溝通問題如何阻礙您接受 SEO
您的執行長或財務長是否拒絕了您的 SEO 預算?這就是為什麼您應該從溝通和安全角度考慮衝突。 身為行銷專業人士,我們經常感覺自己正在與企業的財務決策者交戰。 執行長、財務長和首席風險長似乎是讓我們無法獲得最佳工作所需資金的惡棍。 我們要求人們支持令人興奮的舉措,我們認為這些舉措將成倍地提高我們工作的影響力,結果卻聽到了輕蔑的「不」。我們描述我們的活動結果,只是為了詢問「實際投資回報率」。 更糟的是,我們可能會覺得自己像Natalie Marcotullio,Navattic 的成長和營運主管。 為了弄清楚為什麼會發生這種情況,以及這種直覺是否屬實,我採訪了其他行銷從業者,以及那些已經轉行到另一邊的人——那些自己成為 CRO 和 CEO 的行銷人員。 以下是我從這些談話中學到的四件事: 讓我們來看看溝通不良如何影響我們作為 SEO、內容專業人士或其他行銷專家的工作支援度。而且,誰知道呢,也許我們會找到一種最終擺脫這種自我延續循環的方法。 為什麼我們害怕高階主管和決策者 您最近是否未能獲得SEO活動的預算批准? 如果你和我交談過的大多數行銷人員一樣,這個問題可能會讓你害怕得發抖。如果您被要求證明您的 SEO 工作的影響,無論您是在內部工作還是外部顧問,您可能很難做到這一點。 您將網站最近排名的所有新關鍵字放在一個幻燈片中,添加了顯示展示次數和點擊次數上升趨勢的圖表,甚至可能添加了一些競爭對手分析以增加額外的吸引力。然後,當你講述你辛勤工作帶來的那些不可否認的結果時,一種可怕的感覺開始悄悄潛入你的腦海。 你的老闆或客戶用懷疑的眼神盯著你。他們不耐煩地要求你「開門見山」。他們沒有嘲笑您在幻燈片 7 上放置的巧妙笑話。 然後,當你帶他們看完整張投影片後,你的老闆交叉雙臂,嘆了口氣,問了最可怕的問題: *提示玻璃破碎的聲音和破碎的自尊心的嗚咽* 證明行銷工作的影響非常困難 與銷售或產品不同,行銷可能感覺像是一個更模糊的功能。獲得更好的 SERP 排名,甚至提高網站的點擊率,只能間接與收入相關。 SEO 可能是展示明確投資回報率的更困難的管道:用戶旅程往往在初始探索階段或最終比較步驟涉及搜尋。 在大多數情況下,人們第一次透過搜尋點擊我們的連結距離他們決定購買的那一刻很遠。 我們常常無法指出我們的活動並將其與特定季度進入 […] …