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如何發存證信函要求下架誹謗文章？完整法律實務指南與範本深度解析 在數位時代，網路言論傳播迅速，一篇不實的誹謗文章可能在短時間內對個人名譽、企業商譽造成難以彌補的損害。當您發現網路上出現針對您的不實指控、惡意中傷或誹謗性內容時，除了感到憤怒與無助，更應冷靜思考如何有效、合法地維護自身權益。其中，「發存證信函」是正式法律維權流程中至關重要的第一步。本文將全方位深度剖析如何透過存證信函要求文章下架，從法律基礎、實務操作、心理建設到後續策略，提供您一份詳盡的終極指南。 認識誹謗與存證信函的法律本質 在採取任何行動之前，必須先理解您所面對的「誹謗」在法律上的意義。誹謗，通常指透過散布不實言論，足以損害他人名譽的行為。在台灣，主要規範於《刑法》第309條（公然侮辱罪）與第310條（誹謗罪），以及《民法》第184條（侵權行為損害賠償）、第195條（名譽權受侵害之非財產上損害賠償）。公然侮辱罪著重於「抽象謾罵」，而誹謗罪則側重於「具體指摘或傳述不實事實」。要求下架文章，通常涉及的是「誹謗」範疇，因為文章內容多為具體敘事。 存證信函，並非由法律明確定義的強制性文件，但它是在中華郵政制度下具有特殊證明功能的書信。其核心價值在於「存證」：證明發信人於特定時間，將特定內容之意思表示通知給特定收信人。在法律實務上，存證信函具有多重功能：一、中斷請求權時效；二、作為意思表示的通知證明（例如催告、解除契約、請求作為或不作為）；三、展現發信人嚴正立場，為後續法律程序（如訴訟）鋪墊；四、在某些情況下，促使對方因認知到法律風險而主動解決問題。要求下架誹謗文章，正是利用其「請求作為（下架）」與「展現立場」的功能。 發函前不可省略的關鍵準備：證據保全與對象確認 發存證信函絕非貿然行動，前置作業的紮實與否，直接決定了後續法律行動的成敗。第一步，是「完整且有效的證據保全」。您必須假設對方可能在收到通知後立即刪除文章，因此必須在採取任何可能驚動對方的行動前，先行將誹謗文章及其相關脈絡完整固定下來。證據保全的方式包括： 第二步，是「精準鎖定法律上的責任主體」。您要向誰發存證信函？這需要判斷。可能的對象包括： 請務必透過經濟部商工登記公示系統、網站註冊資訊（WHOIS查詢）或其他公開管道，盡可能查詢並確認這些對象的正式公司名稱、統一編號及營業地址，或自然人的姓名與戶籍地址。地址錯誤將導致存證信函無法送達，法律上的 […] …