Category: 聲譽管理

自最初發布以來，這篇文章已被修改以反映新資訊。 林賽·斯通（Lindsey Stone）這個名字聽起來很熟悉嗎？可能是這樣，因為 2012 年她捲入了一場震驚網路的社群媒體醜聞，許多人認為這損害了她的網路聲譽。 根據《衛報》的一篇文章報道，斯通當時正在阿靈頓國家公墓進行工作，一名同事拍下了她舉起中指並模仿她在寫著“沉默與尊重”的牌子前大喊大叫的照片。 史東表示，她允許她的朋友在 Facebook 上發布這張照片，因為她覺得這很有趣。但她當天的行為很快就引起了網路上的強烈反對。 網路用戶評論了原圖，稱她“邪惡”，並向她發出死亡威脅。 但這張照片的影響並沒有就此結束。她不僅被雇主解雇了，而且她的網路聲譽也被網路暴徒毀了。結果，史東發現自己在接下來的近一年時間都無法離開家，很難找到工作。 不幸的是，在社群媒體時代，類似的情況變得越來越普遍。 Twitter (X) 和 Facebook 等網站可能極大地改變了我們與他人聯繫以及與周圍世界互動的方式，但它們也有能力塑造我們的網路聲譽。事實上， researchgate.com於 2023 年 8 月發布的一項研究證實，隨著資訊和通訊技術的快速發展，社群媒體不可避免地會影響公眾輿論。 如果您不小心，那麼您在社交媒體上的存在實際上可能會對其他人在網路上對您的看法產生負面影響。 無論您僅出於個人原因使用這些網站，還是試圖培養專業品牌，您分享的內容都會在朋友、同事、商業關係和陌生人眼中塑造您的形象。 因此，您需要確保在這些平台上盡最大努力。透過這樣做，您可以防止您的社交形象日後損害您的網路聲譽。 社群媒體對現實生活的影響 社群媒體不再僅用於分享有趣的自拍照或吹噓您的假期計劃。我們的數位生活和現實生活之間的界線已經模糊，讓許多人感受到不良網路聲譽無可否認的刺痛——即使他們沒有連接到任何設備。 讓我們看看一些因使用社交媒體而在線聲譽受到不可挽回損害的人： Twitter公關失誤導致女性失去工作 根據《衛報》的這篇文章，一位公關主管在 2013 年登上飛往南非的航班之前犯下了許多人聲稱的她職業生涯中最大的公關錯誤。 這位女士在推特上發布了一條措辭不當的信息，將愛滋病流行與種族聯繫起來，該網站的用戶很快就做出了壓倒性的負面反應。 當她的飛機降落時，這條推文已經獲得了2000 次轉發，甚至還出現在Buzzfeed上。由於一條不到 140 個 […] …

自最初發布以來，這篇文章已被修改以反映新資訊。 聲譽管理顧問是專業人士，可以幫助您在搜尋結果決定人們如何看待您的世界中掌控您的網路聲譽。 您需要一個嗎？這取決於。 如果您的職業或個人生活的任何部分受到網路的負面影響，那麼您肯定會受到影響。如果沒有，但您所在的行業的負面網路聲譽將是一個主要問題，那麼您也應該考慮聲譽管理顧問。 但聲譽管理顧問到底是什麼？ 聲譽管理顧問做什麼 很少有聲譽管理顧問單獨工作。完成聲譽管理活動所需的資源使得這項任務具有挑戰性。然而，您確實可以在大型、成熟的聲譽管理公司和小型、精品公司之間進行選擇。無論您選擇哪一種，優秀的線上聲譽經理都會提供多項關鍵服務來幫助您解決聲譽問題。 聲譽監控 您無法每天在網路上監控自己，但優秀的 ORM 聲譽管理顧問可以。他們將能夠根據您要求他們觀看的術語來尋找、總結並向您推薦新的搜尋結果。 ORM 公司甚至可能使用即時資訊和自動警報來掌握線上發布的有關您的內容。透過一致的監控，這些團隊可以立即回應聲譽問題。 聲譽保護 關於您的誹謗活動、負面評論或不公平的負面新聞文章可能會迅速上升到許多搜尋引擎的搜尋結果頂部。搜尋引擎不驗證內容的真實性；它的連結頻率、查看頻率以及其他顯示受歡迎程度的因素。因此，如果這樣的連結受到關注，您可能很難自行刪除。 有效的 ORM 公司可以找到、隔離並幫助您刪除這些負面連結以及有關您或您的業務的其他內容。更重要的是，他們可以比您自己更快地完成此操作，並且他們會使用工具來查找您可能沒有考慮到的地方。 聲譽修復與管理 當然，修復和管理是優秀的ORM公司所能提供的最重要的服務。如果您的聲譽已經受到影響，這些團隊可以利用他們所有的工具和經驗來幫助您開始重建聲譽，無論已經造成多少損害。一旦他們幫助修復了您的線上聲譽，ORM 公司將能夠幫助您關注未來可能出現的任何聲譽問題。 品質聲譽管理公司的標誌 您的線上聲譽很重要，因此選擇合適的 ORM 專家來幫助完成任務至關重要。與經驗豐富的 ORM 公司合作將使您能夠最大程度地控制其他人在網路上搜尋您時發現的有關您的內容。以下是您應該在優秀的 ORM 公司中尋找的一些特徵。 悠久的成功歷史：一些最大的聲譽管理公司已經存在十多年，已經在數千名客戶中證明了其服務的價值。您應該能夠在一家成熟的 ORM 公司中找到這種程度的經驗。 圍繞研發的公司文化：最好的 ORM 公司 […] …

自最初發布以來，這篇文章已被修改以反映新資訊。 人們根據在網路上找到的有關您的資訊來對您做出判斷。因此，您需要保護自己的聲譽，尤其是在社群媒體上。 你生活的關鍵領域，例如你的職業、你的教育、你的財務和你重視的人際關係，可能會因為你在社群媒體上發布的內容（以及其他人發布的關於你的內容）而被摧毀。 幸運的是，有許多方法可以保護您的網路聲譽並在社群媒體上展現您最好的一面。在本文中，我們將探討 7 種保護您在社群媒體上聲譽的明智方法。 開始了。 1.在網路上做最好的自己 如果你曾經在社群媒體上待過，那麼你就會目睹人們辱罵他人、威脅他人，而且通常表現得很可怕。 雖然譴責做這些事情的人很容易，但你不應該認為你自己永遠不會陷入這種行為模式。 這是因為線上互動的匿名性會讓您無法看到您的言語和行為如何影響與您溝通的人。 這種分離可能會讓你感覺更自由地走出禮節的界限，因為這樣做幾乎沒有後果或沒有後果。 事實上，社群網路指望你這樣做。 2020 年電影《社會困境》解釋了這些平台如何實現社群媒體參與目標。 聽過這個嗎？ 本質上，如果您不與社交平台互動，他們會不斷向您發送有關不同事情的警報，直到您這樣做，因為他們有參與配額！ 因此，如果快樂的貓或人們張著嘴吃飯的影片不起作用，那麼也許一些讓你不高興的東西會讓你點擊「喜歡」或「不喜歡」按鈕。 結果是這些社交平台讓人們有時更容易變得刻薄甚至評判。 這有什麼意義呢？ 為了避免在網路上做出不良行為並維護您的線上聲譽，您在發布貼文之前應該三思而後行。 問問自己：我說的話是善意的、必要的、有幫助的還是真實的？ 如果您發布的內容不符合這些要求，請不要發布。 這是因為一旦您發布了某些內容，它就不再由您掌控。 即使您立即後悔自己的帖子並迅速將其刪除，其他人也可能已經截取了該帖子的螢幕截圖，然後他們可以將其傳播到互聯網上。 2.打造你的品牌 您的社交資料通常是人們第一次見到您的地方。 想一想，您有多少次訪問 Twitter、「The Gram」或 Facebook 來更深入地了解某人的詳細資訊？ 「讓我們看看它們到底是怎麼回事，」當你感到舒服時，你這樣想。 因此，如果您正在尋找新工作、新客戶或新的戀愛關係，確保給人留下最好的第一印象非常重要。 這是因為其他人也在做同樣的事情……就是在尋找你。 好的，那麼如何打造品牌呢？ 這是最簡單的表達方式： 在所有社交管道中 […] …

成長行銷和…線上聲譽管理？ 成功的企業主明白數位時代已經重塑了傳統的行銷方式。僅僅放置廣告並等待客戶來找您已經不夠了。 歸根結底，客戶想知道您是誰以及您代表什麼。透過簡單的線上搜索，他們就能快速找到做出決定所需的一切。   根據哈佛商學院的數據，您的企業在線上評級每提高一星，就意味著收入增加 5-9% 。 這些是你不能失去的銷售額。 如果您仍然想知道客戶在網路上搜尋您的品牌後對您的品牌有何看法，那麼是時候發現成長行銷的力量了。你的底線取決於它。  為什麼網路聲譽管理很重要？ 您的線上聲譽對於吸引和留住客戶至關重要，可以作為您的形象和品牌免受威脅的強大防線。 各種規模和階段的企業都可以從線上聲譽管理中受益。當潛在客戶發現負面評論或內容（或根本沒有線上存在）時，您的品牌信譽就會受到影響，您將線上互動轉化為銷售的能力也會受到影響。  您甚至可能無法吸引和留住公司的人才。據 Glassdoor 稱，70% 的求職者在決定新職位之前會研究公司的評價。 線上聲譽管理對於建立您作為行業權威的信譽是必要的，而全面的成長行銷策略可以改進流程，讓您重新名聲大噪。 什麼是成長行銷？ 成長行銷是一種超越傳統模式的整體方法，透過實施搜尋引擎優化、內容行銷、文案、品牌和定位、分析和講故事等元素。  成長行銷不是在投放廣告後就忘記它，而是專注於透過積極、引人入勝的業務敘述來吸引潛在客戶。  透過這種敘述，您可以更好地擴大品牌影響力，增加網站流量，並促進客戶的購買過程，使他們在過程中成為品牌擁護者。 成長行銷如何提升您的網路聲譽？ 成長行銷計劃建立在以您的業務需求為中心的客製化、多層策略的基礎上，提供了一種建立和維護積極的線上形象的長期方法。 這是透過以下方式完成的： 利用專注於公司線上聲譽管理計劃的成長行銷策略表明了對企業成功和權威的長期承諾。  為什麼成長行銷比傳統模式更有利？ 傳統的行銷技術著重於旨在吸引註意力和建立意識的活動。不幸的是，這就是客戶互動往往停止的地方。沒有培養出更深層的連結。 無論好壞，這些傳統方法都不再有效——尤其是對於年輕一代。  消費者的購買流程已經發展到適應數位時代並在其中發揮作用，並且不再能夠透過標準的中斷技術順利進行。如今，大多數人只要有可能就會跳過廣告，甚至在網路上也是如此。Google最近 […] …