我們都喜歡好故事，但不喜歡故事是關於我們的，並且描繪了我們是誰的壞圖景。

這就是為什麼學習如何將負面搜尋結果推送到搜尋引擎結果頁面 ( SERP ) 如此重要。

在本文中，我們將探討策略和技術，幫助您增強品牌的線上形象，減少負面線上內容對您的影響，並教您如何控制搜尋結果中顯示的內容。

為什麼降低負面結果很重要

當有人在線上搜尋您的姓名或公司時，搜尋結果的第一頁是最重要的。根據進階網路排名，第一個結果的點擊率 (CTR) 超過 30%。但到第 10 個結果時，這一比例已降至 2% 以下。

這意味著第一頁的搜尋結果是人們與之互動的結果。因此，它們可以對第一印象和看法產生重大影響。如果負面內容佔據第一頁，它會顯著影響人們對您或您的企業的看法。

高排名負面內容的後果

為您提供有關第一頁結果的統計數據可能會讓您更仔細地思考處理第一頁負面結果的重要性，但了解忽略您的線上聲譽的後果效果會更好。

這就是我的意思。

顯著的負面搜尋結果可能會導致：

• 失去機會和領先優勢
• 信任度和可信度下降
• 名譽受損
• 收入和銷售額下降

當您不認真對待自己的線上聲譽時，這些事情可能很快就會發生。

透過將負面內容推到搜尋結果的第一頁之外，您可以大大降低其損害您聲譽的能力。

減少負面結果的關鍵策略

以下是聲譽管理專家推薦的一些在 2024 年減少負面搜尋引擎結果的頂級策略：

1.創造新的正面內容

最有效的方法是創建新鮮、高品質的內容，使您的名字和相關關鍵字排名靠前。該內容透過佔用寶貴的搜尋結果空間來淡化負面結果的存在。

以下是您可以創建的一些不同的內容類型：

• 新聞文章
• 部落格文章
• 影片
• 社群媒體
• 新聞稿
• 維基百科頁面

盡量使內容詳細、準確，並針對目標關鍵字進行最佳化。然後，透過社群媒體、外展和連結建立活動推廣您的新內容。

隨著時間的推移，搜尋演算法可能會開始青睞新的正面內容，而不是舊的、過時的負面結果。

2.改進現有網站和個人資料

透過增強內容和技術搜尋引擎優化 (SEO) 來利用您現有的網站和個人資料。

您可以嘗試以下一些優化策略：

• 新增有關您的產品、服務和獎項的關鍵字優化頁面。
• 提高頁面速度和行動裝置友善性。
• 從受信任的網站建立高品質的反向連結。
• 鼓勵客戶評論和推薦。
• 定期刷新舊內容並發布部落格文章。

您的線上資產獲得的權威越多，搜尋引擎對它們的關注就越多。這可以開始為通往頂部鋪平一條清晰的道路，從而帶來更高的排名並掩蓋負面結果。

3.透過合法途徑刪除內容

探索法律選項，要求刪除誹謗性、不準確或非法發布的內容或取消索引。

例如，您可以：

• 聘請律師發送停止函。
• 根據資料保護法或版權法提出投訴。
• 透過中介直接聯繫網站所有者。
• 使用仲裁/調解來解決內容爭議。

刪除誹謗或非法發布的內容可以直接從來源切斷它。

4.質疑假訊息

積極反駁任何有關您或您的企業的事實不正確的陳述。

爭議不準確的策略：

• 在您的網站上發布帶有證據的矛盾陳述。
• 要求出版商更正或撤回。 
• 透過社群媒體和新聞稿分享您的故事。

你越能了解真相，虛假說法的可信度和影響力就越小。

5.與過去的問題保持距離

如果負面結果源自於舊錯誤或很久以前解決的問題，您應該建立訊息，清楚地傳達這些問題已成為過去。

每個人都會犯錯。但當你正面向他們講話時，無論這樣做有多不舒服，人們往往會尊重這一點（並非總是如此，但在很大一部分時間裡）。

為什麼這很重要？

請記住，信任是您想要賺取的真正的線上貨幣。當你專注於建立這一點時，其他一切通常都會很容易就位。

看看一些展示改變的策略：

• 發表道歉聲明，承認過去的錯誤。
• 反白您已採取的糾正措施。
• 展示您隨著時間的推移所做的改進。 
• 強調新的正向進展。

讓人們專注於你的成長和改變的方式可以分散過時的負面內容損害你聲譽的力量。

6.推廣其他主題的內容

透過創建關注負面問題之外的其他主題的內容來擴大您的線上足跡。

這是最好的誤導。例如，如果您正在觀看有關可怕事件的新聞，然後打開頻道並看到其他頻道都在談論外面的天氣，您可能會站起來看看窗外。哎呀，你可能只是出去親自看看。

它的作用與網路上講述的關於你的故事是一樣的。

使內容多樣化的方法：

• 重點關注您的不同產品或服務系列。
• 分享您（或您的企業）社區參與的範例。 
• 展示您自己（或您的團隊成員）的故事和成就。
• 發布展示您的專業知識的內容。
• 採訪您的客戶並重點介紹他們的成功故事。

你越用更多種類的新鮮相關內容來淡化負面話題，這些問題的搜尋可見度就越低。

7.利用搜尋引擎工具

當您建立部落格文章時（取決於您使用的 SEO 工具），您可以要求即時索引。這告訴Google你希望這段內容盡快上線。這只是您如何開始更快地在線獲取內容的示例之一。

以下是一些其他可提高可見度的搜尋引擎選項：

• 向 Google、Bing 或 DuckDuckGo 提交內容刪除請求。 
• 建立一個 Google 知識面板。

搜尋引擎提供了管理名稱和品牌查詢資訊顯示方式的途徑。

8.監控和追蹤進度

這一切都是為了專注於你正在做的事情、正在發揮作用的事情以及你需要改變的事情。這可能很耗時，但是您可以使用一些工具來幫助您簡化一些事情。

以下是一些提示：

• 設定警報以每月監控搜尋引擎結果頁面 (SERP) 排名。
• 追蹤哪些策略隨著時間的推移成功地降低了內容的數量。
• 識別任何新出現的負面內容以快速解決該問題。

掌握變化可確保您保持對搜尋中顯示內容的控制。

搜尋結果什麼時候開始移動？

降低負面搜尋結果需要長期的一致性和耐心。事實上，這看起來像是一份全職工作。這就是為什麼這麼多人最終聘請專業人士的原因。

要明白我的意思，您可以查看一些關於排名和搜尋結果隨時間變化的估計。顯然，事情可以進展得更快或更慢。這完全取決於您創建的內容量、排名因素以及您是否在內容中包含這些因素。

簡單介紹一下：

3-6 個月：隨著新的正面內容和反向連結的積累，開始看到漸進式的改進。負面內容開始下降。

12 個月：正面的內容可以建立顯著的排名優勢。第一頁的負面結果明顯減少。

18-24 個月：負面內容被推送到第二頁和第三頁。積極的內容在第一頁占主導地位。

再次強調，這些都是估計值。如果您與線上聲譽管理專家合作，您可能會看到不同的結果。 

為什麼積極主動很重要

在聲譽管理方面，積極主動是關鍵。您需要及早發現潛在問題並立即開始下推工作。

如果您想積極主動地了解其他人現在在網路上如何看待您，請取得免費的聲譽報告卡。它會立即告訴您其他人在網路上看到的關於您的資訊。

您不認為最好知道從哪裡開始並了解情況嗎？

領先負面內容的好處：

• 當您快速開始時，結果累積得更快。
• 有助於防止聲譽損害蔓延。
• 表明你正在解決問題。
• 限制了未來公關危機應變的需求。

不要等到破壞性內容佔據搜尋清單的主導地位。立即行動，取得成功。

與聲譽管理專家合作

雖然您可以自己執行這些策略，但與聲譽管理專業人士合作可以加快並擴大您的結果。

即使你可以自己完成這一切，為什麼呢？

專家團隊可以透過以下幾種方式增強您的努力：

• 深入分析有問題
• 針對您具體情況的經過驗證的下推策略
• 全天候聲譽監控
• 全面的連結建立和內容推廣
• 持續優化和維護

在專家合作夥伴的指導下，您可以更快地重新獲得對搜尋結果的控制。

首先取得免費的聲譽報告卡。找出那裡有什麼。然後，與專家討論如何為您或您的企業控制搜尋結果並永久降低負面搜尋結果。