聲譽行銷:定義、好處、影響
聲譽行銷是指推廣、監控和獲取正面的品牌內容,例如評論、社群媒體評論、線上論壇和傳統媒體。這是一種策略,用於更好地了解網路上關於您或您公司的言論,並利用這種了解來提高您的品牌和整體線上聲譽。 雖然聲譽行銷和聲譽管理之間有許多相似之處,但聲譽行銷往往專注於推廣正面的內容,目的是提高品牌形象,從而提高其銷售量。聲譽管理也可以做到這一點,但這只是聲譽管理服務的一個面向。 在當今飽和的市場中,您的聲譽是關鍵的差異化因素。您所做的聲譽行銷努力可以幫助您脫穎而出。本部落格將介紹什麼是聲譽行銷、它對您的業務意味著什麼,以及如何制定聲譽行銷策略。 目錄 聲譽行銷的定義 聲譽行銷推廣來自第三方的正面內容,例如線上評論、社交媒體貼文、線上論壇和傳統媒體,以提高您的網路聲譽。它將聲譽管理與品牌建立相結合,帶來更多積極的機會,並有效地建立針對負面內容的防線。 簡而言之,聲譽行銷涉及在Google搜尋結果中「浮動」正面內容,而聲譽管理中的其他策略旨在透過使其看起來不太相關或完全刪除來「沉沒」負面內容。 很多時候,企業在處理大量負面新聞、負評或其他破壞性負面內容之前不會考慮聲譽管理。聲譽行銷為您提供了在陷入危機之前建立品牌權威和聲譽的機會。 聲譽行銷服務 聲譽行銷可改善搜尋結果、評論和評分、維基百科、知識面板等。您可以透過提高現有正面線上內容的可見度來提高已經良好的聲譽。 聲譽行銷服務通常包括以下部分或全部: 聲譽行銷服務旨在全面管理和提高您的線上聲譽,幫助您吸引和留住客戶,同時保持正面的線上形象。 聲譽行銷的好處 衡量線上評論的影響 眾所周知,線上評論對於企業生存至關重要。我們知道這一點,因為我們也這樣做。我們使用 Google、Yelp、Facebook、Instagram 和許多其他平台來研究人們對與品牌開展業務的感受。我們希望看到正面的體驗和證據,證明產品物有所值。 以下是一些線上評論統計數據,準確顯示了它們如何決定您品牌的命運。 由於網路評論可以直接影響您的品牌形象,因此它們是聲譽行銷工作的重要組成部分。請務必關注線上評論並採取主動措施對其進行管理。這裡有一些提示。 如何為您的企業制定聲譽行銷策略 精心建立的聲譽行銷策略可以幫助您的企業在搜尋結果中脫穎而出,同時提高品牌知名度。您的策略應根據您獨特的業務需求和目標量身定制,但每個聲譽行銷活動都應具備一些核心 […] …