身為企業主，您無法刪除 Google 負面評價的 7 個原因
重要見解 眾所周知，評論對您為客戶進行的線上行銷工作大有幫助。您知道92% 的顧客會花時間閱讀網路評論嗎？考慮到這一點，大多數企業已經（或將會）遇到 Google 商家資料 (GBP) 負面評論的挑戰也就不足為奇了。儘管您可能本能地希望盡快刪除負面評論，但 Google 的評論系統是專門為維護公平性、確保真實性並讓用戶感到更有權力而設計的。 在本文中，我們將分享七個令人信服的理由，說明為什麼從 Google 中刪除客戶的評價並不是最佳選擇，以及如何利用負面評價來培養長期信任和客戶忠誠度。當您制定客戶的數位行銷策略和聲譽管理時，您可以使用它來制定策略方法，以展示客戶對客戶滿意度和持續改進的承諾。 可以刪除 Google 負面評論嗎？ 企業主或Google 評價管理員 無法直接從其頁面刪除 Google 評價，原因有七點： Google 遵循嚴格的評論政策，旨在維護客戶評論的真實性和可信度。這是因為允許企業刪除評論可能會導致有偏見或被操縱的回饋，從而破壞提供真實客戶體驗的目的。您也無法關閉 Google 評論。 然而，在某些特殊情況下，對 Google 的刪除評論提出異議是有必要的，但前提是它違反了他們的評論指南。包含仇恨言論、攻擊性內容或虛假的評論可能會在 Google 的評論審核流程結束後被刪除。這確保了不適當或欺詐性的評論不會影響企業的聲譽。 1.Google自己的評論政策 Google 嚴格的評論政策是您無法刪除 Google 負面評論的首要原因。如果他們允許企業刪除或更改評論，這將損害整個評論系統的可信度，削弱消費者在尋求購買時轉向這些評論的信任。 透過確保企業無法更改評論，Google 試圖創建一個透明且公正的平台，讓人們可以公開分享他們的服務和產品體驗，從而對企業、商品或服務有一個更加公平和平衡的整體了解有問題。 2.賦予客戶權力 允許使用者分享正面和負面的體驗可以增強評論者和閱讀他們回饋的人的能力。分享未經過濾的經驗的能力意味著人們可以信任（在很大程度上）所寫的內容。然而，並不是每一個負評都是善意的。如果您認為您的客戶收到了不公平的負面評論，您可以採取一些措施來管理評論轟炸（大量負評）。 谷歌重視消費者的聲音，希望他們在平台上分享真實的體驗。允許企業刪除任何負面的Google評論會破壞客戶回饋的目的，並削弱用戶對評論系統的信任。事實上，過多的 […] …
企業應該就網路評論提起訴訟嗎？行動前請先閱讀本文
網路評論可以成就一個企業，也可以毀掉一個企業，85% 的消費者對它們的信任程度不亞於個人推薦。 雖然評論看起來像是言論自由的一個小行為，但它對企業主來說可能具有很高的風險，他們可能會因誹謗、惡意、故意干擾商業預期、侵犯隱私權或違反隱私權而採取法律行動。 然而，只要網路評論者的陳述是真實的，他們就會受到保護，反 SLAPP 法、加州的 Yelp 法和《通訊規範法》第 230 條保障了他們分享意見的權利，而不必擔心遭到報復。 雖然企業應該將評論管理作為其聲譽管理策略的核心部分，但在考慮採取法律行動時需要特別考慮。 目錄 消費者在 TripAdvisor、Yelp、Google 甚至 Facebook 等網站上評價他們的體驗已成為日常生活的一部分。人們依靠閱讀這些評論來做出更好的購買決定。評論文化在我們許多人中根深蒂固，以至於在吃完飯、離開酒店或離開醫生辦公室後，下一步就是留下網路評論。 這也是企業必須應對並學習如何專業、正確地應對的問題。雖然對評論者來說，抱怨接待員有點粗魯似乎是一種無辜的言論自由行為，但對於企業主來說，風險很高。原因如下： 差評可能對公司的聲譽和利潤造成毀滅性的打擊。重要的不僅僅是 Yelp 等網站上的整體評分——簡單的谷歌搜尋就可以輕鬆突出過去的不滿——即使它們不再相關。 正面網路評論的重要性導致一些企業不惜一切代價保護自己的五星級評論，甚至威脅並採取法律行動。 一個人真的會因為留下負評而被起訴嗎？哪些類型的事情會讓評論者陷入法律困境？當企業主決定將評論員告上法庭時該做什麼？ 您可以起訴某人進行線上評論嗎？ 一般來說，是的。但法律和最佳實踐各不相同，因此請諮詢律師。 作為企業主或個人，您可以就任何您可以證明的事情起訴某人。也就是說，你是對的並不代表你的案件就會成功。更不用說公眾輿論中的其他影響，其中最重要的是史翠珊效應。 評論相關訴訟的原因 以下是企業可以提起訴訟的幾個原因： 參與與評論相關的法律行動是一件微妙的事情，通常需要徹底的評估和法律諮詢。雖然企業有權保護自己的聲譽，但要了解法律環境，需要全面了解誹謗、隱私和商業干涉的法律。 評論者的最佳實踐 針對線上評論提起訴訟的首要原因是評論根本不真實。雖然您完全有權表達自己的意見，但在網路上撰寫評論時有必要謹慎選擇您的語言，以避免可能被視為虛假的內容。 撰寫線上評論時，應考慮以下事項： 「生氣時先數到 […] …
重新開始：如何刪除 Yelp 負面評論
目錄 Yelp 評論對您企業的影響 讓我們面對現實吧，網路評論領域是一個戰場，而 Yelp 是其主要戰場之一。每天都有數百萬人湧向這個平台尋求建議或推薦，您的企業在這裡的地位可能會成就您，也可能會毀掉您。 哈佛商學院的一項研究表明，即使您的 Yelp 評級增加一顆星，也可能意味著收入增加 5-9%。這是正確的。正向回饋的微小提升會產生巨大的影響。 但是，當負面評論出現時會發生什麼？它們就像等待爆炸的定時炸彈一樣——不僅損害銷售，還損害消費者的信任。 您可能會想：“這只是一則負評。”但堅持住。這些小野獸的威力相當大，所以你可以問“我如何刪除 Yelp 評論？” 研究表明，與那些獲得優異評分的企業相比，客戶在多次低評分的企業上的支出可能會減少 31%。 為了有效地躲避這些子彈，我們需要時時保護自己——透過 WebRto Local 等平台提供的工具定期監控評論。及時了解情況是採取主動措施和確保客戶滿意度的關鍵。請記住，每個聲音都很重要。因此，請保持警惕，在必要時做出適當的反應，因為最終客戶滿意度應該高於一切。 辨識虛假評論 要有效刪除 Yelp 評論，首先要確定它們是真正的投訴還是惡意人員試圖損害您的聲譽，這一點至關重要。一些可能表明虛假評論的跡象包括過於通用的語言、沒有有關所使用的產品或服務的具體細節、以及沒有任何建設性反饋的過於嚴厲的批評。 評論何時會違反 Yelp 的內容準則？ 偵測 Yelp 虛假評論需要藝術和科學。以下是一些關鍵指標： 留意這些跡象，您可以更好地識別和解決負面和虛假的 Yelp 評論。 向 Yelp 版主舉報違規行為 如果您發現頁面上不需要的評論 可能違反 Yelp 的服務條款 (TOS)，並且想要刪除 Yelp 評論，請登入您的 Yelp 帳戶，導航至違規評論，選擇「報告評論」 ‘，提供您認為審核違反其服務條款的理由，並等待他們採取行動。由於每個案件都有其自身的複雜性，因此該過程可能需要一些時間；然而，耐心是有回報的，可以保護您的 線上聲譽 免受破壞性內容的影響。 注意：您無法直接從儀表板中刪除 …
如何處理 LinkedIn 上的負面評論
雖然你可能會得到很多很多的讚揚，但負面評論總是會批評你所做的事情、如何以及為什麼這樣做。負面評論是無法逃避的；相反，您需要明智地處理它們，這樣它們最終不會對您的品牌和業務造成更大的損害。 無論你多努力或做了什麼正確的事情，你都不可能取悅所有人；總是會有人說一些負面的話。因此，最好學會處理它，而不是把它放在心上，讓它影響你的生意。本文將幫助您了解如何處理 LinkedIn 上的負面評論。 回應負面評論時該做的 6 件事 一旦你收到有人在你的頁面上留下評論的通知，你就會趕緊去看它，當你發現評論是負面的時，你的大腦就會開始思考你應該採取的所有不同的行動。放慢腳步；處理負面評論的方法有正確和錯誤之分。你應該堅持正確的方法，這樣你就可以避免在不久的將來出現任何問題。 當您必須回應負面評論時，請執行以下操作： 快點 當您收到負面評論時，請立即解決。等待的時間越長，你就會給觀眾留下更多的猜測空間。當你等待回應負面評論時，它會讓人覺得你無法做出適當的回應，並試圖盡可能避免它。因此，您應該在一小時內回覆負面評論。如果你遲到了，事情可能會升級，更多的顧客可能會站出來聲援，以利用這個機會。 相關文章：LinkedIn 評論：將聯繫轉化為客戶 保持尊重 生氣是很正常的事，但你絕對沒有理由發脾氣。品牌在回應負面評論時需要非常外交。該評論可能會使用粗言穢語或指責性的詞語，但如果您以相同的語言和方式回應該評論，那麼您只會讓事情變得更糟。 每個品牌或企業都必須制定一項政策，概述員工如何應對負面評論。您不必立即提出解決方案，但您可以提及該品牌已登記投訴並正在努力調查此事。這將是一種禮貌的回應，你的聽眾不會不耐煩。 公開和私下回應 許多企業主對於是否應該公開回應還是私下回應感到困惑。如果你打算直接回應負面評論，你就會留下很多空間讓其他觀眾自己填補。首先，他們可能認為您沒有對負面評論做出回應。因此，您在處理評論時需要採取正確的方法。 您可以公開宣布您已看到並登記投訴，並將繼續私下對話。您還可以在評論中包含聯絡資訊，以便在其他地方進行對話。假設問題很嚴重，觀眾希望跟進。在這種情況下，您可以在社群媒體平台上更新投訴程序，以告知您的受眾您認真對待此事並願意解決投訴。 追蹤其他回复 當有人發表負面評論時，許多人會在同一則貼文上發表評論。這些評論可以是負面的，也可 […] …
處理社群媒體上的負面回饋和負面評論 – 2024
這是（數位）古老的問題，作為一家企業…您應該如何處理社群媒體上的負面評論？ 負面評論有多種形式。我們將了解您可能在社群媒體上收到的不同類型的負面評論，以及如何專業而優雅地處理社群媒體上的負面評論。 我應該刪除社群媒體上的負面評論嗎？ 如果評論與您的業務、產品或服務相關，那麼不，絕對不會。一般規則是永遠不要刪除與您或您的公司相關的任何內容。如果該評論是垃圾內容或旨在散佈仇恨並且與您的公司無關，那麼您才應該刪除它。 如果您刪除有關您業務的負面回饋、真實負面評論和真正的負面評論，您將激怒負責留下評論的線上用戶，並導致您的追蹤者之間的不信任。你不是鴕鳥，你是一家企業，所以不要把頭埋在沙裡。如果負面評論是應得的，請承擔責任。此外，透過隱藏負面評論，您會表現出不成熟和不專業，這是有害的，並且會排斥您可能擁有的任何潛在客戶。 簡而言之，這是一個大胖子。那麼，面對網路上的負面評論，你該怎麼辦？ 我該如何回應社群媒體上的負面評論？ 負面評論確實令人沮喪，尤其是如果評論完全不公平的話。負面評論可能會讓您生氣和不安，但重要的是 1) 您不要做出情緒化的反應，2) 您要回覆！ 另一個需要注意的重要提示是永遠不要複製、貼上和使用「負面評論回應」範本。模板是客觀的、顯而易見的、機械化的。這樣做會向客戶表明您不夠關心，無法自訂自己的回應！ 回應時保持中立，並向你的聽眾證明你可以看到更大的前景，並接受建設性的批評（即使感覺沒有建設性）。透過採用以客戶為中心、以人為本的方法，您將給線上受眾留下真實、誠實、理解和專業的公司的印象。人們尊重那些能夠承認錯誤的人，客戶也希望被傾聽和理解。 這是我們處理社群媒體負面評論的逐步指南； 1. 首先，確定問題出在哪裡。您還記得您與這位客戶的互動嗎？是否記錄了任何詳細說明客戶接觸點的數據，例如電子郵件通訊、訂單歷史記錄或閉路電視？查看記錄您與客戶的 B2C 旅程的所有內容，以便您能夠確定更多事實。如果您沒有任何數據，請與不同的員工交談，他們可能能夠闡明當前的情況。 2. 其次，向客戶表明您承認他們的問題，無論他們是在重述真實事件還是在編造故事。同情他們的不安或沮喪。讓他們知道你理解為什麼他們會有這樣的感受。 3. 如果您錯了，請解釋為什麼您這次未能做到這一點，道歉並展示您通常的業務流程和程序，同時說明為什麼您這次沒有滿足您的客戶的要求。承認自己的缺點，成為更偉大的 […] …
如何回應負面評論並贏回客戶
對於各種規模的企業來說，負面評論都是不可避免的事實。無論您如何努力提供卓越的客戶服務並提供高品質的產品或服務，有些人總是會不滿意。 重要的是，以表明您關心客戶並致力於提供最佳體驗的方式回應負面評論。 以下是有關如何做到這一點的一些提示： 1.確認評論 回應負面評論的第一步是承認評論者。這表明您已閱讀他們的反饋並認真對待他們的擔憂。您可以這樣說：“感謝您的評論。得知您有不好的經歷，我感到很遺憾。” 2.道歉 如果評論者適合不高興，道歉很重要。這表明您正在對問題承擔責任並致力於糾正問題。您可以說：“對於給您帶來的不便，我們深表歉意。我們一直在尋找改進服務的方法，感謝您的反饋。” 3.解釋哪裡出了問題 如果評論者需要澄清問題出在哪裡，解釋一下情況可能會有所幫助。這表明你正在花時間去理解問題，而不只是試圖忽視它。您可以這樣說：“我們了解您對我們餐廳的等待時間不滿意。當天我們的顧客數量較多，因此我們的等待時間比平時更長。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。” 4.提供解決方案 一旦您承認了評論人的擔憂，必要時道歉並解釋了問題所在，就可以提供解決方案了。這表明您致力於解決問題並希望為評論者解決問題。 “我們希望在您下次光臨我們餐廳時為您提供一份免費甜點。這將有助於補償您所經歷的不便。” 5.感謝評論人的回饋 最後，重要的是要感謝評論人的回饋。這表明您欣賞並利用他們的意見來改善您的業務。您可以這樣說：“感謝您花時間與我們分享您的反饋。我們感謝您的誠實，並且我們一直在尋找改進服務的方法。” 透過遵循這些提示，您可以以表明您關心客戶並致力於提供最佳體驗的方式回應負面評論。 以下是企業如何應對負面評論的一些範例： 透過遵循這些提示，您可以將負面評論轉化為改善業務和建立更牢固的客戶關係的機會。 負面評論的例子以及如何回應它們 以下是一些負面評論的範例以及企業如何應對這些評論： 透過及時、專業且有益地回應負面評論，企業可以將潛在的公關災難轉化為與客戶建立更牢固關係的機會。 附加提示 除了上述提示之外，在回覆負面評論時還需要記住以下幾點： 回應負面評論可能具有挑戰性，但重要的是要記住，這是一個向客戶表明您關心他們的回饋並且致力於提供最佳體驗的機會。透過遵循上述提示，您可以將負面評論轉化為您業務的正面機會。負面評論處理 …
如何刪除 Indeed 上的負面評論（2024 年指南）
INDEED.COM 上的負面或虛假評論是否會損害貴公司的招募工作？ 正面的 Indeed 評價是吸引人們加入您公司的好方法。當潛在員工認為公司是個好的工作場所時，吸引和留住頂尖人才就會容易得多。另一方面，如果您在 Indeed.com 上獲得負面評論，則可能很難吸引潛在員工，甚至在吸引新客戶方面可能會受到傷害。 畢竟，沒有人喜歡去一個以對待員工惡劣而聞名的地方。更複雜的是，Indeed.com 在搜尋引擎中被視為“高度權威”，這意味著當您“Google”您公司的名稱時，它很可能會成為最熱門的搜尋結果之一。 雖然Indeed.com 的一些負面評論是合法的，並且提供了寶貴的改進建議，但心懷不滿的員工或競爭對手常常會試圖用虛假和誹謗性負評來誹謗公司。這很大程度上是由於 Indeed 的匿名性質。任何人都可以在未經驗證的情況下向該網站提交評論，這意味著他們可能會使用該網站來結算。 Indeed 確實制定了審核流程，旨在阻止虛假評論發佈到網路上。然而，這個過程遠非萬無一失，並且發布了一些虛假評論。如果您發現自己在 Indeed.com 上出現負面、虛假或誹謗性評論，聲譽解決團隊可以幫助您徹底刪除這些評論。 我們公司於 2012 年成立，是美國乃至全球第一家幫助公司處理 Indeed 負面評論和虛假評論的公司。WebRto 已從 Indeed 中永久刪除了數以千計的負面和虛假評論 – 幫助中小企業和財富 500 強公司。如果您需要專業協助來盡快永久刪除負面、惡意或虛假的 Indeed 評論，請填寫我們的聯絡表單或立即在線與我們聯繫以獲得免費諮詢。如果您有資格享受我們基於結果的 Indeed 評論刪除服務，您只需在永久刪除負面 Indeed 評論後支付我們的服務費用。與我們合作沒有風險，您只需為結果付費。需要注意的是，您通常只有一次機會刪除負面的 Indeed 評論 – 我們隨時為您提供幫助！ INDEED 評論刪除常見問題： 雇主可以刪除 INDEED 上的評論嗎？ Indeed …
如何刪除 Google 評論？從 Google商家資料中刪除差評
在Google上管理負評的複雜性似乎令人畏懼，但只要採取正確的方法，它肯定是可以實現的。在這份綜合指南中，我們將探討您可以採取的各種策略和步驟，以有效刪除或解決 Google 不良或負面評論。從了解 Google 的評論政策到聽取客戶回饋，本指南將為您提供清晰、可行的建議，幫助您提高企業的線上聲譽。 為什麼要刪除 Google 評論？ 每個企業主都害怕在Google上收到負評，尤其是當負評看起來不合理或可能是捏造的時候。 你的沮喪是可以理解的。Google 商家資料、TripAdvisor 或 Yelp 等平台上的負面評論或一系列不利評論可能會嚴重影響您為業務投入的辛勤工作和奉獻精神。 在本文中，我們將引導您透過多種方法從您的 Google 商家資料中刪除或移除 Google 負面評價。 順便說一句，您可以輕鬆顯示您的企業在 Google 商家上收到的所有評論。只需使用 Elfsight Google Reviews 小工具即可實現此目的。 自動展示您的Google 評論，提高您網站的可信度！ 什麼是 Google 評論？ 您可能認為這是顯而易見的，但有這麼多評論網站，讓我們弄清楚 Google 評論到底是什麼。這是您的企業展示客戶對您的看法以及未來客戶的期望的一種方式。當人們搜尋或使用地圖時，這些評論會彈出在您的 Google 商家資料中。谷歌評論基於星級系統。客戶可以給任何地方一到五顆星。 五星評價？這是一位快樂的客戶，他們喜歡您的品牌體驗。另一方面，一星評論表明顧客不太興奮。 要查看 Google 商家資料上的評論，只需點擊該商家的星級評價或顯示其評論數量的藍色連結即可。您將看到按星級劃分的評分細目、人們在評論中使用的最常用字詞以及對該位置留下的所有評論。 您可以按最相關、最新、最高或最低評級對評論進行排序，從而全面了解企業的營運情況。 我可以刪除 Google 評論嗎？ Google …
如何回應負面評論的有力例子
Google、Facebook、Yelp 和 Tripadvisor 等網站上的線上評論為人們提供了一種不僅可以與企業分享體驗的方式，也可以與其他消費者分享體驗。 消費者依靠這些評論來發現優質的產品、服務和品牌。這使得公司學習如何回應負面評論變得極為重要，特別是在這些評論可能損害其品牌聲譽的情況下。 了解如何從 Google、Trustpilot 、求職天眼通…等負面評論刪除。 如何回應負面評論 重點：在負面評論趕走你的客戶之前對其做出回應。做到這一點，消費者的看法就會立即改善，使人們更有可能來參觀您的營業地點。 至於如何處理正面或中立的評論——是的，它們也值得回應。將其視為一個機會，可以強化和突出客戶對您公司已經喜愛的方面。（更不用說，這是禮貌的做法。）有關如何處理正面回饋的提示，請閱讀我們的任何品牌的正面評論回應範例 指南。 回應負面評論很困難。差評會傷害人，有時甚至是徹頭徹尾的殘酷。 雖然對負面評論感到不安是很自然的，但重要的是不要失去冷靜或想要報復。在許多情況下，明智的做法是遠離鍵盤，這樣你的情緒就不會決定你在評論回覆中要寫什麼。一定要先讓自己保持冷靜的心理狀態，這樣才能以專業的方式應對。 您可以使用以下範本來了解如何回應負面評論： 親愛的[評論者姓名]，感謝您分享您的回饋。很抱歉您的體驗沒有達到您的期望。這是一個不尋常的例子，我們將來會做得更好。 如果您希望分享任何進一步的意見、疑慮或建議，請隨時聯絡[插入聯絡資訊]。如果您再給我們一次機會，我們很樂意糾正錯誤。 顯然，您對負面評論的反應會因情況而異，但請將上述模板視為通用模板。這是一個很好的起點，可以作為良好反應的基礎。 讓我們透過研究公司在回應負面和正面評論時經常說的話來進一步分解這個問題。 雖然企業確實道歉了，但這只是回應中相對較小的一部分（13%）。為什麼？因為有時過度道歉會被認為是不專業的。 相反，品牌專注於他們對服務、客戶體驗管理和「後續步驟」的承諾（例如，消費者如何直接聯繫他們）。 上面的模板應用了一些應對負面評論的最佳實踐。 最佳實踐 1：向評論者講話 您的客戶希望得到單獨的傾聽和單獨的解決方案。因此，不要忘記您的問候語，如果可能的話，避免使用通用的「尊敬的客人」或「尊敬的顧客」。 根據線上評論統計，76%的評論要么是Google評 […] …
Google 評論能持續多久？為什麼有些谷歌評論會消失？
毫不誇張地說，對於本地企業來說，一篇優秀的谷歌評論比黃金更耀眼。 Google 評論可以幫助您與客戶建立聯繫，並為您的企業吸引更多人，這還有很多其他好處。每個人都希望最好的評論永遠存在，他們希望不好的評論盡快消失。 但這裡有一個轉折點：有時我們所依賴的優秀評論就會消失，無論我們多麼希望它們留下來。我們不禁想知道為什麼。 他們有時間限制嗎？如果是這樣，Google 評論會持續多久？讓我們深入研究谷歌評論的世界來解決這個難題。 重點 Google 評論不會過期 好消息是：Google 評論沒有「最佳食用日期」。 一旦客戶留下評論，評論就會永遠存在線上。但等一下，我們忘記提及一個警告。當您收到新評論時，較舊的評論可能會被推到列表中，因此它們不會那麼突出。你看，就像流行髮型一樣，企業也會隨著時間而改變。當您開始適應自己的生活時，您的服務可能會得到改善，或者您可能會搬到一個更合適的位置，提供更好的氛圍。谷歌傾向於青睞較新的評論，因為它們很可能最能代表您目前的業務狀況。 為什麼有些谷歌評論會消失？ 儘管谷歌評論本應保留下來，但在某些情況下它們可能會消失（Google）。谷歌對評論中允許的內容有規定，如果評論違反了這些規則，它可能會被移除。以下是 Google 可能移除評論的一些常見原因： 1.虛假評論 谷歌不喜歡虛假評論。這些是由那些想要不公平地促進企業發展或損害其聲譽的人撰寫的付費評論。 2.垃圾評論 如果評論看起來很奇怪、沒有意義，或者看起來像是試圖欺騙系統，它可能會被視為垃圾評論並被迅速刪除。 3.題外話評論 谷歌評論應該談論某人對企業的體驗。如果評論偏離主題或談論與業務無關的內容，則可能不會被淘汰。 4.非法物品 包含非法內容的評論，例如受版權保護的材料或可疑網站的鏈接，是一個很大的危險信號，平台絕對不會容忍。 5.粗魯或威脅性語言 谷歌希望保持友好和尊重。使用粗魯、種族主義或威脅性語言的評論將被拒之門外。 6.利益衝突 具有明顯利益衝突的人（例如員工或競爭對手）的評論可能會被刪除，因為這些評論可能帶有偏見並且不真實地反映了業務。 7.太多評論，太快 大量正面評價可能表示該企業購買了虛假評論。如果評論是負面的，這通常被稱為“評論轟炸”，是競爭對手玷污企業聲譽的一種策略。因此，如果一家企業在短時間內突然收到大量評論，谷歌可能會想知道發生了什麼，並 […] …
