前男友/女友在Dcard上發文誹謗,該怎麼處理?

前男友/女友在Dcard上發文誹謗,該怎麼處理?

在Dcard上遭遇前男友/女友發文誹謗時,需採取 法律、技術、心理層面 的綜合策略,以下為完整處理指南,涵蓋從緊急應對到長期防護的步驟:
一、緊急行動:快速保存證據與阻止擴散
1. 完整蒐證(24小時內完成)
- 截圖與錄影
- 截圖範圍:文章標題、發文者ID、發文時間、誹謗內容(如不實指控劈腿、詐騙、債務等)、留言區互動(含按讚數及惡意留言)。
- 若文章持續被編輯,用「螢幕錄影」完整記錄瀏覽過程,證明內容未經篡改。
- 第三方存證工具
- 使用「Archive.Today」或「Wayback Machine」永久保存網頁,生成無法刪除的存檔連結。
- 將證據打包上傳至雲端(如Google Drive),並設定存取權限為「僅自己」。
2. 要求Dcard立即下架文章
- 檢舉流程
- 點擊文章右上角「⋯」→「檢舉」→選擇「誹謗或人身攻擊」,簡述「內容為惡意不實指控」。
- 同步寄信至客服([email protected]):
- 標題:「急件:請求刪除誹謗文章」
- 內文附上:
- 文章連結
- 你的身分證明(如身分證遮個資後照片)
- 關係證明(例如過往合照、對話紀錄截圖,證明發文者為前任)
- 具體指出哪些內容不實(例:指控「借錢不還」但無借據,已侵害名譽)。
- 法律施壓
- 若Dcard 24小時內未處理,委託律師寄送 存證信函 至Dcard公司,引用《刑法》第310條及《個資法》第41條,強調「若不下架將追究平台連帶責任」。
二、法律行動:提告誹謗罪與民事求償
1. 刑事告訴(讓對方承擔刑責)
- 報案重點
- 至「居住地」或「發文者所在地」警局提告,明確聲明提告 《刑法》第310條「加重誹謗罪」(文字誹謗最重2年徒刑)。
- 提供證據清單:
- 誹謗文章存證
- 證明「內容不實」的證據(如:對方指控你劈腿,但時間軸顯示當時單身)
- 證明「對方惡意」(例:分手時威脅報復的對話紀錄)。
- 要求警方向Dcard調取發文者 IP位址、註冊手機、Email(需檢察官核發調查令)。
- 誹謗罪關鍵
- 需證明「對方明知不實仍故意散布」,若內容涉及私德且無公共利益,即使部分屬實仍可能成罪。
2. 民事訴訟(彌補損失與禁止再犯)
- 精神慰撫金請求
- 依《民法》第195條,可要求賠償 5萬~30萬元,視情節輕重(如文章被轉發數、親友詢問壓力)。
- 蒐集證據:心理諮商紀錄、親友證詞、工作受影響證明(如被同事排擠)。
- 聲請「假處分」
- 向法院聲請暫時禁止對方繼續發文,需繳納擔保金(約求償金額1/3),適用於對方持續攻擊的情況。
三、控制社交圈影響:止血與澄清
1. 私下面對親友
- 低調說明真相
- 傳送統一訊息給可能看到文章的朋友:「最近有人在Dcard發布關於我的不實內容,目前已進入法律程序。文中指控皆非事實,若有人詢問請協助澄清,感謝!」
- 切勿 傳送情緒化內容(如罵前任)或未經證實的資訊,避免節外生枝。
2. 謹慎公開回應
- 若決定發澄清文
- 內容限制在「客觀事實」,例如:「針對某用戶的不實指控,本人已於X月X日報案(附報案三聯單),一切交由司法處理,不再回應。」
- 避開陷阱:
- 不公開雙方私密對話、照片
- 不使用情緒字眼(如「惡毒」、「說謊成性」)
四、心理建設與長期防護
1. 心理支持資源
- 專業協助
- 撥打衛生福利部安心專線 1925(24小時免費諮詢)。
- 預約心理師:精神科診所或醫院身心科,保留就醫紀錄作為民事求償證據。
- 支持社群
- 加入FB社團「反網路霸凌聯盟」或PTT「Hate板」,參考他人經驗。
2. 強化隱私設定
- Dcard帳號
- 關閉「允許陌生人追蹤」、設定發文僅好友可見。
- 若帳號已被鎖定,直接停用舊帳號,重新註冊並避免關聯真實個資。
- 其他社群平台
- 檢查FB/IG的「被標籤設定」,改為需本人審核才能顯示。
3. 監控網路聲譽
- 自動化工具
- 設定 Google Alerts 追蹤姓名、暱稱、電話號碼。
- 使用付費工具(如Brand24)監測Dcard特定看板。
- 定期手動搜尋
- 每週以「無痕模式」搜尋Dcard相關關鍵字,避免演算法忽略結果。
五、風險提醒與常見問題
1. 對方刪文了,還能提告嗎?
- 可以! 只要事先存證,刪文不影響告訴權,且可能被視為「心虛」證據。
2. 對方反告我妨害名譽怎麼辦?
- 若你僅陳述事實(如「已提告」)或合理評論,不構成誹謗。保留所有互動紀錄,對方濫訴可反控 誣告罪(最重7年徒刑)。
3. 法律程序耗時,如何加快?
- 刑事告訴:主動向檢察官補充證據(如新發現的惡意留言)。
- 民事求償:聲請「速審程序」或透過調解爭取快速和解。
總結:冷靜執行「三步驟原則」
- 快:24小時內截圖、存證、檢舉。
- 準:法律行動精準鎖定誹謗罪與個資法,不求情緒發洩。
- 隱:保護隱私,避免與對方或網友糾纏。
透過系統性反制,不僅能遏止惡意攻擊,更能讓對方理解「網路非免責之地」,同時保護自身心理與現實生活不受侵擾。