如果您的 Facebook（FB）帳戶因 Instagram（IG）被停用而受到影響，可能是因為兩個帳戶相互關聯（例如使用同一電子郵件或電話號碼註冊），且其中一個帳戶因違反 Meta 的社群守則或服務條款而被停用。以下是解決問題的建議步驟：

1. 確認停用原因

• 檢查通知郵件：登錄註冊 FB/IG 的郵箱，查找 Meta 發送的停用通知信，通常會說明具體原因（如違規內容、假冒身份、垃圾訊息等）。
• 常見原因：
• 發布違反社群守則的內容（仇恨言論、暴力、裸露等）。
• 短時間內大量加好友、按讚或留言（被判定為垃圾行為）。
• 帳戶被盜用或異常登錄。
• 假冒他人身份或使用未授權的第三方應用程式。

2. 提交申訴

• FB/IG 帳戶申訴流程：

1. 進入 Facebook 或 Instagram 的「幫助中心」：
   • Facebook：https://www.facebook.com/help/
   • Instagram：https://help.instagram.com/
2. 根據提示填寫申訴表格，需提供：
   • 註冊時使用的電子郵件或電話號碼。
   • 身分證明文件（如身分證、護照、戶籍證明等），以驗證帳戶所有權。
3. 提交後等待審核（通常需數天至數週）。

• 注意事項：
• 申訴時需用清晰的照片或掃描檔提交身分證明，確保資訊與註冊資料一致。
• 若因 IG 停用影響 FB，建議同時提交兩者的申訴。
• 避免重複提交申訴，可能延長處理時間。

3. 分離帳戶關聯（若有必要）

• 若希望避免未來互相影響，可嘗試解除 FB 和 IG 的綁定：

1. 在 IG 設定中移除與 FB 的連結（需先恢復帳戶）。
2. 使用不同電子郵件或電話號碼分別註冊兩平台。

4. 預防未來問題

• 遵守社群守則：發布內容前確認符合 Meta 的規範。
• 啟用雙重驗證：保護帳戶安全，防止盜用。
• 定期備份資料：透過 FB/IG 的設定下載個人資料備份。

5. 其他注意事項

• 若未收到 Meta 的回覆，可嘗試透過以下管道聯繫：
• Meta 官方 Twitter（X）：https://twitter.com/Meta
• 商業支援（若為企業帳戶）：https://business.facebook.com/
• 警惕詐騙：僅透過官方管道申訴，勿相信第三方聲稱「付費解鎖帳戶」的訊息。

希望以上步驟能協助您恢復帳戶。Meta 的審核時間可能較長，建議耐心等待並確保提供正確的驗證資料。

Facebook 帳號停用恢復

Instagram 帳號停用恢復