如何處理社群媒體騷擾
了解如何處理線上對抗並站在另一邊。 在線對抗可能會帶來壓力和挑戰。然而，在一個日益互聯的世界中，遭受網路騷擾是一種明顯的可能性。數十億人使用眾多社群媒體管道，網路騷擾可能發生在任何人身上，甚至最終可能影響您的線下安全。如果您或您的企業成為社群媒體騷擾的目標，本指南可以幫助您採取適當的步驟，將本章拋在腦後。 目錄 社群媒體騷擾的定義是什麼？ 如果您成為社群媒體騷擾的目標，您應該採取哪些措施？ 有關處理社群媒體騷擾的其他提示 社群媒體騷擾的例子是什麼？ 出現在社群媒體騷擾的另一邊 社群媒體騷擾的定義是什麼？ 社群媒體騷擾是指社群媒體使用者實施的幾種敵對行為。網路霸凌是一個類似的術語。然而，網路霸凌更與兒童有關。相比之下，社群媒體騷擾影響所有年齡層的人。社群媒體騷擾也會影響在Instagram或其他平台上擁有社群媒體的小型企業，如果處理不當，可能會造成嚴重後果。 社群媒體上的騷擾是獨一無二的，因為網路交流造成了騷擾者和騷擾者之間的隔閡。人們通常不太可能當面侮辱某人，但當螢幕使他們與目標保持距離時，他們會感到更加大膽。 企業特別容易受到社群媒體騷擾，因為企業必須在特定平台上與客戶和合作夥伴互動。例如，如果公司的產品或服務未達到他們的期望，消費者可能會在企業的社群媒體平台上留下負面客戶評論，或使用評論部分或直接訊息傳遞管道進行投訴。負面溝通的不斷升級，尤其是在較長一段時間內，將構成騷擾。 如果憤怒的用戶對公司發動攻擊，品牌可能會面臨嚴重的影響，包括聲譽受損和業務損失。對於許多使用Facebook 等線上平台開展業務的公司來說，刪除社交媒體帳戶可能不是一個選項。他們經常依靠社交管道來推廣他們的產品和服務並與客戶溝通。因此，企業主必須學習處理社群媒體騷擾的正確策略。 你可知道？ 據Statista稱，約 41% 的美國成年人表示曾遭受網路騷擾，包括冒犯性謾罵和人身威脅。 如果您成為社群媒體騷擾的目標，您應該採取哪些措施？ WebRto的執行長建議，如果您成為社群媒體騷擾的目標，請採取以下步驟： 提示 考慮聘請線上聲譽管理服務，讓您的企業在社群媒體騷擾的情況下在消費者眼中保持良好的聲譽。 有關處理社群媒體騷擾的其他提示 管理網路騷擾具有挑戰性，因為您不是直接與肇事者打交道。因此，處理社群媒體騷擾必須比管理面對面的對抗更加細緻。 以下是為被迫處理社群媒體騷擾的企業提供的一些建議。 […] …
Facebook 安全指南 – 如何解決誹謗、霸凌和騷擾的問題
目錄 Facebook 臉書的政策 檢舉Fb騷擾 在 Facebook 上封鎖 控制您的訊息 其他資源 臉書的政策 1.Facebook 不允許發布什麼類型的內容？ Facebook 制定了一套社群標準，概述了哪些類型的內容是不允許的，可以舉報並要求刪除。以下是指南中包含的類別： 了解更多有關 Facebook 社群標準的資訊。 2.Facebook 的政策對網路騷擾有何規定？ Facebook 表示，它不會容忍任何形式的霸凌和騷擾，包括威脅公開個人識別資訊、不必要的惡意接觸、有針對性的咒罵或有關戀愛關係、性取向或性別認同的言論。 在評估虐待行為時，Facebook 區分了公眾人物和私人，並認為他們允許對擁有大量公眾受眾的人進行「批評性評論」。在 Facebook 上，「公眾人物可以包括名人、運動員、樂隊、政治家、記者和創作者」。雖然其主頁或個人資料上的藍色徽章意味著這是真實的主頁或個人資料，但請記住，並非所有公眾人物都有藍色徽章。 「對於公眾人物，我們刪除了嚴重的攻擊以及在貼文或留言中直接標記公眾人物的某些攻擊。對於私人，我們的保護更進一步：我們刪除旨在貶低或羞辱的內容，包括例如有關某人性活動的聲明”，Facebook 表示。 如果目的明確是“譴責或引起人們對霸凌和騷擾的關注”，則可以允許分享和轉發某些辱罵性內容的貼文。 （您想知道 Instagram 或 Twitter 等其他社群媒體平台如何應對線上騷擾嗎？請查看我們的社群媒體安全指南。） 3.Facebook 如何針對騷擾採取行動？ 收到報告後，主持人會評估每個案例，以確定是否違反Facebook 的社群標準。如果是這樣，平台會刪除該內容並對發布者發出警告。 Facebook 也可能暫時封鎖該人使用平台上的某些功能（例如傳送訊息、標記事物、上傳照片）。如果濫用行為繼續下去，Facebook 可能會增加他們被阻止使用功能的時間，或者在某些情況下，完全刪除他們的帳戶。 Facebook 使用自動化工具來識別虐待行為，但在 2020 年 5 …
