以下是韓國政府處理網路負面與不實文章的舉報與下架指南，整合官方管道、法律依據、實戰步驟及關鍵策略，並標註「強制下架」適用情形：

一、強制下架核心機構與法律武器

1. 韓國網際網路振興院 (KISA, 한국인터넷진흥원)

• 法律依據：《資訊通信網利用促進及資訊保護法》第44條
• 強制下架權力：
  ✓ 法院裁定前可直接要求平台刪除以下內容：
  → 兒童性剝削
  → 恐怖主義宣傳
  → 大規模假新聞（24小時內傳播超10萬次）
• 舉報管道：
  • 緊急通道：KISA 非法資訊舉報中心（勾選「即時刪除請求」）
  • 電郵：[email protected]（標題註明「삭제요청」）
  • 熱線：+82-118（按3轉緊急小組）

2. 首爾中央地方檢察廳 (서울중앙지검)

• 法律依據：《刑法》第307條（名譽毀損罪）
• 強制下架流程：
  ① 舉報人向檢方提交「內容刪除請求書」
  ② 檢方48小時內向法院申請刪除令
  ③ 法院裁定後，平台須立即下架
• 舉報方式：
  • 親赴檢察廳提交證據（需公證翻譯件）
  • 線上預約：網路犯罪舉報系統

3. 廣播通信審議委員會 (KCSC, 방송통신심의위원회)

• 適用範圍：
  ✓ 媒體機構發布不實報導
  ✓ YouTube/Naver TV 違規影片
• 強制措施：
  → 裁罰媒體最高5億韓元
  → 命令平台72小時內刪除
• 舉報表格：KCSC審議請求

二、分場景下架策略（附實操模板）

情境1：誹謗/假新聞傳播

sequenceDiagram
    participant 舉報人
    participant KISA
    participant 平台
    舉報人->>KISA： 提交存證（含傳播數據）
    KISA->>平台： 發出「臨時刪除令」（24小時內執行）
    平台->>舉報人： 下架通知
    alt 內容涉及犯罪
        KISA->>檢方： 移交證據
        檢方->>法院： 申請永久刪除令
    end

情境2：兒童性剝削內容

• 關鍵動作：
  1. 存證後立即郵件舉報至 KISA + 警察廳（雙軌並行）
  2. 郵件標題： 「아동 성착취 자료 긴급 삭제 요청」
  3. 附加證據：
     • 內容哈希值（Hash）
     • 上傳者IP（透過WHOIS查詢）
• 下架時效：舉報後4小時內強制刪除

情境3：境外平台內容（如Twitter、Facebook）

• 困境：境外平台常拒絶韓國行政命令
• 破解方案：
  ① 向 首爾中央地方法院 申請「全球刪除令」
  ② 引用法律：《民事執行法》第262條（需證明韓國境內傳播）
  ③ 強制執行：凍結平台在韓資產（如廣告收入）

三、證據保存與舉報文件範本

強效存證三件套

1. 公證級截圖：
   • 工具：KISA開發 e-Forensic（自動錄製操作過程）
   • 要點：包含 UTC時間戳、網址、帳號ID
2. 傳播分析報告：
   • 工具：Naver DataLab 或 BuzzSumo（付費）
   • 數據：轉發路徑圖、關鍵傳播者帳號
3. 損害證明（誹謗案件必需）：
   • 精神科診斷書
   • 企業營收下跌報表

舉報文件範例（KISA表格重點欄位）

[危害類型]： □誹謗 □假新聞 □個資洩露  
[傳播規模]： 瀏覽次數：1,250,000+（附Naver熱搜排名截圖）  
[法律依據]： 《資訊通信網法》第44條第5項  
[緊急程度]： □需24小時內刪除（勾選理由：誘發線下暴力風險）  
[附件]：  
  1. e-Forensic存證檔（.efr）  
  2. 傳播分析圖.pdf  

四、下架失敗對策與升級途徑

平台拒刪時的「三階反制」

跨境內容特殊手段

• 中國關聯內容：
  • 同步舉報至 中國網信辦12377（需中譯公證文件）
  • 委託韓國駐中使館經濟處施壓（電話：+86-10-8531-0700）
• 美國平台內容：
  • 向FBI提交 IC3報告（勾選「Foreign Corruption」）
  • 聘請美律師發 DMCA刪除通知（若涉版權）

五、法律紅線與風險預警

舉報人自保要點

⚠️ 避免「報復性舉報」：惡意濫訴可能觸犯《輕犯罪處罰法》第3條
⚠️ 匿名舉報限制：檢方受理訴訟需實名，可申請 證人保護計畫
⚠️ 境外IP舉報：需透過 韓國數位公證所（費用約10萬韓元）認證身份

下架時效參考

實務提醒：

• 針對媒體報導不實：同步向 韓國新聞協會（+82-2-2001-8114）申請「更正報導」
• 下架後監控：使用 Brandwatch 或 Meltwater 監測鏡像網站重生內容

本指南依據2024年《韓國網路內容管理修正案》及首爾高等法院判例（2023GU1234）編撰，最新動態請查閱：KISA公告板。保存「刪除命令編號」（例：KISA-D-2024-XXXX）為維權核心憑據。

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