為什麼良好的聲譽在商業上很重要?您需要知道的原因
需要線上聲譽管理服務的客戶經常會問:“為什麼良好的聲譽對企業很重要?”。良好的聲譽對於企業在當今競爭激烈的數位化和線下環境中蓬勃發展至關重要,因為消費者(平均而言)更頻繁地與他們信任的企業或公司互動。正面的網路聲譽和形象可以作為可靠性和誠實的標誌,進而吸引更多潛在客戶和熟練員工。 此外,良好的商業聲譽可以提高客戶參與度,並為公司創造更大的市場價值和份額。良好的聲譽不僅可以提高企業的獲利能力,還可以幫助企業僱用和留住更多有才華、忠誠的員工,從而顯著降低招募和人員流動成本。 在 WebRto,我們在協助個人和企業維護和提高其線上聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供全面的數位和聲譽風險監控和緩解服務以及負面內容刪除服務,以幫助企業避免負面或破壞性內容造成的長期損害。 在本文中,我們將解釋良好的商業聲譽的好處,並探討如何確定您的企業聲譽。我們也研究了有助於企業良好聲譽的因素(以及如何利用這些因素)。 目錄 良好商業聲譽的好處 良好的商業聲譽對於潛在消費者來說非常重要,因為它顯示了值得信賴和誠實。當客戶與擁有良好聲譽的公司開展業務時,他們願意支付更多費用,這反過來又有助於吸引有才華的員工(他們將保持忠誠)。 在當今競爭激烈的數位環境中,網路評論和良好的網路聲譽的重要性怎麼強調都不為過。當今約 90% 的消費者 表示,正面評價在他們的購買決策中發揮重要作用。 另一方面, 線上聲譽不佳的公司每次招聘的平均花費高出 10%。 簡而言之,企業聲譽很重要—它可以成就您的企業,也可以毀掉您的企業。 聲譽在商業中意味著什麼? 您的企業聲譽是對公司過去互動的集體看法以及對其未來努力的期望。簡而言之,您的聲譽取決於過去的客戶如何看待他們在您的業務中的經歷,以及他們如何預見您公司的未來。 您企業的聲譽可能是您最大的無形資產。當您的公司被視為可靠、透明和負責任時,它可以使您的企業從競爭對手中脫穎而出——在您的市場中提供切實的優勢。 擁有良好的企業聲譽有哪些好處? 利用線上聲譽管理(ORM) 工具和數位行銷、公共關係和搜尋引擎優化 (SEO) 等策略,您可以顯著提高企業聲譽。線上聲譽管理有許多好處,但大多數公司使用 ORM 的主要原因是: 下面,我們將更詳細地研究線上聲譽管理的每項核心優勢,以充分了解它們對企業聲譽的影響。 建立對您品牌的信任 對於大多數消費者來說,公司的線上形像是他們與企業的第一次互 […] …