線上聲譽管理終極指南
您的線上聲譽狀況可以決定您的業務成敗。對於某些人來說，可能只需要一篇負面文章或幾條負面評論，就可以徹底摧毀圍繞您的業務的整體情緒。然而，管理您的線上聲譽可能會讓人不知所措，尤其是當您不知道從哪裡開始時。因此，我們整理了這份簡單明了的指南來幫助您開始實施線上聲譽管理策略。 相關文章： 目錄 什麼是線上聲譽管理？ 網路聲譽管理 (ORM) 是監控特定企業或個人的提及、評論和整體情緒的過程。聲譽管理的目標是創建一個搜尋引擎結果頁面 (SERP)，其中包含積極的自有和第三方內容、託管評論網站和優化的社交媒體資料，以便給潛在客戶留下良好的第一印象。 ORM 還旨在協助客戶處理和回應負面回饋，以改善業務實踐並解決客戶問題。 網路聲譽管理有哪些好處？ 對於企業和個人來說，網路聲譽管理已經變得與口碑一樣重要，甚至可能更重要。WebRto最近的一項數據研究顯示，評論評級從 4 星級降至 3 星級可能會導致消費者信任度下降 -70%。 但現在消費者和客戶不僅僅只看評論。這些人在決定購買產品或服務之前會查看最近的新聞報導、社交媒體評論、Reddit 帖子，甚至觀看非贊助視頻評論。 此外，如果您或您的企業遭遇聲譽危機，如果您的網路聲譽尚不良好，那麼恢復起來就會困難得多。這些只是在線聲譽應該成為您和您的企業的首要任務的幾個原因。 SEO 和線上聲譽管理有何關係？ 線上聲譽管理和搜尋引擎優化通常有兩個不同的目標。透過聲譽管理，您經常會尋找方法來抑制搜尋結果中的負面文章。這些情況下的目標是降低特定內容的可見度。 ORM 也著眼於改善網路評論或社群媒體提及等內容，而 SEO 則不然。 透過搜尋引擎優化，您通常希望提高自有內容的可見性。這是透過內容、連結建立和技術舉措的結合來完成的。 SEO 是實施 ORM 策略時常用的策略。 提升網路聲譽的步驟： 1.審核您的數位聲譽 有許多來源會影響您的線上聲譽，包括評論網站、豐富的摘要、社交媒體頁面等。 為了縮小優先範圍，您需要先在 Google 中搜尋您的公司名稱，然後查看前 1-2 頁上顯示的內容類型。記下評論網站及其評級、社交媒體頁面、自有和第三方內容以及可能出現的 任何豐富摘要功能。 問自己以下問題： 一旦您對企業 SERP 的情緒有了大致了 […] …
