台灣各大新聞網的聯絡方式 ,以及如何下架新聞 2025版

台灣各大新聞網的聯絡方式 ,以及如何下架新聞 2025版

以下是台灣主要新聞網站的聯絡方式,以及合法下架新聞的詳細操作指南,包含法律依據、實務步驟與風險評估:
一、臺灣主要新聞網站聯絡方式(2025年最新版)
新聞媒體 | 官網 | 爆料/投訴專線 | 法律事務聯絡信箱 | 備註 |
---|---|---|---|---|
聯合新聞網 | udn.com | 02-2768-1234 轉新聞部 | [email protected] | 需書面寄送存證信函 |
自由時報電子報 | ltn.com.tw | 02-2656-2828 | [email protected] | 接受LINE官方帳號投訴 |
中時新聞網 | chinatimes.com | 02-2308-7111 | [email protected] | 紙本文件需寄至台北市內湖區 |
ETtoday新聞雲 | ettoday.net | 02-5555-6365 | [email protected] | 優先處理附公證文件的請求 |
三立新聞網 | setn.com | 02-8792-8888 | [email protected] | 需實名制並提供身分證明 |
TVBS新聞網 | tvbs.com.tw | 02-2162-8595 | [email protected] | 官網提供線上申訴表單 |
鏡週刊 | mirrormedia.mg | 02-6633-3886 | [email protected] | 法律文件需透過掛號寄送 |
公視新聞網 | pts.org.tw | 02-2633-2000 | [email protected] | 限處理公共議題相關申訴 |
二、合法下架新聞的6種方法與詳細流程
1. 主張「內容不實」要求刪除(誹謗罪)
- 法律依據:《刑法》第310條、第311條
- 適用條件:報導內容含有具體且可證明為虛假的指控(如「XXX公司逃漏稅」)。
- 操作步驟:
- 蒐證公證:
- 使用中華民國法律公證人公證真實資料(如稅務證明、法院判決書)。
- 費用:NT$500-1,500/份。
- 寄發存證信函:
- 範本內容需包含:
- 不實內容的具體段落與出處(附網頁截圖)。
- 要求下架的明確期限(通常7-14日)。
- 法律後果聲明(如「逾期將依法追訴」)。
- 郵寄至媒體法務部,副本寄至地方檢察署。
- 範本內容需包含:
- 提起刑事告訴:
- 若媒體未回應,持公證文件至地檢署按鈴申告。
- 檢察官立案後,可聲請「證據保全」強制媒體保留資料。
- 蒐證公證:
2. 依《個資法》刪除敏感資訊
- 法律依據:《個人資料保護法》第11條
- 適用條件:新聞揭露身分證號、醫療紀錄、犯罪前科等非公開個資。
- 操作流程:
- 時效:行政機關需於60日內回覆處分結果。
3. 著作權侵權下架(DMCA機制)
- 適用情境:新聞未經授權使用您的攝影作品、設計圖、專利文件等。
- 操作步驟:
- 蒐集原創證明:
- 創作過程草稿、數位檔案元數據(EXIF)、版權登記證書。
- 提交DMCA通知:
- 填寫媒體版權申訴表單(如自由時報版權申訴)。
- 副本寄送至Google要求移除搜尋結果(Google DMCA表單)。
- 蒐集原創證明:
- 成功率:約70%(若文件齊全)。
4. 法院判決強制執行
- 適用條件:已取得民事或刑事判決,認定報導違法。
- 強制流程:
- 持判決書正本向媒體要求刪除。
- 若媒體拒絕,向法院聲請「強制執行命令」,由執達員監督刪除。
- 時間成本:6-12個月(含訴訟時間)。
5. 和解協商
- 操作要點:
- 委任律師與媒體協商,常見條件包括:
- 媒體撤文並刊登道歉聲明。
- 雙方簽署保密協議(不得對外透露和解金額)。
- 原告撤回法律告訴。
- 委任律師與媒體協商,常見條件包括:
- 優點:快速(1-3個月)、避免公開審理。
6. 行政申訴(針對公部門媒體)
- 適用對象:公視、中央社等接受政府補助的媒體。
- 依據法規:《政府資訊公開法》第18條
- 流程:
- 向媒體上級機關(如文化部)提交陳情書。
- 機關需於30日內召開審查會,裁決是否下架內容。
三、實務風險與替代方案
1. 法律風險評估
方法 | 成功率 | 時間成本 | 潛在風險 |
---|---|---|---|
刑事告訴 | 40-50% | 6-18個月 | 誣告罪(若證據不足) |
個資法申訴 | 30-40% | 2-4個月 | 個資範圍認定爭議 |
DMCA下架 | 70% | 1-3週 | 需確保證明文件無瑕疵 |
和解協商 | 60-70% | 1-3個月 | 可能需支付和解金 |
2. 無法刪除的SEO壓制策略
- 工具與方法:
- 正向內容生產:每週發布3-5篇部落格文,標題含爭議關鍵字(如「XXX事件真相」)。
- 權威外鏈建設:投稿至《天下雜誌》、《商業週刊》等高Domain Authority網站。
- Google Ads競價:購買爭議關鍵字廣告,導流至澄清頁面。
- 成本估算:
- 自操作:NT$5,000-10,000/月(主要為內容製作)。
- 委託SEO公司:NT$30,000-100,000/月。
3. 聲譽管理技巧
- 社群平台操作:
- 在Facebook/Instagram發起「真相說明直播」。
- 製作資訊圖表(Infographic)澄清誤解,透過LINE群組轉發。
- 媒體關係維護:
- 定期舉辦記者會發布企業社會責任(CSR)成果。
- 邀請KOL參訪並發布體驗文章。
四、必備文件範本
1. 存證信函範例
[您的姓名/公司名稱] [地址] [日期] 存證信函 致 [媒體名稱] 法務部: 貴公司於[日期]刊登之標題「[新聞標題]」(連結:[新聞URL]), 內文提及「[具體不實段落]」已違反《刑法》第310條誹謗罪, 檢附公證文件(附件1-3)證明所述不實,請於收信後7日內刪除該報導, 逾期將依法追訴。 附件: 1. 公證新聞截圖 2. [證據名稱] 3. [證據名稱] [簽名/公司用印]
2. 個資刪除請求書範例
主旨:請求刪除個人資料 致 [媒體名稱] 個資保護窗口: 貴媒體於[日期]發布之報導(連結:[URL])未經同意揭露本人[身分證號/病歷等], 已違反《個人資料保護法》第11條,請於收件後10日內刪除相關內容。 檢附: 1. 身分證影本 2. 個資侵權截圖 申請人:[姓名] 聯絡方式:[電話/信箱]
五、總結與行動建議
- 緊急應變流程:
- 72小時內完成證據公證與存證信函寄送。
- 同步啟動SEO壓制,降低搜尋能見度。
- 長期策略:
- 每季檢視企業網路聲譽,建立媒體預警機制。
- 培訓法務團隊處理下架請求,或委任專業律師顧問。
- 風險控管:
- 避免使用非法手段(如駭客攻擊、恐嚇記者),否則將衍生刑事責任。
若有境外媒體報導難以處理,建議優先諮詢國際法律事務所,評估依當地法規提告的可能性。
專家提醒:在要求新聞媒體下架新聞時,請先以柔性的方式與記者或編輯溝通以釐清新聞事因,然後再向他們提交證據和聲明或陳情書以請求撤除新聞,如果一開始就以法律依據(存證信函)要求他們下架新聞的話,他們很有可能拒絕您的請求,到時很有可能無法刪除新聞。