Google AI 審核機制是如何判定評論/負評違規?
Google AI 評論審核機制完整指南:如何判定違規負評?附實例解析 身為商家或內容創作者,Google 評論中的負評常令人頭痛,但更令人困惑的是:Google 如何判定哪些評論違規而被移除? 這背後主要由 AI 驅動的自動審核系統把關。讓我為您深入解析這套機制的運作邏輯、常見違規類型與具體案例,助您理解規則並有效管理評論。 一、Google AI 審核系統的核心運作邏輯 二、Google 嚴格禁止的評論類型與判定標準(附真實案例) 以下列出 AI 系統重點偵測的違規類型,並提供具體案例說明: 違規類型 判定標準 真實案例 仇恨/歧視言論 基於種族、宗教、性別等攻擊個人或群體 ► “這家店老闆是XX人,難怪東西這麼爛,XX人都不可信!”► “服務生是同性戀?噁心,以後不會再來” 騷擾與霸凌 針對個人威脅、侮辱、惡意揭露隱私 ► “經理叫王小明?大家記住這張醜臉,他欠錢不還!”► “櫃檯小姐電話是09XX…,晚上打去罵她!” 不當內容 色情裸露、美化暴力、非法行為 ► “女店員穿超短裙,詳細描述身材…”► “在這買刀剛好用來教訓隔壁那個混蛋” 虛假資訊 捏造經歷、冒充他人、造謠誹謗 ► “這診所醫生無照行醫!(實際有合法執照)”► “我朋友說吃到蟑螂(本人未親身經歷)” 利益衝突 員工自誇、競爭對手惡評、付費寫好評 ► (員工) “我是店長,我們服務絕對全台第一!”► (同業惡評) …