針對 Instagram 上所發生誹謗、騷擾、勒索、冒充、假帳號…等違法行為，無論是在台灣還是其他國家，透過以下 Instagram 擬定的披露帳號資訊，我們可以很快查出 IG假帳號、小號、分身帳號、冒充帳號的真實資訊，例如查出對方 IP、電話、信箱、信用卡資訊、最近活動軌跡…等以供司法機關辦案。

這些操作準則專為尋求 Instagram 帳號紀錄的執法人員而制訂。這類資訊可能隨時有所變動。

用戶資訊要求

本公司僅依服務條款及適用法律揭露帳號紀錄，此包括美國聯邦存儲通訊法（簡稱「SCA」）18 U.S.C.第 2701-2712 條。依照 SCA：

• 必須具有正式犯罪調查相關的有效法院傳票，才可以強制披露訂閱者的基本紀錄（定義於 18 U.S.C.第 2703(c)(2) 條），其中可能包括姓名、服務使用時間、信用卡資訊、電子郵件地址，如有任何最近的登入／登出 IP 位址，也必須一併提供。
• 必須有依照 18 U.S.C.Section 2703(d) 規定下所發出的法庭命令，所披露資訊可能包括上述訂閱者基本紀錄之外的訊息標題和 IP 位址，但不包括通訊內容本身。
• 依照聯邦刑事訴訟法（Federal Rules of Criminal Procedure）的規定所發出的搜查令，或是等同的州法發出的搜查令必須在顯示可能原因時同時出示，才能強制披露任何帳號的儲存內容，其中可能包括訊息、相片、留言和位置的資訊。

請特別注意，我們有很多資訊是自動儲存的，而另一部分資訊則由用戶提供。我們並不需要電子郵件或身分認證，也不會要求用戶在 Instagram 上使用真實姓名或身分。

如需瞭解更多有關 Instagram 的資訊，請詳讀我們的隱私政策與使用條款。

資料保留和可使用性

我們在不同時間保留不同類型的資訊。考慮到 Instagram 即時內容的龐大份量，有些資訊只可能在短時間內儲存。我們不會為了執法機關的目的而保留資料，除非我們收到合法且有效的保存要求。

必須包括的資訊

所有要求皆須明確指出要求的資料內容，包括要求的具體資料類別、日期限制，以及下列資訊：

1. 發給調查許可的執法單位及代理單位的名稱、來自執法單位網域的電子郵件地址，以及可直接聯絡的電話號碼。
2. 有問題的 Instagram 帳號在相關日期的用戶名稱，以及所要求的特定資訊有關詳情，並說明這些資訊和調查之間的關係。用戶名稱隨時可能改變，因此我們無法處理未提供相關日期與用戶名稱的要求。

緊急要求

為了因應對於兒童迫在眉睫的傷害，或是對任何人即將造成死亡或嚴重人身傷害，而必須沒有延遲的即刻提出披露資訊的要求，執法人員可以從 facebook.com/records 使用執法機關線上要求系統送出請求。

重要注意事項：我們不會受理或回應由非執法人員傳送到此電子郵件地址的訊息。用戶如得知發生緊急情況，應立即直接與當地執法人員聯絡。

兒童安全

依照政府要求我們注意內容的適用法規，如果在我們的網站上發現世界各地明顯屬於兒童性剝削的事件，我們會向「美國失蹤及受虐兒童中心」（National Center for Missing & Exploited Children）提出檢舉。美國國家失蹤與受虐兒童援助中心（NCMEC）會將問題告知世界各地的執法機關以幫助受害者。

如果是關於兒童虐待或安全問題的要求，請具體說明原因（包括相關的 NCMEC 報告識別資料）以確保我們能夠迅速有效地處理這些問題。

國際法律程序要求

只有在遵循本網站服務條款和適用法律的情況下，我們才會披露帳號紀錄。如需強制披露帳號內容，可能必須提出司法互助條約的要求或是調查委託書。若要查看更多相關資訊，請瀏覽我們的隱私政策。

帳號保存

我們將會採取行動，保存任何與正式刑事調查有關的帳號紀錄，時間為收到正式司法程序通知起 90 天之內。您可以透過位於 facebook.com/records 的執法機關線上要求系統，快速提交正式的保存要求，或是透過下方的電子郵件地址或郵寄地址提交要求。

用戶同意

如果執法機關正在尋求 Instagram 用戶的資訊，並已獲該用戶同意存取或取得其帳號資訊，該名用戶應該被指示從其帳號自行取得相關資訊。至於訊息、相片及影片等帳號內容，用戶可使用 Instagram「隱私和帳號安全」設定的「下載資料」功能來存取資料。

通知

根據我們的政策，本公司必須先通知使用我們服務的人，向他們要求公開他們的資訊之後才會加以公開，除非依法或特殊情況（如兒童虐待案件、緊急狀況，或通知會造成不良後果時）禁止我們這麼做。在法庭命令指定之保密期限內，我們不會通知用戶；然而當此期限到期時，我們有充分理由相信特殊情況已不存在，也不再需要依法保密，此時我們便會通知用戶。認為這項通知會危害調查的執法人員，應該取得一份適當的法庭命令或其他證實禁止這項通知的傳票。如果您的資料要求讓我們注意到有持續違反使用條款的情況，我們將採取行動來防止濫用事件的擴大，包括通知用戶我們已注意到他們的行為不當等行動。

證詞

我們無法提供專家證詞。所產生的任何紀錄都是自我驗證的，並不需要紀錄保管人的證詞。如需特殊表單的證明，請在您的紀錄請求中附上表單。

費用墊款

因法律要求提供資訊時，就其發生的費用我們會請求墊款。我們可能會就不尋常或過多的要求時所產生的費用，收取額外的金額。如果是可能對兒童、Instagram 以及本網站用戶有害的事項，或是緊急要求，我們可能會免除這些費用。

提交請求

網路：

執法人員可以使用執法機關線上要求系統來提交、追蹤及處理各項要求。必須使用政府單位的電子郵件地址，才能存取執法機關線上要求系統。

請注意：

針對美國執法機關：

若執法人員想要取得 Instagram 帳號紀錄，必須提出要求：
Meta Platforms, Inc.,
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025

針對美國以外的執法機關：

請注意，針對歐洲地區（英國除外）的 Instagram 服務用戶，服務供應商和資料控管者為 Meta Platforms Ireland Ltd。若您的請求是針對 Meta Platforms Ireland Ltd.，則必須寄至以下地址：
Meta Platforms Ireland Ltd.,
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland

歐洲地區以外國家／地區之 Instagram 用戶的服務供應商是 Meta Platforms, Inc.；請確保將任何對 Instagram 或 Facebook 用戶資料的要求寄送到以下正確地址：
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025

郵件：

執法人員如未經由執法機關線上要求系統提交要求，回覆時間可能會比較長。