橙新聞(OrangeNews.hk)的負面新聞刪除方法

關於處理橙新聞（OrangeNews.hk）上負面新聞的終極指南：

橙新聞 (OrangeNews.hk) 負面新聞處理終極指南：刪除請求、範本與成功策略

在網絡時代，新聞傳播迅速，一旦在媒體如 橙新聞 (OrangeNews.hk) 上出現涉及您的負面報導，可能對個人或企業聲譽造成即時且深遠的影響。本指南將詳細說明如何應對橙新聞上的負面新聞，包括聯絡方式、請求刪除的範本、潛在的成功案例以及重要的注意事項。

核心原則：

冷靜評估： 切勿恐慌。仔細閱讀報導，確認內容是否屬實、是否存在錯誤、斷章取義或侵權（如誹謗、侵犯隱私）。
法律基礎： 要求媒體刪除新聞通常需要法律依據。單純「不喜歡」或「造成困擾」通常不足以構成刪除理由。常見的有效理由包括：
- 內容失實/虛假陳述： 報導的事實性錯誤。
- 誹謗/誣衊： 發表不實言論損害名譽。
- 侵犯隱私： 公開披露不合理的私人信息。
- 版權侵權： 未經授權使用您的版權作品（如照片）。
- 已過時/不再相關： 新聞內容已過時，持續公開可能造成不合理損害（此點在香港法律下較難單獨成立，需結合其他因素）。
尋求專業意見： 如果負面影響重大或情況複雜，強烈建議諮詢香港執業律師。律師能評估法律理據、提供專業策略並代表您與媒體溝通。

一、聯絡橙新聞 (OrangeNews.hk) 的方式

官方渠道（首選）：
- 網站聯繫方式： 最直接的方法是訪問橙新聞網站 (OrangeNews.hk)，通常在網頁底部找到「聯絡我們」、「關於我們」或「聲明與條款」等連結，裡面可能有提供聯繫郵箱或表格。
- 讀者來函/投訴： 留意網站是否有專門的「讀者來函」、「意見反映」或「投訴」頻道/郵箱。
常見聯絡方式（需自行在官網確認）：
- 電子郵件 (Email)： 這是最常用且建議留下書面記錄的方式。可能的通用郵箱如： [email protected], [email protected], [email protected] 或專門的投訴郵箱 [email protected]（請務必以官網公佈為準）。
- 在線表格： 官網可能提供聯繫表格。
- 電話： 官網可能會列出聯絡電話，但對於正式投訴和要求，書面（電郵）記錄更為重要和正式。
- 郵寄地址： 如果需要寄送律師函等正式文件，官網可能會提供註冊地址或辦公地址。

重要提示： 橙新聞的具體聯繫信息可能更新，務必以其實時官網公佈的聯絡方式為準。

二、請求刪除負面新聞的正式範本（電郵）

以下範本供參考，請根據您的具體情況修改，並盡量提供證據。發送前最好由律師審閱。

主旨：要求更正及刪除不實報導 - [您的姓名/公司名稱] - [報導標題] - [報導發布日期]

致橙新聞編輯部：

本人/本公司為 [您的姓名/公司全稱] ([您的身份，例如：報導中提及的當事人/受影響方])，特此致函就 貴網於 [報導發布日期，年月日] 刊登之題為 "[報導完整標題]" (文章連結：[完整的文章URL連結]) 之報導提出正式投訴及要求。

該報導涉及本人/本公司之內容存在嚴重錯誤及不實陳述，具體如下：

1.  [具體指出錯誤點1]： (例如：報導指本人於[時間]在[地點]做了[某事]，這與事實完全不符。實際情況為 [簡述真實情況，可附加證據如文件、時間表、證人等說明]）。
2.  [具體指出錯誤點2]： (例如：報導引述[某人]指稱本人[某言論/行為]，該引述屬斷章取義/歪曲原意/未經本人確認。本人從未發表過該等言論/該描述並非事實。 [可提供原話記錄、錄音或聲明]）。
3.  [具體指出錯誤點3]： (例如：報導中使用的[某張照片]未經本人授權，侵犯了本人的肖像權/版權)。
    *   *(請清晰、簡潔、有條理地列出所有錯誤點，每點說明為何不實，並盡可能提供證據佐證或說明證據來源)*

基於上述事實錯誤 [以及其他可能的侵權行為，如：構成對本人名譽的誹謗 / 侵犯個人隱私]，該報導已對本人/本公司的聲譽及 [具體說明造成的損害，如：業務、生活、精神] 造成嚴重且持續的負面影響。

根據香港相關法律法規（可提及如《誹謗條例》、個人資料隱私原則等，如了解可提及，非必需）及新聞從業員應遵循的專業操守（如真實、準確、公正），本人/本公司現正式要求 貴網：

1.  **立即撤下** 該篇不實報導（文章連結：[再次貼上連結]）。
2.  **或，在顯著位置刊登同等篇幅的更正聲明及道歉啟事**，清楚列明報導中的錯誤並予以更正，以消除不良影響。[可選擇要求刪除或要求更正道歉，視乎訴求和策略，通常刪除是首選]
3.  **承諾日後涉及本人/本公司之報導，將嚴格核實事實，避免類似錯誤再度發生。**

請於 [給出一個合理期限，例如：收到本函後五個工作日內] 以書面形式（回覆此郵件）告知 貴網對此事的處理決定及具體行動方案。

本人/本公司保留一切法律追究權利，包括但不限於就因該不實報導所造成之損失向 貴網及相關責任人提出民事索償。

盼請 貴網嚴肅對待，並盡快妥善處理。

此致
橙新聞編輯部

[您的全名]
[您的身份 (如適用)]
[您的聯絡電話]
[您的聯絡電郵地址]
[日期：YYYY年MM月DD日]

附件：(如有，列出附件名稱，例如：證明文件、真實情況說明書等)

三、成功案例的關鍵因素（非具體個案，而是通用原則）

證據確鑿： 能夠清晰、有力地證明報導內容存在事實性錯誤（例如：時間、地點、人物、事件經過、數據錯誤）或構成法律定義的誹謗（惡意傳播虛假事實損害名譽）。擁有書面文件、錄音、錄影、可靠證人、權威記錄等證據至關重要。
明確侵權： 證明報導侵犯隱私（公開極度私密且非公眾合理關切的信息）或侵犯版權（未經授權使用受版權保護的材料）。
法律代表介入： 由律師發出的律師函或法律要求信，正式闡明法律依據、具體訴求（刪除、更正、道歉）及不履行的法律後果，往往比個人請求更有效力，顯示當事人的嚴肅態度和法律準備。
媒體的內部審核機制： 負責任的媒體通常設有內部機制處理讀者投訴和更正請求。如果投訴理據充分且符合其更正政策，媒體可能會自行撤稿或刊登更正聲明。
訴訟威脅與實際行動： 在證據充分且侵權明顯的情況下，明確表達並準備採取法律行動（如發起誹謗訴訟）是促使媒體認真考慮刪除或和解的強大壓力。部分案例可能在發出律師函後或訴訟前達成和解（包括刪除文章）。
時間因素： 對於一些已過時很久且持續公開可能造成顯著不合理損害的舊聞，在結合其他因素（如部分內容有爭議）下，有時媒體也可能考慮移除。但這點難度較高。

重要提醒： 每個案例情況獨特，沒有一蹴而就的「成功公式」。媒體也有權基於新聞自由和公眾利益拒絕刪除其認為屬實且重要的報導。法律訴訟耗時、耗費且結果不確定。

四、關鍵步驟與長遠策略

即時行動：
- 存證： 立即完整截圖、保存網頁存檔（如使用 Web Archive 服務）、記錄文章連結和發布時間。這是後續投訴或訴訟的關鍵證據。
- 評估內容： 冷靜分析報導內容，找出具體不實、侵權之處。諮詢律師獲取專業意見。
- 收集證據： 整理所有能證明報導錯誤或侵權的證據。
正式溝通：
- 撰寫投訴信/要求信： 使用上述範本，清晰、專業、有禮但堅定地提出訴求。強烈建議由律師草擬或審核。
- 通過官方渠道發送： 使用官網提供的聯繫方式（尤其是電郵）發送正式請求。
尋求法律途徑：
- 律師諮詢： 如果情況嚴重或媒體無回應，務必諮詢熟悉香港媒體法和誹謗法的律師。
- 發出律師函： 律師函更具法律威懾力，明確告知對方其法律責任及潛在後果（訴訟、賠償）。
- 法律訴訟： 作為最後手段，在律師評估勝訴可能性後，可考慮向香港法院提起誹謗或其他相關侵權訴訟。勝訴後可要求法院命令刪除文章及賠償。
線上聲譽管理 (ORM)：
- 發布正面內容： 在官方網站、社交媒體、其他新聞平台主動發布關於您/貴公司的真實、正面信息，優化搜索引擎結果，將負面新聞擠到後頁。
- SEO 策略： 利用搜索引擎優化技術，提升正面內容的排名。
- 社交媒體互動： 積極、透明地與公眾互動，建立正面形象。
- 專業 ORM 公司： 考慮聘請專業的線上聲譽管理公司提供長期策略和執行服務。
媒體關係維護（長遠）：
- 建立與媒體（包括但不限於橙新聞）的暢通溝通渠道。
- 在爭議發生時，及時、透明地提供準確信息和官方聲明，減少誤解和錯誤報導的空間。

五、重要注意事項與風險提示

新聞自由與公眾利益： 香港法律保障新聞自由。媒體有權報導其認為符合公眾利益的事件，即使報導對某些人造成負面影響。證明報導「不實」且「惡意」或構成明確侵權是關鍵。
刪除難度高： 要求媒體刪除已發布的新聞（尤其是事實性報導）難度非常高。媒體通常更傾向於發布更正聲明而非直接刪除。
成本考量： 法律諮詢、律師函、訴訟費用可能非常高昂，且結果不保證。
Streisand Effect (史翠珊效應)： 過度激烈或高調地要求刪除新聞，有時反而會吸引更多公眾關注該則負面新聞，適得其反。策略需謹慎。
平台責任： 橙新聞作為內容發布者，對其發布的內容負有法律責任（不同於單純的社交媒體平台）。這點對投訴方較有利。
個人資料私隱專員公署 (PCPD)： 如果報導涉及不當收集或公開您的個人資料（構成侵犯個人資料隱私），也可考慮向 PCPD 投訴。但 PCPD 主要處理個人資料濫用，對於新聞報導中的個人資料使用有較大的豁免空間（新聞目的）。

總結：

處理橙新聞上的負面新聞是一項複雜且充滿挑戰的任務。冷靜評估、收集證據、尋求專業法律意見是基礎。 通過官方渠道提交有理有據、符合法律基礎的正式刪除或更正請求是第一步。理解新聞自由的原則和刪除的高難度至關重要。在必要且具備充分理據時，法律行動是重要的後盾。同時，積極的線上聲譽管理是減輕負面影響和重建信任的長遠之策。切勿輕信網絡上聲稱能「保證刪除」的服務，這類服務往往涉及欺詐或非法手段，風險極高。

香港負面新聞刪除服務

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