Google 商家評論顯示「待審查」,但申訴功能無法提交該怎麼辦?
當Google商家評論顯示「待審查」且無法正常提交申訴時,問題可能涉及系統誤判、技術故障或政策違規。以下是 詳細的解決流程與說明,涵蓋所有可能的處理方式與注意事項: 一、確認評論狀態與原因分析 1. 檢查評論內容是否符合Google政策 2. 判斷是「單一評論」或「所有評論」被卡審查 二、透過官方管道申訴的具體操作 1. Google My Business (GMB) 後台申訴 2. 透過Google支援表單直接聯繫 3. Twitter官方帳號即時協助 4. Google商家社區論壇求助 三、技術性解決方案與替代策略 1. 強制重新整理評論狀態 2. 排除商家檔案異常 3. 使用「Google Maps」App 提交問題 四、長期預防與評論管理建議 1. 降低評論被過濾的風險 2. 定期維護商家檔案 3. 建立備用聯繫管道 五、常見問題與注意事項 1. 評論卡審查需要多久? 2. 為何重新發布評論仍失敗? 3. 商家檔案遭惡意攻擊怎麼辦? 總結:優先級處理流程 若所有方式均無效,可考慮透過法律顧問或專業SEO機構協助,向Google發送正式信函要求處理。 專業處理 Google 負面評論團隊 …