在危機前強化品牌的主動行銷內容類型
商業危機將會發生。當它發生時，您將需要一個強大的積極線上內容的數位牆。本文將向您展示如何做到這一點。 搜尋引擎現在有兩種基本類型：傳統的谷歌風格的藍色連結和人工智慧生成的結果，如人工智慧概述和困惑。兩種格式都依賴與搜尋查詢相關的內容。當負面新聞發生時，由於內容的情緒影響，通常會導致更高的線上曝光度。想要在危機發生之前保護其線上聲譽的企業應該開發特定且多樣化的業務內容格式。當危機不可避免地發生時，這些內容將使企業能夠更好地控制其品牌在網路上的形象。 目錄： 1.教育內容（操作方法） 分享有價值、資訊豐富的內容是建立專業知識和與受眾建立信任的關鍵。人們更有可能信任一個能夠教育他們並為他們的問題提供解決方案、培養更深的聯繫和忠誠度的品牌。這通常稱為“操作方法”內容。這種類型的內容非常受歡迎，並且當企業致力於透過「擁有」盡可能多的排名較高的搜尋結果來保護其線上品牌時，這種格式表現良好。 教育內容的重要性 教育內容是展示您所在行業的知識和專業知識的基礎。透過向利害關係人（您的受眾）提供有用、資訊豐富的內容，您可以將您的品牌定位為思想領袖和可靠的資訊來源。在應對聲譽挑戰時，這種信任非常有益。 教育內容範例 創造和推廣教育內容的策略 2.參與社群媒體內容 社群媒體在建立強大的線上形象和與受眾互動方面發揮著強大的作用。這是您的許多客戶花費時間的地方，也是圍繞您的品牌培育社群的關鍵領域。社群媒體通常比長篇文章更容易製作，但由於其短暫性，必須更頻繁地部署。 社群媒體的作用 社群媒體平台提供了透過主動行銷與受眾即時互動的獨特機會。它們允許直接溝通，並使品牌能夠快速回應回饋，無論是積極的還是消極的。參與這種即時的雙向溝通可以顯著增強客戶的信任和忠誠度，讓您的追隨者感到被傾聽和重視。 事實上，在最近的一項調查中，41% 的受訪者表示，溝通協議是其危機管理計畫的一部分。 社群媒體內容的類型 社群媒體內容的最佳實踐 3.正面的客戶評價與個案研究 客戶評價和案例研究可以成為建立信譽和信任的強大工具。它們提供了您的品牌價值和客戶滿意度的實際證據。 社會證明的力量 客戶評價和案例研究為您的產品或服務提供真實的第三方認可。此類內容可以極大地影響潛在客戶並提高您的品牌可信度。請注意我們推薦的每種類型的內容都有所不同。現在查看任何品牌的 Google 結果，您會發現首頁由許多不同的格式組成。社會證明就是 […] …
