如何刪除谷歌負面評論和差評-2025年完整指南
如何刪除谷歌的負評和差評 負面的 Google 評論會對您的本地搜尋結果和轉換產生巨大影響。您是否知道它需要大約 30 條正面 5 星評論才能彌補一條負面 1 星評論？ 這就是為什麼刪除負面的 Google 評論以保持良好的評分如此重要。因為這畢竟會影響購買決策。 我想向您描述如何擺脫負面或虛假評論，並解釋何時獲得一些負面評論實際上是好的。 為什麼需要評論？ 評論是很大的轉換因素。人們喜歡根據別人的意見做出購買決定。因此，擁有大量好評將不可避免地帶來更多業務。如果您的評論的品質和數量比競爭對手更高更好，您就會接到電話。 根據Brightlocal 的評論報告，87% 的消費者不會考慮平均評分低於 3 顆星的企業。這就是為什麼評論對於發展您的業務和保持競爭力是必要的。 為什麼人們會在 Google 上留下負面評論？ 人們留下負面評論是因為他們在企業中有過糟糕的經歷。這似乎是顯而易見的，但大多數企業主都忽略了這樣一個事實：他們的大部分負評本來可以透過非常簡單的措施來避免。 大多數問題的存在是因為公司內部缺乏溝通。這要么是因為你沒有向客戶解釋得足夠準確，要么就是你根本沒有傾聽他們的意見。 注意：如果正確解決產品或服務的不良體驗，並不會自動導致不良評論。 刪除評論的法律義務 在許多國家，刪除誠實的評論是一種犯罪行為。因此，如果您希望從網路上刪除誠實的不良體驗，除非您與評論者交談，否則這種情況很可能不會發生。只有在無人可以編輯評論時，評論才能是公正且有幫助的。 如果人們對您的業務有特定的看法，就會影響購買行為，並迫使您盡一切努力改善客戶的生活。 否則，如果評論能夠按照企業想要的方式呈現給公眾，那麼對任何人來說都是毫無用處的。然而，仍然有一些方法可以合法地刪除評論，我現在就談談它們： 擺脫負面評論的 3 個步驟？ 如果您想擺脫 Google 或任何其他平台上的負面評論， 3 種策略可以保證您在不違反法律的情況下獲得最佳結果。您的成功率將根據具體情況而有所不同。 1.透過回覆消除評論 第一個策略是以一種讓評論人感到有點內疚的方式回應評論。這不是一種操縱策略，而是純粹的無私意圖。我們基本上是為發生在顧客或客人身上的任何事情道歉，這反過來又讓他們對自己的評論感到難過。 我們解釋說我們想要解決這些問題。這確保客戶意識到他們的意見對我們非常有價值。如果我們只告訴他們回饋的 […] …
