Tag: 聲譽底線

管理聲譽必須成為行銷策略不可或缺的一部分。 它不再是一個可選的附加項，隨著數位行銷格局的不斷變化，有令人信服的理由認真對待聲譽管理。原因如下。 網路聲譽管理到底有多重要？ 疫情爆發兩年後，最近的一項調查顯示，現在比以往任何時候都多的行銷人員 (57%) 優先考慮線上聲譽管理，以塑造公眾對其品牌和業務的看法。 毫無疑問，仍然有許多品牌和企業沒有充分認識到聲譽管理的重要性。 畢竟，社群媒體帳號上的負面評論或負面消息對品牌聲譽到底有多重要？ 我們在 WebRto 的經驗表明，線上聲譽管理不僅僅是行銷組合中的「錦上添花」。相反，建立正面的聲譽至關重要。 一家公司的聲譽直接影響其底線 人們對品牌（無論哪個產業）、其管理、員工和聲譽的評價直接影響其成功。 對於那些希望在花錢之前了解有關企業的一切資訊的客戶來說，網路是一個巨大的資源。 人們在網路上對您的業務或品牌的評價直接影響購買決策 我們認為公司的網路聲譽對其成功影響最大。 當潛在客戶透過Google搜尋您的公司名稱，或透過搜尋引擎結果找到您的企業清單時，品牌聲譽就很重要。 他們是否在網路上看到正面的內容、令人鼓舞的客戶體驗證據，或是否在網路上看到有關該品牌的負面內容，都會為他們的決策提供依據。 企業的網路聲譽如何影響買家的決策 例如，下次您搜尋特定的線上零售商時，什麼最有可能促使您使用它們？ 是來自網路評論的正面訊息嗎？這可能是人們在社群媒體管道上與該品牌​​進行的積極互動嗎？我們的研究表明，相關品牌的正面內容越多，客戶就越有可能關注品牌形象。在這種情況下，與其他公司相比，您可能會更樂意在這家線上零售商處花錢。 但是，假設您決定搜尋某個連鎖餐廳，而 Google 搜尋結果第一頁上的某些連結是負面連結？您會花多少時間尋找正面評價？數據分析表明，大多數人只會選擇眾多競爭對手之一。 處理負面媒體報導的公司必須管理其線上聲譽 對於擁有負面評論、壞新聞報導、批評性部落格文章或社交媒體互動不佳的企業來說，維持有用的網路形象越來越困難。在當今的環境下，這可能是大多數公司成功與失敗的差異。 企業的聲譽風險遠遠超出了奇怪的負面評論。相反，線上聲譽管理可能是財務表現正面或負面的關鍵。這就是它的重要性，這就是為什麼企業必須制定可靠的聲譽管理策略。 網路聲譽管理如何運作？ 線上聲譽管理是指策略性地反擊、削弱或消除有關您的品牌或業務的負面內容。 然 […] …