更有效的聲譽管理有什麼秘訣嗎？取得保護您的業務並在網路上建立更好形象的 最新提示。

您的商業聲譽比您想像的更重要。 81% 的年輕人像信任家人和朋友一樣信任網路評論。

如果您是一位非常成功的認真的企業主，這一點很重要。您可能花了數年時間致力於您的業務，並且您不希望浪費這些時間。

那麼解決方法是什麼呢？是時候管理你的聲譽了。為了讓您安心，這裡有 6 個聲譽管理技巧供您了解。

1.Google搜尋你的公司名稱

第一個技巧非常簡單，您應該定期執行此操作。只需谷歌你的名字。看看別人怎麼評價你的。確保查看出現的不同搜尋結果。它們可以是您的企業在社群媒體網站、評論網站、論壇主題等上的主題標籤。

請務必盡可能多閱讀人們所說的內容。了解如果您能找到這些訊息，那麼潛在客戶也能找到。

為什麼這很重要？雖然這看起來很殘酷，但您至少會知道人們對您的業務有何評價。您將知道要解決和改進什麼。

如果找不到任何東西怎麼辦？這並不意味著人們沒有說過任何壞話。這要么意味著您的企業沒有受到顯著的負面關注，要么人們沒有在網路上發布負面評論。

話雖如此，您仍然應該遵循這些提示來提高您的線上聲譽。

2.從線上評論管理開始

消費者發現潛在陷阱的最簡單方法之一是閱讀流行的評論網站以及您自己的網站和社交媒體頁面上的評論。

最好的做法是尋求 專業的評論管理 協助。但同時，您可以自己做一些簡單的技巧。

首先搜尋這些評論平台並回覆盡可能多的評論，重點是負面評論。如果任何評論者俱體表達了他們的不滿，請看看您是否可以採取措施來解決他們的體驗。

如果負面評論是多年前的舊評論，您可能不需要回應它們。但是，如果你還沒有的話，請注意他們的抱怨並加以改進。

注意幾個相同的投訴。這些可能包括運輸時間緩慢、客戶服務不良和網站問題。

3.尋求積極的媒體報導

與媒體接觸是快速改善網路聲譽管理的好方法。如果您接受採訪或出現在文章中，這將提高公眾對您企業的看法。

公共關係公司可以提供協助。但要盡可能地保持在聚光燈下。在 LinkedIn 上與您所在領域的當地媒體成員和作家聯繫。即使作家沒有撰寫有關您的業務的專題文章，如果他們正在撰寫有關您的利基市場的文章，他們也可以採訪您。

您也可以舉辦連結建立活動，看看部落格是否可以撰寫有關您的品牌的文章。這樣，您還將獲得一些巨大的 SEO 吸引力。

4.製作高品質內容

製作帶有正面訊息的高品質內容也會影響您的聲譽。執行內容策略的最佳方法是為觀眾提供一些有教育意義的內容。當您確立自己的領導者地位時，潛在客戶也會以這種方式看待您。

如何編譯內容？在您的網站上託管部落格。製作影片並將其上傳到 YouTube 和您的社交媒體頁面。關注現場和場外內容將有助於吸引觀眾。

這也是與觀眾建立聯繫的好方法。正如您對線上評論管理所做的那樣，回覆評論並回答您可以回答的任何問題。

但你無法創造出精彩的內容，然後期望觀眾能夠找到它。您必須執行有效的促銷策略來增加您的觀點。您可以透過使用 SEO 技術 （例如關鍵字研究）來做到這一點。

5.不要忘記你的員工

通常，員工是您品牌的臉和聲音。這就是為什麼您應該關注他們的線上聲譽。同時，您的員工應該可以自由地在他們的個人頁面上發布任何內容。

一種流行的策略是要求您的員工  在流行的社交媒體平台（例如 Instagram 和 Facebook）上建立一個單獨的企業帳戶。這樣，他們的專業帳戶與個人帳戶就分開了。

如果沒有別的事，請吸引您的員工使用 LinkedIn 等專業平台來發布有關業務的資訊並與客戶建立聯繫。

如果您的員工不使用社群媒體怎麼辦？不要強迫他們創建單獨的帳戶。向喜歡社群媒體的員工建議這個想法。

6.讓您的產品和服務在網路上更可見

沒有您的產品和服務，您將一事無成。

將產品品質作為主要關注點，尤其是在線產品的品質。首先在您的部落格和社交媒體上發布有關您的產品以及它們與競爭對手有何不同的內容。

投資廣告並製作適合您產品的登陸頁面。

由於聲譽管理是關鍵，因此允許買家在您的網站上評論您的產品並宣傳您收到的任何正面評論。這樣，更多的人會更信任購買您的產品和服務。

您在尋找聲譽管理公司嗎？

從線上評論到產品推廣，有很多方法可以改善您的聲譽管理。但作為忙碌的企業主，您可能沒有時間進行所有這些工作。相反，請專業人士來處理。

我們是聲譽管理領域最值得信賴的團隊之一。我們可以修復您的聲譽，並且我們將迅速努力抑制您的品牌在網路上的任何負面影響。

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