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如果和解,新聞就能撤下嗎?

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負面新聞處理

如果和解,新聞就能撤下嗎?

如果和解,新聞就能撤下嗎?如何具體請求?

法律實務 × 協商策略 × 完整操作指南


一、和解能否撤下新聞?關鍵取決於「三要素」

和解後新聞能否下架,並非單純取決於雙方意願,而是受以下因素制約:

1. 法律基礎

  • 若報導 完全合法且屬實(例如揭露企業逃稅的政府裁罰書),媒體無義務撤稿,法院也可能認定撤稿違反「公共利益」。
  • 若報導 部分不實或侵權(例如捏造當事人財務狀況、未經同意公開醫療紀錄),和解撤稿可能性較高。

2. 媒體動機

  • 商業型媒體:可能為避免訴訟成本或換取合作資源(如廣告、獨家專訪)接受撤稿。
  • 權威媒體:為維護公信力,通常僅願「更正錯誤段落」而非全篇下架。

3. 公共利益爭議性

  • 涉及公眾利益(如食安問題、貪腐案件):法院傾向保護媒體監督權,撤稿難度高。
  • 純屬私人糾紛(如個人感情糾葛):較易透過和解處理。

二、如何具體請求撤稿?5大實戰步驟

▶ 步驟1|蒐集證據,評估法律弱點

目標:確認報導的「可攻擊性」,作為協商籌碼。
操作重點

  1. 公證侵權內容
    • 使用「網頁時光機」(Wayback Machine)或截圖工具(如Fireshot)保存證據,並至公證處辦理時效認證。
    • 紀錄報導的 擴散範圍(轉載平台、社群分享次數),量化損害。
  2. 分析法律瑕疵
    • 委任律師確認報導是否違反:
      • 《刑法》第310條(誹謗罪):需證明媒體「明知不實仍惡意散布」。
      • 《民法》第195條(人格權侵害):例如錯誤指控婚外情、洩漏個資。
    • 關鍵文件:政府證明、第三方報告(如財報審計、醫療診斷書)。

▶ 步驟2|啟動法律程序,創造協商壓力

策略選擇

法律行動適用情境操作技巧
民事訴訟報導造成商譽損害起訴時同步請求「假處分」,要求法院命媒體暫時下架報導
刑事告訴報導涉誹謗或個資外洩利用檢警調查施壓,迫使媒體主動求和
行政檢舉報導違反新聞倫理(如未平衡查證)向NCC(台灣)或相關主管機關投訴,要求裁罰媒體

注意要點

  • 民事訴訟中,可主張「報導不實」且「損害難以彌補」,依《民事訴訟法》第538條聲請「定暫時狀態處分」,快速下架爭議內容。
  • 若媒體拒絕和解,持續訴訟將消耗其資源,提高其妥協意願。

▶ 步驟3|設計「誘因型」和解條件

協商核心:提供媒體「利益交換」,而非單方面要求。

條款設計建議

  1. 撤稿義務條款
    • 明確約定下架範圍(原文、轉載連結、社群貼文)。
    • 要求提供「刪除證明」(如後台操作截圖、平台確認函)。
  2. 利益交換條款
    • 原告放棄部分賠償金。
    • 提供媒體獨家專訪權、產業數據授權。
    • 承諾未來合作(如活動贊助、專家諮詢)。
  3. 違約懲罰條款
    • 若媒體未履約,需支付懲罰性賠償(建議為原求償金200%-300%)。
    • 禁止重新發布相同內容。

禁忌條款

  • 要求媒體承認「惡意報導」(易導致破局)。
  • 限制未來報導自由(可能被法院認定無效)。

▶ 步驟4|簽署「保密且可執行」的和解協議

實務操作

  1. 公證強化效力
    • 將和解書送法院或民間公證人認證,未來可直接聲請強制執行(《公證法》第13條)。
  2. 保密條款
    • 約定雙方不得對外透露和解條件,避免輿論反彈(如被質疑「黑箱下架」)。
  3. 分階段履行
    • 例如:媒體先下架50%轉載連結 → 原告撤回告訴 → 媒體刪除剩餘內容。

▶ 步驟5|監控執行與輿論善後

確保撤稿徹底

  1. 技術監測
    • 使用工具(如Google Alerts、Mention)追蹤關鍵字,確認報導已下架。
    • 檢查「網頁快取」(Cached Pages)是否殘留紀錄。
  2. 法律反制
    • 若媒體反悔,持公證和解書向法院聲請強制執行(《強制執行法》第128條)。

輿論控管

  1. 主動發布聲明
    • 強調「誤會已解」,而非「掩蓋真相」(例如:「雙方經溝通確認部分資訊有誤,特此澄清」)。
  2. SEO負面壓制
    • 大量發布正面新聞,將原報導擠出搜尋結果第一頁。

三、成功率評估 & 風險控管

1. 影響成功率的4大因素

因素說明提升技巧
證據強度能證明媒體「未合理查證」或「惡意扭曲」蒐集記者通聯紀錄、內部文件
媒體屬性商業媒體比權威媒體易妥協鎖定小型媒體優先突破
公關手腕能否提供媒體想要的資源以「獨家內幕」交換撤稿
公共利益爭議是否涉及大眾權益強調「報導已無持續公開必要」

2. 三大風險與解方

風險情境應對策略
媒體反悔簽約後拒絕下架1. 聲請強制執行
2. 向記者公會投訴違反自律規範
公眾質疑撤稿被視為「掩蓋真相」1. 發布「部分和解內容」自清
2. 邀請第三方單位背書(如公協會)
第三方轉載其他平台未同步刪除1. 要求原媒體通知合作夥伴
2. 對轉載者發存證信函或另行提告

四、實務案例解析

案例1|企業商標侵權報導和解成功

  • 背景:A媒體指控B公司仿冒國外品牌,後經查證為授權爭議而非仿冒。
  • 操作
    1. B公司提出授權合約公證本,提起民事訴訟求償5,000萬元。
    2. 協商後和解:A媒體下架報導並刊登澄清聲明,B公司放棄求償。
  • 結果:報導下架,但部分外媒轉載仍存在,B公司啟動SEO壓制。

案例2|名人隱私外流和解失敗

  • 背景:C媒體公開藝人病歷,藝人要求撤稿。
  • 關鍵因素
    1. 法院認定病歷屬「重大隱私」,判決媒體刪除報導。
    2. 媒體雖刪除原文,但網友備份持續流傳,藝人另訴請平台下架。

五、結論與行動清單

1. 法律面

  • 優先確認報導「違法性」,委任律師擬定「以戰逼和」策略。
  • 若報導屬實且涉公共利益,轉向「損害控管」而非強求撤稿。

2. 協商面

  • 提供媒體「利益誘因」(如獨家合作、數據授權),避免情緒化交涉。
  • 分階段設定條件(先更正 → 後刪除),降低媒體抗拒。

3. 公關面

  • 同步準備「撤稿失敗」的輿論應變方案(如澄清網站、KOL合作)。
  • 定期發布企業ESG報告,累積社會信任資本。

最終建議

  • 和解撤稿是「戰術手段」,企業應以「合法合規」為根本,減少負面新聞風險。
  • 若無法完全下架,透過「事實澄清」與「聲量引導」,將傷害最小化。

(聲明:本文僅供策略分析,具體操作請依專業律師建議。)

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