品牌聲譽：建立品牌聲譽的策略
不要低估建立強大品牌聲譽的力量。在 40% 的消費者不信任傳統廣告的世界中，企業嚴重依賴社會證明和聲譽（福布斯）。 87% 的高階主管將品牌聲譽挑戰視為首要任務，不要讓您的業務落後。閱讀以了解您需要了解的有關品牌聲譽的所有資訊：重要性、好處以及建立品牌聲譽的策略。 品牌聲譽的定義 品牌聲譽是指大眾對公司或組織的認知。這包括消費者、利害關係人和公眾的任何意見、信念和普遍情緒。 每當一個人與一個品牌互動時，他們就會形成一種觀點。這包括看到廣告、閱讀線上評論、聽到新聞、與客戶服務互動等。 正面的形象可以促進信任、客戶忠誠度和長期成功。但是，負面的品牌聲譽會損害信譽、銷售和成長。 相關：了解如何進行品牌聲譽分析。 品牌與聲譽：有什麼不同？ 品牌與聲譽之間的差異很微妙，但很重要。您的品牌是您向世界展示您的組織的方式，並且是您可以控制的東西。另一方面，你的聲譽是其他人對你的集體看法。 品牌包含組織或個人向世界推出的一切，包括您的 其中一些可能會隨著時間發生有機變化，但總體而言，身份應該是穩定和持久的。 然而，聲譽更加挑剔。您決定您的品牌，但公眾決定您的聲譽。隨著公眾對您的看法發生變化，它可能會隨著時間的推移而波動。 品牌聲譽的因素 有多種因素會影響您的品牌聲譽，影響客戶、利害關係人和公眾對您的業務的看法。請注意以下關鍵領域： 良好品牌聲譽的好處 在網路上，有關品牌的新聞以閃電般的速度傳播。 這意味著良好的聲譽不僅是“可有可無”，而且對於在當今市場中蓬勃發展至關重要。積極建立良好的聲譽可能是您最重要的資產，而忽視它則是您最大的風險。 以下是強大品牌聲譽的好處： 品牌知名度 良好的聲譽意味著您的公司脫穎而出。平均而言，人們甚至需要大約 5-7 次印象才能記住一個品牌 (StatusLabs)。 但是，正面的第一印象會引起人們的興趣，讓您的品牌從一開始就令人難忘和值得信賴。憑藉良好的聲譽，潛在客戶更有可能回憶並選擇您的公司而不是競爭對手。 消費者信任與品牌忠誠度 備受推崇的品牌可以培養消費者的信任和忠誠度。但是，失去這種信任可能會為您的企業帶來災難。 71% 的客戶對那些將利潤置於客戶之上的企業完全失去信心。 （Edelmen 信任晴雨表 2023）。同時，90% 的消費者仍然忠於與他們有共同價值觀的企業（Status Labs）。 良好的聲譽有助於與支持您業務的客戶建立持久的關係 […] …
