商業中的「漂綠」：原因、統計、識別等等
洗綠是企業用來營造產品、目標和政策是環保的印象的一種欺騙性行銷策略。它涉及使用綠色公關和綠色行銷來說服公眾公司致力於永續發展，即使事實可能並非如此。公司進行「漂綠」活動是為了改善其公眾形象，但不會對其環境影響做出重大改變。
漂綠的原因
關於購買行為可持續性的調查結果
麥肯錫公司進行的一項調查顯示，66% 的參與者，以及更高比例的千禧世代受訪者（75%），在做出購買決策時優先考慮永續發展因素。然而，要實現真正的永續性比漂綠需要更多的資源。
這是企業訴諸漂綠的幾個原因之一。品牌希望提升其公眾形象並吸引消費者和投資者。透過對其做法做出難以察覺的誤導性或誇大的聲明，公司可以將自己定位為負責任的環境管理者。
漂綠與人造草皮的關係
漂綠往往與「草皮造假」齊頭並進，在這種做法中，隱藏訊息或組織的發起者，使其看起來像是來自草根參與者。
Astroturfing 可以用來製造公眾廣泛支持公司綠色措施的假象，即使這種支持可能並不存在。這進一步助長了「漂綠」的欺騙性。
人工草皮與綠色清洗結合的一個例子可能是一群看似互不相干的編輯修改維基百科文章以改善文章主題的環境記錄。
漂綠的例子
Keurig：虛假宣言與誤導性行銷
Keurig 是一家受歡迎的咖啡機製造商（似乎每個 AirBnB 中都有一台咖啡機），該公司因在其一次性塑料 K-Cup 咖啡包的可回收性方面誤導消費者而遭到強烈反對並被處以300 萬美元的罰款。
該公司聲稱他們的吊艙很容易回收，這看起來他們正在積極解決塑膠垃圾問題。然而，據透露，這些豆莢並沒有被廣泛接受回收，而且該公司的回收說明對於許多回收計劃來說是不夠的。
大眾汽車：減排不足、抵銷品質低
因柴油引擎排放醜聞而臭名昭著的大眾汽車也因其「綠色清洗」做法而受到批評。該公司專注於碳抵消，但沒有先充分減少碳排放。儘管大眾汽車試圖提高生產效率，但在推動向電動車轉型和永續汽車使用方面卻表現不佳。此外，他們選擇的低品質抵消計畫引發了人們對其有效解決塑膠污染危機的承諾的懷疑。
瑞安航空廣告
歐洲航空公司瑞安航空是使用圖像和虛假陳述的另一個例子。他們聲稱自己是歐洲排放量最低的航空公司，並利用綠色田野、鮮花和其他圖像開展了廣告活動來宣傳這一信念。該航空公司被評為歐盟十大碳排放國之一。瑞安航空很快就受到質疑，他們的說法被證明是錯誤的。該航空公司立即被迫刪除這些廣告。
可口可樂：有關塑膠包裝的誤導性聲明
可口可樂是世界上最大的飲料公司之一，因其有關塑膠包裝的聲明而被指控進行漂綠。該公司宣傳了一項創新，聲稱他們的瓶子由 25% 的海洋塑膠製成，給人留下他們正在積極解決塑膠污染問題的印象。然而，可口可樂卻沒有提及自己也是全球最大的塑膠污染者之一。
匯豐銀行：遺漏資訊且未揭露對氣候危機的貢獻
全球主要銀行匯豐銀行因誤導性廣告未披露該銀行對氣候危機的貢獻而面臨英國廣告監管機構的審查。該銀行強調了對氣候友善措施的投資，但沒有承認其為排放大量二氧化碳和溫室氣體的企業和產業提供了大量融資。
Oatly：環境聲明誇大且證據不足
我們愛奧特利。但這家瑞典燕麥奶公司因在沒有充分證據的情況下做出大膽的環保聲明而面臨英國廣告標準局（ASA）對其廣告的禁令。
該公司的廣告稱，從飲食中減少乳製品和肉類產品是減少環境影響的最大的生活方式改變，但 ASA 發現這些說法證據不足，並且誇大了這一點。
消費者認知和影響
研究表明，消費者越來越意識到“綠色清洗”，並且更有可能選擇環保產品而不是替代品——如果他們能分辨出區別的話。儘管如此，許多消費者仍然沒有註意到洗綠行為，特別是如果他們認為公司或品牌信譽良好的話。換句話說，他們為公司帶來了無罪推定。
漂綠統計
近年來，「漂綠」問題引起了廣泛關注，令人震驚的統計數據揭示了企業欺騙性環境聲明的盛行。以下是一些範例：
- 68%的美國高階主管承認他們的公司犯有洗綠罪。
- 58%的全球高階主管承認有「洗綠」行為。
- 88%的 Z 世代不信任品牌的環境、社會和治理 (ESG) 聲明。
- 78%的美國人認為公司應該對環境負責，64% 的人表示他們在購買永續產品時感到高興。
- 42%的企業線上環境聲明可能具有欺騙性或虛假性。
漂綠的特點
漂綠的形式多種多樣，各有特色。一些常見的漂綠類型包括：
- 說謊：不說實話……你知道，說謊。
- 精挑細選的屬性：基於一組狹窄的屬性聲稱產品是「綠色」的，而不考慮其他關鍵的環境問題。
- 難以證明：無法透過易於取得的資訊或可靠的第三方認證來證實的主張。
- 無關緊要的聲明：可能正確但對尋求環保產品的消費者來說不重要或無幫助的聲明。
- 虛構或模糊的術語：定義不明確或廣泛的主張，可能會被消費者誤解。例如，術語“純天然”並不一定意味著“綠色”。
- 虛假認可：在不存在第三方認可的情況下給人留下第三方認可印象的聲明。
這些特徵說明了公司使用欺騙手段來製造環境責任假象。
避免漂綠
為了避免成為洗綠的受害者，人們應該保持警惕並了解情況。避免「漂綠」的一些方法包括：
- 尋找由可靠的第三方認證支援的具體且可驗證的聲明。
- 尋找透明度和數據支持的證據來支持永續性主張。
- 考慮產品的整個生命週期，包括其生產、使用和處置。
- 研究公司的整體永續發展實踐，而不僅僅是其產品。
- 對缺乏明確意義的模糊或寬泛的主張持懷疑態度。
- 比較同一類別的產品，以避免被相對比較誤導。
- 注意那些給人環保印象的誤導性圖像或標籤。
不幸的是，識別「漂綠」行為需要付出努力。但是，透過了解情況，個人可以在打擊漂綠和支持真正永續發展的企業方面發揮作用。
