使用者生成內容 (UGC) 統計數據和事實 – 2024 年
隨著品牌與客戶之間的信任問題日益嚴重，在這場激烈的競爭中，建立一座連結彼此的橋樑至關重要。 對於品牌來說，專注於客戶對品牌和企業的需求和要求非常重要。 您知道是什麼建立了客戶對您品牌的信任嗎？答案是來自真實和現有客戶的評論和建議，並採用社會證明行銷策略。大約 92%的客戶相信人們分享的評論和推薦，而不是廣告。 人們相信別人所說的話。由於超過 90% 的人要求真實的客戶評論和推薦，因此品牌專注於在網站和任何其他平台 上展示用戶生成的內容變得非常重要。 當您了解這一事實並了解分享評論和建議的重要性時，您應該關注許多重要的事實和統計數據並相應地制定行銷策略。 請參閱以下與 UGC 相關的事實和統計數據。它將讓您更好地了解用戶生成內容的重要性以及它為何對您的品牌有幫助。 目錄 UGC 對於行銷人員來說是無價的 86% 的公司將 UGC 納入其行銷策略，因為它是有效的內容簡介，有助於建立品牌和業務的信任和真實性。 由於客戶在獲得百分百的滿意度之前不會購買任何產品，因此行銷人員需要專注於使客戶滿意並在他們之間建立信任的因素。 在這場日益激烈的競爭中，行銷人員的時間已經不多了，在傳統行銷上花費大量時間不會產生效果。 因此，用戶生成的內容是幫助行銷人員與客戶建立聯繫的寶貴且不可或缺的工具。 UGC 透過品牌建立信任 內容的真實性是您的客戶開始對您的品牌建立信任的地方。 92% 的客戶正在尋找現有客戶的評論和推薦。 87% 的品牌使用 UGC與客戶 分享真實內容。 約 72% 的品牌認為 UGC 有助於他們吸引客戶並建立品牌信任，從而與客戶建立良好的聯繫。 客戶更相信 UGC 90% 的消費者認為用戶生成的內容有用，並相信現有客戶對品牌的評價，而不是閃爍的廣告和促銷電子郵件。 研究發現，64% 的消費者在結帳前 會尋求有關產品的評論。 大約 50% 的客戶希望品牌告訴他們客戶在社群媒體和其他數位平台上分享的內容類型。 UGC 提高廣告參與度 90% …
