企業主努力確保公司的聲譽和名聲保持良好。不幸的是，可能會出現負評和其他問題，從而損害良好的商業品牌。在某些不幸的情況下，企業可能會遭受有針對性的誹謗活動的不良影響。不要袖手旁觀，讓誹謗活動傷害您的公司。採取一些積極主動的措施來糾正這種情況。

立即行動

您允許抹黑活動持續的時間越長，攻擊對您的企業造成的損害就越大。即使一天也足以讓有關您的業務的負面評論傳播開來。一些高階主管認為他們不應該做出回應，因為這樣做可能會讓事情變得更糟。這是有可能的，但什麼都不說也可能導致局勢迅速惡化。損傷會像滾雪球一樣越滾越大。如果您不立即處理誹謗活動，公司收入可能會下降。即使是三星級而不是五星級的評論也會影響買家，所以你不能讓你的指標太低。

判斷是否誹謗

沒有人可以全權談論您和您的企業。當評論和負評越界構成誹謗時，您可以透過法律補救措施尋求損害賠償。話雖如此，在法庭上證明誹謗並不總是那麼容易。您必須與經驗豐富的誹謗律師交談，以確定您是否有案件。贏得誹謗訴訟可以修復您的公司所遭受的一些損失。即使它不能完全恢復你的聲譽，贏得訴訟也可以挽回部分損失。

發布正面消息

並非所有關於公司的積極項目都必須是評論。發布詳細介紹公司社群或慈善工作的新聞稿可能會獲得正面的回報。發布博客，重點介紹您企業的整體積極歷史。您希望獲得關於該公司的樂觀資訊。這些正面的看法可以克服負面的看法。徵求客戶的正面評價可能成為必要的步驟，但您的優先事項和客戶的優先事項並不相同。當顧客寫的正面評價不夠多時，正面評價如何進入印刷品和線上場所？嘗試透過調查和產品測試來吸引客戶，讓他們有參與感。您也可以委託專業作家編寫誠實、合法的資訊文章。這些更類似於強調業務正面方面的熱情洋溢的部落格文章。在促銷時，部落格文章或文章的影響力可能與良好的評論具有相同的效果。該材料應該給讀者留下積極的印象。

直接糾正謠言

處理公然的謠言並不令人愉快。請放心，公佈事實的可證明方面可以減輕一些損害。社群媒體提供了一個發布訊息的論壇。利用您的平台說出抹黑活動及其謠言的真相。逐步講述您的故事，解決您公司遭受的所有惡意負面影響。討論謠言時要專業。不要陷入「毀掉」那些對你做錯事的人的陷阱。誹謗並不專業，也不會為你或你的公司帶來好印象。走正路，專注於向公眾傳播事實。讓誹謗商人看起來很糟糕，而你卻高高在上。

聘請聲譽管理公司

根據攻擊的嚴重程度，聘請聲譽管理專業人士可能是最有意義的。當您公司的聲譽受到嚴重損害時，聲譽管理公司可能會提出可行的策略來糾正問題。如果您沒有看到任何結果，請不要繼續自己跌倒。如果不採取行動，對方就會定義您的業務。一旦發生這種情況，您就失去了對品牌的控制。存在應對這種情況的可靠步驟。讓他們行動起來。