有人在 Google 上跟我同名：接下來怎麼辦？
出生時，無論我們喜歡與否，我們都會被指派一個身分徽章。通常，父母給我們的名字相對獨特，儘管地球上人口數量的不斷增加使得與陌生人共用一個名字變得更加普遍。在一個人口達數十億的世界裡，與您甚至不認識的人分享一個名字並不會讓您感到驚訝。有些名字比其他名字更常見，有些父母為孩子創造獨特名字的目標有點過頭了。雖然這對孩子來說可能是不幸的，但有時擁有一個特別獨特的名字可以讓你免於沮喪。 現代社會注重名譽和公眾形象，任何人如果違反了基本道德，都會受到不利的對待。對於任何遵守道德界線的人來說，這不一定是一個問題，但當你有一個相當常見的名字時，這會變得有點困難。與陌生人共享名字的一個不幸的副產品是，他們的行為和聲譽可能會被誤認為是你的。管理自己的公眾形象，同時考慮到陌生人的公眾形象是一項巨大的挑戰。幸運的是，透過正確的步驟，這是可以避免的。 目錄 您與某人共用名字的可能性有多大？ 共享名稱會帶來哪些風險？ 區分你的名字和他們的名字 修改您的數位足跡 恢復你的名譽 您與某人共用名字的可能性有多大？ 人類是一個不斷擴張的物種，每時每刻都在成長。每9秒就有一個新生命誕生。人越多，您就越有可能與從未見過的人共用一個名字。當您閱讀本文時，一個新人類誕生了，並為人類人口添磚加瓦。根據美國人口普查局的數據，目前美國人口為 333,014,977 人，並且還在增加。當您讀完這一行時，人口將會進一步攀升。光是在美國就有這麼多人，與某人共用一個名字似乎是必然的，而不是巧合。 美國人口普查局也告訴我們，美國有超過 151,000 個不同的姓氏和 5,000 多個不同的名字。這使得在超過 300,000,000 的人口中可以有超過 783,000,000 種不同的組合。至少，這使得與某人共享相同名字和姓氏的可能性在統計上是不可能的。不幸的是，這種機會仍然存在，並且對於某些名字來說比其他名字更常見。例如，該國最常見的名字是約翰史密斯。目前，美國有 48,560 個名叫 John Smith 的不同人。 同樣令人感到羞恥的是，這些數字僅適用於美國。全球總人口為 7,969,381,330，並且每秒都在增加。雖然某些國家/地區有不同的命名約定，但這表明我們中有多少人是真正的。加拿大人口為 38,462,861 人，數量與美國一樣在增加。加拿大還有一個特點，就是擁有講法語的人口，影響了命名慣例。雖然與某人分享 […] …
CEO聲譽管理是企業成功的關鍵
在這個網路和社群媒體時代，執行長比以往任何時候都受到更嚴格的審查。由於執行長的聲譽與企業的聲譽密切相關，因此執行長聲譽管理 是一項關鍵的業務策略。 為什麼 執行長聲譽管理 如此重要？ 哈里斯民調顯示，大約一半的美國人認為執行長和其他企業領導人「不好」。只有大約四分之一的人認為企業領導者“好”，其餘人則保持中立。 美國人希望他們的執行長道德高尚、值得信賴，但人們認為他們中的許多人並不符合要求。 以下是企業應該關注這項統計數據並努力提高執行長聲譽的原因。 首席執行官是品牌大使 當客戶和投資者想到您的公司時，他們也會想到執行長。以 Facebook 為例。當人們想到 Facebook 時，他們就會想到馬克·祖克柏。當他們想到亞馬遜時，他們就會想到傑夫貝佐斯。 如果你希望大眾對你的品牌有好感，他們也需要對你這位執行長有好感。 CEO 聲譽管理的財務影響 強大而積極的首席執行官聲譽可以對股價產生積極影響。然而，當執行長的聲譽因醜聞而受損時，企業的股票價值也會下跌。 據萬博宣偉稱，執行長的聲譽也會影響客戶的購買決策。 媒體報導 如果執行長受到負面報導，那麼公司 也更有可能受到負面報導。反之亦然。如果公司受到負面報導，執行長將需要特別積極主動，避免自己受到負面新聞報導。 員工招募 員工在決定是否申請工作或接受工作機會時也會考慮公司和執行長的聲譽。在最近的一項調查中， 55% 的求職者在閱讀某家公司的負面評論後決定不申請該公司的工作。 是什麼導致人們對執行長聲譽的看法發生這種變化？ 如今，任何擁有電腦的人都可以在社群媒體網站或透過自己的部落格分享對執行長的看法。一旦被分享，這種觀點就會“病毒式傳播”，並透過他人的分享而迅速傳播。 執行長接受《紐約時報》等傳統媒體的採訪也會出現在網路上，並且可以輕鬆分享。 CEO不能再保持低調了。 另一個因素是「資料抓取」的做法。電腦「機器人」掃描互聯網並收集首席執行官的私人信息，然後將其發佈到多個線上目錄之一。 幾乎任何擁有信用卡的人都可以存取這些目錄；有些甚至是免費的。 如果CEO什麼都不做，負面訊息就會消失嗎？ 不會。如果執行長不參與執行長聲譽管理活動，其他人將決定他們的聲譽。 訪談中出現的負面或斷章取義的評論可能會損害執行長的職業生涯和公司。 「資料抓取者」可能發現了多年前的逮捕或破產；出版也會讓執行長和公 […] …
提前解決任何線上聲譽問題，如何制定聲譽管理計劃
您企業的聲譽就是一切。無論您是否喜歡，線上聲譽問題都會對您的銷售和本地品牌的整體成功產生巨大影響。 這對大多數人來說並不是新聞，因此，使用「線上聲譽管理」一詞進行Google搜尋會產生二十多頁的結果。這些頁面列出了有關該主題的文章的範例。它也為願意解決如何修復網路聲譽這一令人焦慮的問題的公司提供了許多建議。 您可能剛開始意識到這是您必須注意的事情，或者您可能正在嘗試決定是否需要尋求幫助來控制這部分業務。無論如何，為了企業的健康發展，您有責任制定在線聲譽管理的工作計劃。 以下是開始此任務時需要考慮的事項的簡短清單。 目錄 管理線上聲譽問題：制定計劃 當您制定此計劃時，您可能會注意到，其中大部分內容涉及在小型業務中斷成為問題之前解決它們。這是因為，應對網路聲譽潛在損害的最佳方法就是從一開始就不要出現大問題。 就像你可以在花園雜草還小的時候更容易拔掉它們一樣，如果你儘早發現聲譽問題，你就可以防止它們變得太大而無法控制。至關重要的是，在您的計劃重點中預先加載一些任務，讓您了解潛在的問題可能是什麼，然後建立適當的結構以儘早識別問題。這些可以幫助您領先於任何可能導致您的銷售損失或以其他方式損害您的業務的情況。 當您開始製定計劃時，您可能希望將此原則表述為一種列在其他任何內容之前的目標或目標。它將使您專注於計劃的主要重點。 首先，考慮對您有影響的線上平台，並將其列出 您的網站只是影響您企業聲譽的第一個平台。現在，有許多其他網站和社交媒體比以往任何時候都更能影響人們對您的看法。一旦您開始考慮他們，您的客戶的線上影響者的數量可能會讓您感到驚訝。 白板可以成為您在規劃過程中最好的朋友。 當想到影響您的業務的線上位置時，開始列出清單。在此過程中，白板可能是您最好的朋友。寫下明顯的地方，例如網站、您企業的 Facebook、Instagram 或 Twitter 帳戶。然後添加特定於您所在行業的位置。例如，精釀啤酒企業可能希望監控其產品在啤酒倡導者清單或未開發排名中的列出。飯店和餐廳可能需要查看 TripAdvisor。 不要不知所措。只要繼續盡可能完整，並開始編制一個包含所有想到的內容的清單。然後將其轉移到線上文件中，它將成為您官方聲譽管理計劃的核心部分。 接下來，正式列出網點並制定持續的流程來監控它們 監控您已確定的線上平台的計劃是聲譽管理規劃的另一個重要部分。首先，將您的線上商店清 […] …
像專業人士一樣處理搜尋引擎聲譽管理
您知道如何處理您公司的搜尋引擎聲譽管理（SERM）嗎？如果沒有，請不要擔心 – 這並不像看起來那麼困難。事實上，透過一些簡單的提示和技巧，您就可以像專業人士一樣管理搜尋引擎聲譽管理。 首先，為什麼它很重要？ 了解如何保護您的線上聲譽對於您企業的生命線至關重要。在當今的網路世界中，只需透過 Google 搜尋即可獲取信息，因此擁有穩固的線上形像比以往任何時候都更加重要。如果你的公司出現一些負面的情況，可能很難克服。 這就是搜尋引擎聲譽管理的用武之地。 透過監控網路上有關您公司的言論並採取措施抑制任何有害內容，您可以幫助確保您的線上聲譽保持完好。 如何開始使用 SERM 好消息是，管理公司的搜尋引擎聲譽並不像看起來那麼困難。事實上，您可以採取一些基本步驟來開始： 1.為您的公司名稱和相關關鍵字設定 Google 快訊。 設定 Google 快訊後，只要有人在網路上提及您的公司，您就會收到通知。這是掌握可能出現的任何負面內容並根據需要採取糾正措施的好方法。 2.監控社群媒體上是否有任何提及您公司的內容。 您可以透過設定 Hootsuite 等社群媒體監控工具或定期造訪您公司的 Facebook 頁面和 Twitter 個人資料來做到這一點。這將幫助您掌握網路上的任何負面情緒並快速解決。 3.使用搜尋引擎優化技術來減少搜尋引擎結果頁面中的負面內容。 您可以使用 SEO 來減少有關您業務的負面內容，並使用正面內容來取代它。這將有助於隱藏任何負面內容並使其不易被潛在客戶看到。 為您的品牌建立最佳的線上聲譽。 4.正面、建設性地回應網路上任何負面的評論。 始終以專業、友善的方式回應負面評論。這將解決與客戶的問題並向潛在客戶表明您真正關心。 透過遵循這些簡單的步驟，您可以幫助確保您公司的線上聲譽保持強勁和積極的狀態。 今天如何改善您的線上形象？ 如果您現在正在尋找改善線上形象的方法，這裡有一些提示： 1.聲明您公司的社群媒體資料 確保您公司的官方 Facebook 頁面和 Twitter 個人資料已設定並連結到您的網站。這將為客戶提供一個了解您公司的更多資訊並了解您如何與客戶在線上互動的地方。 2.針對搜尋引擎優化您的網站 確保您的網站針對搜尋引擎進行了適當優化，以便潛在客戶可以輕鬆地在線上找到它。這將有助於提高您的線上知名度並增加網站的流量。 3.撰寫有關您公司的部 …
7 個常見線上聲譽管理問題：已解答
又一天，又一個品牌陷入危機。 無論是去年的Chipotle、今年的聯合航空，或是明年的《填空》，都不乏有聲譽問題需要解決的企業。 雖然大多數問題並不像將一名腦震蕩的乘客從飛機上拖下來那麼嚴重，但即使是更小的問題也可能會殘留在品牌搜尋結果或公司評論中，並導致長期問題。 如果您是第一次這樣做，解決線上聲譽管理問題可能會既令人困惑又困難。 因此，我認為分享我們收到的一些最常見問題以及我如何回答這些問題會很有幫助。 相關內容： 1.我如何回應負面評論？ 根據評論的背景，許多企業主透過回覆負面評論可能會造成更大的傷害，也就是說，因為在回覆心煩意亂的客戶時，可能會陷入許多陷阱。 因此，與其立即回答，不如退後一步，確保您有應對策略。 第一步是評估評論。認真、謹慎地評估評論非常重要。 一些評論者正在尋求立即答复，因為他們理所當然地需要對他們在評論中表達的擔憂做出答复。應立即回應這些評論，並提供直接解決問題的答案（如果有）。 有些評論者非常憤怒，不是在尋求解決方案，而是希望告訴其他用戶他們可怕的經歷，因為他們對企業感到不滿意或個人冒犯。以非常理解的方式回應這些評論是關鍵。 重要的是，不要僅僅因為您不同意評論人的觀點而進行防禦性回應。評論回覆將永遠有效，並且會被許多人（不僅僅是評論者）查看，因此它需要對業務做出積極的反映。 我們推薦以下框架： 嘗試使用您自然的聲音並真誠和誠實。 聽起來很官方的公關聲明在評論回覆中不起作用；就像一個真正的人一樣。 2.修復聲譽問題需要多久時間？ 沒有人想聽到的答案是：這要看情況。 這確實取決於問題所在、問題有多大以及目標是什麼。 徹底改變谷歌搜尋結果確實需要時間，因為改變谷歌認為的結果中的「完美分類」需要考慮很多細節。谷歌不再很快改變搜尋結果；以前我們能夠在3個月內徹底撼動搜尋結果，後來我們不得不將其改為6個月，現在需要大約9個月才能對Google搜尋結果產生重大影響。 我們一路走來看到了許多漸進的變化，但谷歌對於改變現狀猶豫不決。 為了提高 Yelp 或 Google 評論分數，我們在一個月內將分數提高了 2 個百分點，當專案特別棘手時，我們也將專案延長了一年以上。我們的ORM 機構知道每個專案都是獨一無二的，因此不幸的是這個問題沒有簡單的答案。 3.為什麼Google會在搜尋結果中顯示這篇負面文章？ 重要的是要了解，Google 的演算法試圖根據在 […] …
線上聲譽管理終極指南
您的線上聲譽狀況可以決定您的業務成敗。對於某些人來說，可能只需要一篇負面文章或幾條負面評論，就可以徹底摧毀圍繞您的業務的整體情緒。然而，管理您的線上聲譽可能會讓人不知所措，尤其是當您不知道從哪裡開始時。因此，我們整理了這份簡單明了的指南來幫助您開始實施線上聲譽管理策略。 相關文章： 目錄 什麼是線上聲譽管理？ 網路聲譽管理 (ORM) 是監控特定企業或個人的提及、評論和整體情緒的過程。聲譽管理的目標是創建一個搜尋引擎結果頁面 (SERP)，其中包含積極的自有和第三方內容、託管評論網站和優化的社交媒體資料，以便給潛在客戶留下良好的第一印象。 ORM 還旨在協助客戶處理和回應負面回饋，以改善業務實踐並解決客戶問題。 網路聲譽管理有哪些好處？ 對於企業和個人來說，網路聲譽管理已經變得與口碑一樣重要，甚至可能更重要。WebRto最近的一項數據研究顯示，評論評級從 4 星級降至 3 星級可能會導致消費者信任度下降 -70%。 但現在消費者和客戶不僅僅只看評論。這些人在決定購買產品或服務之前會查看最近的新聞報導、社交媒體評論、Reddit 帖子，甚至觀看非贊助視頻評論。 此外，如果您或您的企業遭遇聲譽危機，如果您的網路聲譽尚不良好，那麼恢復起來就會困難得多。這些只是在線聲譽應該成為您和您的企業的首要任務的幾個原因。 SEO 和線上聲譽管理有何關係？ 線上聲譽管理和搜尋引擎優化通常有兩個不同的目標。透過聲譽管理，您經常會尋找方法來抑制搜尋結果中的負面文章。這些情況下的目標是降低特定內容的可見度。 ORM 也著眼於改善網路評論或社群媒體提及等內容，而 SEO 則不然。 透過搜尋引擎優化，您通常希望提高自有內容的可見性。這是透過內容、連結建立和技術舉措的結合來完成的。 SEO 是實施 ORM 策略時常用的策略。 提升網路聲譽的步驟： 1.審核您的數位聲譽 有許多來源會影響您的線上聲譽，包括評論網站、豐富的摘要、社交媒體頁面等。 為了縮小優先範圍，您需要先在 Google 中搜尋您的公司名稱，然後查看前 1-2 頁上顯示的內容類型。記下評論網站及其評級、社交媒體頁面、自有和第三方內容以及可能出現的 任何豐富摘要功能。 問自己以下問題： 一旦您對企業 SERP 的情緒有了大致了 […] …
如何修復受損的聲譽？
為什麼聲譽很重要？ 聲譽對任何企業來說都是一筆巨大的資產，與企業的財務資源、智慧財產權及其團隊等更有形資產相比。 企業可以透過多種方式受益於良好的聲譽，但本質上良好的聲譽會激發信任。它使企業能夠吸引更好的人才並對商品或服務收取溢價。他們的客戶群往往更忠誠併購買更廣泛的產品和服務。市場相信它們將帶來可持續的未來成長，因此它們具有更高的價值，使其對投資者更具吸引力，並為股東創造更多價值。 但聲譽得來不易，失去也很容易。根據 Robert G. Eccles、Scott C. Newquist 和 Roland Schatz 在《哈佛商業評論聲譽及其風險》中發表的一篇文章，「在一個70% 到80% 的市場價值來自難以評估的無形資產的經濟體中，例如品牌資產、智力資本和商譽，企業特別容易受到任何損害其聲譽的因素的影響」。 如今，當企業受到比以往任何時候都更加嚴格的審查時，錯誤可能會很快被放大並很快公之於眾。正如華倫巴菲特的名言：「建立聲譽需要 20 年，毀掉它只需 5 分鐘。如果你考慮到這一點，你就會採取不同的做法。 當聲譽受損時會發生什麼，你能重建聲譽並恢復信任嗎？ 簡而言之，答案是肯定的，但它需要仔細的管理，以及適當的真誠謙遜才能正確。 如何修復受損的聲譽？ 儘管其他業務領域的風險管理框架已經完善，但在如何定義和衡量聲譽風險方面缺乏共識，這意味著許多企業根本不積極管理聲譽風險。 因此，許多公司選擇被動地專注於緊急危機管理，以限制現有威脅造成的損害，而不是主動管理當前和未來可能的聲譽風險以減輕風險。 聲譽管理旨在影響關鍵利害關係人對您、您的業務、產品或服務的看法。這是關於感知管理——您的聲譽是您最大的資產，而其他人認可您的商品或服務價值的可信度是發展和發展業務的最有力方式之一。 雖然企業對時間有很多要求，但出於經濟原因，他們不能忽視聲譽管理。 你的聲譽是如何受損的？ 決定重建聲譽的策略需要先分析損害的原因。 根據Eccles、Newquist 和 Schatz 的說法，使企業面臨聲譽風險的因素包括企業聲譽與現實之間的感知差距（治理不善、資料外洩、負面評論、壞消息、負面新聞）、利害關係人和社會不斷變化的期望以及溝通不良。 聲譽與現實的差距 有效的聲譽管理首先要了解聲譽是關鍵利害關係人（從投資者、客戶和監管機構到員工和供應商）對業務各個方面（產品品質、公司治理、員工關係、客戶 […] …
網紅如何透過專業的線上聲譽管理從醜聞中恢復過來
在過去的十年裡，有影響力的行銷已經成為人們關注的焦點。品牌正在大力投資影響者和網紅合作，利用社群媒體人物的影響力和真實性來推廣產品和服務。然而，這種上升伴隨著影響者（網紅）醜聞的增加。一則不明智的推文、有爭議的品牌合作關係或道德失誤都可能損害影響者的形象，有時甚至無法立即修復。我們的線上聲譽管理服務以我們的專業知識和策略方法而聞名，可幫助他們獲得積極的關注 影響者名氣的雙面刃 大的權力意味著相當大的責任。有影響力的人對其追隨者的信念和購買選擇有著巨大的影響。不過，公眾審查的可能性伴隨著這項權威。社群媒體環境是嚴酷的，而網路永遠不會忘記。後果可能是直接而嚴重的，無論原因是粗心的言論、與有問題的公司的關係，還是個人的尷尬。 著名醜聞 考慮一些有影響力的人因麻木不仁的言論或不當行為而遭到強烈反對的例子。有些人失去了品牌交易，而有些人的粉絲數量直線下降。這些事件突顯了影響者公眾形象的不穩定本質。某些仇恨和虛假評論可能會導致失去信任，而信任是影響者行銷的基石。 網路聲譽管理的作用 為了保護和提高個人或品牌的聲譽，線上聲譽管理是監控、回應和最大程度減少負面內容的過程。對於有影響力的人來說，ORM 可以成為生命線。我們是全球及亞洲最好的 SEO 機構，因其管理線上聲譽的策略和綜合方法而特別引人注目。以下是我們的ORM 聲譽管理服務如何幫助網紅應對醜聞並從中恢復： 1. 危機管理 當醜聞爆發時，立即採取行動非常重要。我們的危機公關管理公司提供快速反應策略來控制損失。這可以包括公開道歉、提供澄清以及與觀眾互動以解決問題。我們的目標是在敘事失控之前控制敘事。 2. 內容刪除 當網紅在第一時間爆發負面內容時，例如大量負面新聞或負面文章，可能會讓網紅失去與品牌合作機會，甚至人們開始輿論造成粉絲流失等等。我們的網紅聲譽管理專家擁有刪除負面內容豐富的經驗可刪除負面內容，如果負面內容無法刪除時，我們也能將負面內容從搜尋結果中排除以降低負面內容可見度。 3. 內容抑制 負面內容，例如破壞性文章或病毒式帖子，可能會嚴重影響影響者的聲譽。我們的ORM 專家使用先進的 SEO 技術來抑制負面內容，從而降低其在搜尋引擎結果中的排名。這使得它對公眾來說不太明顯，從而使積極和中立的內容佔據主導地位。 4. 品牌定位 我們的服務幫助有影響力的人將他們的個人聲譽管理與其價值觀和受眾期望結合起來。這涉及仔細選擇品 […] …
如何解決網路聲譽問題
線上聲譽問題可能是您在出現問題之前沒有意識到的事情之一。但是，當您開始意識到負面評論和破壞性內容對您的企業或品牌聲譽產生負面影響時，您很快就會發現您需要控制局勢以防止事態升級。 線上聲譽問題不僅限於企業。它們也會給個人帶來巨大的問題。看看當您在 Google 或 Bing 等線上搜尋引擎中輸入您的名字時會發生什麼。你喜歡你所看到的嗎？如果您看到負面內容，現在是時候專注於修復您的線上聲譽了。 WebRto 等公司是幫助您恢復聲譽的專家。他們在幫助個人和公司方面擁有豐富的經驗，這意味著他們知道修復聲譽的最佳方法。 為什麼我需要網路聲譽修復？ 無論您需要什麼信息，您都有可能透過 Google 搜尋找到它。無論是查找當地商店的營業時間、火車時刻表還是觀看電視節目，搜尋引擎都會提供無窮無盡的信息，讓您的生活更輕鬆。但這並不是我們向 Google 尋求協助的唯一資訊類型。當我們想要查看公司或個人的聲譽時，我們也會上網，這使得網路聲譽修復成為保持正面的數位形象的一個重要面向。 為什麼我的公司需要網路聲譽修復？ 網路評論 線上評論可能是企業成功與失敗的區別。隨著 Tripadvisor 等點評網站每天都會添加數千個評論和新內容，其中很可能會出現一些負面內容。事實上，我們往往更願意分享我們對一件糟糕服務事件的憤怒，而不是分享正面評價。雖然每個企業都會不時收到負面評論，但即使是一小部分也會影響潛在客戶是來找你還是你的競爭對手。鼓勵滿意的客戶留下正面的評論可以幫助抵消任何負面評論並提高評論網站的整體聲譽。 可以確保評論網站的訪客的觀點不會受到少數不公平或負面評論的影響 社群媒體 擁有線上形象對每個企業來說都是至關重要的，現在，這不僅包括擁有一個網站並被Google找到，還需要為您的品牌提供積極的社交媒體形象。雖然這對您的線上聲譽非常有利，但它也可能帶來負面評論、客戶投訴、破壞性評論或與競爭對手的不良比較。可以肯定的是，總有一天需要修復聲譽。 立即前往社群媒體管理。 搜尋引擎結果 當您發現您的企業或品牌的 Google 搜尋結果不太亮眼時，就需要採取線上聲譽修復策略，並且需要在負面影響開始損害銷售之前進行。這是因為，當潛在客戶在第一頁看到負面搜尋結果時，他們會懷疑是否應該使用您的服務。當人們在討論區看到負面評論和貶低評論時，他們不會點擊第二頁來查看是否有更平衡的意見；他們只會點擊第二頁。 […] …
WebRto 介紹如何建立您的線上形象
以策略性和有目的的方式建立您的線上形象可能是您能為您的品牌做的最好的事情。 無論您是想要擴大電子商務影響力的企業主，還是為一家要求您擴大線上業務的公司工作，您都可以採取一些具體步驟。 為什麼建立強大的線上影響力很重要？ 雖然我們將主要討論企業和法人團體的線上存在，但擁有強大的線上存在對於個人也很重要。 任何處於公眾視線中或處於領導地位的人都必須確保他們的線上形象得到精心策劃和管理。這是因為個人不良的網路聲譽可能會對任何相關的商業利益或個人品牌產生直接影響。 知名人士透過不明智地使用社群媒體損害其品牌和相關業務的例子不勝枚舉。 SpaceX 創始人兼特斯拉所有者 Elon Musk 就是這方面最引人注目的例子，但也是一個有用的例子。 自從馬斯克親自收購 Twitter 以來，他在網路上的滑稽行為讓他個人損失了超過 2000 億美元——這實際上是創吉尼斯世界紀錄的財富損失。 2022年，馬斯克的旗艦公司特斯拉市值損失了7,000億美元。但這不僅僅是現金的問題。 網路上有無數文章批評馬斯克所謂的“天才”，以及 Twitter 的收購如何讓這一點受到質疑。 有目的地創建和管理您的線上形象 我們很少有人希望別人提醒我們 15 年前上傳過的社交媒體帖子，更不用說任何與我們的名字或我們的品牌或企業名稱相關的負面媒體報導。 有很多方法可以管理您的線上身份和企業身份，並確保其強大、積極和有彈性。這樣做最明顯的好處是對於任何在線銷售服務或產品的品牌來說——處理客戶詢問或低品質回應的不良聲譽可能與負面標題或部落格文章一樣對利潤造成損害。 透過積極致力於您的線上聲譽，您可以創建一個可以承受任何臨時衝擊的線上形象。 就是這樣。 以下是如何從頭開始建立您的線上形象 在許多方面，企業和品牌以及相關聲譽都與知名度有關。在當時，這可能意味著投資於報紙廣告和廣告牌，而今天這意味著投資於您的網路形象。 僅僅在線並不足以產生有用的存在，它圍繞著三個原則：可見性、聲譽和可信度。人們在 Google 上搜尋您的品牌名稱時會尋找此內容。他們會想了解您是誰、您做什麼、您的過往記錄以及您如何在線上互動。 如果您擔心管理線上狀態可能需要時間，請放心，您可以採取一些策略，而無需花費過多的時間。您還可以與專業人士合作，並聘請經驗豐富的線上聲譽經理，例如 WebRto。 擁有一個網站本身並不足以確保您的企業脫穎而出。但這 […] …
