146 個你希望早點知道的線上聲譽統計數據
每次 Google 搜尋、評論和社交媒體貼文都會影響世界對您的看法。這 146 個令人震驚的聲譽統計數據證明了為什麼忽視您的線上狀態是一個代價高昂的錯誤。 數字不會說謊。 忽視自己的網路聲譽不僅有風險,而且代價高昂。本文分解了 146 個有關聲譽管理、線上評論、搜尋引擎優化、招聘和行業特定見解的必須了解的統計數據。 無論您需要建立、維護還是修復您的聲譽,這些數字都會顯示它為何重要以及如何掌控。 聲譽管理的一般見解 網路評論的力量和影響力 谷歌承載了超過 73% 的線上評論,凸顯了其主導地位。 95% 的人在購買之前會閱讀線上評論。 97% 的消費者會查看有關本地企業的線上評論。 幾乎所有消費者(只有 4% 從未寫過評論)都會積極提供回饋。 不到 50% 的消費者會經常光顧評級低於 4 星的商家,而 87% 的消費者不會考慮評級低於 3 星的商家。 如果商家要求,65% 的消費者會留下評論。 如果企業對所有評論(包括正面和負面評論)做出回應,90% 的消費者更有可能光顧該企業。 業務影響、收入和潛在客戶生成 對招募、個人品牌和個人聲譽的影響 SEO、搜尋引擎和線上可見性 評論和消費者行為 產業特定見解 衛生保健 飯店與餐廳 教育與培訓 汽車 金融 …