一。政治領袖的理念是相信他們是透明的、誠實的、富有同情心的,並致力於改善社會。 然而,政治領導人也有缺陷,經常遭受醜聞和爭議。這些爭議往往會導致負面新聞報導,損害其聲譽和可信度。 這引發了關於是否應該刪除負面新聞文章的爭論。我們將深入探討這場辯論並嘗試回答這個問題:刪除政治領導人的負面新聞文章是否道德? 了解政治人物負面新聞刪除。 政治領袖的新聞文章有哪些? 身為政治領袖,你有很多事情要做。從管理你的政治生涯到了解最新問題,政治的需求可能是巨大的。 但如果說每位成功的政治領袖都知道一件事,那麼及時了解情況就至關重要。 我們將仔細研究政治領導人需要閱讀的新聞文章,以保持資訊靈通並保持領先地位。 為什麼刪除政治領袖的負面新聞文章不是解決方案? 近年來,關於新聞媒體對政治領導人的影響的討論很多。雖然媒體在塑造人們對政治的看法方面一直發揮著關鍵作用,但社群媒體擴大了新聞媒體的影響力。 因此,政客變得更容易受到負面新聞報導的影響,這可能會損害他們的聲譽和可信度。 然而,刪除負面新聞文章就能解決這個問題嗎?我們將探討為什麼有比刪除負面新聞文章更好的行動方案,以及領導人可以採取哪些替代措施來改善其公眾形象。 如果政治人物遭遇到不實、虛假和誹謗性負面新聞文章,請立即採取行動。 揭開政治領袖的最新新聞文章。 在當今社會,政治領袖似乎總是處於顯微鏡下——他們的一舉一動都受到審視和分析。 因此,媒體承擔了讓公民了解有關政客的最新消息的責任。 每天都有精彩的新聞文章涉及政治領導人的表現、個人和職業道德及其對社會的影響。 對於熱衷於了解最新政治新聞的個人來說,可能需要花費大量的工作來追蹤正在發生的事情。 本文的存在是為了向您提供有關政治領導人的最新新聞文章的概述。 了解政治領袖的新聞文章。 跟上最新新聞對於成為政治領袖至關重要。您需要了解您所在國家和世界範圍內正在發生的事情,才能做出影響數百萬人生活的明智決策。 然而,消費新聞還需要更多;您需要知道如何分析和解釋您收到的資訊。 我們將探討政治領袖應該閱讀的不同類型的新聞文章,以及他們如何利用這些文章來保持知情和參與。 新聞文章和政治領導人的最佳實踐 新聞自由: 刪除負面新聞文章不是可行的解決方案的主要原因之一是它侵犯了新聞自由。 在民主國家,媒體擁有通報政治相關議題的基本權利,只要報導符合道德和準確。透過壓制媒體 […] …
如何應對負面媒體報導
大家都聽過「一切宣傳都是好宣傳」這句話。雖然這是事實將使企業的生活變得更加輕鬆,但現實是,有時負面的媒體報導只是…負面的。 但僅僅因為您的公司被以不那麼吸引人的方式提及或框定,並不意味著一切都失敗了。負面媒體關注有許多不同類型,有些被視為笑話,有些看起來像是強硬的新聞報導。每個場景都需要仔細考慮並採取不同的方法。 當面對負面媒體報導時,您應該採取以下步驟來平息一切: 檢查狀況 回應負面媒體報導的第一步是分析具體的新聞或媒體在說什麼以及他們是如何說的。負面新聞出現的地點、方式和語氣對於公司應如何反應非常重要。 例如,如果一篇取笑某個品牌的文章出現在一個諷刺新聞網站上,並且是由一位作家撰寫的,而他過去的記錄並沒有發表過很多嚴肅的文章,那麼最好的攻擊計劃可能是把它放在臉上,然後根本不做任何事。 另一方面,如果一位嚴肅記者在國家出版物上發表的文章中包含虛假或負面指控,那麼這種情況就應該得到妥善處理和調解,例如要求記者刪除負面新聞。 處理問題 如果一家公司發現自己處於上述情況,首先要做的最重要的事情就是以禮貌、理解的方式承認負面報導。 採取防禦態度會進一步說明你的公司有錯,所以一定要保持優雅、開放的心態與負面新聞的記者、影響者或主持人進行對話。 透過電子郵件或電話確認他們的疑慮,並查看他們是否有任何您可以回答的具體問題。 提供清晰度和背景 負面媒體報導通常是由於誤解的新聞而引起的,這種新聞沿著小道消息傳播,變成了比預想的更大的野獸。 如果是這種情況,請糾正任何偏離公司事實的誤解,並願意承認可能發生的任何錯誤。繼續試圖隱藏即使是一個小問題也會給人留下遮遮掩掩的印象,並傳達出你正在隱藏更大事情的訊息。 透明度是關鍵,因此在澄清誤會時,雖然提出正面的觀點很重要,但在上下文中提供完整的故事也很重要。 話雖這麼說,任何本質上錯誤的訊息都應該被修正。向記者提供事實,並禮貌地要求他們編輯或刪除文章。 提供一位可以為您的公司提供形象和聲音的發言人也是有益的。可以說,揭露幕後黑手會為大眾帶來額外的信任和舒適感。該公司不再那麼默默無聞,而是更面向大眾。 媒體訓練 在讓發言人面對記者之前,請確保他們準備好回答各種問題。 大多數時候,在危機中記者會尋找答案,並且不會手下留情。為您的管理人員準備他們所需的工具,以便無論有什麼問題都可以有效地傳達您的訊息。提前對他們進行必要的培訓,讓他 […] …