商業對手在IG以「比較廣告」形式進行誹謗,律師的不公平競爭訴訟手段
當社群媒體變成戰場:如何透過不公平競爭訴訟,反制Instagram上的惡意比較廣告 在當今數位時代,Instagram(IG)已不僅是人們分享生活點滴的平臺,更是品牌兵家必爭之地的關鍵行銷戰場。其以視覺為導向、高度互動的特性,讓企業能夠以前所未有的方式接觸目標客群。然而,這片充滿活力的商業沃土,也同樣滋養著一種日益猖獗的不當行為——以「比較廣告」為名,行誹謗與不公平競爭之實的商業攻擊。 當您在Instagram上發現競爭對手透過精心設計的圖文、限時動態或Reels,將您的產品或服務與其進行不公平的比較,甚至散布足以損害您商譽的虛假或誤導性資訊時,這不僅僅是單純的商業糾紛,更可能構成法律上的「不公平競爭」。本文將深入探討此一現象,並由專業律師的角度,完整詳盡地闡述您可以採取哪些法律訴訟手段,以捍衛自身權益,將社群媒體上的商業戰火,導向一個公平、公正的法律競技場。 第一部分:解構問題——何謂Instagram上的「誹謗性比較廣告」? 要有效反制,首先必須精準識別問題。在IG上,競爭對手的行為並非所有「比較」都構成違法。健康的市場競爭本就鼓勵消費者進行比較,但當比較跨越紅線,淪為貶低他人、誤導大眾的工具時,法律的天平就必須介入。 1.1 比較廣告的合法界線 合法的比較廣告,其核心在於「真實」與「公平」。一般而言,它應具備以下特徵: 1.2 越界的「誹謗性比較廣告」常見樣態 當競爭對手在IG上的操作違反上述原則時,就可能構成侵權行為。以下是一些在IG這個視覺平臺上常見的具體操作手法: 1.3 對企業造成的具體損害 這種行為對企業的傷害是深遠且多層面的: 第二部分:法律基石——啟動不公平競爭訴訟的法理依據 當協商與警告無效時,提起訴訟往往是終結侵害、填補損害的必要手段。這類訴訟的請求權基礎,主要圍繞在幾個核心法律概念上。 2.1 「公平交易法」:最主要的武器 在我國(臺灣),規範市場競爭秩序最重要的法律即是《公平交易法》。針對IG上的誹謗性比較廣告,主要可主張以下條文: 2.2 民法相關規定 除了《公平交易法》這部公法(可由行政機關裁處),您也可以依據《民法》尋求民事上的損害賠償與排除侵害。 2.3 刑法妨害名譽罪章 如果對方的言論極其惡劣,甚至構成對您或您公司負責人、員工的個人人身攻擊,可能觸及刑法。 第三部分:戰術運用——律師的不公平競爭訴訟完整手段解析 當您決定採取法 […] …
