LINE誹謗罪提告流程懶人包：從報警到開庭完整教學

在現代社會，LINE已經成為台灣民眾生活中不可或缺的通訊軟體。然而，隨著其普及，也衍生了許多法律糾紛，其中最常見的莫過於在LINE群組、對話中發生的誹謗事件。無論是朋友間的口角、買賣糾紛後的報復，甚至是職場上的惡意中傷，一張截圖、幾句不當言論，都可能讓您踏上法庭。

當您在LINE上發現自己被辱罵、被散布不實謠言、或被貼上負面標籤時，感到憤怒、委屈是人之常情。但接下來該怎麼辦？如何透過法律途徑為自己討回公道？提告的流程會不會很複雜？需要準備什麼？會不會告不成？

本文將為您提供一份從頭到尾、最完整的LINE誹謗罪提告流程懶人包。我們將以淺顯易懂的方式，詳細拆解從發現被誹謗的那一刻起，到最終法院開庭的每一個步驟。這篇文章不僅要讓您看懂，更要讓您在需要時，能像拿著一份地圖一樣，清楚知道自己的位置和下一步該往哪裡走。

免責聲明： 本文提供之資訊僅供參考，不構成任何法律意見。每個案件的具体情況不同，法律適用亦可能有所差異。若您正遭遇法律糾紛，強烈建議您諮詢專業律師，以獲取最適合您個人情況的法律建議。

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第一章：什麼是「誹謗」？在LINE上哪些行為可能觸法？

在按下提告的按鈕之前，我們必須先釐清一個核心問題：對方在LINE上的言行，是否真的構成法律上的「誹謗罪」？並不是所有讓您不舒服的話都算。

1.1 誹謗罪的法律定義（刑法第310條）

根據中華民國刑法第310條規定：

• 意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。
• 散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。
• 對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。

簡單來說，構成誹謗罪需要同時滿足幾個要件：

1. 有散布於眾的意圖： 這是關鍵！在LINE上，最常見的爭議點就在這裡。什麼叫「散布於眾」？意思是行為人有意圖要讓不特定人或多數人看到這些話。
   • 在多人群組（例如班級群組、公司群組、社區管委會群組）發言： 通常會被認為有散布於眾的意圖。
   • 在只有兩人的私聊視窗辱罵： 原則上不構成誹謗罪，因為它沒有「散布於眾」。這通常會落入「公然侮辱」的範疇（見下文區別）。
   • 在個人動態消息或限時動態上影射： 如果您的LINE好友眾多，且貼文設定為公開或好友可見，也可能構成散布於眾。
2. 指摘或傳述「具體」的事情： 誹謗的重點在於「講了一件具體的事情」來損害您的名譽。例如：「他A走公司的錢」、「她私生活混亂，同時交往好幾個男友」。這些都是具體事件的描述。
3. 內容足以毀損他人名譽： 這些話會讓社會大眾對您產生負面評價，例如認為您是賊、是小三、是不負責任的人等。

1.2 誹謗 vs. 公然侮辱：我到底該告哪一條？

很多人分不清「誹謗」和「公然侮辱」，這兩者都是妨害名譽的犯罪，但本質不同。

• 公然侮辱罪（刑法第309條）： 重點在於「公然」和「侮辱」。也就是在一個不特定人或多數人可以看到、聽到的「公開場合」（LINE的多人群組、公開社團都算），用抽象、籠統的言語或動作謾罵、嘲笑對方，足以貶損對方在社會上的評價。例如罵人「笨蛋」、「醜八怪」、「王八蛋」、「婊子」等。這些詞彙沒有描述具體事件，純粹是人身攻擊。
• 誹謗罪（刑法第310條）： 重點在於「散布於眾」和「指摘傳述具體事實」。它不需要在「公然」的狀態下，只要行為人有散布給多數人看的意圖即可。它講的是「具體的事情」。

簡單判斷法：

• 對方在多人LINE群組罵您「你是豬！」 → 公然侮辱罪
• 對方在多人LINE群組說「我親眼看到他昨天在百貨公司偷東西！」（但您沒偷） → 誹謗罪
• 對方在兩人私聊視窗罵您「你是混蛋！」 → 不構成公然侮辱（因為非公然），也不構成誹謗（因為非具體事實且未散布），原則上告不成。

重點提醒： 很多時候，一個對話中會同時包含侮辱性言詞和誹謗性言詞。例如：「你這個混蛋！就是你A走公司的錢！」這時候，一個行為可能同時觸犯兩罪，您可以一併提告。

1.3 真實與否的重要性：什麼是「真實惡意」原則？

法律條文中有一句很重要的話：「對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

這代表了什麼？

• 講的是真的，就沒事？ 不一定。如果您講的是真的，但這件事是「個人私德」且與「公共利益」無關，例如到處跟人說鄰居有特殊性生活癖好，即使這是真的，因為事涉私德且無關公益，依然可能構成誹謗。
• 講的是假的，就一定有事？ 也不一定。如果行為人「有相當理由確信其為真實」，例如是基於可靠的媒體報導或官方資料，即使最後證明是錯的，也可能因為缺乏「真實惡意」（明知道不實或完全不在乎真假而惡意傳播）而不罰。

理解這些基本概念後，您才能客觀評估手上的證據，決定下一步該怎麼走。

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第二章：提告前的準備工作（最重要的一步！）

在您氣沖沖地跑進警察局之前，有幾件至關重要的事情必須先做。這些準備工作，將直接決定您提告的成敗。

2.1 證據保全：完整截圖與備份的SOP

LINE的訊息是很容易被刪除的。當您意識到可能被誹謗時，第一要務就是保存證據！

千萬不要只用手機拍螢幕！那樣的證據在法庭上雖然可以用，但品質和完整性不如「完整截圖」或官方備份。以下是標準的證據保存SOP：

1. 完整對話截圖：
   • 包含對方資訊： 截圖時，務必截到顯示對方「LINE ID」、「顯示名稱」以及「頭貼」的部分。如果對方有設定「ID」，這是一個重要的辨識資訊。
   • 包含日期時間： 每一則訊息的發送時間都要截圖清楚。這有助於建立事件的時間軸。
   • 連續性截圖： 確保截圖與截圖之間是連續的，沒有漏掉任何關鍵對話。可以稍微重疊截圖，以證明其連續性。
   • 不要只截爭議部分： 最好將爭議發生前後一段時間的對話也一併截下，以證明對話的來龍去脈，避免對方斷章取義。
2. 善用LINE的「備份聊天記錄」功能：
   • 這是最完整的證據保存方式。LINE內建的備份功能可以將整個對話記錄打包成一個檔案。雖然在法庭上，法官通常還是會要求看原始截圖，但備份檔案可以作為最原始、最完整的證據，證明對話的原始狀態。
   • 如何備份： 點進該聊天室右上角選單 ->「設定」->「備份聊天記錄」。建議同時也使用手機本身的螢幕錄影功能，將您點開對話、滑動瀏覽的過程完整錄下來，這也是強而有力的證據。
3. 不要只截圖，要錄影！
   • 這是很多人忽略的「神招」。開啟手機的螢幕錄影功能，從手機桌面開始，點進LINE應用程式，找到該聊天室，然後從頭到尾慢慢地、清晰地滑過所有對話記錄。這個影片能證明這些對話確實存在於您的手機APP中，而非經過後製修圖，證據力遠高於單純的截圖。
4. 證據保存的禁忌：
   • 千萬不要只靠LINE的「收回」功能： 如果您試圖收回訊息，反而可能打草驚蛇。
   • 不要編輯或修改截圖： 保持證據的原始性，任何塗改、馬賽克都可能會被對方律師質疑證據的真實性。
   • 不要刪除對話： 即使對方已經把您封鎖或退出群組，也請保留您手機上的對話記錄，直到案件完全結束。

2.2 確認對方身份：你知道「他是誰」嗎？

提告必須有明確的被告。在網路上，很多人用的是暱稱、假名。如果您只知道對方的LINE暱稱，連他的真實姓名、住哪裡都不知道，檢察官和警察也很難幫您找到人。

提告前，請盡可能蒐集能特定對方身份的資訊：

• LINE ID： 這是非常重要的線索。
• 手機號碼： 如果您有對方的電話號碼，可以透過手機號碼查詢LINE帳號。
• 照片、頭貼： 對方的頭像照片、他在群組中發過的個人照片。
• 其他社群網站連結： 對方是否曾在LINE上分享過他的Facebook、Instagram等連結。
• 共同朋友或群組管理員： 您可以先向群組管理員或共同朋友詢問對方的真實身份。在多人群組中，群組管理員通常看得到加入成員的手機號碼或設定的姓名。

如果完全不知道對方是誰，該怎麼辦？
不用灰心，您可以先提告，但必須向警方或檢察官提供所有您知道的線索（如LINE ID、暱稱、對話內容等）。檢察官可以發文給LINE的台灣總公司，要求他們提供該帳號的註冊資料（如手機號碼、電子郵件），再透過這些資料去調閱電信公司的門號申登人資料，進而找到真實世界的「那個人」。雖然過程耗時，但這是可以辦到的。

2.3 評估提告的利弊：時間、金錢與心力

提告是一條漫長且耗費心力的路，在按下那個按鈕前，請先做好心理建設：

• 時間成本： 從報警、開偵查庭、可能的不起訴再議、到起訴後的法院審理，整個流程短則數月，長則一年以上都有可能。
• 金錢成本： 如果自己撰狀、自己出庭，只需要花費交通費和請假損失的薪水。但如果聘請律師，費用從數萬元到十幾萬元不等。尤其在後續的法院審理階段，律師費會是一筆不小的開銷。
• 心理成本： 每次開庭都必須重述一次被傷害的過程，就像傷口被反覆撕開。您也可能需要在法庭上與對方對質，這對很多人來說是極大的心理壓力。

請仔細思考，您提告的目的是為了什麼？是為了討回一個公道？為了讓對方道歉？還是為了拿到賠償金？釐清自己的目標，才能判斷這條路是否值得走下去。

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第三章：提告流程第一步：報警或按鈴申告？

準備工作完成後，就進入正式的司法程序。首先面臨的選擇是：要去警察局報案，還是直接去地檢署按鈴申告？

3.1 選項A：前往派出所或分局報案（製作筆錄）

這是一般民眾最常選擇的方式。

• 流程：
  1. 攜帶您準備好的所有證據（手機原始對話記錄、截圖列印出來、隨身碟備份等），前往您戶籍地或案發地（例如您收到訊息的所在地）的警察局或派出所。
  2. 向值班員警說明您要「提告妨害名譽」，具體是「LINE上的誹謗」。
  3. 員警會為您製作「調查筆錄」。這個過程非常重要！筆錄的內容就是您報案的依據。請務必冷靜、有條理地陳述事情經過：
     • 說明您與被告的關係（認識嗎？不認識？）。
     • 說明他在哪個LINE群組或與您的私聊中，說了什麼話。
     • 具體指出哪些話讓您覺得名譽受損，並說明理由。
     • 當場提供您準備好的證據給員警檢視，並要求員警將「已檢視證據」這件事記載在筆錄中。如果是紙本截圖，可附卷；如果是手機裡的原始檔，警方可能會拍照或翻拍作為證據。
  4. 筆錄製作完成後，請務必「仔細核對」每一個字，確認無誤後再簽名。任何與您陳述不符的地方，都要當場要求修正。
• 優點： 方便、直接，有專人引導流程。
• 缺點： 員警的筆錄製作品質參差不齊，有時可能無法完全掌握法律爭點。此外，案件會先由警方進行初步調查，再移送地檢署，流程會多一道手續。

3.2 選項B：前往地方檢察署按鈴申告（遞狀）

如果您對法律程序較為熟悉，或希望案件能更快進入偵查核心，可以直接向地檢署提告。

• 流程：
  1. 撰寫「刑事告訴狀」。這份書狀需要包含：
     • 首段： 寫明「刑事告訴狀」。
     • 告訴人（您）： 姓名、身分證字號、出生年月日、地址。
     • 被告： 姓名（或「不明人士，待調查」，並提供其LINE ID等線索）、足以識別的特徵。
     • 案由： 載明「為被告涉嫌妨害名譽（誹謗）案件，依法提出告訴事」。
     • 事實及理由： 詳細敘述事件發生的時間、地點（哪個LINE群組）、經過，並附上所有證據（截圖等）作為附件。最後引用刑法第310條作為請求法條。
     • 結語： 「爰依法提出告訴，懇請 鈞署偵辦，以懲不法。」
     • 此致： 某某地方檢察署。
     • 具狀人： 您的簽名蓋章。
  2. 帶著告訴狀、證據（以及備份的光碟或隨身碟）前往地檢署的「按鈴申告」窗口或「收文處」遞狀。
  3. 書記官會收下您的狀紙，並給您一張收件憑證。有些地檢署的按鈴申告會有值日檢察官先簡單詢問案情，但多數情況是直接分案給承辦檢察官。
• 優點： 節省警方調查的時間，案件直接進入地檢署偵查程序。告訴狀由自己撰寫，能更精準地表達法律主張。
• 缺點： 需要具備基本的法律書狀寫作能力。如果寫得不好，可能無法清楚表達訴求。

3.3 哪個方式比較好？

• 對於一般民眾，且案情相對簡單（例如就是在群組被罵），建議先到派出所報案。這是最無門檻的方式。
• 如果您對法律有一定了解，或案情較複雜（例如涉及多個帳號、需要向LINE調閱資料等），直接遞狀向地檢署提告可能更有效率。

無論選擇哪種方式，報案或遞狀後，您都會拿到一張「報案三聯單」或「收件憑證」，這代表案件已經正式進入司法程序。

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第四章：案件啟動：檢察官偵查階段

案件送到地檢署後，就進入了「偵查不公開」的階段。這是最關鍵、最漫長的過程，由檢察官主導，決定是否要將被告起訴。

4.1 偵查庭是什麼？開庭流程大解析

偵查庭是在地檢署進行的，不是公開法庭。檢察官會分別傳喚您（告訴人）和被告（以及證人）到庭說明。

• 開庭通知： 您會收到地檢署寄發的傳票，上面載明開庭的「日期、時間、地點（通常在XX地檢署偵查庭）」以及「案號」（例如109年度他字第XXXX號）。請務必準時到庭。
• 開庭過程：
  1. 報到： 在偵查庭外的等候區，將您的身分證和傳票交給法警報到。
  2. 進庭： 時間到，書記官會叫您進入偵查庭。偵查庭是一個類似會議室的空間，檢察官坐在主席位，書記官在一旁打字記錄。被告通常會被安排在另一邊或另一個時間傳喚，但有時檢察官會安排雙方「對質」。
  3. 檢察官訊問： 檢察官會先確認您的身份，然後請您陳述案發經過。請根據您之前準備好的內容，冷靜、有條理地再講一次。檢察官會針對細節提問，例如：「你怎麼確定這個帳號就是被告？」、「他罵你的時候，群組裡還有誰？」。
  4. 提示證據： 檢察官會檢視您提出的LINE截圖等證據。
  5. 陳述意見： 檢察官會問您對本案有何意見。您可以再次強調對方的言論對您造成的傷害，以及您希望訴追（就是希望把對方判刑）的意願。
  6. 庭訊結束： 結束後，書記官會將剛剛的問答打成筆錄，請您確認無誤後簽名。

4.2 偵查庭應對技巧與注意事項

• 態度冷靜、就事論事： 法庭上最忌諱情緒失控。即使對方在庭上說出讓您氣憤的話，也請盡量保持冷靜，用理性的方式回應檢察官的提問。您的目的是說服檢察官，而不是和被告吵架。
• 針對問題回答： 檢察官問什麼，您就答什麼。回答要簡潔、明確，不要離題或長篇大論。
• 熟記證據內容： 您必須對您提出的每一張截圖內容瞭若指掌，知道哪句話是在哪個時間、哪個脈絡下說的。
• 適時補充： 如果檢察官遺漏了您認為重要的點，在最後檢察官詢問有無補充意見時，可以禮貌地提出。
• 穿著得體： 不需要穿得太正式，但至少要乾淨整齊，展現出對法庭的尊重。

4.3 可能的結果：起訴 vs. 不起訴

檢察官偵查終結後，會做出兩種主要決定：

1. 起訴： 檢察官認為被告犯罪嫌疑重大，且符合所有構成要件，會向法院提起公訴（或聲請簡易判決處刑）。這代表案件進入下一階段：法院審理。
2. 不起訴處分： 檢察官認為被告罪嫌不足，或有其他法定理由（如犯罪嫌疑人不明、證據不足、或屬於「私德」且與公益無關等），就會對被告做出不起訴處分。

如果收到不起訴處分書，怎麼辦？
別灰心！您有救濟的管道。您可以在收到處分書後7日內，以書狀敘明理由，向該地檢署的「上級檢察署」（例如高等檢察署）提出「再議」。再議成功的話，案件會發回原檢察署繼續偵查或由其他檢察官偵辦。

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第五章：法院審理階段（如果被告被起訴）

如果檢察官起訴了，案件就從地檢署移到法院，由法官審理。

5.1 準備程序庭與審判庭的區別

到了法院，開庭的形式和偵查庭完全不同，更為正式。

• 準備程序庭：
  • 這是正式審判前的準備會議。法官會先確認雙方對於案件的基本爭點、證據能力等有沒有意見。
  • 法官可能會問：「對檢察官起訴書所載的犯罪事實，被告認罪嗎？」如果被告認罪，法官可能就直接進入簡式審判程序，很快就能辯論終結。如果被告不認罪，法官就會整理雙方爭點，並排定正式的審判庭日期。
  • 在這個階段，您可以陳述希望如何處理，例如是否願意和解。
• 審判庭：
  • 這才是真正的「法院開庭」。通常在法庭進行，有法官席、檢察官席、被告席、告訴人席，旁聽席上還可能坐著民眾。
  • 流程包括：檢察官陳述起訴要旨 -> 法官訊問被告 -> 調查證據（當庭勘驗LINE截圖、傳喚證人等） -> 檢察官論告 -> 被告辯護 -> 最後，法官會問雙方有無最後陳述。
  • 結束後，法官會定一個日期宣判。

5.2 我可以不出庭嗎？告訴人的權利與義務

• 作為告訴人，您可以不出庭嗎？
  • 在偵查階段，檢察官傳喚您，您有到場說明的義務，否則可能被拘提。但您如果無正當理由不到，檢察官仍可逕行偵結。
  • 在法院審理階段，您不是被告，法官不能強制您到庭。但強烈建議您出庭。因為您的在場陳述，可以讓法官直接感受到您的受害情況，對案件的判決有直接影響。如果您不出庭，整個法庭就只剩下檢察官幫您說話，效果會差很多。
• 我有律師嗎？
  • 告訴人原則上沒有律師。在法庭上，檢察官是代表國家訴追犯罪的角色，他會站在您的立場論告。但檢察官是基於法律和證據，不是您的私人律師。如果您希望有更積極的法律攻防，或案情複雜，可以考慮自己委任「告訴代理人」（律師）出庭。

5.3 和解與調解：如何爭取最大權益？

在案件偵查或審理過程中，法院或檢察官通常會詢問雙方是否有和解意願。這也是解決紛爭、讓您獲得實質補償的好機會。

• 和解的好處：
  • 對您： 您可以獲得對方的道歉、金錢賠償（例如精神慰撫金），省去後續漫長的訴訟流程。
  • 對被告： 如果與您達成和解，取得您的原諒，法院通常會從輕量刑，例如判處拘役但得易科罰金，或給予緩刑，避免留下前科。
• 和解的時機：
  • 偵查中： 在地檢署，可透過檢察官安排調解，或在庭外自行和解。和解成立，檢察官可能對被告做出「緩起訴處分」（例如命被告向公庫支付一定金額、提供義務勞務等），並不會被判刑。
  • 法院中： 在法院，法官會安排移付調解，或在庭上成立和解。如果在此時和解，法官會將和解內容記載在筆錄上，這份筆錄具有與確定判決同一的效力，如果對方不履行，您可以直接聲請強制執行。
• 和解條件怎麼談？
  • 道歉： 可以要求對方在LINE群組公開道歉，或寫道歉信給您。但要注意，強制公開道歉可能涉及憲法保障的「不表意自由」，法院不一定會准許強制執行，但可以作為和解條件。
  • 金錢賠償： 您可以請求民事上的損害賠償，金額取決於您的身分地位、受害程度、對方的經濟能力等。沒有一定的標準，可以提出一個您認為合理的數字。
  • 撤回告訴： 誹謗罪是「告訴乃論」之罪。如果您原諒對方，最重要的就是簽署「刑事撤回告訴狀」，遞交給地檢署或法院。一旦撤回，案件就必須終結，被告不會再被追究刑事責任。請注意，撤回告訴後，就不能再就同一個案件重新提告。

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結論與給你的最終建議

看完這懶人包，您可能會覺得提告流程比想像中複雜許多。確實，這是一條需要耐心、毅力和勇氣的道路。

最後，給您幾個最核心的建議：

1. 冷靜，是第一原則。 在按下截圖鍵之前，先深呼吸，不要讓情緒主導您的行為。
2. 證據，是一切的核心。 沒有完整、合法的證據，後面的一切都是空談。請務必做好截圖、錄影、備份的SOP。
3. 諮詢專業，是智慧的選擇。 如果您對案情沒有把握，或感到不知所措，花一點錢、花一點時間諮詢專業律師，絕對是值得的投資。律師可以幫您分析勝算、撰寫狀紙、提供法庭上的應對策略。
4. 和解，是務實的終點。 訴訟的目的是解決問題，而不是製造更多的仇恨。如果對方願意展現誠意，在合理的條件下達成和解，讓自己早日從訴訟的泥淖中脫身，回歸正常生活，未嘗不是一個好的結果。

希望這份詳盡的指南，能幫助您在面對LINE上的惡意攻擊時，不再感到無助。了解法律，是保護自己的第一步。祝您在尋求正義的道路上，一切順利。