負面新聞報導發生，有時您無法阻止它。許多公司都面臨著這個令人不安的事實，但對一個企業的決心（和壽命）的真正考驗是他們在塵埃落定、危機溝通團隊盡其所能挽救公司聲譽後所做的事情。這是你開始重建的時候，負面新聞報導後反彈的最佳方法是採用注重積極性的公關策略。

對抗負面新聞報導的正向公共關係策略

人類是有趣的生物。我們渴望積極的強化，卻因負面消息而茁壯成長。我們抱怨新聞編輯室關注負面新聞，但我們在瀏覽社交媒體時的滑鼠點擊和選擇表明，事實上，這就是我們想要的新聞。負面新聞報導往往會引起更多關注，而當負面新聞的焦點恰好是您的公司時，這就是一個嚴重的問題。然而，應對負面新聞的最佳方法是採取積極的公共關係策略。

研究人們對正面和負面評論如何反應的傳播理論家會告訴你，可能需要十條正面評論才能彌補一條負面評論。現在讓我們將其應用到您的公共關係策略中。是的，如果您受到一篇負面新聞報導的打擊，那麼可能需要多達十篇正面新聞報導才能讓您的公司回到起點。事實上，數學並不那麼簡單，但你明白了。如果您想在聽到負面新聞故事後改變某人與您的品牌的關聯，那麼您需要盡最大努力確保他們聽到很多好的消息。這對您的員工和關鍵利害關係人來說是雙倍的，他們很容易成為您康復的品牌倡導者。

不過，不要坐等好消息出現。正向的公關策略意味著走出去尋找那些好故事。這意味著強調您正在做的、已經做過的或將要做的所有好事，並確保人們聽到它們。正如我們所指出的，當涉及到您的聲譽時，一個好故事並不能像一個負面新聞故事那樣將其抹去，但如果您始終如一，公共關係可以幫助修復您的品牌聲譽隨著時間的推移而受到的損害。

如何從 Google 搜尋中刪除負面內容？

當負面新聞報導規模很大時，它往往會在谷歌搜尋結果中停留一段時間……有點像潰爛的傷口。遲早有人會問這樣的問題：“如何從 Google 搜尋中刪除某些負面內容？”他們會詢問 IT 部門、部門經理甚至他們的朋友。不過，最終還是會回到公共關係。遺憾的是，答案很少是直截了當的。 

是的，您可以採用一些技術性的搜尋引擎優化策略，將不需要的新聞報導進一步推到搜尋結果中，但它仍然存在，並且很容易在您最意想不到的時候彈出。谷歌的演算法很大程度上是基於數學和行為。點擊並分享該文章的人越多，他們花在閱讀該文章上的時間就越多，這告訴谷歌，更多的人會發現該文章是相關的有價值的內容。因此，在這些搜尋結果的頂部向用戶提供最有價值的內容符合 Google 的最佳利益。老實說，沒有什麼比一則有趣的負面新聞更能獲得點擊了。

那麼如何才能從 Google 搜尋中永久刪除某些內容呢？您需要用更有趣、更有吸引力和更積極的內容來填充這些結果。這是您的團隊必須投入工作的地方。沒有神奇的按鈕可以讓負面新聞報導消失，但隨著時間的推移，你可以證明它不再那麼重要，也不再被那些與你的品牌互動的人所重視。

將積極性融入您持續的公關策略中

關於您公司的正面故事不應僅僅充當修復負面新聞報導的創可貼。相反，積極性應該成為公共關係策略的核心。您應該始終專注於與受眾建立誠信和牢固的關係，而不是修復損害。除了幫助打造令人難以置信的品牌之外，這項策略還有另一個額外的好處。將其視為疫苗。如果您能夠在負面新聞出現之前（並且在某些時候）出現之前，隨著時間的推移建立足夠的高度有吸引力和積極的新聞報導，那麼負面新聞就不太可能持續存在。 

這也適用於您的 Google 搜尋結果。一些負面新聞報導仍然可能會在一天或一周內悄悄出現在第一頁，但如果你的正面報導在點擊量、參與度和頁面權威度方面超過了它，那麼它就不太可能停留在那裡。這樣，從負面新聞報導中恢復過來的最佳方法就是在壞消息襲來之前就開始行動。如果您重視協作、創意、前瞻性的溝通，並且可以利用外部觀點來制定公司的公關策略，WebRto 團隊將為您提供協助。