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如何下架 LIHKG 上的負面推文及留言?五大實戰對策完整公開(2025 版)

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負面文章處理

如何下架 LIHKG 上的負面推文及留言?五大實戰對策完整公開(2025 版)

在 Google 或 Bing 搜尋你自己的名字、品牌名稱或企業關鍵字時,若出現一篇來自 LIHKG 的負面貼文或侵權圖片,標題充滿情緒性字眼、內容片面失實、還可能被轉貼到 Dcard、Facebook、Telegram 等平台,對聲譽傷害可說是「爆炸式」的。

作為一家長期處理負面新聞刪除聲譽管理的公司,我們收到過太多這類求助訊息:

•   「可以把連登上的文章刪掉嗎?」
•   「有人在 LIHKG 批評我們的產品品質,很誇張,但明顯是惡意造謠。」
•   「搜尋我名字時,第一頁就出現一篇很不實的連登文,害我工作被取消合作。」

這篇文章將系統性說明你能不能、該不該、怎麼樣下架 LIHKG 貼文或推文,並提供我們最有效的五種實戰對策,幫助你從「被動受害者」變成「主動處理者」。

先釐清一個觀念:「LIHKG 無實名、無版主、無法公開交涉」

    與 Facebook 或 IG 不同,LIHKG 是匿名制的論壇,官方極少對外聯繫,也無設置對外聯絡窗口。這代表:

    •   你無法用電郵聯繫客服要求刪文
    •   無法透過「帳號舉報」找出發文者
    •   大多檢舉處理由機器或內部審查,不提供答覆、不提供撤文申訴權利

    也就是說,你無法「期待平台幫你處理」,你要主動建立處理機制與策略。

    真正有效的五種處理方式

      方法一:法律函件 + 平台壓力組合拳

      若貼文內容已經涉及以下情況,我們建議你考慮啟動法律程序:

      •   散布未經授權的私人對話/照片/影片
      •   涉及侮辱、貶低、人格攻擊、損害名譽
      •   散播不實事實,並對商業利益造成實際損害

      雖然 LIHKG 並不一定會因收到律師函而刪文,但我們實際操作過多起案例,透過平台外部壓力(例如同步對爆料內容向 Google 發起刪除請求、同步聲明澄清)來形成「退場氛圍」,最終造成:

      •   原發文者自行刪除貼文(心理壓力)
      •   該篇貼文因違規被移除
      •   媒體與公眾選擇忽略該議題,聲量迅速冷卻

      適用對象: 公眾人物、KOL、企業品牌、醫療/法律/教育相關專業人士

      方法二:搜尋結果壓制(SEO 輿情降溫策略)

      若該貼文已存在超過一週、已被 Google 收錄,即使平台未刪除,你也可透過 SEO 讓它「降排名」。

      WebRTO 提供如下策略:

      •   建立多筆中立/正向內容(例如新聞採訪、品牌專訪、部落格、官網 FAQ)
      •   操作這些內容的關鍵字排名與權重
      •   讓 Google 演算法「認定」這些新內容更值得優先顯示
      •   最終讓 LIHKG 負面貼文從第1頁→第3頁甚至更後面

      這不是「刪除」,但結果一樣有效 —— 多數人根本看不到那篇文章。

      適用對象: 品牌主理人、有媒體資源者、已被搜尋引擎收錄者

      方法三:主動發佈官方聲明與反制內容

      你可以用自己的平台(官網、Facebook、LinkedIn、Medium)來發表聲明,重申事實與立場,奪回話語權。

      有效的澄清聲明應該包含:

      •   清楚點出被攻擊的內容與錯誤資訊
      •   附上事實佐證(數據、圖片、影片、對話紀錄)
      •   避免情緒化用詞,用中立/專業語調表達立場
      •   提及法律保留權利,但避免過度威脅式語言

      WebRTO 在操作過程中,也常協助客戶撰寫這類回應內容,並配合 SEO 讓聲明成為「主要參考資料來源」。

      適用對象: 想爭回公信力的專業人士/品牌、有穩定粉絲或平台流量者

      方法四:社群熱度冷卻與媒體公關壓制

      許多 LIHKG 貼文之所以可怕,是因為它會被截圖分享到 Facebook、Instagram、甚至媒體記者群組。真正可怕的不是那一篇文章,而是它的「後續擴散鏈」。

      因此,我們也會建議客戶同步:

      •   對已轉發的社群帳號(粉專、名人)發出刪文請求
      •   停止正面回應,避免讓事件二次延燒
      •   安排正面新聞曝光(例如:公益活動、合作案發布)來「稀釋搜尋熱度」

      這種方式講究節奏掌控,需要經驗,但若操作得當,一週內聲量就會自動消退。

      適用對象: 已出現媒體關注、或社群已轉發延燒中案件

      方法五:專業聲譽顧問團隊策略整合

      當你同時面對:

      •   貼文未刪
      •   搜尋結果高掛
      •   客戶合作疑慮
      •   個人情緒壓力巨大

      此時請記住,不是你太脆弱,而是你沒必要一個人扛下來。

      專業聲譽顧問能做到:

      •   平台端:分析貼文內容是否符合法律標準、協助函件處理
      •   搜尋端:制定關鍵字優化與結果干預機制
      •   媒體端:安排正向素材同步發佈,平衡輿情印象
      •   法律端:提供本地與跨境律師資源協助判斷與應對

      我們 WebRTO 就常與香港法律顧問與 Google SEO 顧問協作,打造跨平台聲譽修復流程,讓被攻擊者重回信任核心。

      結語:不是每一篇貼文都能刪,但每一個危機都能被「消化」

      LIHKG 是個無法預測的匿名論壇,但你不需要也不應該對它感到絕望。

      你能做的,不是與它正面衝突,而是在輿論場外建立更強的聲音、更穩的內容、更有效的信任。

      讓我們幫你處理那篇讓你夜不成眠的連登貼文,從「點火」到「熄火」,我們有全流程的經驗與解法。

      WebRTO 負面內容處理顧問團隊

      擁有實戰處理 LIHKG、Dcard、PTT、Google 負評與搜尋結果壓制經驗,協助品牌與個人重建聲譽,建立安全、可靠的數位形象。

      立即刪除 LIHKG 主題及留言

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