刪除負面評論要花多少錢？
在您的商業資料（Google 我的商家）上出現負面評論可能會讓您感到難以承受。這不僅會損害您的網路聲譽，實際上還會讓您損失金錢。多年來，我們已經看到，即使是一條不利的評論也會對您的底線產生影響，無論是收入損失還是客戶信任度降低。但如果你想知道是否可以簡單地付錢給別人來刪除負面評論，答案並不像你希望的那麼簡單。 下面，我們將詳細介紹刪除負面評論的實際成本（直接成本和間接成本） 、為什麼刪除負面評論的過程如此複雜，以及一些更明智的主動應對負面評論的替代方案。 評論的影響 在深入研究刪除負評成本之前，重要的是要了解評論為何如此重要。研究顯示： 簡而言之，您的線上聲譽是您品牌的直接延伸。大量正面評價可以起到免費廣告的作用，而負面評價則會迅速削弱您辛苦建立起來的信任。 為什麼刪除負面評論如此困難 大多數合法且值得信賴的評論平台（例如 Google、Yelp、Glassdoor 等）都不會為您的商家的評論提供簡單的「刪除」按鈕。原因如下： 1.「不刪除」政策 Google 和其他評論平台的評論系統旨在真實反映客戶體驗。只有違反其內容準則的評論（例如垃圾內容，仇恨言論或公然虛假的內容）才有資格被刪除。 2.檢舉過程 要刪除評論，您必須先將其檢舉為不適當。這涉及： 即便如此，評論平台可能需要幾天到幾週的時間來評估您的報告，如果評論是真實的（即使是負面的），也不太可能被刪除。 3.溝通不良 許多企業主都有過這樣的經驗：他們向Google和其他平台諮詢有問題的評論，卻得不到任何回應。 直接成本：支付刪除負評的費用 那麼，您可以付費刪除負面評論嗎？ Google 不會對刪除要求收費，而且您也無法向 Google 付費來刪除評論。然而，一些第三方聲譽管理公司（例如我們的 WebRto 團隊）可以提供協助。 我們提供負評刪除服務，價格通常在 600 美元到 1,500 美元之間。我們的費用取決於評論數量、評論期限、評論是否為評級或完整評論以及評論發布的平台等因素。 我們保證永久刪除負面評論。如果該評論再次出現，我們將免費將其刪除或全額退款。 我們自 2012 年以來一直在為客戶提供幫助，並在過去 13 年裡成功為數千名滿意的客戶刪除了數以萬計的評論。 負面評論的間接成本和機會成本 除了聲譽管理公司收取的費用外，還有一些隱性成本需要考慮： 根據 Steritech 的一項研究，僅僅一則負面評 […] …
