Tag: 不良聲譽

不良聲譽如何影響生意？毫不奇怪，壞名聲對生意不利。統計數據顯示，  93% 的消費者閱讀 線上內容 來幫助做出購買決定。 另一項研究發現，五分之四的人不會與公眾看法負面的公司做生意。這些負面評論和負面評級導致了消費者心目中的負面聲譽。 有害的線上負面內容 可能會導致企業損失 80% 以上的銷售額。你能承受得起這種事的發生嗎？當我們說「壞名聲影響生意」時，上面的統計數據代表了您的生意面臨的風險。 檢查線上評論和社會證據可以幫助消費者自信地縮短他們的研究和決策。這意味著，不良聲譽最終將使您的 企業 陷入危急境地，並導致您的潛在客戶長期遭受損失。 目錄 聲譽不佳的公司？克服挑戰的解決方案 您公司的聲譽至關重要。擁有良好的聲譽可以建立信任，使您的公司能夠吸引新客戶並實現發展。如果您的公司聲譽不佳，您可能會因為客戶湧向競爭對手而錯過新的機會。 WebRto 的聲譽修復專家團隊提供廣泛的客製化策略，幫助您建立聲譽、恢復受損的聲譽，並幫助您建立品牌知名度。我們的解決方案可為您提供所需的結果，幫助您保持與所在行業其他公司的競爭優勢。 線上聲譽競賽 您的企業擁有良好的聲譽是一回事，但與競爭對手相比如何？ 如果 A 公司從100 多條評論中獲得 4.8 星的總體評級，而 B 公司只有 1 條評論的總體評級為 4.9 星……猜猜大多數人會選擇哪個選項。  毫無疑問，A公司在處理其網路聲譽方面比B公司 更加主動。 了解僅僅擁有良好的聲譽還不夠；企業總是在爭奪目標消費者。 負面評論等於負面聲譽 過去十年來，消費者評論在數位領域佔據主導地位。大多數客戶在做出購買決定之前都會閱讀和評估線上評論，線上評論和評級的品質對購買過程產生重要影響。 滿意的客戶更有可能留下正面評價，而那些有過糟糕體驗的客戶則往往會留下負面回饋。根據美國客戶滿意度指數，3.5 顆星或更高的行業平均評級有助於企業在該公司的市場中脫穎而出。較低的評級可能會削弱消費者的信任，可能會導致客戶重新評估是否經常光顧該企業的決定。 負面評論對您的聲譽意味著什麼？不良聲譽的部分原因是客戶滿意度分數最低。當負面評價成為你公司網路形象的一部分時，人們的想像就會變得瘋狂。這些評級通常是由糟糕的服務、負面的體驗或消費者缺乏信任所造成的。 簡單的事實是：在搜尋結果中發現評分較低的客戶更有可能轉向競爭對手來滿足 […] …